Hoogtepunten
- De code ERR_CONNECTION_REFUSED betekent dat uw browser geen verbinding kan maken met een webserver.
- De redenen voor deze fout kunnen problemen met de internetverbinding, problemen met de cache van de browser en instellingen van de firewall zijn.
- Om dit op te lossen kun je de status van de website controleren, je router opnieuw opstarten, de cache van je browser wissen en je DNS-instellingen wijzigen.
- Misschien moet je bepaalde software uitschakelen, zoals firewalls of antivirusprogramma’s, om te zien of er een conflict is.
- Als het probleem zich nog steeds voordoet, is het een goed idee om contact op te nemen met je internetprovider of een netwerkexpert voor hulp.
Inleiding
Heb je wel eens op een website geklikt om vervolgens de melding ERR_CONNECTION_REFUSED te krijgen? Frustrerend, toch? Nog meer als het je eigen website is die je probeert te openen.
Deze foutmelding verschijnt meestal door verkeerd geconfigureerde internetinstellingen, netwerkproblemen of browserbeperkingen die de toegang tot de webserver blokkeren. Maar maak je geen zorgen: deze fout is vaak eenvoudiger te verhelpen dan je denkt! In deze blogpost geven we een overzicht van de meest voorkomende oorzaken van ERR_CONNECTION_REFUSED en helpen we u met eenvoudige, effectieve oplossingen zodat u snel weer online bent.
Wat is de fout ERR_CONNECTION_REFUSED?
De fout ERR_CONNECTION_REFUSED is een HTTP responsstatus die aangeeft dat een verbindingspoging naar een webserver actief is geweigerd. Deze fout treedt meestal op wanneer een client (zoals een webbrowser) een verzoek naar een server stuurt, maar de server of een tussenliggend apparaat (zoals een firewall, proxy of netwerkgateway) de verbinding weigert.
Hoe ziet een ERR_CONNECTION_REFUSED-fout eruit?
Je krijgt verschillende tekstberichten voor de code ERR_CONNECTION_REFUSED, afhankelijk van de browser die je gebruikt. Enkele hiervan zijn:
Google Chrome: “Deze site kan niet worden bereikt op de webpagina.”
Mozilla Firefox: “Kan geen verbinding maken.”
Microsoft Edge: “Hmmm…kan deze pagina niet bereiken.”
Ook al ziet het er anders uit, het idee is hetzelfde: je browser kan geen verbinding maken met de webserver voor de website die je probeert te bezoeken. Deze fout kan een aantal redenen hebben.
De oorzaak achterhalen is de eerste stap om het probleem op te lossen. Misschien moet je je internetverbinding, browserinstellingen of beveiligingssoftware die de verbinding blokkeert, controleren.
Veelvoorkomende scenario’s die leiden tot ERR_CONNECTION_REFUSED
Hier volgt een eenvoudig overzicht van veelvoorkomende problemen:
- Problemen met de DNS-server: Je computer gebruikt een DNS-server om websitenamen (zoals “google.com”) te veranderen in IP-adressen die eruitzien als een reeks getallen (bijvoorbeeld [172].[217].[12].[142]). Als de DNS-server down is of verkeerd is ingesteld, kan uw browser de server van de website niet vinden, waardoor er een fout optreedt.
- Firewall blokkeert: Firewalls verhogen de veiligheid van websites. Ze controleren de gegevens die binnenkomen en vertrekken. Als de firewall te streng is, kan hij voorkomen dat je browser verbinding maakt met websites. Dit kan gebeuren als de firewall je browser of de website ten onrechte als een gevaar ziet.
- Verkeerde internetinstellingen: Je computer heeft internetinstellingen waaronder IP-adresinstellingen of proxy-instellingen. Deze instellingen zijn erg belangrijk voor een online verbinding. Bij fouten, zoals een verkeerd IP-adres of een slecht ingestelde proxyserver, kan je verbinding verbroken worden.
