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<\/a><\/figure>\n\nWas ist die gesch\u00e4ftliche E-Mail-Etikette?<\/h2>\n\n
Die richtige gesch\u00e4ftliche E-Mail-Etikette bezieht sich auf die sozialen Normen, die die Art und Weise pr\u00e4gen, wie wir per E-Mail miteinander interagieren. W\u00e4hrend sich die spezifischen „Regeln“ je nach Branche, Unternehmenskultur oder sogar der Generation, der Sie angeh\u00f6ren, leicht verschieben k\u00f6nnen, bleibt das Kernprinzip dasselbe: klare und respektvolle Kommunikation. <\/p>\n\n
In der Gesch\u00e4ftswelt sind E-Mails in der Regel professionell und auf den Punkt gebracht. Wenn Ihre Beziehung zu den E-Mail-Empf\u00e4ngern jedoch w\u00e4chst \u2013 egal ob es sich um einen Kunden oder einen Kollegen handelt \u2013 k\u00f6nnen Sie Ihren E-Mails mehr Pers\u00f6nlichkeit verleihen. <\/p>\n\n
Denken Sie nur daran, die richtige Balance zu finden: l\u00e4ssig, aber dennoch ausgefeilt. Dies hilft den Menschen, Sie als zug\u00e4nglich zu sehen, und erleichtert es ihnen, sich mit Ihnen zu verbinden und mit Ihnen zu arbeiten. <\/p>\n\n
Warum ist die gesch\u00e4ftliche E-Mail-Etikette wichtig?<\/h2>\n\n
Die Art und Weise, wie Sie kommunizieren, spiegelt nicht nur Ihre Professionalit\u00e4t, sondern auch Ihre Arbeitsmoral und Liebe zum Detail wider. In einem gesch\u00e4ftlichen Umfeld k\u00f6nnen Ihre E-Mails der erste Eindruck sein, den jemand von Ihnen und Ihrem Unternehmen bekommt. Deshalb ist es entscheidend, es richtig zu machen. Unternehmen profitieren aus mehreren wichtigen Gr\u00fcnden stark von der Festlegung von Standards f\u00fcr die E-Mail-Etikette: <\/p>\n\n
- \n
- Professionalismus:<\/strong> Die Befolgung der richtigen E-Mail-Etikette stellt sicher, dass Sie und Ihr Unternehmen ein ausgefeiltes und kompetentes Image pr\u00e4sentieren.<\/li>\n\n\n\n
- Effizienz:<\/strong> Gut geschriebene E-Mails sind in der Regel klar, pr\u00e4gnant und kommen direkt auf den Punkt \u2013 das spart allen Zeit.<\/li>\n<\/ul>\n\n
Top-Tipps f\u00fcr die richtige E-Mail-Etikette<\/h2>\n\n
1. Halten Sie Ihren Ton professionell<\/h3>\n\n
Auch nach einem produktiven Discovery-Gespr\u00e4ch ist es am besten, einen professionellen Ton beizubehalten, wenn Sie mit potenziellen Kunden in Kontakt treten. Eine beschreibende, klare Betreffzeile und eine formelle Begr\u00fc\u00dfung tragen wesentlich dazu bei, den richtigen Eindruck zu hinterlassen. <\/p>\n\n
Zum Beispiel h\u00e4lt eine freundliche Erinnerung an Ihr fr\u00fcheres Gespr\u00e4ch, eine klare Best\u00e4tigung des Treffens und eine nette Erw\u00e4hnung von Anh\u00e4ngen die Dinge professionell und dennoch zug\u00e4nglich. Eine formelle Unterzeichnung ist in dieser Phase des Verkaufsprozesses immer noch die sicherste Sache. <\/p>\n\n
Dieses Ma\u00df an gesch\u00e4ftlicher E-Mail-Etikette wird sicherlich jeder zu sch\u00e4tzen wissen \u2013 ob Interessent oder Kollege.<\/p>\n\n
2. Verwenden Sie die richtige Zeichensetzung<\/h3>\n\n
E-Mail-Interpunktion ist wie das W\u00fcrzen von Lebensmitteln \u2013 genau die richtige Menge macht sie gro\u00dfartig, aber zu wenig oder zu viel kann einen schlechten Geschmack hinterlassen.<\/p>\n\n
Interpunktion am Ende<\/h4>\n\n
Jeder Satz muss sich vollst\u00e4ndig anf\u00fchlen. Lassen Sie Ihren Leser nicht im Stich, egal ob es sich um einen Punkt, ein Fragezeichen oder ein Ausrufezeichen handelt. <\/p>\n\n
Beispiel:<\/strong><\/p>\n\n
Unrichtig:<\/strong> „Ich habe mit der Finanzabteilung gesprochen, und sie haben der Vereinbarung zugestimmt.“<\/p>\n\n
Richtig:<\/strong> „Ich habe mit der Finanzabteilung gesprochen, und sie haben der Vereinbarung zugestimmt.“<\/p>\n\n
Verwenden Sie Fragezeichen mit Bedacht; Wenn du es \u00fcbertreibst, k\u00f6nntest du dich anh\u00f6ren, als w\u00fcrdest du ein Verh\u00f6r durchf\u00fchren.<\/p>\n\n
Unrichtig:<\/strong> „Wie ist dein Status? Haben Sie schon mit Ihrem Team gesprochen? Hast du morgen Mittag Zeit f\u00fcr einen Anruf?“<\/p>\n\n
Richtig:<\/strong> „Ich \u00fcberpr\u00fcfe den Status Ihres Teams. Sind Sie morgen Mittag f\u00fcr einen Anruf frei, um m\u00f6gliche \u00c4nderungen zu besprechen?“<\/p>\n\n
Semikolon (;)<\/h4>\n\n
Stellen Sie sich das Semikolon als eine Br\u00fccke zwischen zwei verwandten Gedanken vor. Es ist wie ein Handschlag, der zwei unabh\u00e4ngige Ideen verbindet \u2013 nutzen Sie ihn, um Ihre E-Mails besser flie\u00dfen zu lassen. <\/p>\n\n
Falsch: <\/strong>„Sie kann mich morgen anrufen, dann kann sie mir eine Antwort geben.“<\/p>\n\n
Richtig:<\/strong> „Sie kann mich morgen anrufen; Dann kann sie mir eine Antwort geben.“<\/p>\n\n
Komma (,)<\/h4>\n\n
