{"id":129351,"date":"2021-02-08T15:14:00","date_gmt":"2021-02-08T15:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/la-ley-de-derechos-de-privacidad-de-california-y-como-implementarla-en-su-empresa\/"},"modified":"2025-03-04T08:14:43","modified_gmt":"2025-03-04T08:14:43","slug":"la-ley-de-derechos-de-privacidad-de-california-y-como-implementarla-en-su-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/es\/la-ley-de-derechos-de-privacidad-de-california-y-como-implementarla-en-su-empresa\/","title":{"rendered":"La Ley de Derechos de Privacidad de California y c\u00f3mo implementarla en su empresa"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/mAwGXrX3O9ioL2KtWKC3kE5r6nQyNDYILag4aNbxXmlZoOOzAtyuZ8n4J2tJads8PqsjOJ-i_bHIUSAK4yBzpwrfSQO4sRpKIsswvda334pFf2tA52zdD2gne33QalZ1DuhibtNA\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n<p>El 3 de noviembre de 2020, el 56% de los votantes de California votaron para aprobar la Proposici\u00f3n 24, una boleta electoral que cre\u00f3 la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA).  <\/p>\n\n<p>Siga leyendo para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la CPRA y lo que significa para su empresa, lo que incluye:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Qu\u00e9 es la Ley de Derechos de Privacidad de California<\/li><li>En qu\u00e9 se diferencia la CPRA de la Ley de Privacidad del Consumidor de California<\/li><li>C\u00f3mo afecta la CPRA a las empresas y c\u00f3mo prepararse para ella<\/li><\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ley de Derechos de Privacidad de California<\/h2>\n\n<p>La Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA, por sus siglas en ingl\u00e9s) enmienda la <a href=\"https:\/\/oag.ca.gov\/privacy\/ccpa\">Ley de Privacidad del Consumidor de California<\/a> de 2018 (CCPA, por sus siglas en ingl\u00e9s) al crear derechos ampliados para los residentes de California y nuevas obligaciones de cumplimiento para las empresas.  <\/p>\n\n<p>La CPRA tambi\u00e9n introduce una nueva agencia, la Agencia de Protecci\u00f3n de la Privacidad de California (CalPPA), que se encarga de implementar las regulaciones, realizar investigaciones y hacer cumplir las acciones.<\/p>\n\n<p>La CPRA entrar\u00e1 en vigor el 1 de enero de 2023, dando a las empresas dos a\u00f1os para prepararse.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Empresas a las que afecta la CPRA<\/h3>\n\n<p>La Ley de Derechos de Privacidad de California se aplica a las empresas que:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ganar $25 millones o m\u00e1s en ingresos brutos anuales<\/li><li>Comprar, vender o compartir informaci\u00f3n personal de al menos 100,000 residentes u hogares de California<\/li><li>Obtener el 50% de sus ingresos anuales de la venta <em>O<\/em> el intercambio de informaci\u00f3n personal<\/li><\/ul>\n\n<p>La CPRA tambi\u00e9n es aplicable si su empresa compra informaci\u00f3n personal de una empresa o recibe esa informaci\u00f3n con fines de publicidad conductual de contexto cruzado.  <\/p>\n\n<p>La CPRA se aplica a los proveedores de servicios y contratistas de las empresas cubiertas por la CPRA. Impone las mismas obligaciones contractuales y directas a los proveedores de servicios y contratistas y distingue a ambos.   <\/p>\n\n<p>Un proveedor de servicios recibe informaci\u00f3n personal de una empresa o en su nombre y procesa esa informaci\u00f3n. Mientras tanto, un contratista solicita informaci\u00f3n personal de una empresa.   <\/p>\n\n<p>En virtud de la CPRA, los proveedores de servicios y contratistas deben cooperar y ayudar a las empresas a proporcionar o eliminar cualquier informaci\u00f3n personal solicitada.