{"id":122312,"date":"2026-01-09T10:49:00","date_gmt":"2026-01-09T10:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/70-estadisticas-y-tendencias-de-comercio-electronico-para-2024\/"},"modified":"2025-04-28T14:16:43","modified_gmt":"2025-04-28T14:16:43","slug":"70-estadisticas-y-tendencias-de-comercio-electronico-para-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/es\/70-estadisticas-y-tendencias-de-comercio-electronico-para-2024\/","title":{"rendered":"Estad\u00edsticas de comercio electr\u00f3nico: tendencias e informaci\u00f3n para su negocio"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-key-highlights\">Aspectos destacados  <\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se prev\u00e9 que las ventas mundiales de comercio electr\u00f3nico alcancen los 8,5 billones de d\u00f3lares en 2026, lo que supone un aumento del 56% con respecto a 2018.  <\/li>\n\n\n\n<li>Se prev\u00e9 que el comercio m\u00f3vil genere casi el 50% de las ventas de comercio electr\u00f3nico de EE. UU. para 2026, seg\u00fan las estad\u00edsticas actuales de comercio electr\u00f3nico.  <\/li>\n\n\n\n<li>Se prev\u00e9 que el comercio electr\u00f3nico B2B crezca a una tasa compuesta anual del 14,5% hasta 2026, lo que refleja el fuerte crecimiento de las compras digitales y la automatizaci\u00f3n.  <\/li>\n\n\n\n<li>Las estad\u00edsticas de comercio electr\u00f3nico revelan que las tasas de abandono del carrito promedian el 70.19%, lo que enfatiza la necesidad de experiencias de pago m\u00e1s r\u00e1pidas, simples y transparentes.  <\/li>\n\n\n\n<li>Las tasas de devoluci\u00f3n de productos en el comercio electr\u00f3nico siguen siendo altas, lo que cuesta a los minoristas miles de millones al a\u00f1o debido al horquillado, el mal ajuste y las expectativas incumplidas.  <\/li>\n\n\n\n<li>La soluci\u00f3n premium de comercio electr\u00f3nico de Bluehost lo equipa con herramientas de inteligencia artificial, SEO, an\u00e1lisis y productos ilimitados, todo lo que necesita para lanzar y escalar con confianza  <\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-introduction-nbsp\">Introducci\u00f3n  <\/h2>\n\n<p>El comercio electr\u00f3nico se ha convertido en la columna vertebral del comercio minorista moderno, evolucionando r\u00e1pidamente para satisfacer los comportamientos cambiantes de los consumidores, las tendencias globales y las innovaciones tecnol\u00f3gicas. Tanto si eres un minorista experimentado como si eres una startup que lanza su primera tienda online, conocer las \u00faltimas estad\u00edsticas de comercio electr\u00f3nico es crucial para seguir siendo competitivo y escalar de forma inteligente.   <\/p>\n\n<p>Este informe en profundidad desgrana las tendencias clave que impulsan el comercio electr\u00f3nico. Cubre cifras de crecimiento actualizadas, perspectivas de comercio m\u00f3vil y desarrollos en el comercio electr\u00f3nico B2B.   <\/p>\n\n<p>Tambi\u00e9n explorar\u00e1 c\u00f3mo los mercados emergentes est\u00e1n remodelando el panorama global del comercio electr\u00f3nico. La gu\u00eda incluye informaci\u00f3n valiosa sobre las tasas de conversi\u00f3n, el abandono del carrito, las devoluciones de productos y los comportamientos de compra que afectan directamente al rendimiento de su tienda.   <\/p>\n\n<p>\u00a1Vamos a sumergirnos!  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-the-projected-size-of-the-ecommerce-market-in-2026-nbsp-nbsp-nbsp\">\u00bfCu\u00e1l es el tama\u00f1o proyectado del mercado de comercio electr\u00f3nico en 2026?<strong>   <\/strong> <\/h2>\n\n<p>A medida que nos adentramos en 2025, el comercio electr\u00f3nico global sigue siendo una fuerza impulsora en la econom\u00eda minorista. A pesar de la inflaci\u00f3n mundial y los continuos ajustes de la cadena de suministro, el comercio digital se est\u00e1 expandiendo de manera constante impulsado por la adopci\u00f3n m\u00f3vil, el creciente comercio transfronterizo y las cambiantes expectativas de los consumidores.   <\/p>\n\n<p>Seg\u00fan los informes, se espera que las ventas mundiales de comercio electr\u00f3nico alcancen los <a href=\"https:\/\/economictimes.indiatimes.com\/small-biz\/trade\/exports\/insights\/global-e-com-expected-to-hit-8-5-trillion-by-2026-with-a-56-growth-forecast-from-2018\/articleshow\/101513884.cms?\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">8,5 billones de d\u00f3lares en 2026<\/a>, frente a los 6,86 billones de d\u00f3lares estimados en 2025. Esto refleja un cambio continuo hacia un comportamiento de compra en l\u00ednea y un aumento constante desde los 6,33 billones de d\u00f3lares en 2024.   <\/p>\n\n<p><strong>Porcentaje de transacciones minoristas en l\u00ednea (2021-2027)<\/strong> <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>A\u00f1o<\/strong> <\/td><td><strong>Proporci\u00f3n de transacciones minoristas en l\u00ednea<\/strong> <\/td><\/tr><tr><td><strong>2021<\/strong> <\/td><td>18.8%  <\/td><\/tr><tr><td><strong>2022<\/strong> <\/td><td>18.7%  <\/td><\/tr><tr><td><strong>2023<\/strong> <\/td><td>19.4%  <\/td><\/tr><tr><td><strong>2024<\/strong> <\/td><td>20.1%  <\/td><\/tr><tr><td><strong>2025<\/strong> <\/td><td>21%  <\/td><\/tr><tr><td><strong>2026*<\/strong> <\/td><td>21.8%  <\/td><\/tr><tr><td><strong>2027*<\/strong> <\/td><td>22.6%  <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p>*2026 y 2027 son valores proyectados.  <\/p>\n\n<p>De cara al futuro:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para 2027, se prev\u00e9 que las ventas en l\u00ednea representen el 23% de todas las ventas minoristas mundiales  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se prev\u00e9 que el mercado supere los 7,6 billones de d\u00f3lares, lo que indica un dominio del comercio minorista digital a largo plazo.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-where-is-growth-coming-from\">\u00bfDe d\u00f3nde viene el crecimiento?  <\/h3>\n\n<p>Para comprender d\u00f3nde se est\u00e1 expandiendo m\u00e1s r\u00e1pido el mercado del comercio electr\u00f3nico, es esencial mirar m\u00e1s all\u00e1 de las ventas absolutas y considerar las tasas de crecimiento anual compuesto (CAGR) en todas las regiones.  <\/p>\n\n<p>El siguiente gr\u00e1fico, basado en <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/forecasts\/220177\/b2c-e-commerce-sales-cagr-forecast-for-selected-countries\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el pron\u00f3stico CAGR de Statista de 2025 a 2029<\/a>, revela qu\u00e9 pa\u00edses lideran el impulso del comercio electr\u00f3nico minorista:  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"958\" height=\"1011\" src=\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Statista-CAGR.png\" alt=\"Statista CAGR\" class=\"wp-image-163445\" srcset=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Statista-CAGR.png 958w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Statista-CAGR-284x300.png 284w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Statista-CAGR-768x810.png 768w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Statista-CAGR-24x24.png 24w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Statista-CAGR-34x36.png 34w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Statista-CAGR-45x48.png 45w\" sizes=\"100vw\" \/><\/figure>\n\n<p>Seg\u00fan Statista, estos pa\u00edses lideran el crecimiento del comercio electr\u00f3nico por CAGR:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>India<\/strong>: 11,58%  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e9xico<\/strong>: 11.39%  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rusia<\/strong>: 11,04%  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tailandia<\/strong>: 11,03%<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>China<\/strong>: 10,09%  <\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-b2b-ecommerce-is-also-booming-nbsp\">El comercio electr\u00f3nico B2B tambi\u00e9n est\u00e1 en auge  <\/h3>\n\n<p>El sector del comercio electr\u00f3nico B2B es otra vertical de alto crecimiento. Se prev\u00e9 que las ventas mundiales de comercio electr\u00f3nico B2B alcancen los <a href=\"https:\/\/www.trade.gov\/ecommerce-sales-size-forecast\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">36 billones de d\u00f3lares en 2026, seg\u00fan la Administraci\u00f3n de Comercio Internacional<\/a>.   <\/p>\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 del volumen de transacciones, el sector est\u00e1 evolucionando a trav\u00e9s de herramientas de contrataci\u00f3n electr\u00f3nica, flujos de trabajo automatizados y sistemas de inventario impulsados por IA. Un n\u00famero cada vez mayor de compradores B2B prefieren ahora los portales digitales de autoservicio a las interacciones con los representantes de ventas, lo que refleja las expectativas B2C.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-many-people-will-shop-online-in-2026\">\u00bfCu\u00e1ntas personas comprar\u00e1n en l\u00ednea en 2026?  <\/h3>\n\n<p>A partir de 2025, aproximadamente 2.77 mil millones de personas en todo el mundo compran en l\u00ednea, lo que representa aproximadamente el 33% de la poblaci\u00f3n mundial. Se espera que este n\u00famero aumente a 2.86 mil millones de compradores en l\u00ednea en 2026, impulsados por un mejor acceso a Internet, la penetraci\u00f3n de tel\u00e9fonos inteligentes y una mayor comodidad.   <\/p>\n\n<p>China sigue siendo el principal mercado, con m\u00e1s <a href=\"https:\/\/www.sellerscommerce.com\/blog\/ecommerce-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">de 904,6 millones de compradores digitales<\/a>, casi un tercio de todos los usuarios mundiales de comercio electr\u00f3nico.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-top-american-and-chinese-online-stores\">Las mejores tiendas online americanas y chinas  <\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"962\" height=\"1009\" src=\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/online-stores.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-164137\" srcset=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/online-stores.png 962w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/online-stores-286x300.png 286w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/online-stores-768x806.png 768w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/online-stores-24x24.png 24w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/online-stores-34x36.png 34w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/online-stores-46x48.png 46w\" sizes=\"100vw\" \/><\/figure>\n\n<p>A pesar del dominio de las ventas de China, Amazon es la principal empresa de servicios en l\u00ednea para el consumidor en 2025, <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/208843\/stock-market-value-of-web-based-companies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">valorada en $ 1338 mil millones<\/a>. En 2025, su capitalizaci\u00f3n de mercado alcanz\u00f3 los 1,922 billones de d\u00f3lares.   <\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/companiesmarketcap.com\/alibaba\/marketcap\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Alibaba tiene una capitalizaci\u00f3n de mercado de $ 258.85 mil millones<\/a> a partir de abril de 2025.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-top-countries-by-ecommerce-market-size-and-growth\">Principales pa\u00edses por tama\u00f1o y crecimiento del mercado de comercio electr\u00f3nico  <\/h3>\n\n<p>Las dos econom\u00edas de comercio electr\u00f3nico m\u00e1s grandes permanecen:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>China sigue siendo el mayor mercado de comercio electr\u00f3nico, con un <a href=\"https:\/\/www.sellerscommerce.com\/blog\/largest-ecommerce-markets\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tama\u00f1o de mercado actual de 3,45 billones de d\u00f3lares (2025),<\/a> y se espera que supere los 3,98 mil millones de d\u00f3lares en 2027.  <\/li>\n\n\n\n<li>Le sigue Estados Unidos con 1,38 billones de d\u00f3lares en 2025, y se prev\u00e9 que alcance los 1,88 billones de d\u00f3lares en 2029.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Mientras tanto, se prev\u00e9 que pa\u00edses como India, M\u00e9xico, Rusia y Tailandia experimenten las tasas de crecimiento anual compuesto (CAGR) m\u00e1s altas hasta 2029, lo que indica grandes oportunidades para la expansi\u00f3n internacional.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"750\" src=\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/revenue-eCommerce-1024x750.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-164145\" srcset=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/revenue-eCommerce-1024x750.png 1024w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/revenue-eCommerce-300x220.png 300w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/revenue-eCommerce-768x562.png 768w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/revenue-eCommerce-24x18.png 24w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/revenue-eCommerce-36x26.png 36w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/revenue-eCommerce-48x35.png 48w\" sizes=\"100vw\" \/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ecommerce-sales-differ-by-product-type\">Las ventas de comercio electr\u00f3nico difieren seg\u00fan el tipo de producto  <\/h3>\n\n<p>Insider Intelligence inform\u00f3 que la automotriz, la comida y la ropa son las categor\u00edas de m\u00e1s r\u00e1pido crecimiento. Las ventas de autom\u00f3viles aumentaron un 30,1% en 2022 y se prev\u00e9 que crezcan un 18,8% en 2026. La alimentaci\u00f3n y bebidas creci\u00f3 un 20,7% y se estima que aumente un 16,3% en 2026.    <\/p>\n\n<p>El crecimiento de la ropa disminuy\u00f3 del 15,4% en 2022 al 14,6% en 2023. Para finales de 2025, se prev\u00e9 que tanto la ropa como la salud, el cuidado personal y la belleza crezcan un 14,1%. En 2026, se espera que el crecimiento de la ropa disminuya a solo el 13,4%, mientras que se prev\u00e9 que la categor\u00eda de salud, cuidado personal y belleza caiga al 13,9%.    <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"470\" height=\"522\" src=\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/retail-ecommerce.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-164156\" srcset=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/retail-ecommerce.png 470w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/retail-ecommerce-270x300.png 270w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/retail-ecommerce-22x24.png 22w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/retail-ecommerce-32x36.png 32w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/retail-ecommerce-43x48.png 43w\" sizes=\"100vw\" \/><\/figure>\n\n<p>McKinsey prev\u00e9 que el mercado mundial de la belleza se expandir\u00e1 de <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/retail\/our-insights\/the-beauty-market-in-2023-a-special-state-of-fashion-report\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">430.000 millones de d\u00f3lares en 2022 a 580.000 millones de d\u00f3lares<\/a> en 2027.  <\/p>\n\n<p>Alibaba y Amazon dominar\u00e1n las ventas de salud y belleza, alcanzando <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1227584\/e-commerce-sales-of-retailers-in-beauty-and-health-worldwide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">los 112.200 millones de d\u00f3lares<\/a> y los 79.400 millones de d\u00f3lares en 2027.  <\/p>\n\n<p><strong>Los compradores comerciales prefieren pagar digitalmente<\/strong> <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"737\" height=\"1009\" src=\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/eCommmerce-pay.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-164163\" srcset=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/eCommmerce-pay.png 737w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/eCommmerce-pay-219x300.png 219w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/eCommmerce-pay-18x24.png 18w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/eCommmerce-pay-26x36.png 26w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/eCommmerce-pay-35x48.png 35w\" sizes=\"100vw\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-mobile-ecommerce-statistics\">Estad\u00edsticas de comercio electr\u00f3nico m\u00f3vil  <\/h2>\n\n<p>El comercio m\u00f3vil (mCommerce) se ha convertido en la columna vertebral del comercio electr\u00f3nico global, representando la mayor\u00eda de las transacciones en l\u00ednea tanto en los mercados desarrollados como en los emergentes. Con el aumento de la penetraci\u00f3n de los tel\u00e9fonos inteligentes, los sitios m\u00f3viles de carga r\u00e1pida y la adopci\u00f3n de billeteras m\u00f3viles, las empresas que no priorizan las experiencias m\u00f3viles corren el riesgo de quedarse atr\u00e1s   <\/p>\n\n<p>El comercio electr\u00f3nico m\u00f3vil de EE. UU. aument\u00f3 de $ 362 mil millones en 2021 a $ 431 mil millones en 2022 y <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/249855\/mobile-retail-commerce-revenue-in-the-united-states\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">$ 710 mil millones para fines de 2025<\/a>.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"752\" height=\"621\" src=\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/mobile-retail.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-164170\" srcset=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/mobile-retail.png 752w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/mobile-retail-300x248.png 300w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/mobile-retail-370x305.png 370w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/mobile-retail-24x20.png 24w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/mobile-retail-36x30.png 36w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/mobile-retail-48x40.png 48w\" sizes=\"100vw\" \/><\/figure>\n\n<p>El crecimiento del comercio m\u00f3vil en los EE. UU. ha sido constante desde 2020 y se prev\u00e9 que represente m\u00e1s del 40% de todas las ventas minoristas de comercio electr\u00f3nico en el pa\u00eds de 2023 a 2026.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"627\" height=\"653\" src=\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/us-commerce.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-164177\" srcset=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/us-commerce.png 627w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/us-commerce-288x300.png 288w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/us-commerce-24x24.png 24w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/us-commerce-36x36.png 36w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/us-commerce-46x48.png 46w\" sizes=\"100vw\" \/><\/figure>\n\n<p>Insider Intelligence predice que las ventas desde dispositivos m\u00f3viles alcanzar\u00e1n los 768.280 millones de d\u00f3lares en 2026.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ecommerce-conversion-rate-statistics\">Estad\u00edsticas de la tasa de conversi\u00f3n de comercio electr\u00f3nico  <\/h2>\n\n<p>Comprender las tasas de conversi\u00f3n es fundamental para las empresas de comercio electr\u00f3nico que buscan optimizar sus embudos de ventas y mejorar la experiencia del usuario. En 2025, el panorama de las tasas de conversi\u00f3n del comercio electr\u00f3nico presenta tendencias perspicaces en diversas industrias y dispositivos.   <\/p>\n\n<p>La tasa de conversi\u00f3n media mundial del comercio electr\u00f3nico <a href=\"https:\/\/www.speedcommerce.com\/insights\/ecommerce-benchmarks-conversion-rates-by-industry-over-by-year\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">se sit\u00faa entre el 2% y el 4%,<\/a> dependiendo del sector, el dispositivo y la regi\u00f3n. Los sitios web de comercio electr\u00f3nico de alto rendimiento que se centran en la personalizaci\u00f3n, la experiencia del usuario y las se\u00f1ales de confianza est\u00e1n experimentando tasas de conversi\u00f3n de hasta el 11%.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conversion-rates-by-industry\">Tasas de conversi\u00f3n por industria  <\/h3>\n\n<p>El rendimiento de las conversiones var\u00eda mucho seg\u00fan la categor\u00eda de producto. A continuaci\u00f3n, se muestra una instant\u00e1nea de <a href=\"https:\/\/www.speedcommerce.com\/insights\/ecommerce-benchmarks-conversion-rates-by-industry-over-by-year\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">los puntos de referencia de conversi\u00f3n de 2025 por sector:<\/a>  <\/p>\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Belleza y cuidado personal: 6.8%  <\/li>\n<\/ol>\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Alimentos y bebidas: 4.9%  <\/li>\n<\/ol>\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Electr\u00f3nica y electrodom\u00e9sticos: 3,6%  <\/li>\n<\/ol>\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Moda, joyer\u00eda, zapatos: 1,9%  <\/li>\n<\/ol>\n\n<p>La complejidad del producto, los precios, las opciones de env\u00edo y las pol\u00edticas de devoluci\u00f3n influyen en el rendimiento de las conversiones en estos sectores.