Kommas bringen Menschen oft zum Stolpern, aber ein paar einfache Regeln k\u00f6nnen den Tag retten. Verwenden Sie ein Komma vor Konjunktionen wie „und“ oder „aber“, um zwei vollst\u00e4ndige S\u00e4tze zu verbinden. <\/p>\n\n
Beispiel:<\/strong> „Ich habe letztes Jahr mit einem \u00e4hnlichen Kunden zusammengearbeitet, und seine \u00d6ffnungsraten haben sich um 20 % verbessert.“<\/p>\n\n
Setzen Sie au\u00dferdem ein Komma nach Einleitungss\u00e4tzen, um Verwirrung zu vermeiden.<\/p>\n\n
Beispiel:<\/strong> „Nach der Verbesserung der Betreffzeilen schossen die \u00d6ffnungsraten in die H\u00f6he.“<\/p>\n\n
Interpunktion der Anrede<\/h4>\n\n
Ihre Begr\u00fc\u00dfung gibt den Ton an. Verwenden Sie bei formellen E-Mails einen Doppelpunkt nach dem Namen des Empf\u00e4ngers. <\/p>\n\n
Beispiel:<\/strong> „Sehr geehrte Frau Frost:“<\/p>\n\n
Ein Komma oder sogar ein Geviertstrich eignet sich gut f\u00fcr einen etwas l\u00e4ssigeren Ton.<\/p>\n\n
Beispiel: <\/strong>„Hallo Aja …“<\/p>\n\n
Ausrufezeichen<\/h4>\n\n
Verwenden Sie Ausrufezeichen sparsam! Sie sind zwar gro\u00dfartig f\u00fcr Aufregung, aber zu viele k\u00f6nnen ein bisschen zu enthusiastisch r\u00fcberkommen \u2013 grenzwertig \u00fcbertrieben. <\/p>\n\n
Unrichtig:<\/strong> „Nochmals vielen Dank f\u00fcr gestern! Ich habe mit der Finanzabteilung gesprochen und wir k\u00f6nnen loslegen! Ich kann es kaum erwarten, zusammenzuarbeiten!“<\/p>\n\n
Richtig:<\/strong> „Nochmals vielen Dank f\u00fcr unser Gespr\u00e4ch. Ich habe mit der Finanzabteilung gesprochen, und wir k\u00f6nnen loslegen. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.“<\/p>\n\n
3. \u00dcben Sie eine gute Grammatik<\/h3>\n\n
Grammatik ist vielleicht nicht jedermanns Lieblingsthema, aber die Beherrschung der Grundlagen ist ein Muss f\u00fcr jede professionelle E-Mail<\/a>. Ein paar h\u00e4ufige Verwechslungen \u2013 wie „dort“ gegen „ihr“ oder „es“ gegen „es“ \u2013 k\u00f6nnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen (und nicht den guten). <\/p>\n\n
Profi-Tipp:<\/strong> Wenn Grammatik nicht Ihre St\u00e4rke ist, sollten Sie Tools wie Grammarly verwenden, um Ihr Schreiben fehlerfrei zu halten. Es ist, als h\u00e4tte man einen Redakteur in der Ges\u00e4\u00dftasche, der Fehler erkennt und Ihnen sogar hilfreiche Einblicke in Ihre Schreibgewohnheiten gibt. <\/p>\n\n
4. Widerstehen Sie Emojis in E-Mails<\/h3>\n\n
Emojis k\u00f6nnen Spa\u00df machen, und in einigen Branchen k\u00f6nnen sie sogar Ihre \u00d6ffnungsraten steigern. Aber wenn Ihr Empf\u00e4nger sie nicht zuerst verwendet oder Sie nicht sicher sind, dass sie zum Ton Ihrer Marke passen, ist es am besten, die Smileys und den Daumen nach oben f\u00fcr zwanglose Chats zu belassen. <\/p>\n\n
Schlie\u00dflich m\u00f6chten Sie eine freundliche und zug\u00e4ngliche gesch\u00e4ftliche E-Mail-Etikette an den Tag legen. Aber nicht auf Kosten des professionellen Images. <\/p>\n\n
5. Halten Sie die Betreffzeilen beschreibend und kurz<\/h3>\n\n
Betreffzeilen sind das Erste, was Ihr Empf\u00e4nger sieht, also machen Sie es sich zunutze! Sie sollte kurz und pr\u00e4gnant sein und dem Empf\u00e4nger eine klare Vorstellung davon geben, was ihn in der E-Mail erwartet. Betrachten Sie es als die \u00dcberschrift, die jemanden einl\u00e4dt, „hier zu klicken“, anstatt sie zu ignorieren. <\/p>\n\n
Ung\u00fcltige Betreffzeile: <\/strong>„Hallo“<\/p>\n\n
Der Empf\u00e4nger fragt sich: „Hallo… Was?“ Es ist vage und liefert keine n\u00fctzlichen Informationen. <\/p>\n\n
Gute Betreffzeile:<\/strong> „Zusammenfassung unseres Telefonats vom 2. Dezember“<\/p>\n\n
Betreffzeilen wie diese sind klar und auf den Punkt gebracht. So wei\u00df der Empf\u00e4nger genau, worum es in der E-Mail geht, bevor er sie \u00fcberhaupt \u00f6ffnet. <\/p>\n\n
6. W\u00e4hlen Sie Ihre E-Mail-Anrede sorgf\u00e4ltig aus<\/h3>\n\n
Die Auswahl der richtigen Begr\u00fc\u00dfung gibt den Ton f\u00fcr Ihre E-Mail an. Soll es l\u00e4ssig oder formell sein? Das h\u00e4ngt davon ab, wem Sie eine E-Mail senden und wie Ihre Beziehung aussieht. In den meisten Situationen funktioniert eine lockere Begr\u00fc\u00dfung gut und hilft Ihnen, zug\u00e4nglich und selbstbewusst zu wirken. <\/p>\n\n
Zu den zwanglosen Begr\u00fc\u00dfungen geh\u00f6ren:<\/h4>\n\n
- \n
- Hallo<\/li>\n\n\n\n
- Hall\u00f6chen<\/li>\n\n\n\n
- Hallo<\/li>\n\n\n\n
- Guten [Morgen, Nachmittag], [Name]<\/li>\n<\/ul>\n\n
Wenn Sie jemandem zum ersten Mal eine E-Mail senden oder er aus einer konservativeren Branche kommt, ist es am besten, die Dinge formell zu halten, bis Sie sich vertraut gemacht haben.<\/p>\n\n
Zu den formellen Begr\u00fc\u00dfungen geh\u00f6ren:<\/h4>\n\n
- \n
