Si no realiza un seguimiento sistem\u00e1tico de su inventario de comercio electr\u00f3nico, se enfrentar\u00e1 a problemas como retrasos en el cumplimiento de los pedidos o desperdicios de productos.<\/p>\n\n
Puede evitar esto si cuenta con un sistema de gestion de inventario eficiente. Esta gu\u00eda te ayudar\u00e1 a empezar con los conceptos b\u00e1sicos, los beneficios y la estrategia de la gesti\u00f3n de inventario de comercio electr\u00f3nico. <\/p>\n\n
Descripci\u00f3n de la gesti\u00f3n de inventario de comercio electr\u00f3nico<\/h2>\n\n
La gesti\u00f3n de inventario de comercio electr\u00f3nico es el conjunto de procesos involucrados en el manejo del inventario de productos, como pedidos, almacenamiento, env\u00edo y monitoreo para negocios en l\u00ednea.<\/p>\n\n
La gesti\u00f3n del inventario es esencial para cualquier negocio de comercio electr\u00f3nico. Una buena gesti\u00f3n de existencias le ayuda a mantener el inventario a un nivel \u00f3ptimo sin productos con exceso o falta de existencias. <\/p>\n\n
Tambi\u00e9n minimiza los costos, disminuye los desabastecimientos y mejora la satisfacci\u00f3n del <\/a>cliente<\/a> al garantizar la entrega oportuna.<\/p>\n\n Pero antes de comenzar con la gesti\u00f3n de inventario para comercio electr\u00f3nico, debe comprender algunos de los t\u00e9rminos relacionados:<\/p>\n\n Conocer estos t\u00e9rminos te ayudar\u00e1 a desarrollar una comprensi\u00f3n b\u00e1sica de la gestion de inventario. Pero, \u00bfc\u00f3mo beneficia a tu negocio de comercio electr\u00f3nico? Vamos a averiguarlo. <\/p>\n\n Como empresa de comercio electr\u00f3nico, es crucial sincronizar las colocaciones de pedidos en l\u00ednea con el inventario fuera de l\u00ednea. Sin una gesti\u00f3n de inventario adecuada, se encontrar\u00e1 con una serie de desaf\u00edos, tales como: <\/p>\n\n Puede evitar estos desaf\u00edos y agilizar los procesos comerciales al contar con un sistema de gestion de inventario. La creaci\u00f3n de un sistema tambi\u00e9n le brinda los siguientes beneficios: <\/p>\n\n Si posee varias unidades de mantenimiento de existencias (SKU), un sistema de gesti\u00f3n de inventario le ayuda a realizar un seguimiento de ellas de manera eficiente. Tendr\u00e1s un plan sistem\u00e1tico para analizar la cantidad de productos, la demanda de los clientes y las ventas. <\/p>\n\n Un inventario organizado simplifica las decisiones relativas a:<\/p>\n\n Esto mantiene su plataforma de comercio electr\u00f3nico actualizada con la cantidad actual de productos y ayuda a evitar que los clientes pidan productos agotados.<\/p>\n\n En 2022, las empresas de EE. UU. y Canad\u00e1 perdieron $349 mil millones<\/a> combinados debido a la distorsi\u00f3n del inventario: exceso o falta de existencias de productos.<\/p>\n\n La asombrosa cifra no se debe s\u00f3lo al desperdicio de inventario. Si tiene un exceso de inventario que no se vende, otros costos como las materias primas, el almacenamiento, el env\u00edo y las devoluciones tambi\u00e9n se suman a sus p\u00e9rdidas. Estos costos son irreversibles y disminuyen sus ingresos generales. <\/p>\n\n Por otro lado, si no tiene suficientes productos, incurrir\u00e1 en costos de oportunidad en forma de ventas perdidas y rotaci\u00f3n de clientes.