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conversion-rates-by-device\">Tasas de conversi\u00f3n por dispositivo  <\/h3>\n\n<p>El tipo de dispositivo sigue siendo un factor importante en el comportamiento de las conversiones:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.speedcommerce.com\/insights\/ecommerce-benchmarks-conversion-rates-by-industry-over-by-year\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Escritorio: 4,8%<\/a> (mayor conversi\u00f3n debido a la facilidad de navegaci\u00f3n y a una navegaci\u00f3n m\u00e1s detallada)  <\/li>\n\n\n\n<li>Tableta: 3.7%  <\/li>\n\n\n\n<li>M\u00f3vil: 2,9% (sigue creciendo, pero se ve obstaculizado por las pantallas m\u00e1s peque\u00f1as y la fricci\u00f3n de las cajas)  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Con el tr\u00e1fico m\u00f3vil dominando, las empresas que priorizan el dise\u00f1o m\u00f3vil y las experiencias m\u00f3viles fluidas tienden a superar a sus competidores.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ecommerce-shopping-cart-abandonment-statistics\">Estad\u00edsticas de abandono del carrito de compras de comercio electr\u00f3nico  <\/h2>\n\n<p>Has atra\u00eddo tr\u00e1fico a tu sitio. Las p\u00e1ginas de sus productos est\u00e1n pulidas y sus visitantes son atractivos, pero se van sin comprar. \u00bfTe suena familiar? Eso refleja el desaf\u00edo del abandono del carrito de compras, un desaf\u00edo persistente en el mundo del comercio minorista en l\u00ednea.     <\/p>\n\n<p>A partir de 2025, comprender las estad\u00edsticas de compras de comercio electr\u00f3nico relacionadas con el abandono del carrito es esencial para impulsar las conversiones y mejorar la experiencia del cliente.  <\/p>\n\n<p>La tasa media mundial <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/477804\/online-shopping-cart-abandonment-rate-worldwide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">de abandono del carrito de la compra<\/a> se sit\u00faa en un asombroso 70,19%. Esto significa que casi 7 de cada 10 compradores se marchan antes de completar sus compras, un fuerte aumento en la \u00faltima d\u00e9cada, impulsado en gran medida por el comportamiento m\u00f3vil y las crecientes expectativas.   <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"981\" height=\"636\" src=\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/shopping-card-graph.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-164186\" srcset=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/shopping-card-graph.png 981w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/shopping-card-graph-300x194.png 300w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/shopping-card-graph-768x498.png 768w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/shopping-card-graph-24x16.png 24w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/shopping-card-graph-36x23.png 36w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/shopping-card-graph-48x31.png 48w\" sizes=\"100vw\" \/><\/figure>\n\n<p><strong>Abandono por dispositivo:<\/strong> <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>M\u00f3vil: 75.5%  <\/li>\n\n\n\n<li>Escritorio: 69.04%  <\/li>\n\n\n\n<li>Tableta: 68.55%  <\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-are-the-top-reasons-for-cart-abandonment\">\u00bfCu\u00e1les son las principales razones por las que se abandona el carrito?  <\/h3>\n\n<p>Las principales razones por las que <a href=\"https:\/\/www.sellerscommerce.com\/blog\/shopping-cart-abandonment-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">los compradores abandonan sus carritos<\/a> son:  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Raz\u00f3n<\/strong> <\/td><td><strong>% de compradores impactados<\/strong> <\/td><\/tr><tr><td><strong>Costes adicionales inesperados (impuestos, env\u00edo)<\/strong> <\/td><td>48%  <\/td><\/tr><tr><td><strong>Creaci\u00f3n obligatoria de la cuenta<\/strong> <\/td><td>26%  <\/td><\/tr><tr><td><strong>Falta de confianza en la seguridad del sitio<\/strong> <\/td><td>25%  <\/td><\/tr><tr><td><strong>Plazos de entrega lentos<\/strong> <\/td><td>23%  <\/td><\/tr><tr><td><strong>Proceso de pago complicado<\/strong> <\/td><td>22%  <\/td><\/tr><tr><td><strong>No se puede calcular el costo total por adelantado<\/strong> <\/td><td>21%  <\/td><\/tr><tr><td><strong>Malas pol\u00edticas de devoluci\u00f3n<\/strong> <\/td><td>18%  <\/td><\/tr><tr><td><strong>Errores o bloqueos del sitio web<\/strong> <\/td><td>17%  <\/td><\/tr><tr><td><strong>Opciones de pago limitadas<\/strong> <\/td><td>13%  <\/td><\/tr><tr><td><strong>Tarjeta rechazada<\/strong> <\/td><td>9%  <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p>Muchos de estos problemas pueden abordarse mejorando la transparencia, reduciendo la fricci\u00f3n y reforzando la confianza.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ecommerce-product-return-statistics\">Estad\u00edsticas de devoluci\u00f3n de productos de comercio electr\u00f3nico  <\/h2>\n\n<p>Los compradores de comercio electr\u00f3nico suelen comprar menos de tres art\u00edculos por pedido.  <\/p>\n\n<p>Cuando los compradores en l\u00ednea compran muchos art\u00edculos en diferentes variaciones, tama\u00f1os y colores, lo m\u00e1s probable es que est\u00e9n \u00abentre par\u00e9ntesis\u00bb, es decir, los compren para devolver todos menos uno.  <\/p>\n\n<p>El problema es que los compradores que devuelven art\u00edculos generalmente no son conscientes de las implicaciones de costos para los vendedores. Por lo tanto, ajustar sus pol\u00edticas de devoluci\u00f3n puede ayudar a reducir el par\u00e9ntesis, mejorando sus resultados.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-bracketing-is-popular-among-gen-z-and-younger-millennials\">El horquillado es popular entre la Generaci\u00f3n Z y los millennials m\u00e1s j\u00f3venes  <\/h3>\n\n<p>El horquillado (comprar varias tallas o colores de un producto con la intenci\u00f3n de devolver algo) es com\u00fan entre la Generaci\u00f3n Z y los millennials m\u00e1s j\u00f3venes. Este comportamiento se deriva de su enfoque digital de las compras y su deseo de comodidad. El <a href=\"https:\/\/explodingtopics.com\/blog\/gen-z-spending\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">74% de la Generaci\u00f3n Z<\/a> prefiere comprar en dispositivos m\u00f3viles y es m\u00e1s probable que esperen opciones de devoluci\u00f3n flexibles como parte de la experiencia. Su comodidad con la moda r\u00e1pida, las opciones BNPL (Buy Now, Pay Later) y la gratificaci\u00f3n instant\u00e1nea ha normalizado las altas tasas de retorno.    <\/p>\n\n<p>A partir de 2025, la Generaci\u00f3n Z superar\u00e1 en n\u00famero a la Generaci\u00f3n X en la actividad de compras en l\u00ednea, lo que har\u00e1 que sus preferencias sean un factor cr\u00edtico en la log\u00edstica de devoluciones y la planificaci\u00f3n del inventario  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-customers-are-checking-out-your-return-policy-nbsp\"><strong>Los clientes est\u00e1n revisando su pol\u00edtica de devoluciones<\/strong> <\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"617\" height=\"614\" src=\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/return-policy.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-164193\" srcset=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/return-policy.png 617w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/return-policy-300x300.png 300w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/return-policy-150x150.png 150w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/return-policy-24x24.png 24w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/return-policy-36x36.png 36w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/return-policy-48x48.png 48w\" sizes=\"100vw\" \/><\/figure>\n\n<p>Tambi\u00e9n se observa que <a href=\"https:\/\/www.invespcro.com\/blog\/ecommerce-product-return-rate-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el 67% de los compradores consultan la p\u00e1gina de devoluciones antes de<\/a> completar una transacci\u00f3n. Esto demuestra cu\u00e1nto puede afectar una pol\u00edtica de devoluciones clara y f\u00e1cil de usar en sus tasas de conversi\u00f3n y en la confianza de los clientes.   <\/p>\n\n<p>Sin embargo, todav\u00eda hay una desconexi\u00f3n significativa entre lo que los compradores esperan y lo que ofrecen los minoristas. Mientras que el 53% de los clientes quieren devoluciones gratuitas, m\u00e1s del 50% de los comerciantes en l\u00ednea no las ofrecen. Adem\u00e1s, el 58% de los compradores prefieren devolver los art\u00edculos en la tienda de forma gratuita, pero muchas marcas de comercio electr\u00f3nico no admiten esta opci\u00f3n h\u00edbrida.    <\/p>\n\n<p>Adem\u00e1s, <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/consumer-packaged-goods\/our-insights\/the-state-of-the-us-consumer\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el informe State of the US Consumer de McKinsey<\/a> muestra que los consumidores estadounidenses en 2025 se est\u00e1n volviendo m\u00e1s conscientes del valor y cautelosos, lo que aumenta a\u00fan m\u00e1s la importancia de una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n flexible. Los compradores m\u00e1s j\u00f3venes esperan que las marcas sean sinceras, especialmente aquellas que compran de manera sostenible o de marcas m\u00e1s peque\u00f1as a las que apoyan.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ecommerce-product-returns-cost-billions\">Las devoluciones de productos de comercio electr\u00f3nico cuestan miles de millones  <\/h3>\n\n<p>Las devoluciones se han convertido en un centro de costos masivo para las empresas de comercio electr\u00f3nico. En 2024, los consumidores estadounidenses devolvieron productos por un valor aproximado de <a href=\"https:\/\/www.cnbc.com\/2024\/12\/07\/retail-returns-an-890-billion-problem.html#:~:text=Returns%20in%202024%20are%20expected%20to%20amount,%24743%20billion%20in%20returned%20goods%2C%20in%202023.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">890.000 millones de d\u00f3lares, seg\u00fan la CNBC y la<\/a> Federaci\u00f3n Nacional de Minoristas.   <\/p>\n\n<p>La industria de la moda se ve particularmente afectada, con <a href=\"https:\/\/www.mailmodo.com\/guides\/ecommerce-return-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tasas de devoluci\u00f3n para compras de ropa en l\u00ednea<\/a> que alcanzan hasta el 56%, lo que representa la tasa de devoluci\u00f3n m\u00e1s alta entre todas las verticales de comercio electr\u00f3nico. Con la Generaci\u00f3n Z y los millennials impulsando el comportamiento de par\u00e9ntesis, la carga financiera de los minoristas sigue creciendo.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ecommerce-returns-are-inevitable\">Las devoluciones de los eCommerce son inevitables  <\/h3>\n\n<p>Las devoluciones seguir\u00e1n siendo un coste importante y un reto log\u00edstico importante en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Con casi el 30% de las compras en l\u00ednea devueltas, m\u00e1s de tres veces la tasa del comercio minorista f\u00edsico. A medida que el comercio electr\u00f3nico se expande, especialmente entre los compradores m\u00f3viles y de la generaci\u00f3n Z, optimizar los procesos de devoluci\u00f3n ya no es opcional, sino esencial.    <\/p>\n\n<p>En 2025, las devoluciones siguen siendo un obst\u00e1culo operativo y financiero importante para las empresas de comercio electr\u00f3nico. Seg\u00fan la investigaci\u00f3n, casi el <a href=\"https:\/\/www.channelengine.com\/en\/blog\/optimizing-ecommerce-returns-management\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">30% de todas las compras en l\u00ednea se devuelven<\/a>, en comparaci\u00f3n con solo el 8,9% en el comercio minorista f\u00edsico.   <\/p>\n\n<p>A medida que el comercio electr\u00f3nico se expande, especialmente entre los compradores m\u00f3viles y de la Generaci\u00f3n Z, la optimizaci\u00f3n de los procesos de devoluci\u00f3n ya no es opcional; Es esencial.  <\/p>\n\n<p>Adem\u00e1s, el 36% de los compradores pierden la confianza en los mercados en l\u00ednea cuando los procesos de devoluci\u00f3n o reembolso son dif\u00edciles, lo que refuerza la necesidad de una gesti\u00f3n de devoluciones sin problemas.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-personalization-amp-ai-in-ecommerce\">Personalizaci\u00f3n e IA en el comercio electr\u00f3nico  <\/h2>\n\n<p>En 2025, la inteligencia artificial (IA) y la personalizaci\u00f3n revolucionar\u00e1n el panorama del comercio electr\u00f3nico, ofreciendo experiencias personalizadas que impulsen la participaci\u00f3n de los clientes e impulsen las ventas. Las empresas que aprovechan estas tecnolog\u00edas est\u00e1n siendo testigos de mejoras significativas en la satisfacci\u00f3n del cliente y la eficiencia operativa.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-rise-of-ai-driven-personalization\">El auge de la personalizaci\u00f3n impulsada por la IA  <\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Crecimiento del mercado: <\/strong>El mercado de la IA en el comercio electr\u00f3nico se valor\u00f3 en 8.650 millones de d\u00f3lares en 2025 y se espera que crezca hasta los 17.100 millones de d\u00f3lares en 2030.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adopci\u00f3n por parte de las empresas:<\/strong> M\u00e1s del 33% de las empresas de comercio electr\u00f3nico B2B en los Estados Unidos han implementado completamente la IA en sus operaciones, mientras que el 47% est\u00e1 evaluando la tecnolog\u00eda.