Voorafgaande controles voor probleemoplossing
Voordat u ingewikkelde oplossingen probeert om de fout ERR_CONNECTION_REFUSED op te lossen, is het slim om een aantal eenvoudige controles uit te voeren. Deze kunnen je helpen om te zien of het probleem groot is of met de internetverbinding te maken heeft.
Probeer eerst een andere website te bezoeken. Controleer of de fout nog steeds optreedt. Als u gemakkelijk naar andere websites kunt gaan, ligt het probleem waarschijnlijk bij de specifieke website die u wilt bereiken. Als je dezelfde foutmelding op meerdere websites krijgt, kan dit duiden op een probleem met je internetverbinding, browser of computerinstellingen.
Controleer de status van de website – ligt hij er voor iedereen uit?
Voordat je probeert je systeem te repareren, moet je controleren of de website down is. Soms gaan websites plat vanwege technische problemen of onderhoud. Gelukkig zijn er online tools die snel kunnen zien of een website down is voor iedereen of alleen voor jou.
Websites zoals Down for Everyone of Just Me en Is It Down Right Now laten je dit gemakkelijk controleren. Deze tools proberen vanaf verschillende plaatsen in de wereld verbinding te maken met de website. Als ze zeggen dat de website down is, betekent dit dat het probleem aan de serverkant zit.
Controleer de betrouwbaarheid van je internetverbinding
Soms kan een eenvoudige oplossing zoals het repareren van uw internetverbinding het probleem ERROR_CONNECTION_REFUSED oplossen. Een zwakke of instabiele verbinding kan ervoor zorgen dat uw browser en de Chrome-extensies niet meer communiceren met de webserver, waardoor de verbinding wordt geweigerd.
Controleer eerst of andere apparaten in je netwerk dezelfde problemen hebben. Als dat zo is, probeer dan je router of modem opnieuw op te starten om eventuele verbindingsproblemen op te lossen. Deze kleine actie kan tijdelijke problemen verhelpen en je verbinding vernieuwen. Een andere goede stap is het uitvoeren van een internetsnelheidstest. Deze test kan je laten zien hoe stabiel je verbinding en bandbreedte zijn. Als je verbinding traag of inconsistent is, heb je misschien hulp nodig van je internetprovider om de exacte verbindingsproblemen te vinden en op te lossen.
Hoe fout ERR_CONNECTION_REFUSED herstellen?
Een manier om de fout err_connection_refused op te lossen is door je internetverbinding te controleren. Controleer of deze stabiel is. Je kunt proberen de cache van je browser te wissen. Een andere browser gebruiken om de website te openen kan ook werken. Het is een goed idee om uw DNS-instellingen te controleren. Indien nodig kunt u contact opnemen met uw internetprovider voor hulp.
Soms kan het tijdelijk uitschakelen van proxy-instellingen of firewallsoftware dit probleem oplossen. Als de fout nog steeds optreedt, kan het helpen om contact op te nemen met het ondersteuningsteam. Je zou ook kunnen denken aan het veranderen van je DNS-server voor een oplossing.
Lees ook: Hoe uw DNS-prestaties verbeteren voor een snellere website
Wat je nodig hebt om te beginnen
Voordat je het probleem gaat oplossen, moet je ervoor zorgen dat je deze dingen hebt:
- Toegang om je computer te beheren: Voor sommige mogelijke oplossingen, zoals het controleren van de firewallinstellingen of het bijwerken van de netwerkdrivers, moet je de systeeminstellingen wijzigen. Deze acties vereisen administratieve toegang.
- Een goede internetverbinding: Een goede internetverbinding is belangrijk voor effectieve probleemoplossing. Hierdoor krijg je nauwkeurige resultaten en voorkom je meer problemen.
- Geduld en een planmatige aanpak: Het oplossen van technische problemen vergt kalmte en organisatie. Voel je niet down als een oplossing niet meteen werkt. Probeer elke stap zorgvuldig uit.
