Les gens cherchent des réponses à leurs problèmes et vous pouvez très bien avoir la meilleure solution au monde, mais si les gens ne peuvent pas vous trouver ou s’ils trouvent votre site Web mais ne peuvent pas facilement y naviguer, alors vous pourriez aussi bien ne pas avoir de site.
L’optimisation de votre site Web aide les gens à trouver votre entreprise plus rapidement et permet aux bots de vous indexer et de vous classer plus facilement afin que vous apparaissiez plus haut dans les SERP. Vous pouvez être sûr que vos concurrents font déjà tout ce qu’ils peuvent pour arriver en haut des pages de résultats de recherche, vous devez donc vous assurer que votre site Web fonctionne tout aussi efficacement. Et même si votre site reçoit beaucoup de visiteurs, constatez-vous des conversions favorables ?
Si vous ne voyez pas le trafic ou les conversions que vous devriez voir, il est peut-être temps de passer au peigne fin votre site et d’y apporter des améliorations.
Voici 7 choses que vous pouvez faire pour améliorer votre site Web dès maintenant :
#1 Se concentrer sur l’expérience utilisateur
D’ici 2020, l’expérience client sera plus importante que le prix ou le produit lorsqu’il s’agira de choisir une marque plutôt qu’une autre.
Même si vous n’êtes pas prêt à embaucher un expert en image de marque, il existe une mine d’informations sur l’amélioration de l’expérience utilisateur, alors profitez-en. Consultez des articles, des billets et des e-books pour des recherches qui démontrent ce que les consommateurs numériques attendent aujourd’hui, en particulier dans votre domaine. Cela signifie s’assurer que le temps de chargement de votre page est aussi proche que possible de 2 secondes (et plus rapide serait formidable), utiliser des couleurs qui résonnent avec votre public cible, nettoyer le design de votre page d’accueil et tester les fonctionnalités de vos liens et boutons.
Si vous voulez savoir ce qui frustre vos visiteurs, passez du temps avec votre site Web de l’autre côté de la vitre. Essayez de faire un achat, d’envoyer une demande à votre équipe de service client (et de mesurer le temps de réponse) et de lire votre contenu avec un œil critique. Vous pourriez être surpris des choses que vous apprenez. UserFocus vous recommande d’effectuer un test d’utilisabilité.
#2 Modernisez vos pages
Si vous avez un site web qui a plusieurs années, il est temps de le mettre à jour. Un contenu frais et actuel envoie le message que vous investissez du temps et des ressources pour garder une longueur d’avance sur la concurrence.
Remplacez les photos obsolètes par de nouvelles images, ajoutez une vidéo ou deux (bienvenue, démonstration du produit, tutoriel), mettez à jour les profils de direction, publiez des nouvelles pertinentes de l’industrie et investissez dans des articles de blog épiques qui prouvent que vous êtes l’expert incontournable de l’industrie. En gros, montrez à vos visiteurs que vous êtes une entreprise innovante et « au courant » de tout ce qui compte pour vos clients.
Saviez-vous que les utilisateurs d’aujourd’hui préfèrent les pages Web défilantes (plutôt que les différentes pages sur lesquelles vous devez cliquer dans un menu déroulant) ? Time.com constaté une baisse de 15 % des taux de rebond lorsqu’ils sont passés au défilement infini. Vérifiez donc chaque détail : contenu, couleur, police, etc. Vos visiteurs doivent recevoir vos informations dans un package parfaitement intégré, facile à naviguer et à explorer.
#3 Faites l’essai de vos outils d’analyse
De nos jours, chaque site Web dispose d’analyses de back-office, il n’y a donc aucune excuse pour ne pas savoir ce qui se passe avec les performances de votre site. Et votre partenaire d’hébergement Web fournit probablement aussi des outils propriétaires. Le Google Analytics dispose d’outils pour vous aider à approfondir les données afin de découvrir qui visite votre site Web, d’où ils viennent, quelles pages ils parcourent et combien de temps ils restent sur votre site.
Investissez quelques heures dans l’exploration de ce trésor caché, car ces informations peuvent transformer les données en informations exploitables que vous pouvez utiliser pour améliorer l’expérience utilisateur, augmenter les niveaux d’engagement et améliorer les taux de clics. Consultez cette liste de 11 meilleurs outils d’analyse pour votre site Web.
#4 Créez un appel à l’action clair
Votre contenu doit être convaincant et il est impératif de créer un appel à l’action (CTA) efficace. Le CTA est la dernière partie de votre page de destination, de votre newsletter ou de votre article de blog où vous attirez le lecteur après avoir capté son attention pour l’ensemble de l’article. Un appel à l’action correctement rédigé peut être le facteur décisif entre un lecteur et un client. En fait, des études montrent que Les e-mails avec un CTA puissant obtiennent 371 % de clics en plus que ceux qui n’en ont pas.