<\/p>\n\n Puede minimizar estos costos si cuenta con un s\u00f3lido sistema de gesti\u00f3n de inventario de comercio electr\u00f3nico. El sistema le ayudar\u00e1 a pronosticar la cantidad de producto requerida, ordenando solo lo que necesita y manteniendo los costos adicionales bajo control. <\/p>\n\n Muchas empresas de comercio electr\u00f3nico distribuyen inventario a varios almacenes para acelerar la entrega de pedidos. Pero esto tambi\u00e9n significa fuertes costes de almacenamiento multiplicados por el n\u00famero de almacenes que utiliza. <\/p>\n\n Si no tiene una estrategia de seguimiento de inventario, es posible que termine teniendo altos niveles de inventario en un almac\u00e9n mientras que la demanda real del producto est\u00e1 en otra \u00e1rea.<\/p>\n\n Esto genera costos innecesarios de env\u00edo y almacenamiento y tambi\u00e9n provoca retrasos en la entrega. Para mitigar el problema de la gesti\u00f3n del almac\u00e9n, necesitar\u00e1 un sistema muy visible que le ayude a aislar los niveles de inventario y la demanda de los clientes en todas las ubicaciones de almacenamiento. <\/p>\n\n Con los videos virales y las tendencias de las redes sociales<\/a>, las preferencias de los clientes est\u00e1n cambiando r\u00e1pidamente en todas las industrias. Por ejemplo, las tendencias en la industria de la moda duran apenas semanas o meses<\/a> en lugar de los tradicionales 20 a\u00f1os. <\/p>\n\n Un s\u00f3lido sistema de gesti\u00f3n de inventario se adapta a estas preferencias impredecibles y le ayuda a mantener un inventario moderno. Puede reabastecer niveles \u00f3ptimos de productos en demanda y asegurarse de que su inventario no dure m\u00e1s que la tendencia. <\/p>\n\n Esto le ayuda a mantenerse al d\u00eda con las cambiantes demandas de los clientes sin tener demasiadas existencias muertas de la temporada anterior.<\/p>\n\n Si vende a trav\u00e9s de canales en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea, debe realizar un seguimiento y administrar continuamente los niveles de existencias. Un sistema de gestion de inventario te ayuda a decidir la cantidad de producto que quieres vender a traves de cada canal de venta. <\/p>\n\n Tambi\u00e9n ayudar\u00e1 a garantizar que los niveles de inventario en todos los canales est\u00e9n sincronizados. Los clientes pueden obtener actualizaciones en tiempo real sobre las cantidades de productos, creando una experiencia satisfactoria. <\/p>\n\n Seg\u00fan Salesforce, el 88% de los clientes<\/a> consideran que la experiencia de compra es tan importante como el producto o servicio.<\/p>\n\n Pero la mala calidad del producto y los retrasos en las entregas debido a un seguimiento ineficiente del inventario pueden afectar a la experiencia del cliente, da\u00f1ando la impresi\u00f3n de su marca.<\/p>\n\n Con un s\u00f3lido sistema de gesti\u00f3n de inventario, puede actualizar a los clientes sobre los niveles de inventario y garantizar la entrega a tiempo de productos de buena calidad. Esto crea una experiencia positiva para el cliente, elevando la reputaci\u00f3n de su marca. <\/p>\n\n Una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de inventario es imprescindible para todo negocio de comercio electr\u00f3nico. Sin embargo, existen diferentes tipos de procesos de gestion de inventario que satisfacen diversos requisitos empresariales. <\/p>\n\n Conocer estas diferentes estrategias puede ayudarte a elegir el proceso de gestion de inventario adecuado para tu negocio.<\/p>\n\n Existen varios tipos de modelos de gesti\u00f3n de inventario, como el justo a tiempo (JIT), el dropshipping, el an\u00e1lisis ABC, el env\u00edo a granel y el primero en entrar, primero en salir (FIFO) o el \u00faltimo en entrar, primero en salir (LIFO).<\/p>\n\n Estos modelos le ayudan a mantener niveles de inventario \u00f3ptimos de acuerdo con la demanda de los clientes y los requisitos del negocio.