- Sehr geehrte\/r [Vorname]<\/li>\n\n\n\n
- Sehr geehrter Herr\/Frau [Nachname]<\/li>\n<\/ul>\n\n
Begr\u00fc\u00dfungen, die Sie in einem professionellen Umfeld vermeiden sollten:<\/h4>\n\n
- \n
- Hallo:<\/strong> Das ist viel zu l\u00e4ssig und informell.<\/li>\n\n\n\n
- Hall\u00f6chen!:<\/strong> Es kommt \u00fcberm\u00e4\u00dfig enthusiastisch r\u00fcber.<\/li>\n\n\n\n
- [Name]!:<\/strong> Es ist zu abrupt, als w\u00fcrde man sie anbellen.<\/li>\n\n\n\n
- Wen es angeht…:<\/strong> F\u00fcr die meisten E-Mails ist es zu unpers\u00f6nlich.<\/li>\n\n\n\n
- Sehr geehrte Damen und Herren, <\/strong>Ein bisschen zu steif f\u00fcr den modernen Arbeitsplatz.<\/li>\n\n\n\n
- Hallo Freund:<\/strong> Wenn Sie wirklich ein Freund des Beschenkten sind, kann sich dies angenehmer anf\u00fchlen.<\/li>\n\n\n\n
- Herren:<\/strong> Dies ist veraltet, sodass Sie es ausschlie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n
- Alle:<\/strong> Es f\u00fchlt sich kalt und unpers\u00f6nlich an.<\/li>\n<\/ul>\n\n
7. Hinterlassen Sie den richtigen Eindruck mit Ihrer E-Mail-Abmeldung<\/h3>\n\n
Das Letzte, was jemand in Ihrer E-Mail liest, ist Ihre Abmeldung, also stellen Sie sicher, dass sie dem Ton Ihrer Nachricht entspricht. Unabh\u00e4ngig davon, ob Ihre E-Mail locker oder formell war, sollte Ihr Schlusswort die Gesamtstimmung des Gespr\u00e4chs verst\u00e4rken. <\/p>\n\n
Lockere Abmeldungen funktionieren gut, wenn Ihre E-Mail einen leichten oder freundlichen Ton hat:<\/h4>\n\n
- \n
- Danke<\/li>\n\n\n\n
- Danke noch einmal<\/li>\n\n\n\n
- Bester<\/li>\n\n\n\n
- Prost<\/li>\n\n\n\n
- Frohen [Wochentag]!<\/li>\n\n\n\n
- Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit<\/li>\n\n\n\n
- Bald sprechen<\/li>\n<\/ul>\n\n
Wenn Ihre E-Mail einen formelleren Ton hatte, sollten Sie auch die Abschiedserkl\u00e4rung professionell halten:<\/h4>\n\n
- \n
- Vielen Dank<\/li>\n\n\n\n
- Vielen Dank f\u00fcr Ihre Zeit<\/li>\n\n\n\n
- Gr\u00fc\u00dfe<\/li>\n\n\n\n
- Habt einen wundersch\u00f6nen [Tag\/Wochenende]<\/li>\n<\/ul>\n\n
Zu vermeidende Abzeichnungen:<\/h4>\n\n
- \n
- Aufrichtig:<\/strong> Klingt veraltet und \u00fcbertrieben formell.<\/li>\n\n\n\n
- Herzliche Gr\u00fc\u00dfe: <\/strong>F\u00fchlt sich steif und unnat\u00fcrlich an.<\/li>\n\n\n\n
- Warm: <\/strong>Zu l\u00e4ssig und kann \u00fcberm\u00e4\u00dfig pers\u00f6nlich wirken.<\/li>\n\n\n\n
- Respektvoll:<\/strong> Wirkt zu f\u00f6rmlich, fast starr.<\/li>\n\n\n\n
- Xoxo:<\/strong> Am besten f\u00fcr pers\u00f6nliche Nachrichten, nicht f\u00fcr den Arbeitsplatz.<\/li>\n\n\n\n
- Herzlich: <\/strong>Hat eine altmodische, gestelzte Ausstrahlung.<\/li>\n\n\n\n
- – [Ihr Name]: <\/strong>F\u00fchlt sich zu abrupt an, als ob dir gerade die Dinge ausgegangen sind, die du sagen kannst.<\/li>\n<\/ul>\n\n
8. \u00dcberpr\u00fcfen Sie den Namen und die Adresse Ihres Empf\u00e4ngers dreifach<\/h3>\n\n
Dies ist ein kleines Detail, das einen gro\u00dfen Unterschied machen kann. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Namen Ihres Empf\u00e4ngers richtig geschrieben haben \u2013 insbesondere in professionellen E-Mails. <\/p>\n\n
Wenn Sie sich den zus\u00e4tzlichen Moment nehmen, um ihren Namen (und ihre Adresse) zu \u00fcberpr\u00fcfen, zeigen Sie Respekt und Liebe zum Detail. Es ist so einfach wie das Aufrufen ihres LinkedIn-Profils oder das \u00dcberpr\u00fcfen ihrer E-Mail-Signatur. <\/p>\n\n
Und denken Sie daran, gehen Sie nicht davon aus, dass Sie Namen wie „Michael“ zu „Mike“ abk\u00fcrzen k\u00f6nnen, es sei denn, sie haben Ihnen gr\u00fcnes Licht gegeben, indem sie sich mit dem Spitznamen verabschiedet haben. Wenn in der E-Mail „Michael“ steht, bleiben Sie dabei. <\/p>\n\n
9. Verwenden Sie die Gro\u00df- und Kleinschreibung<\/h3>\n\n
W\u00e4hrend Sie vielleicht daran gew\u00f6hnt sind, auf Slack oder in Texten nur Kleinbuchstaben zu tippen, verlangt die professionelle E-Mail-Etikette die richtige Gro\u00df- und Kleinschreibung von S\u00e4tzen. Das bedeutet, dass der erste Buchstabe des ersten Wortes in jedem Satz und alle Eigennamen gro\u00df geschrieben werden. <\/p>\n\n
Beispiel:<\/strong><\/p>\n\n
Richtig:<\/strong> „Ich habe die neuesten SEO-Dienste von Bluehost \u00fcberpr\u00fcft und sie sind beeindruckend.“<\/p>\n\n
Unrichtig:<\/strong> „Ich habe die neuesten SEO-Dienste von Bluehost \u00fcberpr\u00fcft und sie sind beeindruckend.“<\/p>\n\n
10. Ber\u00fccksichtigen Sie den Ton Ihrer E-Mail<\/h3>\n\n
Es kann schwierig sein, in einer E-Mail den richtigen Ton zu treffen. Studien zeigen, dass Menschen oft \u00fcbersch\u00e4tzen, wie gut der Ton ihrer E-Mail verstanden wird. W\u00e4hrend viele davon ausgehen, dass ihre Empf\u00e4nger in 80 % der F\u00e4lle den Ton verstehen, liegt die tats\u00e4chliche Genauigkeit eher bei 56 %. <\/p>\n\n