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CCPA vs. CPRA<\/h2>\n\n<p>La Ley de Derechos de Privacidad de California modifica la Ley de Privacidad del Consumidor de California adoptando un enfoque de gobernanza similar al Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (<a href=\"https:\/\/gdpr-info.eu\/\">GDPR<\/a>), ampliando los derechos individuales y estableciendo una agencia de aplicaci\u00f3n. Estas son algunas diferencias clave entre la CCPA y la CPRA. <\/p>\n\n<p>Tabla 1. Diferencias entre CCPA y CPRA<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table aligncenter\"><table><tbody><tr><td><strong>CCPA<\/strong><\/td><td><strong>CPRA (en ingl\u00e9s)<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>La empresa deber\u00eda tener 25 millones de d\u00f3lares en ingresos anuales<\/td><td>La empresa deber\u00eda tener 25 millones de d\u00f3lares en ingresos anuales<\/td><\/tr><tr><td>compra o vende, O recibe o comparte para fines comerciales de la empresa, informaci\u00f3n personal de 50,000+ consumidores, hogares o dispositivos<\/td><td>Compra, vende o comparte informaci\u00f3n personal de 100,000+ consumidores u hogares<\/td><\/tr><tr><td>obtiene al menos el 50% de los ingresos anuales de la venta de informaci\u00f3n personal del consumidor.<\/td><td>Obtiene al menos el 50% de los ingresos anuales de la venta o el intercambio de informaci\u00f3n personal del consumidor<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Creaci\u00f3n de la Agencia de Protecci\u00f3n de la Privacidad de California<\/h3>\n\n<p>Una adici\u00f3n significativa a la Ley de Derechos de Privacidad de California fue el mandato de crear la Agencia de Protecci\u00f3n de la Privacidad de California (CalPPA), una nueva agencia de privacidad dedicada a manejar la aplicaci\u00f3n de la ley.  <\/p>\n\n<p>Tabla 2. Lo que necesitas saber sobre CalPPA <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table aligncenter\"><table><tbody><tr><td><strong>Actividad<\/strong><\/td><td><strong>Implementador<\/strong><\/td><td><strong>Fecha de entrada en vigor<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Aplicaci\u00f3n de la CCPA<\/td><td>Oficina del Procurador General de California<\/td><td>Hasta el 31 de diciembre de 2022<\/td><\/tr><tr><td>Creaci\u00f3n de la Agencia de Protecci\u00f3n de la Privacidad de California<\/td><td>Gobernador de California, Fiscal General de California, Comit\u00e9 de Reglas del Senado, Presidente de la Asamblea<\/td><td>90 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de entrada en vigor de la CPRA (cinco d\u00edas despu\u00e9s de que el Secretario de Estado presente oficialmente los resultados de las elecciones)<\/td><\/tr><tr><td>Redacci\u00f3n de reglamentos<\/td><td>Agencia de Protecci\u00f3n de la Privacidad de California<\/td><td>Comienza el 1 de julio de 2021 (o seis meses despu\u00e9s de que la CPPA le diga al Fiscal General que est\u00e1 preparada para comenzar a reglamentar)<\/td><\/tr><tr><td>Normativa final<\/td><td>Agencia de Protecci\u00f3n de la Privacidad de California<\/td><td>Deber\u00eda estar listo para el 1 de julio de 2022<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p>La CalPPA ser\u00e1 gobernada por una junta de cinco miembros.<\/p>\n\n<p>Los miembros de la junta deben ser expertos en el campo de la tecnolog\u00eda, la privacidad y los derechos del consumidor. Los miembros pueden ejercer sus funciones por un m\u00e1ximo de ocho a\u00f1os y pueden ser destituidos por la autoridad nominadora en cualquier momento. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Derechos ampliados del consumidor en la CPRA<\/h2>\n\n<p>La Ley de Derechos de Privacidad de California ampl\u00eda el alcance y la definici\u00f3n de ciertos elementos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California.<\/p>\n\n<p>Tabla 3. La diferencia en los derechos ampliados <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table aligncenter\"><table><tbody><tr><td><\/td><td><strong>CCPA<\/strong><\/td><td><strong>CPRA (en ingl\u00e9s)<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Derecho de acceso a la informaci\u00f3n<\/td><td>Informaci\u00f3n que una empresa ha recopilado sobre una persona en los \u00faltimos 12 meses<\/td><td>Informaci\u00f3n que una empresa ha recopilado sobre una persona, independientemente de cu\u00e1ndo se recopil\u00f3.