<\/p>\n\n Cada modelo sigue una estrategia \u00fanica que discutimos aqu\u00ed en resumen:<\/p>\n\n Just-in-time<\/a> es una estrategia de inventario en la que te abasteces de productos s\u00f3lo cuando los necesitas.<\/p>\n\n Este metodo es bueno para las empresas que manejan productos de temporada o cambios frecuentes de tendencias. Analiza la demanda de los clientes y los datos hist\u00f3ricos para mantener niveles m\u00ednimos de inventario y reabastecer los productos seg\u00fan la entrada de pedidos. <\/p>\n\n Un gran ejemplo de JIT es la venta de productos de tem\u00e1tica festiva durante la temporada navide\u00f1a. Muchas plataformas de comercio electr\u00f3nico se abastecen de decoraci\u00f3n navide\u00f1a durante los meses de noviembre y diciembre, cuando los clientes suelen buscar esos productos. <\/p>\n\n El inventario justo a tiempo le ayuda a obtener beneficios cuando la demanda de los clientes es alta sin preocuparse por perder dinero en existencias muertas.<\/p>\n\n Sin embargo, si hay un aumento inesperado en la demanda de los clientes, podr\u00eda causar desabastecimientos repentinos sin una forma inmediata de reponer los art\u00edculos.<\/p>\n\n El dropshipping<\/a> es una estrategia de gesti\u00f3n de inventario de comercio electr\u00f3nico en la que los propietarios de negocios no mantienen un inventario verdadero. En cambio, cuando los clientes realizan un pedido, lo hacen a trav\u00e9s de otra empresa o vendedor mientras obtienen una ganancia de la venta. <\/p>\n\n El dropshipping no requiere que manejes el inventario y el almacenamiento, lo que lo convierte en uno de los m\u00e9todos de gesti\u00f3n de inventario m\u00e1s seguros, especialmente para las peque\u00f1as empresas. <\/p>\n\n El dropshipping no requiere que manejes el inventario y el almacenamiento, lo que lo convierte en uno de los m\u00e9todos de gesti\u00f3n de inventario m\u00e1s seguros, especialmente para las peque\u00f1as empresas.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n Inviertes una cantidad m\u00ednima, generalmente solo para mantener un sitio web de comercio electr\u00f3nico. Eso reduce el riesgo de perder dinero o mantener existencias muertas, incluso si el negocio no funciona. <\/p>\n\n Debido a esto, el dropshipping se ha vuelto muy popular, y los t\u00e9rminos de b\u00fasqueda crecieron un 156%<\/a> entre 2022 y 2023.<\/p>\n\n Sin embargo, como no interact\u00faa con el producto real, no puede garantizar su calidad, lo que puede hacer que pierda clientes e ingresos. Muchos propietarios de negocios tambi\u00e9n luchan por encontrar proveedores confiables<\/a> para administrar su tienda de dropshipping. <\/p>\n\n El an\u00e1lisis ABC est\u00e1 destinado a tiendas en l\u00ednea que tienen una gran cantidad y variedad de productos. En esta estrategia, te centras en los productos que entran en una de estas tres categor\u00edas: <\/p>\n\n Estos productos generan la mayor cantidad de ingresos y son importantes para su negocio. Por lo tanto, en lugar de todos sus SKU, priorizar\u00e1 el seguimiento y la reposici\u00f3n del inventario para estas tres categor\u00edas. <\/p>\n\n Con la estrategia de an\u00e1lisis ABC, puede centrarse en productos que son altamente rentables. Pero el proceso es bastante tedioso y requiere que realice un seguimiento de m\u00faltiples m\u00e9tricas, como los ingresos, las ganancias y la frecuencia de ventas de productos individuales. <\/p>\n\n El env\u00edo a granel es uno de los metodos tradicionales de gestion de inventario en el que las empresas piden grandes cantidades de productos a la vez.