Bedeutet das, dass die H\u00e4lfte Ihrer gesch\u00e4ftlichen E-Mails missverstanden wird? Nicht genau. Aber es unterstreicht, wie wichtig es ist, seine Worte sorgf\u00e4ltig zu w\u00e4hlen und zu \u00fcberlegen, wie der Empf\u00e4nger sie interpretieren k\u00f6nnte. <\/p>\n\n
Hier sind ein paar Tipps f\u00fcr die gesch\u00e4ftliche E-Mail-Etikette, um sicherzustellen, dass Sie klar r\u00fcberkommen:<\/h4>\n\n
Vermeiden Sie negative Sprache: <\/strong>W\u00f6rter wie „Problem“, „Problem“, „ungl\u00fccklich“ und „Misserfolg“ k\u00f6nnen Ihre Nachricht \u00fcberm\u00e4\u00dfig hart oder \u00e4ngstlich erscheinen lassen. Auch wenn Sie schlechte Nachrichten \u00fcberbringen, sollten Sie die Sprache weicher machen, um einen positiven und professionellen Ton beizubehalten. <\/p>\n\n
\u00dcberspringen Sie den Sarkasmus: <\/strong>Sarkasmus l\u00e4sst sich in E-Mails selten gut \u00fcbersetzen und kann leicht missverstanden werden.<\/p>\n\n
Schlechtes Beispiel: <\/strong>„Klar, ich bin mir sicher, dass das Team sofort loslegt \u2013 wer arbeitet schon freitags wirklich?“<\/p>\n\n
Gutes Beispiel: <\/strong>„Versuchen wir, dies bis Montag zu \u00fcberpr\u00fcfen, damit alles reibungslos abl\u00e4uft.“<\/p>\n\n
Verzichten Sie auf \u00fcberm\u00e4\u00dfige Adjektive: <\/strong>Beschreibende W\u00f6rter wie „sehr“, „wirklich“ oder „extrem“ k\u00f6nnen dich \u00fcberm\u00e4\u00dfig emotional oder dramatisch wirken lassen. Halte deinen Ton ruhig und gefasst. <\/p>\n\n
Schlechtes Beispiel:<\/strong> „Ich bin wirklich, wirklich aufgeregt dar\u00fcber!“<\/p>\n\n
Gutes Beispiel:<\/strong> „Ich bin gespannt, wie sich das entwickelt.“<\/p>\n\n
Spiegeln Sie den Ton Ihres Empf\u00e4ngers wider: <\/strong>Wenn sie l\u00e4ssig sind, k\u00f6nnen Sie das kombinieren, aber wenn sie formell sind, bleiben Sie professionell. Dies tr\u00e4gt dazu bei, dass Sie mit ihren Erwartungen \u00fcbereinstimmen. <\/p>\n\n
Im Zweifelsfall greifen Sie zum Telefon:<\/strong> F\u00fcr jedes Gespr\u00e4ch, das heikel sein oder leicht falsch interpretiert werden k\u00f6nnte, ist ein kurzer Anruf oder ein Video-Chat oft der bessere Weg.<\/p>\n\n
11. Verwenden Sie immer Standardschriftarten und Formatierungen<\/h3>\n\n
Wenn Sie Ihre E-Mails leicht lesbar (und professionell aussehen) lassen m\u00f6chten, bleiben Sie bei den Grundlagen. Die Verwendung ausgefallener Schriftarten, kr\u00e4ftiger Farben oder \u00fcbertriebener Formatierung hebt Sie nicht hervor \u2013 sie macht Ihre E-Mail nur schwerer lesbar. Halten Sie es einfach mit Standardschriftarten wie Arial oder Times New Roman und verwenden Sie immer schwarzen Text in einer lesbaren Gr\u00f6\u00dfe. <\/p>\n\n
Wenn Sie Text aus einer anderen Quelle kopieren und einf\u00fcgen, l\u00f6schen Sie zuerst die Formatierung, um sicherzustellen, dass alles einheitlich aussieht. Auf einem Mac k\u00f6nnen Sie dies mit Befehl + tun, und auf einem PC verwenden Sie Strg + Umschalt + N. <\/p>\n\n
12. K\u00fcrzen Sie Ihre URLs<\/h3>\n\n
Lange, unhandliche URLs k\u00f6nnen Ihre E-Mail \u00fcberladen und es Ihrem Empf\u00e4nger erschweren, ihr zu folgen. Anstatt eine lange URL einzuf\u00fcgen, verwenden Sie einen Hyperlink oder eine gek\u00fcrzte Version, um Ordnung zu halten. <\/p>\n\n
Unrichtig:<\/strong> Schauen Sie sich diesen Artikel an: https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/business-fundamentals-how-to-create-a-professional-looking-email<\/a>\/<\/p>\n\n
Richtig:<\/strong> Lesen Sie diesen Artikel zum Erstellen einer professionell aussehenden E-Mail.<\/a><\/p>\n\n
13. Anh\u00e4nge aufrufen<\/h3>\n\n
Lassen Sie Ihren Empf\u00e4nger immer wissen, wenn Sie eine Datei angeh\u00e4ngt haben, damit er sie nicht verpasst. Eine einfache Erw\u00e4hnung wie „Ich habe das Dokument zur \u00dcberpr\u00fcfung angeh\u00e4ngt“ stellt sicher, dass sie sich dessen bewusst sind. Wenn Sie eine lange E-Mail-Kette weiterleiten, denken Sie daran, alle wichtigen Dateien erneut anzuh\u00e4ngen oder einfach den urspr\u00fcnglichen Thread weiterzuleiten, der den Anhang enth\u00e4lt. <\/p>\n\n
Wenn Sie gro\u00dfe Dateien wie Videos oder hochaufl\u00f6sende Bilder versenden, ist es besser, sie auf einen Cloud-Dienst wie Google Drive oder Dropbox hochzuladen und dann einen Link zu teilen. Dies verhindert Probleme bei der E-Mail-Zustellung aufgrund gro\u00dfer Dateigr\u00f6\u00dfen und sorgt daf\u00fcr, dass alles besser organisiert ist. <\/p>\n\n
14. Perfektionieren Sie Ihre E-Mail-Signatur<\/h3>\n\n