Racontez votre histoire de manière à ce que vos lecteurs prennent l’action spécifique que vous souhaitez qu’ils fassent. Les boutons doivent expliquer clairement ce qu’il y a à gagner pour le lecteur et pourquoi Tout de suite C’est le moment de passer à l’étape suivante. Chaque entreprise a ses propres objectifs, mais les consommateurs cherchent une raison d’établir une relation avec votre entreprise. Rendez votre CTA personnel et riche en avantages, que vous souhaitiez générer des prospects de haute qualité ou motiver les visiteurs de votre site Web à acheter vos produits.
#5 Maîtriser le SEO
Vous savez probablement déjà que la création d’un site Web qui attire du trafic et génère des prospects solides repose sur un contenu SEO qui améliore le classement des pages. Il peut être difficile d’apprendre la « logique » derrière le placement approprié des mots-clés, de créer des balises et des titres et d’utiliser des stratégies de liens à votre avantage. Ceci Le plan de MOZ a quelques années, mais il contient toujours des informations pertinentes et précieuses sur la création de votre propre stratégie de référencement pour gravir les échelons de recherche.
Vous n’êtes pas obligé de repartir de zéro, cependant. Si vous avez du contenu bien écrit sur votre site, vous pouvez optimiser votre copie existante avec des plugins WordPress qui simplifient le processus. Il existe des dizaines de plugins qui offrent divers avantages, de l’identification de mots-clés à longue traîne avec des scores de faible concurrence mais un potentiel de conversion élevé aux plugins qui ajoutent des vignettes vidéo sur les pages de résultats de recherche. Consultez cette liste de Plugins WordPress SEO pour l’inspiration.
#6 Reconsidérez votre système de gestion de contenu
De nombreux propriétaires de petites entreprises utilisent encore la technologie CMS « orientée transaction ». Pour offrir aux utilisateurs finaux du site Web la « meilleure » expérience (et vous assurer que votre site est fonctionnel pour les administrateurs), envisagez de passer à une approche basée sur des scénarios. Cette approche n’ignore pas les transactions ; Au contraire, le logiciel répond à ce qui compte vraiment : la façon dont la technologie sera déployée au quotidien.
Si vous n’êtes pas sûr de la façon de tirer le meilleur parti de votre CMS, ou si vous êtes encore en phase de développement de site Web, renseignez-vous sur la recherche d’un CMS le mieux adapté auprès de Theresa Regli chez INC.
#7 Motiver la mobilité
L’année dernière, lorsque Google a annoncé qu’il ajoutait une étiquette axée sur le mobile aux résultats de recherche afin d’améliorer l’expérience utilisateur, les spécialistes du marketing et les professionnels du référencement ont paniqué. Mais relever le défi de la mobilité n’est pas vraiment si difficile. Google veut simplement que les gens puissent trouver des sites Web lisibles sur les appareils mobiles.
Selon Google, les pages Web sont éligibles à l’étiquette « adapté aux mobiles » à condition qu’elles :
- Évitez les logiciels non adaptés aux mobiles (comme Flash)
- Utilisez des polices facilement lisibles qui ne nécessitent pas de zoom
- Assurez-vous que la conception élimine le besoin de zoomer ou de faire défiler horizontalement
- Positionnez les maillons avec suffisamment d’espace autour d’eux pour faciliter le tapotement
Afin de vous assurer que votre site web répond aux critères « mobile-friendly » :
- Testez des pages avec leur test adapté aux mobiles
- Lisez le Guide mobile pour les webmasters sur la création (ou l’amélioration) de votre site web
- Identifiez les principaux problèmes de mobilité sur chaque page grâce au rapport d’utilisabilité mobile
- En savoir plus sur l’utilisation de modèles adaptés aux mobiles via le guide pratique pour les logiciels tiers (comme WordPress ou Joomla)
L’optimisation de votre site Web n’a pas besoin d’être écrasante. Vous pouvez prendre des mesures dès aujourd’hui pour améliorer l’expérience utilisateur et améliorer le classement dans les résultats de recherche. Et une mesure simple que vous pouvez prendre est de vous assurer que votre partenaire d’hébergement Web dispose des outils nécessaires pour alimenter vos pages d’entreprise sans interruption 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Si vous avez besoin d’un meilleur service d’hébergement, consultez Bluehost pour un service client inégalé et des forfaits de services économiques.