<\/td><\/tr><tr><td>Derecho a optar por no compartir informaci\u00f3n<\/td><td>La definici\u00f3n de \u00abvender\u00bb no incluye expl\u00edcitamente el intercambio de informaci\u00f3n con terceros.<\/td><td>La definici\u00f3n de venta incluye tanto la venta como el intercambio de informaci\u00f3n a terceros.<\/td><\/tr><tr><td>Derecho a demandar a las empresas<\/td><td>Cuando una empresa expone informaci\u00f3n personal a trav\u00e9s de una violaci\u00f3n de datos.<\/td><td>Cuando una empresa expone informaci\u00f3n personal (incluido un nombre de usuario y una contrase\u00f1a) a trav\u00e9s de una violaci\u00f3n de datos.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Los consumidores pueden acceder a la informaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p>Seg\u00fan la CCPA, una persona puede solicitar acceso a cualquier informaci\u00f3n personal que una empresa haya recopilado sobre ella en los \u00faltimos 12 meses.<\/p>\n\n<p>La CPRA ampl\u00eda este derecho para que cualquier persona pueda solicitar cualquier tipo de informaci\u00f3n recopilada, independientemente de cu\u00e1ndo se recopil\u00f3. La excepci\u00f3n es si hacerlo fuera imposible o implicara un esfuerzo desproporcionado.   <\/p>\n\n<p>B\u00e1sicamente, seg\u00fan la CPRA, los usuarios pueden solicitar acceso a su <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/donde-se-puede-obtener-la-proteccion-de-la-privacidad-del-dominio\/\">informaci\u00f3n personal<\/a> en cualquier momento (y no solo en los \u00faltimos 12 meses).<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Los consumidores pueden optar por no compartir informaci\u00f3n con terceros<\/h3>\n\n<p>La definici\u00f3n de \u00abvender\u00bb de la CCPA no incluye expl\u00edcitamente el intercambio. La Ley de Derechos de Privacidad de California ampl\u00eda la definici\u00f3n de \u00abvender\u00bb de la CCPA para aclarar que las personas tienen derecho a optar por no participar en empresas que vendan <em>y<\/em> compartan su informaci\u00f3n personal con terceros. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Los consumidores pueden demandar a las empresas cuando exponen informaci\u00f3n personal<\/h3>\n\n<p>La CCPA aprendi\u00f3 del esc\u00e1ndalo de Cambridge Analytica, una violaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2018\/09\/28\/technology\/facebook-hack-data-breach.html\">de seguridad de Facebook <\/a>que expuso a 50 millones de usuarios. La ley permiti\u00f3 a las personas demandar a las empresas cuando su informaci\u00f3n personal queda expuesta durante una violaci\u00f3n de datos. <\/p>\n\n<p>La expansi\u00f3n de este derecho de la CPRA incluye violaciones de datos con informaci\u00f3n personal que revela un nombre de usuario o contrase\u00f1a.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Novedades de la CPRA y lo que significa para su empresa<\/h2>\n\n<p>La Ley de Derechos de Privacidad de California modifica la Ley de Privacidad del Consumidor de California para incluir nuevos derechos que las empresas deben cumplir. Esto se debe a que el 46% de los consumidores sienten que han <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/form\/pdf\/state-of-the-connected-customer-3rd-edition\/\">perdido el control sobre sus datos<\/a>.   <\/p>\n\n<p>Solo el 10% de los consumidores sienten que tienen <a href=\"https:\/\/www.pwc.com\/us\/en\/services\/consulting\/library\/consumer-intelligence-series\/cybersecurity-protect-me.html\">control total sobre su informaci\u00f3n personal<\/a>.  <\/p>\n\n<p>Las empresas que infrinjan la CPRA recibir\u00e1n una multa de hasta $2,500 por cada infracci\u00f3n y de hasta $7,500 por cada infracci\u00f3n intencional (o infracciones que involucren a cualquier persona menor de 16 a\u00f1os).