Die E-Mail-Signatur ist eine weitere wichtige E-Mail-Etikette f\u00fcr Unternehmen, die Sie im Auge behalten sollten. Ihre E-Mail-Signatur mag wie ein nachtr\u00e4glicher Gedanke erscheinen, aber sie ist entscheidend, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Eine gut gestaltete Unterschrift vermittelt Professionalit\u00e4t und erm\u00f6glicht den Empf\u00e4ngern einen einfachen Zugriff auf Ihre Kontaktinformationen oder Ihre Website. <\/p>\n\n
Ihre Unterschrift sollte sauber, einfach und unkompliziert sein. F\u00fcgen Sie wichtige Details hinzu wie: <\/p>\n\n
- \n
- Ihr Name<\/li>\n\n\n\n
- Berufsbezeichnung<\/li>\n\n\n\n
- LinkedIn-Profil oder Unternehmenswebsite<\/li>\n\n\n\n
- Telefonnummer<\/li>\n<\/ul>\n\n
Erw\u00e4gen Sie die Verwendung professioneller Tools zum Generieren von E-Mail-Signaturen, um schnell eine ausgefeilte, professionelle Signatur zu erstellen. Eine gro\u00dfartige Signatur st\u00e4rkt Ihre Marke und bietet den Menschen eine bequeme M\u00f6glichkeit, mehr \u00fcber Sie oder Ihre Arbeit zu erfahren. Und vergessen Sie nicht, Ihre Signatur automatisch am Ende jeder E-Mail festzulegen \u2013 es ist viel einfacher, sie bei Bedarf zu l\u00f6schen, als sie jedes Mal manuell hinzuzuf\u00fcgen! <\/p>\n\n
15. F\u00fcllen Sie Ihre E-Mail-Felder richtig aus<\/h3>\n\n
An:<\/strong> Hier geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein, die Sie direkt kontaktieren.<\/p>\n\n
Cc: <\/strong>Verwenden Sie dieses Feld, wenn Sie m\u00f6chten, dass jemand die Nachricht sieht, aber nicht auf E-Mails antworten muss. Es ist n\u00fctzlich, wenn Sie wichtige Informationen teilen oder Menschen miteinander verbinden. <\/p>\n\n
Bcc:<\/strong> In diesem Feld k\u00f6nnen Sie eine Person in der E-Mail kopieren, ohne dass der prim\u00e4re Empf\u00e4nger davon wei\u00df. Wenn Sie z. B. eine E-Mail an „John Doe“ und Bcc „Jane Smith“ senden, wei\u00df John nicht, dass Jane sie erhalten hat. <\/p>\n\n
16. Verwenden Sie Bcc angemessen<\/h3>\n\n
Bcc ist ein n\u00fctzliches Tool, um E-Mail-Adressen privat zu halten, insbesondere in Gruppennachrichten. Wenn Sie beispielsweise eine gro\u00dfe Liste \u00fcber ein neues Funktionsupdate per E-Mail versenden, m\u00fcssen Sie alle Empf\u00e4nger mit einem Bcc versehen, um ihre Kontaktdaten zu sch\u00fctzen. <\/p>\n\n
Allgemein zu Ihrer Information: <\/strong>Sie k\u00f6nnen jemandem einen Bcc zuweisen, wenn Sie m\u00f6chten, dass er eine Nachricht sieht, ihn aber nicht an laufenden Unterhaltungen teilnehmen muss.<\/p>\n\n
Allgemeine H\u00f6flichkeit:<\/strong> Verwenden Sie Bcc, um jemanden h\u00f6flich aus einem E-Mail-Thread zu entfernen. Wenn Ihr Vorgesetzter Sie beispielsweise einem Kontakt vorstellt, antworten Sie mit: „Verschieben Sie [Name] nach Bcc, um eine \u00dcberlastung des Posteingangs zu vermeiden.“ <\/p>\n\n
17. Verwenden Sie „Allen antworten“ sparsam<\/h3>\n\n
Antwort: <\/strong>Wenn Sie auf „Antworten“ klicken, antworten Sie nur auf die letzte Person, die Ihnen eine E-Mail geschickt hat, oder auf den urspr\u00fcnglichen Absender, wenn Sie auf die erste Nachricht antworten.<\/p>\n\n
Allen antworten:<\/strong> Wenn Sie „Allen antworten“ ausw\u00e4hlen, wird Ihre Nachricht an alle gesendet, die in den Feldern „An“ und „Cc“ aufgef\u00fchrt sind. Dies ist hilfreich, wenn es um ein Problem geht, das allen im Thread bekannt sein sollte, oder wenn mehrere Personen dieselben Informationen ben\u00f6tigen. <\/p>\n\n
Es empfiehlt sich, „Antworten“ zu verwenden, es sei denn, Sie sind sicher, dass die gesamte Gruppe Ihre Antwort sehen muss. Die \u00fcberm\u00e4\u00dfige Verwendung von „Allen antworten“ kann die Posteing\u00e4nge \u00fcberladen und die Empf\u00e4nger ver\u00e4rgern. <\/p>\n\n
18. Denken Sie nach, bevor Sie weiterleiten<\/h3>\n\n
Beachten Sie beim Weiterleiten von gesch\u00e4ftlichen E-Mails die folgenden Tipps zur Etikette f\u00fcr gesch\u00e4ftliche E-Mails:<\/p>\n\n
- \n
- Einige E-Mails sind privat oder sensibel, seien Sie also vorsichtig bei der Weiterleitung. Pr\u00fcfen Sie immer, ob die Informationen vertraulich bleiben sollen. <\/li>\n\n\n\n
- Wenn Sie einen langen Thread weiterleiten, f\u00fcgen Sie eine Zusammenfassung der besprochenen Themen hinzu, um dem Empf\u00e4nger Zeit zu sparen. Es gibt nichts Schlimmeres, als eine lange Kette von E-Mails mit nur einem vagen „FYI“ am Anfang zu erhalten. <\/li>\n<\/ul>\n\n
Wenn Sie einen neuen Unterhaltungsthread starten m\u00f6chten, aktualisieren Sie die Betreffzeilen, um Folgendes widerzuspiegeln:<\/p>\n\n
- \n
- Betreffzeile im selben Thread: <\/strong>FW: Aktualisierung des Bluehost-Plugins<\/li>\n\n\n\n
- Neue Betreffzeile des Threads:<\/strong> Wichtiges Update! FW: Details zum Bluehost-Plugin <\/li>\n<\/ul>\n\n
