{"id":146235,"date":"2018-04-11T13:50:58","date_gmt":"2018-04-11T13:50:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/7-errores-garrafales-del-email-marketing-que-debes-evitar-a-toda-costa\/"},"modified":"2018-04-11T13:50:58","modified_gmt":"2018-04-11T13:50:58","slug":"7-errores-garrafales-del-email-marketing-que-debes-evitar-a-toda-costa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/es\/7-errores-garrafales-del-email-marketing-que-debes-evitar-a-toda-costa\/","title":{"rendered":"7 errores garrafales del email marketing que debes evitar a toda costa"},"content":{"rendered":"<p>En promedio, cada $ 1 gastado en marketing por correo electr\u00f3nico produce aproximadamente $ 44 a cambio. Con un ROI (<em>retorno de la inversi\u00f3n<\/em>) como ese, no es dif\u00edcil ver por qu\u00e9 el marketing por correo electr\u00f3nico es un activo valioso tanto para las empresas como para los blogueros.<br \/>\nEl marketing por correo electr\u00f3nico se puede utilizar para: <\/p>\n<ul>\n<li>Distribuye contenido relevante<\/li>\n<li>Contactar con los clientes<\/li>\n<li>Entregar noticias de la empresa<\/li>\n<li>Promocionar un descuento o una venta<\/li>\n<li>Presentar un nuevo producto o servicio<\/li>\n<li>Actualice a los clientes sobre las tendencias de la industria<\/li>\n<li>Y mucho m\u00e1s<\/li>\n<\/ul>\n<p>Teniendo en cuenta que el <a href=\"https:\/\/www.emarketer.com\/Article\/Email-Marketing-Double-Win-Customer-Acquisition-Retention\/1014239\">80% de los profesionales del comercio minorista<\/a> afirman que el marketing por correo electr\u00f3nico es el mayor impulsor de la retenci\u00f3n de clientes y un alto porcentaje de los especialistas en marketing B2B se\u00f1alan el correo electr\u00f3nico como su canal de generaci\u00f3n de ingresos m\u00e1s efectivo, el marketing por correo electr\u00f3nico est\u00e1 en auge. En total, se env\u00edan <a href=\"https:\/\/www.lifewire.com\/how-many-emails-are-sent-every-day-1171210\">74 billones de correos electr\u00f3nicos<\/a> (<em>y contando<\/em>) cada d\u00eda.<br \/>\nY, sin embargo, los especialistas en marketing todav\u00eda cometen errores vergonzosos de marketing por correo electr\u00f3nico. Incluso con potentes herramientas y plataformas de marketing por correo electr\u00f3nico, es muy f\u00e1cil cometer un error.<br \/>\nPara evitar avergonzarte a ti mismo y a tu marca, no cometas estos siete errores de marketing por correo electr\u00f3nico.  <\/p>\n<h2>1. Dise\u00f1os de correo electr\u00f3nico rotos<\/h2>\n<p>\u00bfAlguna vez ha recibido un bolet\u00edn informativo por correo electr\u00f3nico y ha descubierto que no aparec\u00eda correctamente? Sin falta, el dise\u00f1o y la funcionalidad del correo electr\u00f3nico rotos siguen siendo el principal error de marketing por correo electr\u00f3nico cometido por todos.<br \/>\nLos correos electr\u00f3nicos de la empresa deben parecer presentables y funcionar correctamente en todos los clientes de correo electr\u00f3nico, como Gmail, Yahoo, Outlook, Apple Mail y m\u00e1s. De lo contrario, la reputaci\u00f3n de su marca y los objetivos de marketing est\u00e1n en juego a medida que los lectores se dan de baja o marcan sus correos electr\u00f3nicos como spam.<br \/>\nTu primer pensamiento puede ser: \u00bb  <em>Estoy pagando por un servicio de marketing por correo electr\u00f3nico. \u00bfNo deber\u00edan funcionar esas plantillas para todos los clientes de correo electr\u00f3nico? <\/em>\u2014Pensar\u00edas que s\u00ed, \u00bfverdad? Sin embargo, a medida que comienzas a realizar cambios en las plantillas o agregar otros detalles, tus posibilidades de mostrarlas correctamente pueden flaquear.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/litmus.com\/email-testing\">Litmus<\/a> ofrece una herramienta que te ayuda a probar c\u00f3mo se ver\u00e1 el dise\u00f1o y el contenido de tu correo electr\u00f3nico en 70+ aplicaciones, dispositivos y navegadores. Desde aplicaciones para tel\u00e9fonos inteligentes hasta clientes de correo electr\u00f3nico de escritorio, el dise\u00f1o de su correo electr\u00f3nico debe ser receptivo e impecable en todos los dispositivos. De lo contrario, terminar\u00e1s uni\u00e9ndote a las filas de los especialistas en marketing con enlaces rotos, im\u00e1genes y errores en sus correos electr\u00f3nicos.  <\/p>\n<h2>2. Usar una cuenta de correo electr\u00f3nico gen\u00e9rica de la empresa<\/h2>\n<p>Si bien el uso de direcciones de correo electr\u00f3nico como \u00abnoreply@company.com\u00bb o \u00abinfo@company.com\u00bb puede ser beneficioso para fines organizacionales, env\u00edan un mensaje fr\u00edo a su audiencia.<br \/>\nJoe Stych de <a href=\"https:\/\/zapier.com\/\">Zapier<\/a> dice: \u00ab<em>Cuando las marcas env\u00edan correos electr\u00f3nicos desde una direcci\u00f3n sin<\/em> <a href=\"https:\/\/zapier.com\/learn\/email-marketing\/email-marketing-mistakes\/\"><em>respuesta<\/em><\/a> <em>(o una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que nunca se verifica), en realidad est\u00e1n diciendo &#8216;no queremos hablar contigo&#8217;. Es una oportunidad de participaci\u00f3n que muchos equipos pierden en uno de los canales de marketing directo m\u00e1s grandes que existen\u00bb.<\/em><br \/>\nPiensa en por qu\u00e9 tu marca utiliza el marketing por correo electr\u00f3nico. Con suerte, es para interactuar y proporcionar contenido valioso a su audiencia. Hacerlo desde una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico personalizada es un paso m\u00e1s cerca de desarrollar una relaci\u00f3n duradera con sus clientes. Independientemente de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que elijas usar, aseg\u00farate de monitorear las respuestas de los lectores.    <\/p>\n<h2>3. Env\u00edo exclusivo de descuentos y promociones<\/h2>\n<p>\u00bfEst\u00e1 enviando a sus suscriptores descuento tras descuento sin final a la vista? Si es as\u00ed, puede estar abrumando y molestando a sus clientes.<br \/>\nSi bien los correos electr\u00f3nicos promocionales tienen un prop\u00f3sito, siga la regla 80\/20. Esta regla establece que el 80% de su contenido debe ser informativo, entretenido y valioso, mientras que el 20% restante est\u00e1 relacionado con las ventas. En lugar de sobresaturar a tus suscriptores con promociones, env\u00edales contenido que agregue valor a sus vidas.<br \/>\nPor ejemplo, supongamos que eres una empresa de muebles que busca aumentar las ventas de mesas de caf\u00e9 en l\u00ednea. En lugar de decirles a sus clientes que las mesas de caf\u00e9 ahora tienen un 30% de descuento, env\u00edeles un art\u00edculo lleno de consejos para decorar u organizar mesas de caf\u00e9 seguido de la promoci\u00f3n. Esto mostrar\u00e1 al p\u00fablico c\u00f3mo pueden tomar su producto, usarlo en su hogar y ahorrar dinero.<br \/>\nSeguir esta estrategia de marketing por correo electr\u00f3nico mejora la confianza de los clientes en su marca y contenido.     <\/p>\n<h2>4. Enviar demasiados o muy pocos correos electr\u00f3nicos<\/h2>\n<p>Adem\u00e1s de encontrar el contenido adecuado para enviar, tambi\u00e9n debe determinar la mejor frecuencia para sus esfuerzos de marketing por correo electr\u00f3nico. Otro error que suelen cometer los profesionales del marketing es enviar demasiados o muy pocos correos electr\u00f3nicos a sus suscriptores.<br \/>\nInundar a su audiencia con un correo electr\u00f3nico tras otro los deja molestos y es m\u00e1s probable que se den de baja. En el extremo opuesto del espectro, muy pocos correos electr\u00f3nicos conducen a una falta de reconocimiento de marca por parte de su audiencia. Es decir, olvidar\u00e1n por qu\u00e9 se registraron para recibir sus correos electr\u00f3nicos en primer lugar e ignorar\u00e1n o se dar\u00e1n de baja de sus correos electr\u00f3nicos.<br \/>\nDeterminar la frecuencia ideal para sus esfuerzos de marketing por correo electr\u00f3nico requiere tiempo y experimentaci\u00f3n. Cuando revises tus correos electr\u00f3nicos anteriores, f\u00edjate en informaci\u00f3n que incluye:    <\/p>\n<ul>\n<li>Hora del d\u00eda<\/li>\n<li>D\u00eda de la semana<\/li>\n<li>Tono de la l\u00ednea de asunto<\/li>\n<li>Tasa de clics<\/li>\n<li>Tasa de apertura<\/li>\n<li>Darse de baja<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos datos te ayudar\u00e1n a identificar cu\u00e1ndo y con qu\u00e9 frecuencia es mejor enviar tus correos electr\u00f3nicos, lo que dar\u00e1 como resultado suscriptores satisfechos.