Probleemoplossingsproces stap voor stap
Stap 1: Start uw browser en apparaat opnieuw op
Sluit uw browser en open deze opnieuw. Start uw computer opnieuw op om eventuele tijdelijke storingen en opgeslagen aanmeldingsgegevens te wissen.
Stap 2: Cachegeheugen en cookies van de browser wissen
- Klik op de drie verticale stippen in de rechterbovenhoek van het browservenster.
- Navigeer naar Instellingen.
- Scroll naar beneden en klik op Privacy en beveiliging.
- Selecteer Browsegegevens wissen.
- Kies het tijdsbereik (bijvoorbeeld “Laatste uur” of “Alle tijd”).
- Schakel de selectievakjes in voor Cookies en andere sitegegevens en Cached afbeeldingen en bestanden.
- Klik op Gegevens wissen.
Stap 3: Schakel firewall en antivirus tijdelijk uit
Soms blokkeert beveiligingssoftware bepaalde websites. Schakel je firewall en antivirus tijdelijk uit om te controleren of deze het probleem veroorzaken.
Stap 4: Proxy-instellingen opnieuw instellen
Ga naar Chrome-instellingen:
- Open Google Chrome.
- Klik op het menupictogram met drie punten in de rechterbovenhoek.
- Selecteer “Instellingen” in het vervolgkeuzemenu.
Navigeer naar Systeeminstellingen:
- Scroll in het menu Instellingen naar beneden en klik op “Systeem” in de linker zijbalk.
- Klik op “Open de proxy-instellingen van uw computer.
Proxy-instellingen opnieuw instellen:
- In het venster met Windows-instellingen dat verschijnt, zet u onder “Automatisch proxy instellen” “Instellingen automatisch detecteren” op Uit.
- Zet onder “Handmatige proxy instellen” “Een proxyserver gebruiken” op Uit.
- Klik op “Opslaan” om de wijzigingen toe te passen.
Stap 5: DNS-cache spoelen en IP-adres vernieuwen
Voer de volgende opdrachten uit in Command Prompt (Windows) of Terminal (Mac):
ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew Stap 6: DNS-servers wijzigen
- Open “Netwerk- en internetinstellingen”.
- Selecteer je netwerk, ga naar “Eigenschappen” en stel de nieuwe DNS-serveradressen handmatig in op die van Google (8.8.8.8 en 8.8.4.4).
Stap 7: Herinstalleer of update de browser
Zorg ervoor dat je browser is bijgewerkt naar de nieuwste versie of installeer deze opnieuw als dat nodig is.
Wat als de basisoplossingen niet werken?
Als het probleem zich blijft voordoen nadat je de basisoplossingen hebt geprobeerd, zoek dan naar meer geavanceerde oplossingen. Dit kan betekenen dat je de netwerkinstellingen of proxy-instellingen van je systeem moet wijzigen. Voor deze methoden moet je misschien je besturingssysteem en netwerkgegevens beter begrijpen. Wees voorzichtig en controleer betrouwbare bronnen of vraag om hulp als je je onzeker voelt. Het wijzigen van de verkeerde instellingen kan je internetverbinding beschadigen en meer problemen veroorzaken.
1. Proxyserverinstellingen configureren voor geavanceerde gebruikers
Een proxyserver is een soort tussenpersoon tussen jouw computer en het internet. Hij stuurt je verkeer via zijn server, waardoor je kunt surfen onder een ander IP-adres. Een proxyserver kan je privacy en veiligheid verhogen, maar als hij niet goed is ingesteld, kun je ERR_CONNECTION_REFUSED fouten zien. Verkeerde proxy-instellingen kunnen problemen veroorzaken tussen je browser en de webserver, wat leidt tot geblokkeerde verbindingen.
Om dit probleem op te lossen, opent u de open proxy-instellingen van uw browser en controleert u of ze correct zijn ingesteld. Als je niet zeker weet wat je moet doen, kun je de helpsectie van je browser raadplegen of een technisch onderlegde vriend vragen. Dit kan je helpen om fouten te vermijden die je internetverbinding in de war kunnen sturen.