19. Reagieren Sie umgehend<\/h3>\n\n
Der angemessene Zeitpunkt f\u00fcr die Beantwortung einer E-Mail variiert je nach Beziehung:<\/p>\n\n
Unmittelbare Teamkollegen: <\/strong>Antworten Sie innerhalb von 12 Stunden. Eine schnelle Kommunikation sorgt f\u00fcr eine reibungslose Zusammenarbeit, insbesondere wenn es um Projekte oder Termine geht. <\/p>\n\n
Allgemeine Kolleginnen und Kollegen:<\/strong> F\u00fcr alle anderen in Ihrem Unternehmen sollten Sie versuchen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Wenn Sie die Anfrage nicht sofort bearbeiten k\u00f6nnen, best\u00e4tigen Sie die E-Mail und geben Sie einen Zeitrahmen f\u00fcr die Nachverfolgung an. <\/p>\n\n
Externe Ansprechpartner: <\/strong>Externe Kunden, z. B. solche, die sich nach Dienstleistungen erkundigen, erwarten in der Regel eine Antwort bis zum Ende der Woche, in der sie sich an uns gewandt haben. F\u00fcr wertvollere Kontakte versuchen Sie, innerhalb von 24 Stunden auf E-Mails zu antworten. <\/p>\n\n
F\u00fcr diejenigen, die in kundenorientierten Rollen arbeiten, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass 88 % der Kunden ein angemessenes Antwortfenster innerhalb einer Stunde erwarten. Das Festlegen von Zeitpl\u00e4nen f\u00fcr E-Mail-Antworten ist eine der besten M\u00f6glichkeiten, um den \u00dcberblick \u00fcber die Kommunikation zu behalten und einen reibungslosen Arbeitsablauf zu gew\u00e4hrleisten. <\/p>\n\n
20. Legen Sie informative Abwesenheitsantworten fest<\/h3>\n\n
Wenn Sie f\u00fcr einen l\u00e4ngeren Zeitraum nicht an Ihren E-Mails teilnehmen k\u00f6nnen, informiert eine automatische Abwesenheitsnotiz (OOO) die Teilnehmer dar\u00fcber, wann sie mit einer R\u00fcckmeldung von Ihnen rechnen k\u00f6nnen. Hier sind einige Do’s und Don’ts f\u00fcr die Erstellung einer effektiven OOO-Antwort unter Ber\u00fccksichtigung der gesch\u00e4ftlichen E-Mail-Etikette: <\/p>\n\n
TUN:<\/strong> Erw\u00e4hnen Sie, wie lange Sie nicht erreichbar sein werden. Zum Beispiel: „Ich werde von [Datum] bis [Datum] nicht im B\u00fcro sein und nach meiner R\u00fcckkehr auf E-Mails antworten.“ <\/p>\n\n
TUE NICHT:<\/strong> Legen Sie eine OOO-Antwort fest, wenn Sie nur einen Tag weg sind. Kurze Abwesenheiten erfordern dies in der Regel nicht. <\/p>\n\n
TUN: <\/strong>F\u00fcgen Sie eine weitere Person hinzu, an die Sie sich bei dringenden Angelegenheiten wenden k\u00f6nnen. Zum Beispiel: „F\u00fcr dringende Bluehost-Anfragen wenden Sie sich bitte an [Name] unter [email].“ <\/p>\n\n
TUE NICHT:<\/strong> Nennen Sie einen Kollegen in Ihrer OOO-Nachricht, ohne ihn vorher dar\u00fcber zu informieren, dass er als alternativer Kontakt aufgef\u00fchrt wird.<\/p>\n\n
TUN: <\/strong>F\u00fcgen Sie „Out of Office“ oder „OOO“ in Ihre Betreffzeile ein, damit die Leute sofort erkennen, dass es sich um eine automatisierte Antwort handelt.<\/p>\n\n
TUE NICHT: <\/strong>Zu viel Anteilen. Sie m\u00fcssen nicht erkl\u00e4ren, wohin Sie gehen oder warum Sie weg sind. <\/p>\n\n
Wenn Sie einen l\u00e4ngeren Urlaub machen, sollten Sie in Erw\u00e4gung ziehen, ein System f\u00fcr wirklich dringende Situationen einzurichten, z. B. um Ihre Nachrichten einmal am Tag zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n
21. Verfolgen Sie E-Mail-\u00d6ffnungen und Klickraten<\/h3>\n\n
Anstatt ein Follow-up wie „Haben Sie meine E-Mail gesehen?“ zu senden, verwenden Sie E-Mail-Tracking-Tools. Diese Funktion informiert Sie dar\u00fcber, wann Ihre E-Mail ge\u00f6ffnet und wann auf Links geklickt wurde, und gibt Ihnen eine Vorstellung davon, ob es Zeit ist, nachzufassen. <\/p>\n\n
Wenn Ihr Kontakt nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums geantwortet hat, finden Sie einen unaufdringlichen Grund f\u00fcr die Nachverfolgung. Zum Beispiel: „Ich bin auf einen Artikel \u00fcber Website-Optimierung gesto\u00dfen, von dem ich dachte, dass er f\u00fcr Sie interessant w\u00e4re \u2013 hier ist der Link.“ <\/p>\n\n
22. F\u00fcgen Sie keine Einschr\u00e4nkungen f\u00fcr „Von meinem Telefon gesendet“ hinzu<\/h3>\n\n
Eine der wichtigsten Regeln f\u00fcr gesch\u00e4ftliche E-Mail-Etikette besteht darin, „Von meinem iPhone gesendet“ oder „Von meinem Telefon gesendet \u2013 bitte entschuldigen Sie Tippfehler“ zu vermeiden. Diese Nachricht kann manchmal als Entschuldigung f\u00fcr das Versenden schlecht bewerteter E-Mails angesehen werden. Versuchen Sie stattdessen, Ihre E-Mail auch unterwegs Korrektur zu lesen, um einen professionellen Ton zu gew\u00e4hrleisten und Rechtschreibfehler zu minimieren. <\/p>\n\n
23. Stell dich vor<\/h3>\n\n
