Les communautés sont un réseau de soutien composé de personnes qui partagent les mêmes intérêts que vous ou qui traversent le même parcours que vous. Elles jouent un rôle important dans l’émergence de sentiments essentiels d’unité et de solidarité. Faire partie d’une communauté d’amis, de pairs et de mentors contribue à pousser les gens dans une direction positive.
En cette période de distanciation sociale que nous vivons tous en ce moment, le besoin de communautés en ligne croît de manière exponentielle. Les interactions en face à face ne peuvent se faire qu’en restant à six pieds de distance et la plupart des grandes villes obligent désormais leurs citoyens à se conformer aux lois sur les abris sur place. Pour ceux d’entre nous qui font partie d’un ménage unique, les seules interactions sociales que nous avons pu avoir sont rendues possibles grâce à l’internet.
Les communautés en ligne sont un paysage virtuel en temps réel qui permet à des personnes du monde entier de se connecter tout en restant chez elles. Ces communautés apportent un soutien aux personnes touchées par le stress quotidien, les luttes et le chaos de la vie. Bien que les communautés en ligne diffèrent des interactions quotidiennes de la vie réelle, elles peuvent être bénéfiques au maintien de relations saines et à notre qualité de vie.
Comment créer des communautés en ligne
Lorsque vous entamez le processus de création d’une communauté en ligne, vous devez vous poser certaines questions essentielles :
- Quel est l’intérêt commun qui rassemblera votre communauté ?
- Quel est le but et l’objectif de la création de la communauté ?
- Quelles sont vos valeurs et comment s’inscrivent-elles dans la communauté que vous formez ?
- À quelle fréquence souhaitez-vous vous engager auprès de votre communauté (quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement, etc.) ?
- Quelle(s) plateforme(s) permettra(ont) à votre communauté d’être connectée (ex : chat textuel, appels vocaux, appels vidéo, médias sociaux, outils de planification) ?
- Qu’avez-vous à offrir au groupe et que voulez-vous recevoir des membres ?
Les réponses à ces questions vous permettront d’élaborer un plan concret pour la création de la communauté en ligne.
Types de communautés en ligne
Les communautés en ligne peuvent être formées autour de n’importe quel sujet, intérêt, passion ou passe-temps d’un individu. Vos passions et vos centres d’intérêt peuvent être les jeux vidéo, la création d’un site web, la parentalité ou la cuisine, et de nombreux espaces en ligne permettent de créer des communautés en ligne basées sur ces centres d’intérêt.
L’un des meilleurs exemples de communautés en ligne dans le monde de l’hébergement web est la communauté WordPress. WordPress est un projet open source qui se concentre sur le développement de base, le marketing, l’accessibilité et bien d’autres choses encore. Comme il s’agit d’un projet open source, chacun peut contribuer au développement et à l’amélioration de la plateforme depuis son ordinateur. Le message unificateur de cette communauté est l’intérêt pour la création, la construction et l’amélioration des fonctionnalités des sites web WordPress. Alors que la communauté WordPress s’adapte à l’évolution du paysage en fournissant une assistance et des ressources supplémentaires pour aider les gens à gérer leurs sites web, d’autres communautés se regroupent pour soutenir l’intérêt croissant des gens en ligne.
Dans le sillage de la crise sanitaire actuelle, la communauté des jeux vidéo a connu une augmentation massive du nombre de joueurs en ligne à travers le monde, des tournois et des jeux en raison du mandat actuel de distanciation sociale. Le jeu vidéo de football FIFA est un bon exemple d’une communauté en ligne vaste et interactive. Les membres de la communauté se soutiennent mutuellement par le biais de multiples plateformes, notamment le texte et la vidéo, d’objectifs communs nécessitant un travail d’équipe et de la création de contenu.
Les communautés peuvent également explorer des sujets très spécialisés, ce qui est idéal pour les personnes qui souhaitent créer une communauté autour d’un centre d’intérêt spécifique. Un autre exemple est CafeMom, une communauté en ligne de mamans qui partagent des articles de blog, des vidéos et d’autres contenus. Le site propose également un « soutien aux mamans » qui offre des conseils sur les soins aux tout-petits, aux nouveau-nés et aux soins prénataux, ainsi qu’une boutique en ligne proposant des offres de détaillants commerciaux et locaux.
Comment vous pouvez vous connecter à votre communauté
L’internet regorge de diverses plateformes en ligne qui peuvent vous aider à vous connecter et à créer une communauté en ligne. Si vous souhaitez créer une communauté en ligne, il est important de rechercher des plateformes facilement accessibles et dotées de fonctions qui facilitent la collaboration au sein de votre communauté. Que vous discutiez sur Twitter ou que vous organisiez un chat vidéo, il existe de nombreuses ressources pour rester en contact avec votre communauté en ligne.
Chat textuel
- Blogs
- Tableaux d’affichage
- Groupe Google
- Courriel
Chat vocal
- Discord
- Conférence gratuite
- Skype
- GoToMeeting
Chat vidéo
- Zoom
- Google Hangouts
- Twitch
- YouTube
Médias sociaux
Outils de programmation
- Asana
- Trello
- Gribouille
- Calendy
Je recommande d’utiliser une ou plusieurs plateformes qui combinent chaque méthode de communication. Par exemple, la communauté WordPress utilise Slack pour la communication écrite quotidienne et le blog pour les mises à jour plus importantes. La communauté utilise également d’autres plateformes comme Trello pour la gestion des tâches et Zoom pour la communication vidéo et la planification des réunions.
Quels outils utilisez-vous pour construire votre communauté ?
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