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Impacto en los ingresos:<\/strong> Las empresas que implementan la personalizaci\u00f3n impulsada por IA ven mejoras significativas en las experiencias de los clientes y la eficiencia operativa.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Lectura relacionada<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/ia-en-el-comercio-electronico-como-la-ia-esta-transformando-las-compras-en-linea\/\">IA en el comercio electr\u00f3nico: c\u00f3mo la IA est\u00e1 transformando las compras en l\u00ednea<\/a> <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-social-commerce-amp-influencer-impact\">Comercio social e impacto de influencers  <\/h2>\n\n<p>A partir de 2025, <a href=\"https:\/\/www.businesstoday.in\/latest\/corporate\/story\/social-commerce-market-could-reach-12-tn-by-2025-globally-accenture-317821-2022-01-04\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el mercado del comercio social est\u00e1 valorado en <\/a>1,2 billones de d\u00f3lares, y la Generaci\u00f3n Z y los Millennials impulsan la mayor parte del crecimiento.  <\/p>\n\n<p>Estos compradores nativos digitales est\u00e1n profundamente influenciados por los creadores, las rese\u00f1as de pares y la facilidad de comprar directamente a trav\u00e9s de plataformas como Instagram, TikTok y Pinterest.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-influencers-are-the-new-sales-reps\">Los influencers son los nuevos representantes de ventas  <\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"693\" src=\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Influencer-1024x693.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-164200\" srcset=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Influencer-1024x693.png 1024w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Influencer-300x203.png 300w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Influencer-768x520.png 768w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Influencer-24x16.png 24w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Influencer-36x24.png 36w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Influencer-48x32.png 48w\" sizes=\"100vw\" \/><\/figure>\n\n<p>La industria mundial del marketing de influencers alcanz\u00f3 los 24.000 millones de d\u00f3lares en 2024, m\u00e1s del doble de su valor con respecto a 2019, seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1092819\/global-influencer-market-size\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Statista<\/a>. Estos creadores no solo promocionan productos, sino que impulsan las decisiones de compra. eMarketer informa que casi el 71% de los consumidores estadounidenses han comprado un producto lanzado o co-creado por un influencer. Este cambio ha llevado a los principales minoristas, como Amazon y Walmart, a invertir directamente en asociaciones de creadores, d\u00e1ndose cuenta de su poder persuasivo.     <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-creator-commerce-is-reshaping-retail\">El comercio de creadores est\u00e1 remodelando el comercio minorista  <\/h3>\n\n<p>En 2025, seremos testigos del auge del \u00abcomercio de creadores\u00bb, una tendencia en la que los influencers de las redes sociales act\u00faan como emprendedores, lanzando sus propias l\u00edneas de productos o asoci\u00e1ndose con marcas para colecciones de marca compartida. Seg\u00fan la informaci\u00f3n, el contenido generado por los creadores ahora supera a todos los dem\u00e1s tipos de contenido en el impulso de las conversiones en las plataformas sociales. Las marcas se est\u00e1n adaptando r\u00e1pidamente, incorporando etiquetas de productos, enlaces de afiliados y videos que se pueden comprar en el contenido de los influencers para agilizar el pago.    <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-social-shopping-is-exploding\">Las compras sociales se est\u00e1n disparando  <\/h3>\n\n<p>El 30% de los usuarios globales de Internet ahora realizan compras directamente a trav\u00e9s de plataformas sociales. Este n\u00famero es a\u00fan mayor en Estados Unidos y China. Funciones como Instagram Shops, TikTok Shop y las integraciones de compras nativas de Pinterest est\u00e1n remodelando el embudo de comercio electr\u00f3nico, aportando el descubrimiento, la influencia y el proceso de pago en un viaje fluido e interactivo.    <\/p>\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 impulsando esta tendencia? Confianza. Las recomendaciones de influencers se sienten m\u00e1s aut\u00e9nticas que los anuncios tradicionales, especialmente cuando los creadores muestran el uso en el mundo real, consejos de estilo o comparaciones de productos. Esta forma de boca a boca digital se conecta directamente con la psicolog\u00eda del consumidor.     <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-emerging-markets-amp-future-ecommerce-trends\">Mercados emergentes y futuras tendencias del comercio electr\u00f3nico  <\/h2>\n\n<p>Seg\u00fan la <a href=\"https:\/\/www.trade.gov\/ecommerce-sales-size-forecast\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Administraci\u00f3n de Comercio Internacional de Estados Unidos<\/a>, las ventas mundiales de comercio electr\u00f3nico alcanzaron los 5,8 billones de d\u00f3lares en 2023 y se espera que superen los 6,8 billones de d\u00f3lares en 2025. Si bien China y Estados Unidos siguen siendo l\u00edderes, el crecimiento m\u00e1s r\u00e1pido se est\u00e1 produciendo ahora en los mercados emergentes.   <\/p>\n\n<p>De los informes:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>India es el noveno mercado de comercio electr\u00f3nico m\u00e1s grande del mundo con un crecimiento de $ 50 mil millones entre 2023 y 2025. Est\u00e1 impulsado por el alto uso de dispositivos m\u00f3viles y los pagos digitales a trav\u00e9s de UPI. <\/li>\n\n\n\n<li>Se prev\u00e9 que Brasil, la econom\u00eda de comercio electr\u00f3nico m\u00e1s grande de Am\u00e9rica Latina, alcance los $ 84 mil millones en ingresos minoristas en l\u00ednea para 2025.  <\/li>\n\n\n\n<li>Indonesia y Vietnam est\u00e1n creciendo r\u00e1pidamente gracias al comercio social, las estrategias m\u00f3viles y el aumento del gasto de la clase media.  <\/li>\n\n\n\n<li>\u00c1frica est\u00e1 en auge, con plataformas como Jumia sirviendo a un continente donde las billeteras m\u00f3viles y la tecnolog\u00eda est\u00e1n transformando los comportamientos de compra.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Estas regiones no solo est\u00e1n creciendo en ingresos, sino que tambi\u00e9n est\u00e1n innovando: ofrecen billeteras digitales localizadas, compras en vivo a trav\u00e9s de WhatsApp y TikTok y redes log\u00edsticas adaptadas a comunidades rurales y desatendidas.