{"id":211417,"date":"2023-10-26T14:41:24","date_gmt":"2023-10-26T14:41:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/bluehost-new-account-manager-faqs\/"},"modified":"2025-06-02T07:05:32","modified_gmt":"2025-06-02T07:05:32","slug":"bluehost-new-account-manager-faqs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/fr\/bluehost-new-account-manager-faqs\/","title":{"rendered":"Bluehost New Account Manager : FAQs"},"content":{"rendered":" \n

Une nouvelle exp\u00e9rience Bluehost est arriv\u00e9e<\/strong>!<\/p> \n \n

Plateforme rationalis\u00e9e, s\u00e9curit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9e, et plus encore… <\/p> \n \n

Bluehost est heureux de vous pr\u00e9senter un nouveau gestionnaire de compte<\/span><\/a>.<\/strong> Notre nouvelle plateforme est con\u00e7ue pour faciliter la gestion de votre compte, vous apporter un meilleur soutien et vous offrir davantage d’opportunit\u00e9s de d\u00e9velopper votre activit\u00e9 en ligne – aujourd’hui et \u00e0 l’avenir. <\/p> \n \n

Une exp\u00e9rience simplifi\u00e9e<\/strong> <\/p> \n \n

Le nouveau gestionnaire de compte est \u00e0 la fois simple et robuste. Vous trouverez plus rapidement les outils et les ressources dont vous avez besoin d\u00e8s votre premi\u00e8re connexion. <\/p> \n \n

Une base solide<\/strong> <\/p> \n \n

La plateforme mise \u00e0 jour soutient votre site web et votre entreprise gr\u00e2ce \u00e0 une infrastructure plus solide et plus robuste. <\/p> \n \n

Vous avez besoin d’aide pour naviguer dans notre nouveau gestionnaire de compte am\u00e9lior\u00e9 ? Utilisez les FAQ ci-dessous et consultez notre Comparaison c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te entre la nouvelle et l’ancienne vue<\/span><\/a><\/strong> pour r\u00e9pondre aux questions les plus courantes. <\/p> \n \n

Quels sont les plus grands changements apport\u00e9s au gestionnaire de compte Bluehost ? <\/h2> \n \n

Vous remarquerez imm\u00e9diatement un aspect plus rationalis\u00e9 et des options de navigation simplifi\u00e9es. Le nouveau gestionnaire de compte vous offre une interface conviviale pour g\u00e9rer les d\u00e9tails de votre compte, vos produits et vos services. Voir notre Comparaison c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te entre la nouvelle et l’ancienne vue<\/span><\/a><\/strong> pour en savoir plus. <\/p> \n \n

Qu’est-ce qui changera lorsque je me connecterai \u00e0 Bluehost.com ? <\/h2> \n \n

Le design et la navigation de votre gestionnaire de compte seront compl\u00e8tement diff\u00e9rents, mais vos produits et vos informations personnelles resteront intacts. D\u00e9couvrez ci-dessous \u00e0 quoi ressemblera le nouveau gestionnaire de compte. <\/p> \n \n

Des modifications seront-elles apport\u00e9es \u00e0 mon site web ou aux produits que j’ai achet\u00e9s ? <\/h2> \n \n

Il n’y aura aucune modification de vos sites web, installations ou produits achet\u00e9s ; cependant, avec les nouvelles options de navigation, il y aura quelques changements dans la fa\u00e7on dont vous acc\u00e9dez \u00e0 votre site web, \u00e0 vos installations et aux options de gestion des produits. <\/p> \n \n

Voir notre Comparaison c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te entre la nouvelle et l’ancienne vue<\/span><\/a><\/strong> pour en savoir plus sur les principales diff\u00e9rences. <\/p> \n \n

Si des changements ont \u00e9t\u00e9 apport\u00e9s aux produits, vous recevrez un courriel vous informant des mises \u00e0 jour. Toutes les dates et tous les statuts de renouvellement existants ont \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9s. <\/p> \n \n

Voir Comment utiliser le centre de renouvellement<\/span><\/a><\/strong> pour en savoir plus sur la gestion des options de renouvellement dans le gestionnaire de compte. <\/p> \n \n

O\u00f9 puis-je trouver mes produits dans le nouveau gestionnaire de compte ? <\/h2> \n \n

Sur le site Page d’accueil du gestionnaire de compte<\/span><\/a><\/span><\/strong> vous verrez des options pour g\u00e9rer vos produits dans le menu de navigation lat\u00e9ral \u00e0 gauche. Cliquez sur ces options pour voir les produits sp\u00e9cifiques que vous poss\u00e9dez, les dates de renouvellement et g\u00e9rer les produits et services. Voici quelques exemples : <\/p> \n \n

Pour la gestion des sites web, choisissez l’option Sites web. <\/p> \n \n

Pour la gestion du courrier \u00e9lectronique, choisissez l’option Email & Office. <\/p> \n \n

Pour les domaines enregistr\u00e9s aupr\u00e8s de Bluehost, y compris la gestion des DNS, choisissez l’option Domaine. <\/p> \n \n

Pour les services d’h\u00e9bergement, y compris l’acc\u00e8s \u00e0 WordPress et \u00e0 cPanel, choisissez l’option H\u00e9bergement. <\/p> \n \n

Voir notre Comparaison c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te de la nouvelle et de l’ancienne vue<\/span><\/a><\/strong> pour en savoir plus sur les nouvelles options de navigation. <\/p> \n \n