<\/p>\n\n Esta es una excelente estrategia para las empresas que tienen muy pocos o una baja variedad de productos. Con el env\u00edo a granel, reduce los costos de env\u00edo y log\u00edstica, lo que es especialmente \u00fatil si est\u00e1 solicitando productos desde el extranjero. <\/p>\n\n Tambi\u00e9n le ayuda a mantener un stock de reserva si hay un aumento inesperado en la demanda de productos. Sin embargo, debido a la gran cantidad de pedidos, el env\u00edo a granel tiene un alto riesgo de existencias muertas. Las empresas desperdiciaron $163 mil millones<\/a> en inventario en 2022 solo debido al exceso de oferta. <\/p>\n\n Si tiene una gran cantidad de SKU o no tiene una estimaci\u00f3n razonable de las ventas, entonces es mejor mantenerse alejado del env\u00edo a granel.<\/p>\n\n El primero en entrar, el primero en salir (FIFO) y el \u00faltimo en entrar, primero en salir (LIFO) son dos estrategias de gesti\u00f3n de inventario ampliamente utilizadas para los productos que tienen una fecha de caducidad.<\/p>\n\n En FIFO, los productos que entraron primero en el inventario se venden primero, ya que perecen antes. En LIFO, los productos m\u00e1s nuevos se venden antes de liquidar las existencias m\u00e1s antiguas. Ambas estrategias ayudan a los propietarios de negocios a mantener las existencias en movimiento al tiempo que minimizan la caducidad de los productos. <\/p>\n\n Aunque FIFO y LIFO son muy adecuados para la industria de productos perecederos, otras empresas de comercio electr\u00f3nico tambi\u00e9n los utilizan para maximizar las ganancias y ayudar con los impuestos debido a la diferencia de precio entre los productos nuevos y los antiguos.<\/p>\n\n La mayor\u00eda de las tiendas de comercio electr\u00f3nico utilizan dos o m\u00e1s de las estrategias anteriores para impulsar las ventas<\/a>. Por ejemplo, una tienda de ropa en l\u00ednea puede utilizar el env\u00edo a granel para pedir sus tipos de camisas m\u00e1s populares mientras opta por JIT para gestionar el inventario de ropa de invierno. <\/p>\n\n Tambi\u00e9n puede elegir el tipo de gesti\u00f3n de inventario m\u00e1s adecuado en funci\u00f3n de los requisitos de su negocio. Pero antes de eso, tendr\u00e1s que crear un <\/a>sistema de gesti\u00f3n de inventario de comercio electr\u00f3nico<\/a> para hacer un seguimiento de las necesidades de tus productos. <\/p>\n\n La creacion de un sistema de gestion de inventario requiere un seguimiento de las compras pasadas, la demanda de los clientes y los SKU actuales para construir una estructura organizada para gestionar el stock de productos.<\/p>\n\n Aqu\u00ed tienes una gu\u00eda paso a paso sobre c\u00f3mo puedes adaptar una estrategia a tu negocio:<\/p>\n\n El primer paso para gestionar el inventario es comprender la demanda de cada producto. Al conocer la demanda de los clientes, puede determinar cu\u00e1ndo y cu\u00e1nto reabastecer un producto. <\/p>\n\n Por ejemplo, si vendes tres colores de un tipo de zapatilla, uno de ellos podr\u00eda tener m\u00e1s ventas que los dem\u00e1s. Reabastecer ese color en una cantidad mayor lo ayudar\u00e1 a mantenerse al d\u00eda con la demanda de los clientes. <\/p>\n\n Puede verificar las compras y rese\u00f1as de productos en mercados como Amazon y eBay para determinar la demanda de productos entre los consumidores. Tambi\u00e9n puedes usar sitios web como Google Trends<\/a> para explorar qu\u00e9 productos buscan las personas. <\/p>\n\n Si ya tienes una tienda de comercio electr\u00f3nico, analiza los datos hist\u00f3ricos<\/a> para prever las ventas futuras. Esto incluye datos como ventas, ingresos, datos demogr\u00e1ficos de los clientes y variantes de productos. <\/p>\n\n Al analizar estos datos, puede identificar patrones en el comportamiento de los clientes que pueden indicar ventas futuras.