<\/p>\n<h2>5. No segmentar las listas de suscriptores<\/h2>\n<p>\u00bfAlguna vez has recibido un correo electr\u00f3nico de una empresa que no te aplicaba? Este error fue probablemente el resultado de una lista de suscriptores de correo electr\u00f3nico no segmentada.<br \/>\nSegmentar toda su lista de suscriptores en listas m\u00e1s peque\u00f1as y categorizadas le permite enviar informaci\u00f3n relevante y oportuna a los clientes potenciales y actuales. El software de automatizaci\u00f3n de marketing por correo electr\u00f3nico puede ayudarlo a segmentar estas listas y brindar la informaci\u00f3n que los suscriptores desean en un punto particular del ciclo de compra.<br \/>\nDe hecho, un estudio realizado por <a href=\"https:\/\/www.prweb.com\/releases\/leadgenmarketing\/research\/prweb11348160.htm\">Lenskold y Pedowitz Groups<\/a> encontr\u00f3 que las empresas que env\u00edan correos electr\u00f3nicos automatizados tienen un 133% m\u00e1s de probabilidades de enviar mensajes relevantes que se correspondan con el ciclo de compra de un cliente.<br \/>\nLas listas de suscriptores se pueden segmentar por:  <\/p>\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n demogr\u00e1fica y geogr\u00e1fica<\/li>\n<li>Etapas del embudo de ventas<\/li>\n<li>Temas de inter\u00e9s<\/li>\n<li>Canal de Adquisici\u00f3n<\/li>\n<li>Y mucho m\u00e1s<\/li>\n<\/ul>\n<p>T\u00f3mese el tiempo para determinar c\u00f3mo se deben categorizar sus listas de correo electr\u00f3nico. Tus suscriptores (<em>y tus objetivos de marketing por correo electr\u00f3nico<\/em>) te lo agradecer\u00e1n. <\/p>\n<h2>6. No incluir una llamada a la acci\u00f3n<\/h2>\n<p>Una llamada a la acci\u00f3n (CTA) se refiere a un texto de marketing que atrae a una persona a realizar una acci\u00f3n espec\u00edfica. Echa un vistazo a nuestra <span style=\"color: #0000ff\"><a style=\"color: #0000ff\" href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/\">p\u00e1gina de inicio<\/a>.<\/span> Notar\u00e1s un bot\u00f3n verde brillante que dice \u00abComenzar ahora\u00bb. Esta copia le dice exactamente qu\u00e9 hacer y cu\u00e1ndo.<br \/>\nNo incluir una llamada a la acci\u00f3n en un correo electr\u00f3nico de marketing es otro error com\u00fan. Al crear una campa\u00f1a o mensaje de marketing por correo electr\u00f3nico, piense siempre en la acci\u00f3n que desea que realicen los lectores.<br \/>\n\u00bfQuieres que aprendan m\u00e1s sobre un producto? \u00bfLees tu \u00faltima entrada en el blog? \u00bfResponder para m\u00e1s informaci\u00f3n? Sea lo que sea que quieras que haga tu p\u00fablico, \u00a1d\u00edselo! Si lo olvidas, tendr\u00e1s dificultades para lograr tu objetivo, ya que dejar\u00e1s a los lectores pregunt\u00e1ndose qu\u00e9 hacer a continuaci\u00f3n.<br \/>\nLas llamadas a la acci\u00f3n no tienen por qu\u00e9 ser contundentes, intrusivas o exageradas. M\u00e1s bien, las llamadas a la acci\u00f3n deben incorporarse de forma natural en un bot\u00f3n, imagen o texto de correo electr\u00f3nico.        <\/p>\n<h2>7. No analizar los datos de marketing por correo electr\u00f3nico<\/h2>\n<p>Despu\u00e9s de cada campa\u00f1a de marketing por correo electr\u00f3nico que env\u00edes, debes analizar los datos. Desde la tasa de clics hasta la tasa de entrega, cada m\u00e9trica juega un factor importante en la direcci\u00f3n de futuras campa\u00f1as. Esta informaci\u00f3n puede resaltar lo que est\u00e1 funcionando, lo que debe corregirse y c\u00f3mo reaccionan los clientes a sus mensajes. Ignorar estos datos es un error perjudicial y puede conducir a una p\u00e9rdida de suscriptores y recursos de marketing cr\u00edticos.<br \/>\n\u00bfHas cometido uno de estos errores de email marketing? \u00bfQu\u00e9 aprendiste de tu experiencia? Comparte tus pensamientos en la secci\u00f3n de comentarios a continuaci\u00f3n.     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En promedio, cada $ 1 gastado en marketing por correo electr\u00f3nico produce aproximadamente $ 44 a cambio. Con un ROI (retorno de la inversi\u00f3n) como ese, no es dif\u00edcil ver por qu\u00e9 el marketing por correo electr\u00f3nico es un activo valioso tanto para las empresas como para los blogueros. 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