<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Los consumidores pueden determinar el uso de la informaci\u00f3n y corregir la informaci\u00f3n inexacta<\/h3>\n\n<p>Al igual que con la CCPA, las personas tienen derecho a preguntar a las empresas c\u00f3mo se utiliza su informaci\u00f3n personal. Sin embargo, en virtud de la CPRA, las empresas deben explicar si comparten informaci\u00f3n personal (por ejemplo, si la comparten con terceros con fines de publicidad conductual de contexto cruzado). <\/p>\n\n<p>Las personas tambi\u00e9n tienen derecho a pedir a las empresas que corrijan la informaci\u00f3n inexacta registrada una vez que descubran que los datos son incorrectos.  <\/p>\n\n<p><strong>Impacto en <\/strong><strong>las empresas<\/strong><strong>: <\/strong>En virtud de la Ley de Derechos de Privacidad de California, los clientes han ampliado los derechos de los consumidores, incluido el derecho a determinar d\u00f3nde se utiliza su informaci\u00f3n. Los consumidores tambi\u00e9n tienen derecho a corregir la informaci\u00f3n personal inexacta que una empresa tiene sobre ellos.   <\/p>\n\n<p>Hay algunas excepciones, pero las empresas est\u00e1n obligadas a cumplir con estas regulaciones.<\/p>\n\n<p>Recuerde que la CPRA tambi\u00e9n se aplica a las empresas que proporcionan o solicitan datos a contratistas o proveedores de servicios. Revise los contratos con estos proveedores externos para determinar si necesitan incluir las disposiciones requeridas por la CPRA. <\/p>\n\n<p><strong>Lo que tu <\/strong><strong>empresa <\/strong><strong>puede hacer: <\/strong> <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Realizar una auditor\u00eda de datos.  <\/strong>Cree una base de datos con la siguiente informaci\u00f3n:<br\/><ul><li>Fuentes de toda la informaci\u00f3n que tu empresa utiliza y recopila<\/li><li>Categor\u00edas de informaci\u00f3n personal<\/li><li>Finalidades de la recopilaci\u00f3n<\/li><li>Lista de entidades a las que tu empresa divulga informaci\u00f3n personal<\/li><li>Per\u00edodo de retenci\u00f3n o criterios utilizados para determinar el per\u00edodo de retenci\u00f3n de la informaci\u00f3n<\/li><li>Medidas de seguridad aplicadas para proteger la informaci\u00f3n personal<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/gdpr-what-you-need-to-know-and-how-bluehost-helps-you-comply\/\"><strong>Actualice <\/strong><strong> los avisos de<\/strong> <strong>privacidad<\/strong><\/a> para reflejar las pr\u00e1cticas de su empresa con respecto a la informaci\u00f3n personal. Considere el medio que utilizar\u00e1 su empresa para entregar estos avisos: a trav\u00e9s del <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/es-es\/blog\/branding-del-sitio-web-por-que-su-empresa-necesita-una-marca-y-un-sitio-web-definidos\/\">sitio web<\/a> de su empresa, la aplicaci\u00f3n, el correo electr\u00f3nico, en persona o por tel\u00e9fono. <\/li><\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Implementar procedimientos para revisar y procesar solicitudes.<\/strong> Seg\u00fan la CPRA, <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/how-to-transition-your-business-model-online\/\"> las empresas en l\u00ednea<\/a> que participan en publicidad basada en intereses deben publicar un nuevo enlace titulado \u00abNo vender ni compartir mi informaci\u00f3n personal\u00bb. Los consumidores pueden optar por no compartir su informaci\u00f3n personal con socios publicitarios. <\/li><\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Las empresas tienen minimizaci\u00f3n de datos y limitaci\u00f3n de almacenamiento<\/h3>\n\n<p>En la medida de lo posible, se requiere que las empresas limiten o minimicen el uso, la retenci\u00f3n y el intercambio de informaci\u00f3n personal a lo que sea necesario.