Gehen Sie niemals davon aus, dass der Empf\u00e4nger wei\u00df, wer Sie sind \u2013 vor allem, wenn es sich um eine erste Kommunikation handelt. Beginnen Sie Ihre E-Mail mit einer kurzen Einf\u00fchrung: „Mein Name ist [Ihr Name] und ich bin Produktspezialist bei Bluehost.“ <\/p>\n\n
Wenn Sie sich schon einmal getroffen haben, sich aber nicht sicher sind, ob sie sich daran erinnern, erinnern Sie sie sanft an Ihre letzte Interaktion: „Wir haben letzten Monat \u00fcber die neuen Funktionen von Bluehost Professional Email gesprochen.“<\/p>\n\n
24. Strukturieren Sie die E-Mail richtig<\/h3>\n\n
Eine professionelle E-Mail-Etikette sollte immer diese Elemente enthalten:<\/p>\n\n
- \n
- Betreffzeile: <\/strong>Seien Sie spezifisch und pr\u00e4gnant. Beispiel: „Follow-up zum Bluehost-Partnerschaftsvorschlag.“ <\/li>\n\n\n\n
- Gru\u00df: <\/strong>Sprechen Sie den Empf\u00e4nger h\u00f6flich und angemessen an (z. B. „Hallo [Name]“).<\/li>\n\n\n\n
- K\u00f6rper: <\/strong>Halten Sie Ihre Botschaft klar und auf den Punkt. Beginnen Sie mit den wichtigsten Informationen und organisieren Sie den Inhalt Ihrer E-Mail bei Bedarf in Aufz\u00e4hlungspunkten oder nummerierten Listen, um die Lesbarkeit zu verbessern. <\/li>\n\n\n\n
- Abmeldung: <\/strong>W\u00e4hlen Sie einen passenden Abschluss (z. B. „Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen“, „Danke“ usw.).<\/li>\n\n\n\n
- Unterschrift: <\/strong>Geben Sie Ihren Namen, Ihre Berufsbezeichnung, Ihr Unternehmen und Ihre Kontaktdaten an.<\/li>\n<\/ul>\n\n
Wenn Sie diese Elemente durch Abs\u00e4tze oder Abst\u00e4nde trennen, wird sichergestellt, dass Ihre Botschaft leicht zu lesen und zu verdauen ist.<\/p>\n\n
25. Seien Sie vorsichtig mit Humor<\/h3>\n\n
Humor ist in E-Mails knifflig, weil es ihm an Mimik und Tonfall mangelt, was es leicht macht, ihn falsch zu interpretieren. Vermeiden Sie am besten Humor in professionellen E-Mails, es sei denn, Sie haben eine enge Beziehung zum Empf\u00e4nger. <\/p>\n\n
Was du lustig findest, ist f\u00fcr andere vielleicht nicht am\u00fcsant und in einigen F\u00e4llen k\u00f6nnte es unsensibel oder unangemessen wirken. Lassen Sie im Zweifelsfall Humor aus Ihrer E-Mail-Kommunikation heraus. <\/p>\n\n
26. Beantworten Sie alle Ihre E-Mails<\/h3>\n\n
Bei der gro\u00dfen Menge an E-Mails, die Sie t\u00e4glich erhalten, ist es verst\u00e4ndlich, dass Sie einige verpassen. Um dies zu bew\u00e4ltigen, sollten Sie Ihren Posteingang organisieren und versuchen, so viele E-Mails wie m\u00f6glich zu beantworten. <\/p>\n\n
Selbst wenn Sie versehentlich eine E-Mail erhalten haben, ist es eine gute Etikette, darauf zu antworten. Eine kurze Antwort wie: <\/p>\n\n
„Ich glaube, Sie wollten diese E-Mail an jemand anderen senden. Ich wollte dich nur wissen lassen, damit du es an die richtige Person weiterleiten kannst.“<\/p>\n\n
Diese kleine H\u00f6flichkeit spiegelt einen hohen Standard an E-Mail-Professionalit\u00e4t wider.<\/p>\n\n
27. Verwenden Sie eine professionelle E-Mail-Adresse<\/h3>\n\n
Die Verwendung einer professionellen E-Mail-Adresse ist eine weitere wichtige E-Mail-Etikette-Regel, die Sie bei der schriftlichen Kommunikation von Unternehmen befolgen sollten. Wenn Sie selbstst\u00e4ndig sind oder eine private E-Mail-Adresse f\u00fcr arbeitsbezogene Korrespondenz verwenden, stellen Sie sicher, dass die Adresse professionell und angemessen ist. <\/p>\n\n
Zum Beispiel ist eine E-Mail wie name@newfold.com<\/em> weitaus besser als funlover123@example.com<\/em>. Es ist wichtig, Professionalit\u00e4t zu wahren, insbesondere im Umgang mit Kunden oder Partnern. <\/p>\n\n
Lesen Sie auch: <\/strong>So erstellen Sie eine professionell aussehende E-Mail<\/a> <\/p>\n\n
28. Lesen Sie immer Korrektur, bevor Sie auf Senden dr\u00fccken<\/h3>\n\n
Die richtige Grammatik und Rechtschreibung sind in der Gesch\u00e4ftskommunikation von entscheidender Bedeutung. Nehmen Sie sich immer einen Moment Zeit, um Ihre E-Mail Korrektur zu lesen, bevor Sie sie versenden. Dazu geh\u00f6rt auch die \u00dcberpr\u00fcfung des Namens und der E-Mail-Adresse des Empf\u00e4ngers. Ein schneller Scan stellt sicher, dass Sie keinen peinlichen Tippfehler senden oder jemanden falsch ansprechen. <\/p>\n\n
Erw\u00e4gen Sie die Verwendung von Tools wie Grammarly oder integrierten Rechtschreibpr\u00fcfungen, um Grammatikfehler zu erkennen und Ihre Schreibqualit\u00e4t zu verbessern.<\/p>\n\n
29. F\u00fcge am Ende die E-Mail-Adresse hinzu<\/h3>\n\n
Um zu vermeiden, dass versehentlich eine unvollst\u00e4ndige E-Mail gesendet wird, f\u00fcgen Sie die E-Mail-Adresse des Empf\u00e4ngers erst hinzu, wenn Sie Ihre Nachricht fertig geschrieben haben. Dieser einfache Schritt kann die ungl\u00fcckliche Situation verhindern, halb geschriebene Gedanken oder unvollst\u00e4ndige Informationen zu senden, und eine ausgefeilte und professionelle Kommunikation gew\u00e4hrleisten. <\/p>\n\n
