Comment résoudre les problèmes de err_connection_reset dans WordPress : des solutions rapides et faciles

Faits saillants

Introduction

Chaque propriétaire de site WordPress redoute de rencontrer des erreurs inattendues. L’erreur « err_connection_reset » est particulièrement frustrante – elle frappe sans avertissement et peut entraîner l’arrêt complet de l’accès à votre site. Pour les propriétaires d’entreprise, les créateurs de contenu et les administrateurs de sites Web, cette interruption signifie une perte de productivité et de revenus potentiels.

Lorsque votre navigateur ne parvient pas à établir une connexion sécurisée avec le serveur Web, cette erreur apparaît. C’est comme si un appel téléphonique tombait au milieu d’une conversation – le lien de communication se rompait de manière inattendue. Bien que cette erreur affecte tous les types de sites Web, les utilisateurs de WordPress sont confrontés à des défis uniques en raison de l’architecture complexe de la plate-forme et de divers composants intégrés.

Ce guide décompose l’erreur « err_connection_reset » en parties gérables. Vous apprendrez ce qui déclenche cette erreur spécifiquement dans les environnements WordPress, comment mettre en œuvre des solutions éprouvées et des moyens d’éviter qu’elle ne se reproduise à l’avenir.

Qu’est-ce que l’erreur « err_connection_reset » ?

L’erreur err_connection_reset indique l’échec d’une tentative d’établissement ou de maintien d’une connexion entre votre appareil et un serveur Web. Considérez-le comme un disjoncteur qui se déclenche lorsque quelque chose interfère avec le flux normal de données. Cette interruption peut provenir de la configuration de votre réseau local, de la configuration de votre navigateur ou de problèmes côté serveur.

Cette erreur apparaît sur tous les principaux navigateurs, mais affecte les sites WordPress différemment en raison de leurs exigences de chargement de contenu dynamique.

Qu’est-ce qui cause l’erreur err_connection_reset dans les sites WordPress ?

La « err_connection_reset » peut se produire pour diverses raisons, et l’identification de la cause profonde est cruciale pour résoudre l’erreur. Voici quelques-unes des principales causes de la « err_connection_reset » :

1. Problèmes de réseau – S’il y a des problèmes avec votre connexion Internet ou votre périphérique réseau, tel que votre routeur, vous pouvez rencontrer cette erreur. Une faible intensité du signal ou des interférences peuvent entraîner la réinitialisation de la connexion, ce qui entraîne ce message d’erreur.

2. Paramètres du pare-feu et de l’antivirus – Parfois, les pare-feu Windows et les logiciels antivirus peuvent être trop stricts et empêcher votre appareil d’établir une connexion stable à un site Web. Dans ce cas, vous devrez peut-être ajuster vos paramètres pour autoriser la connexion.

3. Paramètres et extensions du navigateur – Certains paramètres et extensions du navigateur peuvent également provoquer des erreurs « err_connection_reset ». Par exemple, un serveur proxy mal configuré ou des paramètres SSL obsolètes peuvent entraîner cette erreur.

4. Logiciels et services tiers – Les logiciels et services tiers qui interagissent avec votre réseau ou votre navigateur peuvent également provoquer cette erreur. Par exemple, les bloqueurs de publicités et les VPN peuvent interférer avec votre connexion Internet et provoquer des erreurs.

5. Problèmes de site Web/serveur – Parfois, le problème peut provenir du site Web ou du serveur. Des serveurs surchargés ou des problèmes avec le code du site Web peuvent entraîner la réinitialisation de la connexion, entraînant des erreurs.

D’autres cas uniques et rares de « err_connection_reset » sous Windows peuvent inclure des problèmes avec vos pilotes réseau, des infections par des logiciels malveillants ou des défaillances matérielles.

Identifier la cause exacte de la « err_connection_reset » sur votre site WordPress peut sembler écrasant. Chaque déclencheur potentiel nécessite différentes approches de dépannage, ce qui vous fait perdre du temps et des efforts précieux.