<\/p>\n\n Pero usar solo datos de inventario no es suficiente. Tambi\u00e9n debe tener en cuenta el sentimiento general de los consumidores y las pr\u00f3ximas tendencias de los productos para determinar los niveles de inventario de varios productos. <\/p>\n\n Algunas tendencias son anomal\u00edas que no pueden dar una imagen precisa de la demanda de los clientes. Al utilizar datos hist\u00f3ricos para la previsi\u00f3n de inventario, debe tener en cuenta estas tendencias para garantizar la precisi\u00f3n. <\/p>\n\n Por ejemplo, la demanda de ropa de color rosa aument\u00f3 debido a la pel\u00edcula de Barbie, y varias marcas introdujeron colecciones rosas<\/a>. Aunque las empresas obtuvieron una ganancia considerable, es probable que esta sea una tendencia \u00fanica que no predice ventas futuras. <\/p>\n\n Sin embargo, algunas tendencias estacionales, como los abrigos durante el invierno o los libros durante el inicio del a\u00f1o escolar, son grandes oportunidades de venta que se repiten cada a\u00f1o.<\/p>\n\n La identificaci\u00f3n de estas ventanas le ayuda a predecir el momento adecuado para almacenar ciertos productos y aprovechar al m\u00e1ximo las tendencias.<\/p>\n\n Una vez que haya analizado los datos de los clientes, debe determinar un nivel m\u00ednimo de inventario para mantener su negocio viable incluso durante emergencias.<\/p>\n\n Esta es la cantidad m\u00e1s baja de inventario que le permite satisfacer la demanda de productos pero no termina en existencias muertas.<\/p>\n\n Para determinar los niveles de umbral de inventario, en primer lugar, calcule el stock de seguridad:<\/p>\n\n El stock de seguridad act\u00faa como amortiguador en caso de interrupciones inesperadas en la gesti\u00f3n de la cadena de suministro.<\/p>\n\n A continuaci\u00f3n, debe calcular el punto de reorden (ROP):<\/p>\n\n El punto de pedido es el nivel de inventario en el que se reabastecen los productos. <\/p>\n\n El punto de pedido es el nivel de inventario en el que se reabastecen los productos.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n A continuaci\u00f3n, calcule el nivel m\u00ednimo de inventario:<\/p>\n\n Esta es la cantidad de existencias que necesita mantener para garantizar un flujo comercial fluido.<\/p>\n\n Si bien el nivel m\u00ednimo de inventario y las existencias de seguridad pueden parecer similares, sirven para prop\u00f3sitos ligeramente diferentes.<\/p>\n\n El nivel m\u00ednimo de inventario ayuda a satisfacer la demanda diaria de productos durante la reposici\u00f3n de existencias. Por otro lado, el stock de seguridad ayuda a mantener su negocio en funcionamiento durante emergencias inesperadas. <\/p>\n\n Si bien la gesti\u00f3n manual del inventario funciona para las peque\u00f1as empresas, no es factible una vez que su negocio de comercio electr\u00f3nico comienza a escalar.<\/p>\n\n Si tiene un amplio cat\u00e1logo de productos o desea optimizar sus procesos comerciales, puede utilizar la automatizaci\u00f3n para simplificar la gesti\u00f3n del inventario.<\/p>\n\n El software de gesti\u00f3n de inventario ECommerce mejora los flujos de trabajo a trav\u00e9s de su diversa funcionalidad. Puede ayudarlo a realizar un seguimiento del inventario en tiempo real, reducir los errores humanos y analizar los datos de ventas para una mejor gesti\u00f3n de pedidos. <\/p>\n\n Herramientas como Zoho Inventory<\/a> y Ordoro<\/a> pueden ayudar a optimizar el proceso de gesti\u00f3n de inventario.