2. Netwerkconfiguratiebestanden analyseren en repareren
Je besturingssysteem gebruikt netwerkconfiguratiebestanden om je internetverbinding te beheren. Deze bestanden bevatten belangrijke details zoals het IP-adres, DNS-serverinformatie en hoe het netwerk werkt. Als deze bestanden beschadigd raken of verkeerde informatie bevatten, kunnen ze grote problemen veroorzaken met je internetverbinding, zoals de fout ERR_CONNECTION_REFUSED.
Om dit op te lossen, moet je het probleem zorgvuldig oplossen. Dit betekent dat je de netwerkconfiguratiebestanden moet controleren en beschadigde of verkeerd ingestelde items moet herstellen. Als je niet vertrouwd bent met het gebruik van commandoregeltools en het begrijpen van netwerkinstellingen, kun je het beste een netwerkexpert of je internetprovider om hulp vragen. Netwerkinstellingen wijzigen zonder te weten wat je doet, kan meer connectiviteitsproblemen veroorzaken.
ERR_CONNECTION_REFUSED: Oorzaken vs oplossingen
Hieronder vindt u een vergelijking van oorzaken en oplossingen om snel te begrijpen hoe u de fout ERR_CONNECTION_REFUSED kunt oplossen.
| Oorzaak | Beschrijving | Fix |
| Server ligt plat | De doelserver is offline of draait niet. | – Controleer of de server operationeel is. – Start de server opnieuw op als je toegang hebt. |
| Onjuiste poort | De client probeert verbinding te maken met een poort waarop de server niet luistert. | – Controleer de juiste poort (bijv. 80 voor HTTP, 443 voor HTTPS). – Werk de configuratie bij. |
| Firewall blokkeert verbinding | Een firewall op de client of server blokkeert de verbinding. | – Controleer de firewallregels. – Sta verkeer toe op de vereiste poort (bijv. 80, 443). |
| Server luistert niet | De servertoepassing (bijvoorbeeld een webserver zoals Apache/Nginx) draait niet. | – Start de servertoepassing. – Zorg ervoor dat deze is geconfigureerd om op de juiste poort te luisteren. |
| Verkeerd IP-adres of hostnaam | De client probeert verbinding te maken met een onjuist of onbereikbaar adres. | – Controleer het IP-adres of de hostnaam. – Gebruik tools zoals ping of nslookup om te testen. |
| Lokale netwerkproblemen | Het netwerk van de client (bijv. Wi-Fi, VPN) is verkeerd geconfigureerd of offline. | – Controleer de internetverbinding. – Herstart router of schakel VPN uit om te testen. |
| Browser cache of proxy probleem | De cache van de browser of een proxyserver verstoort de verbinding. | – Cachegeheugen en cookies van de browser wissen. – Proxy-instellingen omzeilen of opnieuw configureren. |
| Server overbelast of verkeerd geconfigureerd | De server weigert verbindingen vanwege overbelasting of configuratiefouten. | – Controleer de logboeken van de server op fouten. – Verhoog de middelen of repareer de configuratie (bijv. max. verbindingen). |
| Antivirussoftware blokkeren | Antivirus- of beveiligingssoftware onderbreekt de verbinding. | – Tijdelijk antivirus uitschakelen. – Voeg een uitzondering toe voor de site of poort. |
Wanneer professionele hulp zoeken?
Soms komt de fout ERR_CONNECTION_REFUSED door ernstige technische problemen zoals een firewallstoring die niet eenvoudig te verhelpen zijn. Dit kunnen problemen zijn met het systeem van je internetprovider, fouten op de server waar je geen controle over hebt of zelfs ongewone softwareconflicten.
In deze situaties kan het moeilijk zijn om het exacte probleem te achterhalen zonder de juiste hulpmiddelen en vaardigheden. Afhankelijk van het type probleem heb je misschien deskundige hulp nodig van IT-specialisten, netwerkbeheerders of klantondersteuningsteams van je internetprovider of hostingprovider.