Bluehost WonderHelp sert de guide WordPress intégré lors de tels défis techniques. Cet assistant alimenté par l’IA fournit des instructions de dépannage pertinentes, étape par étape, directement dans votre tableau de bord WordPress. Au lieu de chercher des solutions sur des sites externes, vous obtenez des conseils pratiques pour résoudre les problèmes de connexion là où vous en avez besoin.

Des solutions étape par étape pour résoudre les problèmes de err_connection_reset

Vous avez besoin d’une approche systématique err_connection_reset fix pour votre site WordPress. Ces solutions commencent par les correctifs les plus simples et progressent vers des étapes plus techniques.

1. Effacez le cache du navigateur et réinitialisez les paramètres

Votre navigateur Web comme Chrome ou Safari stocke les données du site Web pour charger les pages plus rapidement. Mais parfois, ces données mises en cache entrent en conflit avec la version actuelle de votre site WordPress. Cela peut entraîner des err_connection_reset sur Chrome.

Ouvrez les paramètres de votre navigateur et accédez à la section de confidentialité. Sélectionnez « Effacer les données de navigation » et choisissez « Tout le temps » comme plage horaire. Votre cache stocké peut contenir des identifiants de connexion WordPress obsolètes ou des données de session corrompues.

Lire la suite : Comment vider votre cache WordPress et pourquoi vous devriez le faire

Éliminez ces éléments spécifiques pour de meilleurs résultats :

• Images et fichiers mis en cache

• Cookies et données du site

• Historique de navigation

2. Redémarrez votre connexion Internet

Les problèmes de connectivité réseau déclenchent souvent des err_connection_reset sur les sites Windows et WordPress. Une simple réinitialisation du réseau peut restaurer votre connexion et résoudre des problèmes de routage temporaires.

Tout d’abord, éteignez votre routeur et attendez 30 secondes. Cette pause efface le cache réseau et les données temporaires. Ensuite, rallumez le routeur et laissez-le s’initialiser complètement.

Testez l’accès à votre site WordPress après le redémarrage du réseau. De nombreux problèmes de connexion sont résolus à ce stade, car la réinitialisation :

• Efface les sessions réseau corrompues

• Établit de nouvelles configurations DNS

• Réinitialise votre attribution d’IP

3. Désactivez temporairement le pare-feu et l’antivirus

Les logiciels de sécurité Windows bloquent parfois les connexions WordPress de manière incorrecte. Vous devez tester si votre logiciel antivirus ou pare-feu est à l’origine de l’erreur en les désactivant temporairement.

Accédez au panneau des paramètres de votre logiciel de sécurité. Recherchez une option permettant de suspendre temporairement la protection. Choisissez une durée courte – 5 minutes suffisent pour le test. N’oubliez pas de réactiver votre logiciel de sécurité après l’avoir testé.

Prenez note de ces étapes de sécurité importantes :

• Désactiver brièvement les outils de sécurité

• Testez immédiatement votre connexion WordPress

• Réactiver la protection quels que soient les résultats

Si votre site fonctionne avec un logiciel de sécurité désactivé, vous devez ajouter votre domaine WordPress à la liste blanche. Consultez la documentation de votre logiciel de sécurité pour obtenir des instructions sur la liste blanche.

4. Vérifiez vos paramètres de proxy et de VPN

Un proxy ou un VPN mal configuré provoque souvent des problèmes de connexion avec les sites WordPress. Vous devez vérifier ces paramètres, en particulier si vous utilisez plusieurs réseaux.

Ouvrez les paramètres de Google Chrome et accédez aux paramètres du système > du proxy. Recherchez toutes les configurations de proxy incorrectes qui pourraient bloquer votre connexion WordPress. Si vous trouvez des paramètres proxy indésirables, désactivez-les et testez à nouveau votre site.

Pour les utilisateurs de VPN :

• Déconnectez-vous complètement de votre VPN

• Testez l’accès à votre site WordPress

• Essayez un autre emplacement de serveur VPN

• Vérifiez si le kill switch de votre VPN est actif

5. Réinitialisez TCP/IP et videz le DNS

Parfois, vos paramètres réseau Windows ont besoin d’une actualisation complète pour résoudre err_connection_reset problèmes sous Windows. Vous pouvez corriger les erreurs de connexion persistantes en réinitialisant votre configuration TCP/IP et en vidant votre cache DNS.