30. Ber\u00fccksichtigen Sie immer kulturelle Unterschiede<\/h3>\n\n
E-Mail-Marketing ist eine der effektivsten Methoden, um ein breites Publikum zu erreichen. Kulturelle Unterschiede k\u00f6nnen jedoch leicht zu Missverst\u00e4ndnissen f\u00fchren, insbesondere wenn Ihr Empf\u00e4nger Ihre Mimik oder K\u00f6rpersprache nicht sehen kann. <\/p>\n\n
Eine der wichtigsten Regeln f\u00fcr gesch\u00e4ftliche E-Mail-Etikette besteht darin, Ihre Nachricht an die kulturellen Normen der Region Ihres Empf\u00e4ngers anzupassen (wann immer dies m\u00f6glich ist). Ber\u00fccksichtigen Sie ihre Br\u00e4uche, ihren Kommunikationsstil und ihre lokalen Vorlieben. <\/p>\n\n
Es ist auch wichtig, Zeitzonenunterschiede zu ber\u00fccksichtigen. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail-Kampagne f\u00fcr ein Produkt oder eine Dienstleistung versenden, planen Sie den Versand so, dass er w\u00e4hrend der Arbeitszeiten f\u00fcr den Standort Ihres Empf\u00e4ngers gesendet wird. <\/p>\n\n
31. Segmentieren Sie Ihre Gesch\u00e4ftskommunikation<\/h3>\n\n
Die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste<\/a> erm\u00f6glicht es Ihnen, bestimmte Gruppen anzusprechen und die Relevanz und Effektivit\u00e4t Ihres E-Mail-Marketings zu verbessern. Wenn Sie einen E-Mail-Dienst verwenden, stellen Sie sicher, dass er \u00fcber eine Segmentierungsfunktion verf\u00fcgt. <\/p>\n\n
Wenn Sie beispielsweise f\u00fcr Dienstleistungen werben, unterteilen Sie Ihre Liste in Gesch\u00e4ftsinhaber, Blogger und Entwickler. So erh\u00e4lt jede Gruppe Inhalte, die direkt auf ihre Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten sind. <\/p>\n\n
32. Sch\u00fctzen Sie die Privatsph\u00e4re des Empf\u00e4ngers<\/h3>\n\n
E-Mails sind nicht so privat, wie es scheint. Selbst wenn Sie eine E-Mail l\u00f6schen, kann sie noch auf Servern oder Backups vorhanden sein. \u00dcberlegen Sie, wie Ihre Nachricht angezeigt werden k\u00f6nnte, wenn sie an eine unbeabsichtigte Zielgruppe wie einen Kollegen, Konkurrenten oder Arbeitgeber weitergegeben wird. <\/p>\n\n
Um die E-Mails einer Person zu sch\u00fctzen, vermeiden Sie die Weitergabe sensibler Informationen wie Anmeldedaten, pers\u00f6nlicher Daten oder propriet\u00e4rer Informationen. Erw\u00e4gen Sie die Verwendung verschl\u00fcsselter E-Mail-Dienste oder Plattformen, die bei der Er\u00f6rterung sensibler Themen den Schwerpunkt auf den Datenschutz legen. <\/p>\n\n
33. Vermeiden Sie Gro\u00dfbuchstaben<\/h3>\n\n
Wenn Sie in einer E-Mail in Gro\u00dfbuchstaben schreiben, kann es so aussehen, als w\u00fcrden Sie schreien, und einen falschen Eindruck erwecken. Als angemessene Regel f\u00fcr die E-Mail-Etikette gilt, dass Sie sich wie in jeder formellen Kommunikation an Satzf\u00e4lle halten sollten. <\/p>\n\n
Beispiel: Anstatt zu schreiben: „BITTE \u00dcBERPR\u00dcFEN SIE DIESES DOKUMENT SOFORT!“, sagen Sie: „Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie dieses Dokument so schnell wie m\u00f6glich.“<\/p>\n\n
34. Diskretion walten lassen<\/h3>\n\n
Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Informationen per E-Mail weitergeben, da Nachrichten sp\u00e4ter weitergeleitet oder abgerufen werden k\u00f6nnen. Vermeiden Sie es, hochsensible Informationen wie Passw\u00f6rter oder Finanzdaten per E-Mail zu versenden. <\/p>\n\n
Wenn Sie z. B. ein sicheres Dokument senden m\u00fcssen, das sich auf ein Benutzerkonto bezieht, sollten Sie die Verwendung eines Dateifreigabedienstes mit Passwortschutz oder Verschl\u00fcsselung in Betracht ziehen.<\/p>\n\n
35. F\u00fcgen Sie einen Call-to-Action hinzu<\/h3>\n\n
- Gru\u00df: <\/strong>Sprechen Sie den Empf\u00e4nger h\u00f6flich und angemessen an (z. B. „Hallo [Name]“).<\/li>\n\n\n\n
- Neue Betreffzeile des Threads:<\/strong> Wichtiges Update! FW: Details zum Bluehost-Plugin <\/li>\n<\/ul>\n\n
- Betreffzeile im selben Thread: <\/strong>FW: Aktualisierung des Bluehost-Plugins<\/li>\n\n\n\n
- Herzliche Gr\u00fc\u00dfe: <\/strong>F\u00fchlt sich steif und unnat\u00fcrlich an.<\/li>\n\n\n\n
- Aufrichtig:<\/strong> Klingt veraltet und \u00fcbertrieben formell.<\/li>\n\n\n\n
- Hall\u00f6chen!:<\/strong> Es kommt \u00fcberm\u00e4\u00dfig enthusiastisch r\u00fcber.<\/li>\n\n\n\n
- Hallo:<\/strong> Das ist viel zu l\u00e4ssig und informell.<\/li>\n\n\n\n
- Effizienz:<\/strong> Gut geschriebene E-Mails sind in der Regel klar, pr\u00e4gnant und kommen direkt auf den Punkt \u2013 das spart allen Zeit.<\/li>\n<\/ul>\n\n