<\/p>\n\n<p><strong>Impacto en <\/strong><strong>las empresas<\/strong><strong>: <\/strong>La CPRA proh\u00edbe a las empresas retener informaci\u00f3n personal durante m\u00e1s tiempo del necesario. Las empresas tambi\u00e9n est\u00e1n obligadas a revelar los per\u00edodos de retenci\u00f3n para cada categor\u00eda de datos personales recopilados. <\/p>\n\n<p><strong>Qu\u00e9 <\/strong><strong>puede hacer <\/strong>su <strong>empresa<\/strong>: su empresa debe determinar si va a retener los datos durante m\u00e1s tiempo del necesario. Las pol\u00edticas de su empresa deben incluir plazos para la eliminaci\u00f3n de datos y garantizar que se cumplan. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Los consumidores pueden recibir avisos de las empresas<\/h3>\n\n<p>Un cambio notable en la CPRA es la definici\u00f3n de \u00abinformaci\u00f3n personal confidencial\u00bb, que difiere de la <a href=\"https:\/\/www.itgovernance.eu\/blog\/en\/the-gdpr-what-is-sensitive-personal-data\">definici\u00f3n de datos personales confidenciales<\/a> del GDPR.  <\/p>\n\n<p>Seg\u00fan la CPRA, la informaci\u00f3n personal confidencial se convierte en un conjunto de datos regulado. Debido a eso, los usuarios tienen nuevos derechos dise\u00f1ados para limitar el uso de informaci\u00f3n personal confidencial por parte de las empresas. <\/p>\n\n<p>Las empresas est\u00e1n obligadas a dar un aviso especial cuando planean recopilar o utilizar \u00abinformaci\u00f3n personal confidencial\u00bb como:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>N\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito, n\u00famero de seguro social, licencia de conducir o pasaporte<\/li><li>Inicio de sesi\u00f3n de la cuenta<\/li><li>Geolocalizaci\u00f3n exacta<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/7-email-marketing-blunders-to-avoid-at-all-costs\/\">Contenido de correos electr\u00f3nicos<\/a> y mensajes de texto<\/li><li>Informaci\u00f3n biom\u00e9trica para identificar a alguien<\/li><li>Datos gen\u00e9ticos<\/li><li>Informaci\u00f3n sobre la salud, la vida sexual o la orientaci\u00f3n sexual de una persona<\/li><li>Raza u origen \u00e9tnico, creencias religiosas o filos\u00f3ficas, o afiliaci\u00f3n sindical<\/li><\/ul>\n\n<p><strong>Impacto en <\/strong><strong>las empresas<\/strong><strong>: <\/strong>Las empresas deben identificar la \u00abinformaci\u00f3n personal confidencial\u00bb que tienen y c\u00f3mo la utilizan. Tambi\u00e9n deben estar preparados para cumplir con las solicitudes de los clientes para eliminar su informaci\u00f3n y dejar de venderla, compartirla y usarla.   <\/p>\n\n<p><strong>Lo que tu <\/strong><strong>empresa <\/strong><strong>puede hacer: <\/strong> <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Incluya un enlace al sitio web con informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo los consumidores pueden ejercer sus derechos con respecto a su informaci\u00f3n personal confidencial  <\/li><li>Cumplir con las solicitudes de los clientes para que se elimine su informaci\u00f3n<\/li><li>Considere cambiar la forma en que su empresa estructura los datos para que puedan eliminarse f\u00e1cilmente una vez que un cliente lo solicite<\/li><\/ul>\n\n<p>Aseg\u00farese de que todos estos cambios y actualizaciones se comuniquen a sus empleados. Incluya los cambios y actualizaciones en el manual de su empresa y a trav\u00e9s de programas de capacitaci\u00f3n para que sus empleados sepan c\u00f3mo abordar cualquier brecha de cumplimiento en el futuro. <\/p>\n\n<p>La Ley de Derechos de Privacidad de California ha sido aprobada y sustituir\u00e1 a la Ley de Privacidad del Consumidor de California cuando entre en vigor oficialmente el 1 de enero de 2023. Las empresas que est\u00e1n sujetas a la CPRA deben mirar hacia adelante y comenzar a prepararse para cumplir con la CPRA. <\/p>\n\n<p>\u00bfNecesitas ayuda para crear un sitio web que cumpla con las normas? 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