Lire la suite : Comment vider votre cache DNS

Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez les commandes suivantes :

ipconfig /release  

ipconfig /renew  

ipconfig /flushdns  

netsh winsock reset

Attendez la fin de chaque commande avant de tester votre site. Ce processus :

• Renouvellement de votre adresse IP

• Efface les anciens enregistrements DNS

• Réinitialise les protocoles Internet

7. Vérifiez les logiciels malveillants

Les logiciels malveillants peuvent perturber silencieusement votre connexion aux sites WordPress. Vous avez besoin d’une analyse de sécurité approfondie pour vous assurer que votre site est propre et sécurisé.

Bluehost s’associe à SiteLock pour fournir une protection complète contre les logiciels malveillants. SiteLock offre :

• Analyses de sécurité quotidiennes

• Suppression automatique des logiciels malveillants

• Détection des menaces en temps réel

• Protection de la sauvegarde du site Web

Même si vous n’utilisez pas SiteLock, exécutez une analyse complète du système à l’aide d’un logiciel antivirus fiable comme Malwarebytes. Une analyse complète du système permet de :

• Identifier les programmes malveillants

• Supprimer les logiciels malveillants bloquant les connexions

• Restaurer le comportement normal du navigateur

Si un logiciel malveillant est détecté, laissez SiteLock ou votre outil de sécurité terminer le processus de suppression avant de tester à nouveau la connexion à votre site.

Comment prévenir les « err_connection_reset » à l’avenir

Bien que la solution « err_connection_reset » puisse être frustrante à gérer, vous pouvez prendre certaines mesures pour éviter qu’elle ne se produise en premier lieu. Voici quelques bonnes pratiques et conseils pour éviter cette erreur :

• Utilisez une connexion Internet haut débit : une connexion Internet plus rapide peut aider à éviter les délais d’attente et les erreurs de connexion.

• Gardez votre routeur et votre modem à jour : Assurez-vous que votre routeur et votre modem exécutent les dernières mises à jour du micrologiciel et des logiciels.

• Positionnez correctement votre routeur : placez votre routeur dans un endroit central et à l’écart des obstacles pour maximiser la puissance de son signal.

• Évitez les heures de pointe d’utilisation d’Internet : Le trafic Internet peut entraîner des ralentissements et des interruptions, alors essayez d’éviter d’utiliser Internet pendant les périodes de pointe.

Bien que ces étapes permettent d’optimiser la configuration de votre réseau local, la stabilité de la connexion dépend également de votre environnement d’hébergement WordPress. Un fournisseur d’hébergement fiable maintient des configurations de serveur robustes et une infrastructure réseau pour éviter les réinitialisations de connexion.

C’est pourquoi l’hébergement WordPress Bluehost comprend des mesures de protection intégrées qui surveillent, maintiennent et optimisent la stabilité de la connexion de votre site, ce qui vous donne une chose de moins à vous soucier.

Réflexions finales

L’erreur ‘err_connection_reset’ nécessite un dépannage systématique. Commencez par des solutions de base err_connection_reset de réparation, comme la vérification de vos paramètres Internet et l’effacement du cache obsolète. Si ces étapes ne résolvent pas le problème, passez à des solutions plus avancées telles que les réinitialisations TCP/IP ou les analyses de sécurité.

La plate-forme d’hébergement WordPress de Bluehost fournit la base technique dont vous avez besoin pour des performances de site stables. Grâce à une infrastructure spécialisée et à des outils intégrés tels que WonderHelp, vous pouvez résoudre rapidement les problèmes de connexion et maintenir une disponibilité constante du site pour vos visiteurs.

Commencez avec l’hébergement WordPress Bluehost dès aujourd’hui pour garantir des performances de site Web fiables et sans erreur.

Foire aux questions