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-future-of-ecommerce-trends-to-watch\">El futuro del comercio electr\u00f3nico: tendencias a tener en cuenta  <\/h3>\n\n<p>Varias tendencias poderosas est\u00e1n definiendo la pr\u00f3xima fase del comercio electr\u00f3nico global:  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mercados que dan prioridad a los dispositivos m\u00f3viles:<\/strong> El comercio m\u00f3vil (mCommerce) sigue dominando el panorama del comercio electr\u00f3nico. En Estados Unidos, el comercio m\u00f3vil representar\u00e1 aproximadamente el <a href=\"https:\/\/www.speedcommerce.com\/insights\/all-the-ecommerce-stats-trends-for-the-us-canada-india-asia-europe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">44,2% de las ventas totales de comercio electr\u00f3nico a finales de 2025<\/a>. Este crecimiento est\u00e1 impulsado por la creciente penetraci\u00f3n de los tel\u00e9fonos inteligentes y la preferencia de los consumidores por las compras m\u00f3viles.    <\/li>\n\n\n\n<li><strong>IA y personalizaci\u00f3n:<\/strong> Los minoristas de EE. UU. est\u00e1n adoptando r\u00e1pidamente la IA para ofrecer experiencias hiperpersonalizadas, con recomendaciones predictivas de productos, chatbots y modelos de precios din\u00e1micos que mejoran la participaci\u00f3n del cliente.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compras sostenibles:<\/strong> La sostenibilidad influye cada vez m\u00e1s en las decisiones de compra de los consumidores. Una encuesta reciente indica que <a href=\"https:\/\/supplychaindigital.com\/sustainability\/blue-yonder-consumer-sustainability-survey-2025\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">el 78% de los consumidores<\/a> considera que la sostenibilidad es al menos algo importante a la hora de elegir un producto o un minorista. Las marcas que ofrecen env\u00edos neutros en carbono, embalajes ecol\u00f3gicos y abastecimiento \u00e9tico est\u00e1n siendo testigos de una mayor lealtad a la marca.    <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comercio visual y de voz: <\/strong>Las tecnolog\u00edas emergentes, como la b\u00fasqueda por voz y el descubrimiento visual de productos, est\u00e1n simplificando la experiencia de compra de los consumidores. En 2025, m\u00e1s <a href=\"https:\/\/www.sellerscommerce.com\/blog\/mobile-commerce-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">del 60% de los compradores de comercio electr\u00f3nico de EE. UU.<\/a> compran en l\u00ednea semanalmente utilizando sus asistentes inteligentes de voz para el hogar, lo que destaca la creciente adopci\u00f3n de herramientas de compra intuitivas.   <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/principales-tendencias-de-comercio-electronico-que-cambian-las-compras-en-linea-y-lo-que-significan-para-su-negocio\/\">Tendencias de comercio electr\u00f3nico: \u00bfQu\u00e9 est\u00e1 dando forma al futuro de las compras en l\u00ednea<\/a>? <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-s-the-best-way-to-build-and-grow-your-ecommerce-store\">\u00bfCu\u00e1l es la mejor manera de crear y hacer crecer tu tienda de comercio electr\u00f3nico?  <\/h2>\n\n<p>En el vertiginoso panorama actual del comercio electr\u00f3nico, crear una tienda online de \u00e9xito va m\u00e1s all\u00e1 de publicar productos: se trata de crear una experiencia de compra fluida, escalable y segura. Ah\u00ed es donde entra en juego <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/wordpress\/commerce-hosting\">la soluci\u00f3n Bluehost eCommerce Premium<\/a> . Proporciona todo lo que necesita para lanzar y hacer crecer su negocio de comercio electr\u00f3nico con confianza.    <\/p>\n\n<p>Para aquellos que construyen en WordPress, nuestro alojamiento de WooCommerce ofrece una forma flexible de configurar y administrar su tienda, ya sea que est\u00e9 vendiendo solo unos pocos art\u00edculos o escalando un cat\u00e1logo completo de productos.  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Escaparates optimizados para m\u00f3viles:<\/strong> Llega a los clientes donde m\u00e1s compran: en sus tel\u00e9fonos.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Creador de sitios web con IA para WordPress: <\/strong>Crea un sitio de comercio electr\u00f3nico personalizado sin esfuerzo con la ayuda de <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/construir-un-sitio-web-de-wordpress-con-ia-la-guia-definitiva-de-la-herramienta-de-creacion-de-sitios-con-ia-de-bluehost\/\">AI Website Builder<\/a>. Obtienes un mont\u00f3n de sugerencias de dise\u00f1o inteligentes, dise\u00f1os generados autom\u00e1ticamente y bloques de contenido personalizados.   <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Herramientas de rendimiento y seguridad integradas: <\/strong>Tiempos de carga r\u00e1pidos, pago compatible con PCI y protecci\u00f3n SSL.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Herramientas de an\u00e1lisis y SEO en tiempo real:<\/strong> Optimiza la visibilidad de tu tienda y realiza un seguimiento del rendimiento a medida que creces. Bluehost se integra a la perfecci\u00f3n con potentes plugins de SEO como Yoast SEO. Este plugin te ayuda a crear meta t\u00edtulos, descripciones y contenidos optimizados que ocupan un lugar m\u00e1s alto en los motores de b\u00fasqueda.    <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Soporte experto 24\/7:<\/strong> Desde la primera venta hasta la escala, la ayuda siempre est\u00e1 a un clic de distancia.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>A medida que las ventas en l\u00ednea contin\u00faan aumentando y los dispositivos m\u00f3viles, la IA y el comercio social dan forma al futuro, Bluehost se asegura de que su tienda est\u00e9 lista para lo que viene.  <\/p>\n\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" version=\"1.1\" viewbox=\"0 0 1001 300\"> \n\n  <image width=\"1001\" height=\"300\" xlink:href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Woocommerce-hosting-4.png\"><\/image> <a xlink:href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/wordpress\/woocommerce-hosting\"> \n\n    <rect x=\"84\" y=\"180\" fill=\"#fff\" opacity=\"0\" width=\"167\" height=\"63\"><\/rect> \n\n  <\/a> \n\n<\/svg> \n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-final-thoughts\">Reflexiones finales  <\/h2>\n\n<p>El mundo del comercio electr\u00f3nico est\u00e1 lleno de oportunidades, pero tambi\u00e9n de cambios constantes. Desde el aumento de las tasas de devoluci\u00f3n a los mercados emergentes y la creciente influencia de las compras m\u00f3viles y sociales, mantenerse informado lo ayuda a tomar decisiones m\u00e1s inteligentes para su negocio.   <\/p>\n\n<p>Tanto si est\u00e1s empezando como si quieres escalar, lo m\u00e1s importante es crear una tienda que refleje tu marca, satisfaga las necesidades de tus clientes y crezca contigo. Tener las herramientas adecuadas y una base s\u00f3lida puede hacer que ese viaje sea un poco m\u00e1s f\u00e1cil.   <\/p>\n\n<p>Con el plan de Soluci\u00f3n Premium de Comercio Electr\u00f3nico de Bluehost, no solo est\u00e1 obteniendo una plataforma, sino que est\u00e1 desbloqueando un camino m\u00e1s inteligente y r\u00e1pido hacia el \u00e9xito en l\u00ednea. Desde la creaci\u00f3n de sitios asistida por IA y listados de productos ilimitados hasta herramientas de SEO y an\u00e1lisis, todo lo que necesita est\u00e1 integrado y listo para usar.   <\/p>\n\n<p>\u00bfListo para construir de forma m\u00e1s inteligente? Con <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/\">Bluehost<\/a>, puede lanzar su tienda utilizando herramientas impulsadas por IA, enumerar productos ilimitados y crecer con el soporte SEO incorporado.   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-faqs\">Preguntas frecuentes  <\/h2>\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1745312180721\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son las estad\u00edsticas clave del comercio electr\u00f3nico?<\/strong> <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Las estad\u00edsticas clave de comercio electr\u00f3nico para 2025 muestran que las ventas globales est\u00e1n valoradas en 6,86 billones de d\u00f3lares, lo que representa el 21% del total de las ventas minoristas mundiales. El comercio m\u00f3vil representa m\u00e1s del 40% de las transacciones de comercio electr\u00f3nico de EE. UU.   <\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1745315876632\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son las tendencias del comercio electr\u00f3nico en 2025?<\/strong> <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Las principales tendencias de comercio electr\u00f3nico en 2025 incluyen:<br\/>1. Experiencias de compra m\u00f3viles<br\/>2. Personalizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n impulsadas por IA<br\/>3. Comercio social impulsado por influencers y contenido de creadores<br\/>4. Pr\u00e1cticas de venta al por menor sostenibles y \u00e9ticas<br\/>5. Crecimiento del comercio electr\u00f3nico B2B y las ventas transfronterizas<br\/>Estas tendencias est\u00e1n moldeando el comportamiento de los consumidores y redefiniendo la forma en que las empresas venden en l\u00ednea.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1745315913616\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>\u00bfCu\u00e1ntas personas utilizan el comercio electr\u00f3nico en el mundo?<\/strong> <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">En 2025, se espera que aproximadamente 2.77 mil millones de personas en todo el mundo compren en l\u00ednea, es decir, m\u00e1s de un tercio de la poblaci\u00f3n mundial. China lidera con m\u00e1s de 904,6 millones de compradores digitales, seguida de Estados Unidos e India.   <\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1745315978015\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>\u00bfC\u00f3mo puedo reducir las devoluciones de productos en el eCommerce?<\/strong> <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Para reducir las devoluciones de eCommerce:  <br\/>1. Ofrece descripciones claras de los productos  <br\/>2. Proporcionar gu\u00edas de tama\u00f1o precisas  <br\/>3. Utiliza la IA para la personalizaci\u00f3n  <br\/>4. Haz que las pol\u00edticas de devoluci\u00f3n sean transparentes  <br\/>5. Implementa herramientas de prueba virtual  <\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desbloquee las \u00faltimas estad\u00edsticas y tendencias de comercio electr\u00f3nico para impulsar las ventas, reducir el abandono de carritos y mantenerse a la vanguardia en 2025.<\/p>\n","protected":false},"author":137,"featured_media":122314,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_title":"Estad\u00edsticas de comercio electr\u00f3nico 2025: dispositivos m\u00f3viles, IA y tendencias globales","_yoast_wpseo_metadesc":"Descubra las \u00faltimas estad\u00edsticas de comercio electr\u00f3nico de 2025: desde ventas globales de $ 8.5 billones hasta el 70% de abandono de carritos. 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Crecimiento del comercio electr\u00f3nico B2B y las ventas transfronterizas<br>Estas tendencias est\u00e1n moldeando el comportamiento de los consumidores y redefiniendo la forma en que las empresas venden en l\u00ednea.","inLanguage":"es"},"inLanguage":"es"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/es\/70-estadisticas-y-tendencias-de-comercio-electronico-para-2024\/#faq-question-1745315913616","position":3,"url":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/es\/70-estadisticas-y-tendencias-de-comercio-electronico-para-2024\/#faq-question-1745315913616","name":"\u00bfCu\u00e1ntas personas utilizan el comercio electr\u00f3nico en el mundo?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"En 2025, se espera que aproximadamente 2.77 mil millones de personas en todo el mundo compren en l\u00ednea, es decir, m\u00e1s de un tercio de la poblaci\u00f3n mundial. China lidera con m\u00e1s de 904,6 millones de compradores digitales, seguida de Estados Unidos e India.   ","inLanguage":"es"},"inLanguage":"es"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/es\/70-estadisticas-y-tendencias-de-comercio-electronico-para-2024\/#faq-question-1745315978015","position":4,"url":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/es\/70-estadisticas-y-tendencias-de-comercio-electronico-para-2024\/#faq-question-1745315978015","name":"\u00bfC\u00f3mo puedo reducir las devoluciones de productos en el eCommerce?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Para reducir las devoluciones de eCommerce:  <br>1. Ofrece descripciones claras de los productos  <br>2. Proporcionar gu\u00edas de tama\u00f1o precisas  <br>3. Utiliza la IA para la personalizaci\u00f3n  <br>4. Haz que las pol\u00edticas de devoluci\u00f3n sean transparentes  <br>5. Implementa herramientas de prueba virtual  ","inLanguage":"es"},"inLanguage":"es"}]}},"authors":[{"term_id":672,"user_id":137,"is_guest":0,"slug":"priyanka-jain","display_name":"Priyanka Jain","avatar_url":{"url":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Image.jpg","url2x":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Image.jpg"},"0":null,"1":"","2":"","3":"","4":"","5":"","6":"","7":"","8":"","9":"","10":"","11":"","12":"","13":"","14":"","15":""}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122312","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/137"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=122312"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122312\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/122314"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=122312"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=122312"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=122312"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=122312"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}