<\/p>\n\n Adem\u00e1s, muchas soluciones de comercio electr\u00f3nico<\/a>, como WooCommerce, vienen con herramientas y extensiones de gesti\u00f3n de inventario.<\/p>\n\n La gestion de inventario no es un proceso de una sola vez, sino continuo. A medida que su negocio cambie y surjan nuevas tendencias, tambi\u00e9n deber\u00e1 mantener sus c\u00e1lculos actualizados. <\/p>\n\n Esto implica volver a analizar los datos de los clientes, pronosticar las ventas futuras y volver a calcular los niveles m\u00ednimos de inventario.<\/p>\n\n Una vez que tenga un sistema de gesti\u00f3n de inventario en su lugar, analice qu\u00e9 tan bien est\u00e1 funcionando para su negocio, identifique las brechas e introduzca los cambios necesarios. Esto le ayudar\u00e1 a ofrecer una mejor experiencia al cliente al satisfacer sus necesidades en constante cambio. <\/p>\n\n La gesti\u00f3n del inventario es una parte esencial del mantenimiento de un negocio de comercio electr\u00f3nico exitoso.<\/p>\n\n Y elegir una plataforma de comercio electr\u00f3nico que le ayude a gestionar el inventario junto con otros procesos empresariales facilita la gesti\u00f3n de su tienda.<\/p>\n\n![\"Una](\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/important-terms-for-eCommerce-inventory-management.png\")
<\/figure>\n\n<\/a>Por qu\u00e9 la gesti\u00f3n de inventario es esencial para un negocio de comercio electr\u00f3nico<\/h2>\n\n
\n
![\"Los](\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/benefits-of-creating-an-inventory-management-solution-817x1024.png\")
<\/figure>\n\n<\/a>Inventario organizado<\/h3>\n\n
\n
<\/a>Reducci\u00f3n de gastos y aumento del margen de beneficio<\/h3>\n\n
<\/a>Mejora de la planificaci\u00f3n del espacio y del almac\u00e9n<\/h3>\n\n
<\/a>En sinton\u00eda con las \u00faltimas tendencias<\/h3>\n\n
<\/a>Gestiona el inventario multicanal<\/h3>\n\n
![\"Las](\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/multichannel-inventory-1024x576.png\")
<\/figure>\n\n<\/a>Mejor reputaci\u00f3n de marca<\/h3>\n\n
<\/a>Tipos de gesti\u00f3n de inventarios<\/h2>\n\n
<\/a>Justo a tiempo (JIT)<\/h3>\n\n
<\/a>Dropshipping (Env\u00edo directo)<\/h3>\n\n
![\"El](\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/dropshipping-inventory-management-process.png\")
<\/figure>\n\n<\/a>An\u00e1lisis ABC<\/h3>\n\n
\n
<\/a>Env\u00edo a granel<\/h3>\n\n
<\/a>FIFO\/LIFO<\/h3>\n\n
<\/a>Pasos para crear un sistema de gesti\u00f3n de inventario de comercio electr\u00f3nico<\/h2>\n\n
![\"Una](\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/steps-to-creating-an-ecommerce-inventory-management-system.png\")
<\/figure>\n\n<\/a>1. Estudiar la demanda de los clientes para cada categor\u00eda de producto<\/h3>\n\n
<\/a>2. Determine las ventas futuras utilizando los datos de los clientes<\/h3>\n\n
<\/a>3. Ten en cuenta las tendencias estacionales que afectan a las ventas<\/h3>\n\n
<\/a>4. Calcular los niveles de umbral de inventario<\/h3>\n\n
![\"Fórmula](\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/formula-to-calculate-safety-stock.png\")
<\/figure>\n\n![\"Fórmula](\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/formula-to-calculate-reorder-point.png\")
<\/figure>\n\n![\"Fórmula](\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/formula-to-calculate-minimum-inventory-level.png\")
<\/figure>\n\n<\/a>5. Utilice software de gesti\u00f3n y an\u00e1lisis de inventario<\/h3>\n\n
<\/a>6. Mida continuamente las ventas para adaptarse a las tendencias cambiantes<\/h3>\n\n
<\/a>Reflexiones finales: Gu\u00eda esencial para la gesti\u00f3n de inventario de comercio electr\u00f3nico<\/h2>\n\n