Contact opnemen met uw ISP of een netwerkprofessional
Als je denkt dat het probleem komt door een defecte internetverbinding, praat dan eerst met je internetprovider (ISP). Zij zijn deskundig en hebben de middelen om problemen met hun netwerk of je verbinding op te sporen.
Voor meer gecompliceerde problemen, zoals problemen met de DNS-resolvercache of routeringsconflicten, heb je een netwerkprofessional nodig. Zij kunnen je netwerkinstallatie grondig onderzoeken. Ze zullen je netwerkconfiguratie controleren, eventuele knelpunten vinden en de beste instellingen voorstellen voor een soepele internetverbinding.
Contact opnemen met uw hostingprovider
Als u de fout ERR_CONNECTION_REFUSED op uw eigen website ziet en denkt dat het een serverprobleem is, neem dan contact op met het supportteam van uw hostingprovider. Zij kunnen serverlogboeken en instellingen controleren om u te helpen deze problemen op te lossen.
Enkele servergerelateerde problemen die de fout kunnen veroorzaken zijn:
- Verkeerd geconfigureerde webserverinstellingen, zoals onjuiste Apache- of Nginx-configuraties.
- Beperkingen opgelegd door de firewall van de hostingprovider, die de toegang kan blokkeren.
- Tijdelijke serveruitval door onderhoud of veel verkeer.
- Verkeerde configuratie van SSL-certificaten, waardoor beveiligde verbindingen niet mogelijk zijn.
- Databaseverbindingsfouten die kunnen leiden tot ontoegankelijkheid van de site.
Het is belangrijk om je hostingprovider duidelijke details te geven over de fout. Zorg ervoor dat u de exacte foutmelding vermeldt, wanneer de fout optreedt en wat u al hebt gedaan om de fout te verhelpen. Dit zal helpen om sneller de hulp te krijgen die je nodig hebt.
Een betrouwbare hostingoplossing met uitstekende ondersteuning draagt er in grote mate toe bij dat je website nooit down is. Bluehost biedt 24/7 hosting support om je te helpen problemen met de server snel op te lossen. Of het nu gaat om een verkeerde configuratie, firewallbeperking of databaseverbindingsfout, ons team staat klaar om u bij elke stap te helpen.
Preventieve maatregelen om toekomstige fouten te voorkomen
Problemen oplossen kan huidige fouten verhelpen. Als u echter stappen onderneemt om problemen te voorkomen, kunt u ERR_CONNECTION_REFUSED en andere connectiviteitsproblemen later voorkomen. Uw browser, netwerkstuurprogramma’s en besturingssysteem up-to-date houden is belangrijk om de gebruikerservaring te verbeteren. Zo krijg je de laatste bugfixes, beveiligingsupdates en prestatieverbeteringen. Dit alles zorgt ervoor dat je surfervaring soepeler verloopt.
Werk browser- en netwerkstuurprogramma’s regelmatig bij
Je browser up-to-date houden is belangrijk om vlot te kunnen browsen. Het helpt de kans op fouten te verkleinen. Browserupdates verhelpen meestal bugs, beveiligingsproblemen en problemen die ERR_CONNECTION_REFUSED-fouten kunnen veroorzaken.
Ook oude netwerkdrivers kunnen verbindingsproblemen veroorzaken. Deze drivers helpen je computer om te communiceren met netwerkapparaten. Door je netwerkdrivers regelmatig bij te werken, zorg je ervoor dat ze goed werken met je besturingssysteem en netwerkhardware. Als je je stuurprogramma’s niet bijwerkt, kun je problemen krijgen zoals traag internet, verbroken verbindingen en ERR_CONNECTION_REFUSED fouten.
