{"id":144650,"date":"2025-10-13T06:27:00","date_gmt":"2025-10-13T06:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/comment-reparer-err_ssl_protocol_error-guide-etape-par-etape\/"},"modified":"2025-03-24T14:17:03","modified_gmt":"2025-03-24T14:17:03","slug":"comment-reparer-err_ssl_protocol_error-guide-etape-par-etape","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/fr\/comment-reparer-err_ssl_protocol_error-guide-etape-par-etape\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9parer ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR &#8211; Guide \u00e9tape par \u00e9tape"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-key-highlights\">Faits saillants<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le message ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR indique un probl\u00e8me avec l\u2019\u00e9tablissement de liaison s\u00e9curis\u00e9 SSL\/TLS, qui est essentiel pour les connexions s\u00e9curis\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Plusieurs facteurs peuvent \u00eatre \u00e0 l\u2019origine de cette erreur, notamment des navigateurs obsol\u00e8tes, des param\u00e8tres de date et d\u2019heure incorrects ou des probl\u00e8mes avec le certificat SSL du site Web.<\/li>\n\n\n\n<li>La r\u00e9solution du probl\u00e8me implique g\u00e9n\u00e9ralement de vider le cache et les cookies de votre navigateur, de mettre \u00e0 jour votre navigateur vers la derni\u00e8re version ou de v\u00e9rifier l\u2019heure et la date de votre syst\u00e8me.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez essayer de d\u00e9sactiver temporairement les extensions de navigateur et les logiciels antivirus pour voir s\u2019ils sont \u00e0 l\u2019origine de l\u2019erreur.<\/li>\n\n\n\n<li>Si le probl\u00e8me persiste, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de r\u00e9initialiser les param\u00e8tres de votre navigateur ou de contacter le propri\u00e9taire du site Web pour obtenir de l\u2019aide.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-introduction-nbsp\">Introduction  <\/h2>\n\n<p>Avez-vous d\u00e9j\u00e0 essay\u00e9 d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un site Web, pour \u00eatre accueilli par le message frustrant \u00ab ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR \u00bb ? On a l\u2019impression d\u2019\u00eatre enferm\u00e9 hors de sa propre maison, m\u00eame si on en a les cl\u00e9s !   <\/p>\n\n<p>Pour les propri\u00e9taires de sites Web, cette erreur peut \u00eatre plus qu\u2019un simple inconv\u00e9nient, elle peut briser la confiance des visiteurs et affecter la cr\u00e9dibilit\u00e9 de votre site. \u00c0 la base, ce probl\u00e8me signale un probl\u00e8me avec le protocole SSL, perturbant la connexion s\u00e9curis\u00e9e entre le serveur de votre site Web et les navigateurs. Un certificat SSL valide et un cryptage appropri\u00e9 sont essentiels pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es sensibles lors de l\u2019authentification.    <\/p>\n\n<p>Les coupables courants de cette erreur incluent des certificats expir\u00e9s, des conflits de cache de navigateur, une heure syst\u00e8me incorrecte et des versions de navigateur obsol\u00e8tes. Mais ne vous inqui\u00e9tez pas, la r\u00e9paration est plus facile que vous ne le pensez ! Dans ce guide, nous vous guiderons \u00e0 travers des solutions efficaces pour r\u00e9soudre le ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR et explorerons comment les offres SSL de Bluehost peuvent am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 de votre site Web.    <\/p>\n\n<p>Plongeons dans le vif du sujet et remettons votre site web \u00e0 la navigation s\u00e9curis\u00e9e !  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-err-ssl-protocol-error-nbsp-nbsp\">Qu\u2019est-ce que ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ?  <\/h2>\n\n<p>Un ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR se produit lorsqu\u2019il y a un probl\u00e8me avec la connexion s\u00e9curis\u00e9e entre votre navigateur et un site Web. Cette erreur emp\u00eache le site Web de se charger en toute s\u00e9curit\u00e9, ce qui peut \u00eatre frustrant pour les propri\u00e9taires et les visiteurs du site Web. \u00c9tant donn\u00e9 que les certificats SSL sont essentiels pour crypter les donn\u00e9es et assurer une communication s\u00e9curis\u00e9e, toute perturbation du protocole SSL peut avoir un impact sur la confiance et la s\u00e9curit\u00e9.    <\/p>\n\n<p>Lorsque cette erreur appara\u00eet, cela signifie que le navigateur ne peut pas v\u00e9rifier le certificat SSL du site Web, bloquant l\u2019acc\u00e8s pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es de l\u2019utilisateur. Cela peut affecter la cr\u00e9dibilit\u00e9 du site Web, entra\u00eenant une mauvaise exp\u00e9rience utilisateur et des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 potentiels. Garantir une exp\u00e9rience de navigation fluide et s\u00e9curis\u00e9e est crucial pour maintenir la confiance et pr\u00e9venir les interruptions des interactions en ligne.    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-common-causes-of-err-ssl-protocol-error-nbsp\">Causes courantes de ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR  <\/h2>\n\n<p>La ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR peut se produire pour de nombreuses raisons. Il peut s\u2019agir de probl\u00e8mes de votre c\u00f4t\u00e9 ou du serveur. Il n\u2019est pas toujours facile de savoir d\u2019o\u00f9 vient le probl\u00e8me, ce qui peut le rendre difficile \u00e0 r\u00e9soudre.    <\/p>\n\n<p>Parmi les raisons courantes de cette erreur, citons les certificats SSL expir\u00e9s ou erron\u00e9s sur le serveur du site Web. Cela peut \u00e9galement se produire si vous avez une ancienne version du navigateur, des param\u00e8tres de date et d\u2019heure incorrects sur votre ordinateur ou des probl\u00e8mes caus\u00e9s par des extensions de navigateur, un logiciel antivirus ou des pare-feu.   <\/p>\n\n<p>Lisez aussi\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/resolve-err_cache_miss-quickly-chrome-troubleshooting-tips\/\">Corriger ERR_CACHE_MISS dans Chrome &#8211; Solutions rapides et faciles (Guide 2025)<\/a> <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-expired-or-misconfigured-ssl-certificate-nbsp\">1. Certificat SSL expir\u00e9 ou mal configur\u00e9  <\/h3>\n\n<p>Le certificat SSL est comme un passeport num\u00e9rique pour un site web. Il prouve l\u2019identit\u00e9 du site web et permet une connexion s\u00e9curis\u00e9e. Si le certificat SSL d\u2019un site Web a expir\u00e9, n\u2019est pas configur\u00e9 correctement ou ne provient pas d\u2019une source fiable, vous pouvez voir le ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.    <\/p>\n\n<p>Lorsque cela se produit, le navigateur ne fait pas confiance \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du site Web et bloque la connexion pour prot\u00e9ger vos informations. Un certificat expir\u00e9 ou non valide peut affaiblir le chiffrement et mettre vos donn\u00e9es en danger.   <\/p>\n\n<p>Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, les propri\u00e9taires de sites Web ont besoin d\u2019un certificat SSL valide d\u2019un fournisseur de confiance, correctement install\u00e9 sur leur serveur. Si vous utilisez Bluehost, vous n\u2019avez pas \u00e0 vous en soucier : les certificats SSL sont gratuits avec tous les plans d\u2019h\u00e9bergement. D\u00e8s le moment o\u00f9 vous configurez votre site Web WordPress, votre s\u00e9curit\u00e9 est prise en charge sans aucun co\u00fbt suppl\u00e9mentaire.    <\/p>\n\n<p>Lire la suite : <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/what-is-an-ssl-certificate-why-its-essential-for-your-website\/\">Guide du certificat SSL : types, avantages et comment en obtenir un<\/a> <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-browser-cache-and-cookies-issues-nbsp\">2. Probl\u00e8mes de cache du navigateur et de cookies  <\/h3>\n\n<p>L\u2019une des causes possibles de ce ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR est l\u2019obsolescence ou la corruption du cache du navigateur et des cookies. Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, effacez le cache et les cookies de votre navigateur \u00e0 partir du menu des param\u00e8tres ou des pr\u00e9f\u00e9rences. Cela permet \u00e0 votre navigateur de r\u00e9cup\u00e9rer les derni\u00e8res pages Web et les certificats SSL, ce qui r\u00e9sout potentiellement le probl\u00e8me. Apr\u00e8s les avoir effac\u00e9s, red\u00e9marrez votre navigateur pour garantir une nouvelle session sans aucune donn\u00e9e conflictuelle.     <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-incorrect-system-date-amp-time-nbsp\">3. Date et heure du syst\u00e8me incorrectes  <\/h3>\n\n<p>V\u00e9rifiez les param\u00e8tres de date et d\u2019heure de votre syst\u00e8me. Ces param\u00e8tres peuvent provoquer l\u2019ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Si l\u2019heure de votre syst\u00e8me n\u2019est pas correcte, cela peut interrompre le processus de n\u00e9gociation SSL et entra\u00eener cette erreur. Assurez-vous que votre date et votre heure sont correctement r\u00e9gl\u00e9es pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me. Cette \u00e9tape facile est souvent n\u00e9glig\u00e9e, mais elle est tr\u00e8s importante pour cr\u00e9er une connexion SSL s\u00e9curis\u00e9e. Il est essentiel de maintenir l\u2019heure de votre syst\u00e8me pr\u00e9cise pour des exp\u00e9riences de navigation s\u00e9curis\u00e9es.       <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-outdated-browser-version-nbsp\">4. Version obsol\u00e8te du navigateur  <\/h3>\n\n<p>Assurez-vous que votre navigateur est mis \u00e0 jour vers la derni\u00e8re version. Cela vous permet d\u2019\u00e9viter les ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Il se peut qu\u2019un ancien navigateur ne prenne pas en charge les derniers protocoles SSL. Cela peut entra\u00eener des probl\u00e8mes de connexion. La mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8re de votre navigateur lui permet de se connecter en toute s\u00e9curit\u00e9 aux sites Web qui ont mis \u00e0 jour leurs connexions SSL. Un navigateur actuel am\u00e9liore \u00e9galement les fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9. Cela offre une exp\u00e9rience de navigation plus s\u00fbre pour vous et les visiteurs de votre site Web. Mettez \u00e0 niveau votre navigateur pour arr\u00eater les erreurs SSL et s\u00e9curiser les connexions.         <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-firewall-or-antivirus-blocking-ssl-connections-nbsp\">5. Pare-feu ou antivirus bloquant les connexions SSL  <\/h3>\n\n<p>Les pare-feu et les logiciels antivirus sont importants pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des ordinateurs. Ils s\u2019efforcent de bloquer les acc\u00e8s non autoris\u00e9s et les activit\u00e9s nuisibles. Cependant, ils peuvent parfois bloquer les connexions SSL l\u00e9gitimes, ce qui peut entra\u00eener une ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.    <\/p>\n\n<p>Ce probl\u00e8me se produit souvent lorsque les param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9 sont trop stricts ou lorsque le logiciel est obsol\u00e8te. Dans ce cas, le pare-feu ou l\u2019antivirus peut confondre le trafic SSL\/TLS avec une menace. Si cela se produit, le navigateur ne peut pas \u00e9tablir une connexion s\u00e9curis\u00e9e avec le serveur.    <\/p>\n\n<p>Vous pouvez v\u00e9rifier si le pare-feu ou l\u2019antivirus est le probl\u00e8me en les d\u00e9sactivant un peu. Si l\u2019erreur dispara\u00eet, vous devrez modifier les param\u00e8tres. De cette fa\u00e7on, vous pouvez autoriser le site Web sp\u00e9cifique ou ouvrir des connexions SSL\/TLS sans probl\u00e8me.    <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-fix-err-ssl-protocol-error-step-by-step-guide-nbsp\">Comment r\u00e9soudre ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR (guide \u00e9tape par \u00e9tape) ?  <\/h2>\n\n<p>Pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, effacez d\u2019abord le cache et les cookies de votre navigateur. Ensuite, v\u00e9rifiez que les param\u00e8tres de date et d\u2019heure de votre syst\u00e8me sont corrects. Mettez \u00e0 jour votre navigateur vers la derni\u00e8re version et recherchez tout probl\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 avec votre logiciel antivirus. Assurez-vous que le certificat SSL sur le site Web est valide. Vous devrez peut-\u00eatre modifier les param\u00e8tres TLS de votre navigateur ou contacter le fournisseur d\u2019h\u00e9bergement pour obtenir de l\u2019aide.      <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-fix-the-ssl-protocol-error-quickly-nbsp\">Comment corriger rapidement l\u2019erreur du protocole SSL ?  <\/h3>\n\n<p>En passant par ces correctifs, vous pouvez d\u00e9panner et r\u00e9soudre rapidement l\u2019erreur de protocole SSL :  <\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Effacer le cache du navigateur et les cookies  <\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifier la date et l\u2019heure du syst\u00e8me  <\/li>\n\n\n\n<li>Mettez \u00e0 jour votre navigateur  <\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9sactiver temporairement l\u2019antivirus et le pare-feu  <\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9initialiser l\u2019\u00e9tat SSL dans Windows  <\/li>\n\n\n\n<li>Activer toutes les versions SSL\/TLS dans Chrome  <\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez et renouvelez votre certificat SSL<\/li>\n<\/ol>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fix-1-clear-browser-cache-and-cookies-nbsp\">Solution 1 : Effacer le cache du navigateur et les cookies  <\/h3>\n\n<p>Les donn\u00e9es de site Web mises en cache am\u00e9liorent votre vitesse de navigation, mais elles peuvent devenir anciennes ou corrompues. Cela peut entra\u00eener des probl\u00e8mes avec les connexions SSL.   <\/p>\n\n<p>Voici comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR : vous pouvez rapidement <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/help\/article\/how-to-clear-your-browser-cache\">vider le cache et les cookies de votre navigateur<\/a> :  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Chrome<\/strong> : Allez dans &lsquo;Param\u00e8tres&rsquo;&gt;&rsquo; Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 &lsquo;&gt; Effacer les donn\u00e9es de navigation. Choisissez \u00ab\u00a0Images et fichiers mis en cache\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Cookies et autres donn\u00e9es de site\u00a0\u00bb. Cliquez sur \u00ab\u00a0Effacer les donn\u00e9es\u00a0\u00bb.    <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Firefox<\/strong> : Allez dans &lsquo;Param\u00e8tres&rsquo;&gt; , &lsquo;Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9&rsquo; &gt; , Cookies et donn\u00e9es du site. Cliquez sur \u00ab Effacer les donn\u00e9es \u00bb et choisissez \u00ab Cookies et donn\u00e9es de site \u00bb et \u00ab Contenu Web mis en cache \u00bb. Cliquez sur \u00ab Effacer \u00bb.    <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Safari<\/strong> : Allez dans \u00ab\u00a0Safari\u00a0\u00bb, &gt; \u00ab\u00a0Pr\u00e9f\u00e9rences\u00a0\u00bb, &gt; \u00ab\u00a0Confidentialit\u00e9\u00a0\u00bb. Cliquez sur \u00ab G\u00e9rer les donn\u00e9es du site Web \u00bb, puis s\u00e9lectionnez le site Web qui rencontre des probl\u00e8mes. Cliquez sur \u00ab Supprimer \u00bb ou \u00ab Supprimer tout \u00bb.    <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Microsoft Edge<\/strong> : Allez dans &lsquo;Param\u00e8tres&rsquo; &gt; &lsquo;Confidentialit\u00e9, recherche et services&rsquo; &gt; &lsquo;Effacer les donn\u00e9es de navigation&rsquo;. Cliquez sur \u00ab Choisir ce que vous souhaitez effacer \u00bb, puis s\u00e9lectionnez \u00ab Cookies et autres donn\u00e9es de site \u00bb et \u00ab Images et fichiers mis en cache \u00bb. Cliquez sur \u00ab\u00a0Effacer maintenant\u00a0\u00bb.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Vider le cache et les cookies vous d\u00e9barrassera des donn\u00e9es anciennes ou conflictuelles. Cela permet \u00e0 votre navigateur d\u2019\u00e9tablir une nouvelle connexion s\u00e9curis\u00e9e avec le site Web.   <\/p>\n\n<p><strong>Lisez aussi<\/strong>\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/help\/article\/google-security\">Mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 Google : pourquoi SSL est essentiel pour le site Web<\/a> <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solution 2 : V\u00e9rifier la date et l\u2019heure du syst\u00e8me<\/h3>\n\n<p>L\u2019une des causes courantes des erreurs SSL est que la date et l\u2019heure du syst\u00e8me sont incorrectes. Les certificats SSL ont besoin d\u2019un horodatage correct pour \u00eatre valid\u00e9s. Si les param\u00e8tres de votre ordinateur ne correspondent pas, cela peut entra\u00eener l\u2019ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Voici comment les v\u00e9rifier et les corriger :   <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Windows:<\/strong> Faites un clic droit sur la date et l\u2019heure dans la barre des t\u00e2ches inf\u00e9rieure et choisissez \u00ab\u00a0Ajuster la date\/l\u2019heure\u00a0\u00bb. Assurez-vous que l\u2019option \u00ab R\u00e9gler l\u2019heure automatiquement \u00bb est activ\u00e9e. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mac OS :<\/strong> Cliquez sur le menu &gt; Pomme, les Pr\u00e9f\u00e9rences Syst\u00e8me, &gt; la date et l\u2019heure. Cochez la case \u00ab R\u00e9gler automatiquement la date et l\u2019heure \u00bb. <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le fait de conserver la date et l\u2019heure correctes sur votre syst\u00e8me d\u2019exploitation aide les navigateurs \u00e0 v\u00e9rifier correctement les certificats SSL. De cette fa\u00e7on, il \u00e9vite les probl\u00e8mes lors du processus de n\u00e9gociation SSL. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fix-3-update-your-browser-nbsp\">Solution 3 : Mettez \u00e0 jour votre navigateur  <\/h3>\n\n<p>Les navigateurs obsol\u00e8tes provoquent souvent des erreurs SSL. Cela se produit parce qu\u2019ils peuvent ne pas prendre en charge les protocoles SSL\/TLS et les normes de s\u00e9curit\u00e9 les plus r\u00e9cents.   <\/p>\n\n<p>Pour avoir une exp\u00e9rience de navigation s\u00fbre et fluide, vous devez mettre \u00e0 jour votre navigateur. Voici comment proc\u00e9der :   <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Google Chrome :<\/strong> Cliquez sur &lsquo;Param\u00e8tres&rsquo; &gt; , &lsquo;Aide&rsquo; &gt; , &lsquo;\u00c0 propos de Google Chrome&rsquo;. Chrome v\u00e9rifiera les mises \u00e0 jour et les t\u00e9l\u00e9chargera automatiquement. Cliquez sur \u00ab Relancer \u00bb pour appliquer les modifications.    <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Firefox<\/strong> : Ouvrez le menu, puis allez dans \u00ab Aide \u00bb&gt; \u00ab \u00c0 propos de Firefox \u00bb. Firefox recherchera les mises \u00e0 jour et vous demandera de les installer.   <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Safari<\/strong> : les mises \u00e0 jour de Safari font partie des mises \u00e0 jour du syst\u00e8me macOS. V\u00e9rifiez les mises \u00e0 jour en allant dans \u00ab Pr\u00e9f\u00e9rences Syst\u00e8me \u00bb&gt; ou \u00ab Mise \u00e0 jour logicielle \u00bb. <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>En maintenant votre navigateur Web \u00e0 jour, vous b\u00e9n\u00e9ficiez des derni\u00e8res fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9, de corrections de bogues et de la prise en charge des normes de cryptage modernes. Cela permet de s\u2019assurer que vous pouvez utiliser des sites Web dot\u00e9s des derniers protocoles SSL\/TLS.   <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fix-4-disable-antivirus-and-firewall-temporarily-nbsp\">Solution 4 : D\u00e9sactiver temporairement l\u2019antivirus et le pare-feu  <\/h4>\n\n<p>Les logiciels antivirus et pare-feu sont importants pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de votre ordinateur. Cependant, ils peuvent parfois bloquer les connexions SSL, pensant qu\u2019il s\u2019agit de menaces. Les \u00e9teindre pendant une courte p\u00e9riode peut aider \u00e0 d\u00e9terminer s\u2019ils sont \u00e0 l\u2019origine de la ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.    <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pare-feu Windows Defender<\/strong> : Allez dans &lsquo;Param\u00e8tres&rsquo; &gt; , &lsquo;Mise \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9&rsquo; &gt; , &lsquo;S\u00e9curit\u00e9 Windows&rsquo; &gt; , &lsquo;Pare-feu et protection r\u00e9seau&rsquo;. S\u00e9lectionnez votre r\u00e9seau actif et d\u00e9sactivez le \u00ab Pare-feu Windows Defender \u00bb.   <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Logiciel antivirus<\/strong> : consultez les param\u00e8tres ou le guide de votre logiciel antivirus pour savoir comment d\u00e9sactiver temporairement la protection en temps r\u00e9el ou l\u2019analyse SSL.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>N\u2019oubliez pas de ne d\u00e9sactiver que bri\u00e8vement les logiciels de s\u00e9curit\u00e9 lors du d\u00e9pannage. Apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 le probl\u00e8me, assurez-vous de r\u00e9activer votre antivirus et votre pare-feu pour s\u00e9curiser votre ordinateur.   <\/p>\n\n<p><strong>Lire aussi\u00a0:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/how-to-use-a-firewall-to-boost-your-website-security-against-attacks\/\">Comment un pare-feu peut renforcer la s\u00e9curit\u00e9 des sites Web contre les attaques | Bluehost<\/a> <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fix-5-reset-ssl-state-in-windows-nbsp\">Correctif 5 : R\u00e9initialiser l\u2019\u00e9tat SSL dans Windows  <\/h3>\n\n<p>Windows conserve un cache de certificats SSL pour acc\u00e9l\u00e9rer les connexions s\u00e9curis\u00e9es. Parfois, ce cache peut \u00eatre corrompu, provoquant des erreurs telles que ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.   <\/p>\n\n<p>La r\u00e9initialisation de l\u2019\u00e9tat SSL peut aider \u00e0 r\u00e9soudre ce probl\u00e8me. Il efface le cache et recommence \u00e0 z\u00e9ro, ce qui pourrait r\u00e9soudre le probl\u00e8me :   <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Appuyez sur la touche &lsquo;Windows&rsquo; + &lsquo;R&rsquo; pour ouvrir la bo\u00eete de dialogue Ex\u00e9cuter.  <\/li>\n\n\n\n<li>Tapez \u00ab inetcpl.cpl \u00bb et appuyez sur \u00ab Entr\u00e9e \u00bb pour ouvrir les propri\u00e9t\u00e9s Internet.  <\/li>\n\n\n\n<li>Allez dans l\u2019onglet \u00ab\u00a0Contenu\u00a0\u00bb et cliquez sur \u00ab\u00a0Effacer l\u2019\u00e9tat SSL\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La r\u00e9initialisation de l\u2019\u00e9tat SSL peut supprimer les probl\u00e8mes caus\u00e9s par des certificats SSL anciens ou endommag\u00e9s enregistr\u00e9s sur votre ordinateur. Cela permet une nouvelle tentative de connexion.   <\/p>\n\n<p><strong>Lire la suite<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/help\/article\/vps-dedicated-restarting-ssl\">Comment r\u00e9initialiser les certificats SSL sur les VPS et les serveurs d\u00e9di\u00e9s<\/a> <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fix-6-enable-all-ssl-tls-versions-in-chrome-nbsp\">Correctif 6 : Activer toutes les versions SSL\/TLS dans Chrome  <\/h3>\n\n<p>Chrome permet diff\u00e9rentes versions SSL\/TLS pour des connexions s\u00e9curis\u00e9es. Si certaines versions sont d\u00e9sactiv\u00e9es, cela peut causer des probl\u00e8mes avec les sites Web qui s\u2019appuient sur ces protocoles sp\u00e9cifiques. Ce n\u2019est pas une bonne id\u00e9e d\u2019activer toutes les versions SSL\/TLS prises en charge pour la navigation r\u00e9guli\u00e8re, car cela peut cr\u00e9er des risques de s\u00e9curit\u00e9. Cependant, cela peut vous aider \u00e0 voir si une incompatibilit\u00e9 de protocole est \u00e0 l\u2019origine de l\u2019ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.     <\/p>\n\n<p><strong>Important:<\/strong> Soyez prudent, car l\u2019activation d\u2019anciennes versions SSL\/TLS peut rendre votre navigateur vuln\u00e9rable. Utilisez-le uniquement pour diagnostiquer les probl\u00e8mes et le modifier une fois que vous avez termin\u00e9.   <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans la barre d\u2019adresse de Chrome, tapez \u00ab\u00a0chrome:\/\/flags\/#enable-all-ssl-versions\u00a0\u00bb.  <\/li>\n\n\n\n<li>Remplacez l\u2019indicateur par \u00ab\u00a0Activ\u00e9\u00a0\u00bb, puis relancez Chrome.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Gardez \u00e0 l\u2019esprit qu\u2019il ne doit s\u2019agir que d\u2019un correctif temporaire pour le d\u00e9pannage. Apr\u00e8s avoir test\u00e9, r\u00e9tablissez le param\u00e8tre par d\u00e9faut de l\u2019indicateur pour prot\u00e9ger votre navigation.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fix-7-check-and-renew-your-ssl-certificate-nbsp\">Correctif 7 : V\u00e9rifiez et renouvelez votre certificat SSL  <\/h3>\n\n<p>Si vous poss\u00e9dez un site Web et que vous voyez le ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, le probl\u00e8me est probablement d\u00fb \u00e0 un certificat SSL ancien ou mal configur\u00e9. Un certificat SSL est important pour s\u00e9curiser les connexions sur votre site web. S\u2019il n\u2019est pas valide, les navigateurs ne feront pas confiance \u00e0 votre site.    <\/p>\n\n<p>Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, vous devrez obtenir un certificat SSL valide aupr\u00e8s d\u2019une autorit\u00e9 de certification fiable. Assurez-vous qu\u2019il est correctement configur\u00e9 sur votre serveur Web. La plupart des fournisseurs d\u2019h\u00e9bergement proposent des outils ou de l\u2019aide pour g\u00e9rer les certificats SSL, donc cela ne devrait pas \u00eatre trop difficile.    <\/p>\n\n<p>Si vous souhaitez une configuration SSL sans tracas, Bluehost a ce qu\u2019il vous faut ! Chaque plan d\u2019h\u00e9bergement comprend un certificat SSL gratuit, garantissant que votre site Web reste s\u00e9curis\u00e9 sans aucun effort suppl\u00e9mentaire.   <\/p>\n\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" version=\"1.1\" viewbox=\"0 0 1001 300\"> \n\n  <image width=\"1001\" height=\"300\" xlink:href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Hosting-1-1.jpg\"><\/image> <a xlink:href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/hosting\"> \n\n    <rect x=\"82\" y=\"182\" fill=\"#fff\" opacity=\"0\" width=\"189\" height=\"57\"><\/rect> \n\n  <\/a> \n\n<\/svg>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-bluehost-s-ssl-solutions-for-a-secure-website-nbsp\">Les solutions SSL de Bluehost pour un site web s\u00e9curis\u00e9  <\/h2>\n\n<p>La s\u00e9curit\u00e9 du site Web commence par un certificat SSL fiable et Bluehost simplifie la t\u00e2che en incluant des certificats SSL gratuits avec tous les plans d\u2019h\u00e9bergement. D\u00e8s le premier jour, votre site Web est prot\u00e9g\u00e9 sans frais suppl\u00e9mentaires : pas besoin d\u2019acheter des certificats SSL s\u00e9par\u00e9s ou de se soucier de configurations compliqu\u00e9es.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-it-works-nbsp\">Comment \u00e7a marche  <\/h3>\n\n<p>La configuration de SSL avec Bluehost se fait sans effort. Lorsque vous choisissez un plan d\u2019h\u00e9bergement, vous pouvez activer la fonction AutoSSL dans votre cPanel. Cela permet d\u2019installer et de renouveler automatiquement les certificats SSL de vos domaines, garantissant ainsi des connexions s\u00e9curis\u00e9es avec un minimum d\u2019effort. Dans certains cas, une installation manuelle peut \u00eatre n\u00e9cessaire, mais Bluehost fournit des \u00e9tapes faciles \u00e0 suivre pour vous guider tout au long du processus.     <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-benefits-nbsp\">Les avantages  <\/h3>\n\n<p>Avec SSL g\u00e9r\u00e9 de mani\u00e8re transparente, vous pouvez vous concentrer sur la croissance de votre site Web au lieu de vous occuper de configurations de s\u00e9curit\u00e9 ou de frais suppl\u00e9mentaires. De plus, l\u2019\u00e9quipe d\u2019assistance experte de Bluehost est toujours disponible pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes les questions relatives au SSL, ce qui vous donne la tranquillit\u00e9 d\u2019esprit que votre site reste s\u00fbr et que les visiteurs lui font confiance.   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-final-thoughts-nbsp\">R\u00e9flexions finales  <\/h2>\n\n<p>La ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR peut \u00eatre frustrante, mais elle souligne l\u2019importance d\u2019une connexion SSL\/TLS s\u00e9curis\u00e9e entre les navigateurs et les serveurs Web. Un certificat SSL correctement configur\u00e9 permet non seulement de prot\u00e9ger les donn\u00e9es, mais aussi d\u2019instaurer la confiance avec les visiteurs de votre site Web. En comprenant les causes courantes de cette erreur et en prenant les bonnes mesures pour la corriger, vous pouvez garantir une exp\u00e9rience de navigation plus fluide et plus s\u00e9curis\u00e9e.    <\/p>\n\n<p>Avec des certificats SSL gratuits, une configuration facile et une assistance 24h\/24 et 7j\/7, Bluehost simplifie la s\u00e9curit\u00e9 des sites Web. Commencez avec <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/\">Bluehost<\/a> d\u00e8s aujourd\u2019hui et prot\u00e9gez votre site Web d\u00e8s le premier jour, sans frais suppl\u00e9mentaires ni configurations compliqu\u00e9es !   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-faqs-nbsp\">Foire aux questions  <\/h2>\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1742795770954\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Pourquoi le ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR est-il si courant ?<\/strong> <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Cette erreur se produit souvent pour de nombreuses raisons diff\u00e9rentes qui peuvent conduire \u00e0 des erreurs SSL. Ces raisons peuvent aller de petites erreurs dans les param\u00e8tres \u00e0 d\u2019anciennes extensions de navigateur. M\u00eame quelque chose de mineur, comme un navigateur Chrome obsol\u00e8te, peut interrompre la n\u00e9gociation SSL et provoquer une erreur.    <\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1742795787128\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Une date et une heure syst\u00e8me incorrectes peuvent-elles provoquer des erreurs SSL ?<\/strong> <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Une heure ou une date syst\u00e8me incorrecte peut perturber la validation des certificats SSL. Cela peut entra\u00eener l\u2019\u00e9chec des connexions TLS. Les navigateurs et les serveurs ont besoin de param\u00e8tres de temps adapt\u00e9s. Ceci est important pour un cryptage correct et une communication s\u00e9curis\u00e9e sur Internet.     <\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1742795805818\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Comment mettre \u00e0 jour mon navigateur pour corriger les erreurs SSL ?<\/strong> <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">La plupart des navigateurs Web, comme Google Chrome, Firefox et Safari, ont une section \u00ab \u00c0 propos \u00bb dans leurs param\u00e8tres. Vous pouvez utiliser cette section pour rechercher et installer la derni\u00e8re version. Ces mises \u00e0 jour s\u2019accompagnent g\u00e9n\u00e9ralement de correctifs de s\u00e9curit\u00e9 importants et de nouveaux protocoles.    <\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1742795826405\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Comment d\u00e9sactiver ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR dans Chrome ?<\/strong> <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Ce n\u2019est pas une bonne id\u00e9e de d\u00e9sactiver l\u2019erreur, car cela supprime des fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 importantes. Si vous le souhaitez, vous pouvez activer temporairement les anciens protocoles SSL. Pour ce faire, tapez \u00ab chrome:\/\/flags\/#enable-all-ssl-versions \u00bb dans la barre d\u2019adresse et modifiez le param\u00e8tre par d\u00e9faut. Gardez \u00e0 l\u2019esprit que cela peut rendre votre navigation moins s\u00e9curis\u00e9e.     <\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1742795849638\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Qu\u2019est-ce qui fait appara\u00eetre le message \u00ab ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR \u00bb ?<\/strong> <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Ce message d\u2019erreur indique qu\u2019il y a un probl\u00e8me lors de la mise en place d\u2019une connexion s\u00e9curis\u00e9e. Cela peut se produire pour des raisons telles qu\u2019un certificat SSL invalide ou expir\u00e9, des probl\u00e8mes de r\u00e9solution DNS ou des probl\u00e8mes lors de la n\u00e9gociation SSL\/TLS.   <\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1742795868751\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Comment puis-je v\u00e9rifier si mon certificat SSL a expir\u00e9 ?<\/strong> <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Vous pouvez v\u00e9rifier la date d\u2019expiration de votre certificat SSL \u00e0 l\u2019aide des m\u00e9thodes suivantes : <br\/>1. Dans Chrome, cliquez sur l\u2019ic\u00f4ne du cadenas dans la barre d\u2019adresse &gt; Cliquez sur \u00ab\u00a0Certificat\u00a0\u00bb &gt; Recherchez la date \u00ab\u00a0Valable jusqu\u2019au\u00a0\u00bb. <br\/>2. Utilisez un outil de v\u00e9rification SSL en ligne comme SSL Labs. <br\/>3. V\u00e9rifiez le panneau de configuration de votre fournisseur d\u2019h\u00e9bergement (par exemple, Bluehost cPanel).  <\/p> <\/div> <\/div>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9solvez le ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR avec ce guide \u00e9tape par \u00e9tape pour restaurer rapidement la navigation s\u00e9curis\u00e9e.  <\/p>\n","protected":false},"author":152,"featured_media":144651,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_title":"Comment r\u00e9soudre ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR - D\u00e9pannage SSL facile","_yoast_wpseo_metadesc":"D\u00e9pannez ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR rapidement gr\u00e2ce \u00e0 notre guide de correction SSL. \u00c9tapes claires + solutions Bluehost.","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[3161,1972],"tags":[3517,3520,3515,3533],"ppma_author":[948],"class_list":["post-144650","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dns","category-domaines","tag-faq-foire-aux-questions","tag-guides-pratiques","tag-support-client","tag-tutoriels"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.1 (Yoast SEO v27.1.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Comment r\u00e9soudre ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR - D\u00e9pannage SSL facile<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9pannez ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR rapidement gr\u00e2ce \u00e0 notre guide de correction SSL. \u00c9tapes claires + solutions Bluehost.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/144650\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comment r\u00e9parer ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR - Guide \u00e9tape par \u00e9tape\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"D\u00e9pannez ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR rapidement gr\u00e2ce \u00e0 notre guide de correction SSL. \u00c9tapes claires + solutions Bluehost.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/fr\/comment-reparer-err_ssl_protocol_error-guide-etape-par-etape\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Bluehost Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/bluehost\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-10-13T06:27:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/How-to-Fix-Err_ssl_protocol_error-Step-by-Step-Guide.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Charrvi Singh\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@bluehost\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@bluehost\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Charrvi Singh\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"19 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/fr\/comment-reparer-err_ssl_protocol_error-guide-etape-par-etape\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/fr\/comment-reparer-err_ssl_protocol_error-guide-etape-par-etape\/\"},\"author\":{\"name\":\"Charrvi Singh\",\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/fr\/#\/schema\/person\/0dd00ba2d4fe091c8ca8ade8b5d5d4ce\"},\"headline\":\"Comment r\u00e9parer ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR &#8211; 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