Comment mettre \u00e0 jour mes informations de facturation dans le nouveau gestionnaire de compte ? <\/h2> \n \n

Une fois connect\u00e9 \u00e0 votre gestionnaire de compte<\/span><\/a><\/span><\/strong>cliquez sur l’ic\u00f4ne \u00ab profil \u00bb dans le coin sup\u00e9rieur droit pour afficher une liste d\u00e9roulante d’options permettant de g\u00e9rer votre profil et vos m\u00e9thodes de paiement. Vous pourrez ainsi mettre \u00e0 jour vos informations de facturation, consulter l’historique de vos commandes, etc. <\/p> \n \n

Voir Mise \u00e0 jour de votre carte de cr\u00e9dit<\/span><\/a><\/strong> pour en savoir plus sur la mise \u00e0 jour de vos informations de facturation ou Consulter les re\u00e7us de facturation et l’historique des paiements<\/span><\/a><\/strong> pour en savoir plus sur la consultation de l’historique des commandes. <\/p> \n \n

Comment mettre \u00e0 jour mes param\u00e8tres de renouvellement dans le nouveau gestionnaire de compte ? <\/h2> \n \n

Si vous vous rendez au \u00ab Centre de renouvellement<\/span><\/a><\/strong> \u00bb dans votre gestionnaire de compte, vous pourrez modifier tout ce que vous devez renouveler. <\/p> \n \n

Voir Comment utiliser le centre de renouvellement<\/span><\/a><\/strong> pour en savoir plus sur la gestion des options de renouvellement dans le gestionnaire de compte. <\/p> \n \n

O\u00f9 dois-je me connecter pour g\u00e9rer ou modifier mon site web ? <\/h2> \n \n

Si vous avez un ou plusieurs sites web, cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0Sites web<\/span><\/a><\/strong>\u00ab\u00a0dans le menu de navigation lat\u00e9ral \u00e0 gauche. Vous trouverez des informations sur votre site, y compris votre plan d’h\u00e9bergement actuel, les produits connect\u00e9s, les informations sur le serveur et l’\u00e9tat du renouvellement sous \u00a0\u00bb Param\u00e8tres \u00a0\u00bb pour chaque site. S\u00e9lectionnez l’option WordPress pour vous connecter et modifier votre site web sur WordPress. <\/p> \n \n

Voir Sites web<\/span><\/a><\/strong> pour en savoir plus sur la gestion des sites web dans le gestionnaire de compte. <\/p> \n \n

Comment ajouter ou g\u00e9rer les contacts d’un compte ?<\/h2> \n \n

C’est facile : Connectez-vous \u00e0 votre Gestionnaire de compte<\/span><\/a><\/strong>Cliquez sur l’ic\u00f4ne \u00ab profil \u00bb dans le coin sup\u00e9rieur droit et s\u00e9lectionnez \u00ab Utilisateurs et r\u00f4les \u00bb. A partir de l\u00e0, vous pouvez ajouter ou modifier les contacts du compte. <\/p> \n \n

Voir Comment mettre \u00e0 jour les informations de contact<\/span><\/a><\/strong> pour en savoir plus sur la gestion des contacts du compte. <\/p> \n \n

Existe-t-il un moyen de g\u00e9rer les serveurs de noms enregistr\u00e9s ? <\/h2> \n \n

Oui. Une fois connect\u00e9, vous pouvez cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0Domaines<\/span><\/a><\/strong>\u00ab\u00a0dans le menu de navigation lat\u00e9ral \u00e0 gauche. A partir de l\u00e0, vous pouvez s\u00e9lectionner le domaine que vous souhaitez mettre \u00e0 jour, puis faire d\u00e9filer vers le bas jusqu’\u00e0 \u00ab\u00a0Outils avanc\u00e9s\u00a0\u00bb pour g\u00e9rer les serveurs de noms ou les enregistrements DNS avanc\u00e9s. <\/p> \n \n

Voir Gestion du DNS : Comment ajouter, modifier ou supprimer des entr\u00e9es DNS<\/span><\/a><\/strong> pour en savoir plus sur la gestion des DNS. <\/p> \n \n

Puis-je voir tous les utilisateurs et leurs r\u00f4les associ\u00e9s \u00e0 mes comptes ? <\/h2> \n \n

Oui. Vous pouvez voir tous les contacts de votre compte et le niveau d’acc\u00e8s que vous leur avez accord\u00e9 en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a0Mon profil<\/span><\/a><\/strong>dans le coin sup\u00e9rieur droit de votre page et en s\u00e9lectionnant l’option \u00ab\u00a0Utilisateurs et r\u00f4les\u00a0\u00bb dans le menu d\u00e9roulant qui s’affiche. <\/p> \n \n

Voir Gestion des utilisateurs et des r\u00f4les dans le gestionnaire de compte<\/span><\/a><\/strong> pour en savoir plus sur l’octroi et la gestion de l’acc\u00e8s \u00e0 votre compte. <\/p> \n \n

Comment puis-je obtenir de l’aide si j’ai des questions sur l’utilisation du nouveau gestionnaire de compte ? <\/h2> \n \n

Notre \u00e9quipe d’assistance est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par chat, contactez-nous<\/span><\/a><\/strong> \u00e0 tout moment. <\/p> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Une nouvelle exp\u00e9rience Bluehost est arriv\u00e9e! Plateforme rationalis\u00e9e, s\u00e9curit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9e, et plus encore… Bluehost est heureux de vous pr\u00e9senter un nouveau gestionnaire de compte. 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