Voorlichten over veilig surfen
Het is heel belangrijk om jezelf en anderen voor te lichten over veilig surfen. Zo blijft uw online ervaring veilig en zonder fouten. Cyberbedreigingen veranderen voortdurend. Ze kunnen problemen veroorzaken zoals malware-infecties en phishing-aanvallen. Deze risico’s kunnen je surfervaring ruïneren en leiden tot ERR_CONNECTION_REFUSED fouten.
Hier zijn enkele veilige browsingpraktijken die je moet volgen:
- Om je persoonlijke website of je computer te beschermen tegen malware, installeer je een goed antivirusprogramma en houd je het up-to-date.
- Blijf uit de buurt van sites die er verdacht uitzien of te mooi zijn om waar te zijn.
- Klik niet op links of download geen bijlagen van onbekende afzenders. Deze kunnen schadelijke inhoud bevatten.
Onthoud dat voorkomen beter is dan genezen. Door veilige browsinggewoonten aan te leren, kunt u de kans op fouten en beveiligingsrisico’s aanzienlijk verkleinen.
Laatste gedachten
De fout ERR_CONNECTION_REFUSED kan frustrerend zijn. Als u echter de oorzaken begrijpt en de juiste stappen neemt, kunt u het probleem oplossen. Begin met eenvoudige oplossingen zoals controleren of de website online is en uw internetverbinding controleren. Als dat niet werkt, ga dan op zoek naar geavanceerdere opties voor probleemoplossing.
Als je nog steeds vastzit, aarzel dan niet om hulp van een expert te zoeken. Of het nu je internetprovider, hostingprovider of een netwerkspecialist is, professionele ondersteuning kan je tijd en frustratie besparen.
Op zoek naar een betrouwbare hostingprovider met 24/7 deskundige ondersteuning? Neem vandaag nog contact op met Bluehost en geniet van een probleemloze webervaring.
FAQs
Ja, ERR_CONNECTION_REFUSED wordt meestal veroorzaakt door problemen aan de kant van de client, maar het kan ook worden veroorzaakt door problemen aan de kant van de server. Dit kan betekenen dat de webserver niet werkt, verkeerd is ingesteld of zijn eigen netwerkproblemen heeft. Problemen aan de serverkant kun je echter niet zelf oplossen. Als je denkt dat er een probleem is met de server, kun je het beste contact opnemen met de website-eigenaar of de hostingprovider voor hulp.
Een eenvoudige manier om het verschil te zien is door te proberen de website te openen met een andere browser op hetzelfde apparaat. Als u de fout nog steeds in meer dan één browser ziet, kan het een netwerkprobleem zijn. Als de fout echter alleen optreedt in één specifieke browser, ligt het probleem waarschijnlijk bij uw browserinstellingen, extensies of cache.
Je firewall en antivirussoftware tijdelijk uitschakelen is meestal veilig om problemen op te lossen. Het is echter niet verstandig om ze voor langere tijd uit te schakelen. Het uitschakelen van deze beveiligingsmaatregelen kan je computer kwetsbaar maken voor malware en andere bedreigingen, waaronder verdachte activiteiten vanaf het internet. Zorg ervoor dat je je firewall en antivirus direct na het testen weer inschakelt.
Je hoeft je DNS-cache niet vaak te wissen. Je moet het alleen doen als je problemen hebt zoals ERR_CONNECTION_REFUSED of als websites traag laden. Als je je DNS-cache te vaak leegmaakt, kan dit je browsen langzamer maken. Dit komt omdat je computer voor elke website die je bezoekt opnieuw de DNS-records moet vinden, die belangrijke informatie bevatten over hun adressen.
Ja, het veranderen van DNS-server kan je internet sneller maken, meestal op een goede manier. Verschillende DNS-servers hebben verschillende snelheden en prestaties. Openbare DNS-servers, zoals Google Public DNS of Cloudflare DNS, zijn vaak sneller en betrouwbaarder dan de DNS-servers van je internetprovider. Deze servers helpen websites sneller te laden en geven je een betere surfervaring door domeinnamen snel om te zetten in IP-adressen.
Schrijf een reactie