{"id":137526,"date":"2016-04-19T16:00:19","date_gmt":"2016-04-19T16:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/"},"modified":"2025-03-17T12:25:35","modified_gmt":"2025-03-17T12:25:35","slug":"un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/","title":{"rendered":"Un servizio clienti migliore significa conversioni migliori"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Fornire un servizio clienti di qualit\u00e0 superiore \u00e8 fondamentale per ogni marchio, ma soprattutto per le piccole imprese e le nuove imprese che si affacciano sul mercato. Puoi avere un servizio professionale di altissima qualit\u00e0 o la scarpa da trekking pi\u00f9 adatta, ma se non disponi di un team di supporto esperto e incentrato sul consumatore, non dovresti aspettarti di prosperare in un mercato competitivo. <\/span><br \/><span style=\"font-weight: 400;\">Le persone non ricorderanno quanto siano comode quelle scarpe se non riescono a ottenere una risposta diretta dal rappresentante del servizio clienti su come restituire le calzature per una taglia diversa, ma <\/span><i> <\/i><span style=\"font-weight: 400;\">condivideranno<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">su quanto sia stata negativa l&#8217;esperienza del rappresentante del cliente. E in questi giorni questo significa dirlo non solo ad amici e familiari, ma a tutti i loro follower sui social media, che potrebbero ammontare a migliaia o decine di migliaia di persone. <\/span><br \/><span style=\"font-weight: 400;\">Il servizio clienti \u00e8 pi\u00f9 complesso del sapere cosa dire quando un cliente (o potenziale cliente) contatta la linea di assistenza. I dipendenti del centro servizi devono considerare la percezione, l&#8217;opinione, le influenze culturali e le emozioni. I rappresentanti reattivi sanno cosa dire, come dirlo e quando passare la conversazione ai vertici. <\/span><\/p>\n<h4><b>In che modo un migliore servizio clienti pu\u00f2 migliorare i tassi di conversione?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Due parole: perseguire l&#8217;eccellenza. Riconosci che ogni contatto, positivo e negativo, \u00e8 un&#8217;opportunit\u00e0 per costruire relazioni. Gli studi suggeriscono che il 25% di tutti i <\/span><a href=\"http:\/\/blog.hubspot.com\/sales\/tailor-customer-service-based-on-personality-type\"><span style=\"font-weight: 400;\">I clienti stanno pensando di andarsene<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> il loro marchio attuale per un&#8217;altra societ\u00e0. In un articolo scritto per HubSpot, Tony Alessandra afferma che tutti gli incontri rientrano in una delle tre categorie di base: Momenti di Magia (altamente positivi), Momenti di Miseria (frustranti, fastidiosi e irritanti) e Momenti di Mediocrit\u00e0 (nella media, n\u00e9 positivi n\u00e9 negativi). <\/span><br \/><span style=\"font-weight: 400;\">Migliorare i tassi di conversione significa semplicemente aumentare la percentuale di potenziali clienti che intraprendono un&#8217;azione specifica che ti avvantaggia, la pi\u00f9 basilare delle quali \u00e8 quella di effettuare una vendita. E puoi farlo assicurandoti che il tuo team spari ogni volta a Moments of Magic, con l&#8217;obiettivo principale di rendere felici i chiamanti di aver contattato la tua azienda per una richiesta o un problema. Anche i reclami dovrebbero essere accolti come opportunit\u00e0 per costruire relazioni migliori e generare nuove vendite. <\/span><\/p>\n<h4><b>3 consigli per migliorare il servizio clienti ora<\/b><\/h4>\n<ul>\n<li><b><b>Rendi facile per tutti raggiungere il tuo marchio.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Costruisci un sito Web attraente e funzionale e collabora con un servizio di web hosting che abbia valutazioni di uptime quasi perfette. Ottimizza la tua piattaforma per i consumatori mobili in modo da posizionarti in alto nella ricerca. Fornisci pi\u00f9 metodi di contatto, richieste online con un clic, eventi interattivi di domande e risposte su Periscope, numeri di telefono, indirizzo postale e funzionalit\u00e0 di commento sui social media e sul blog. <\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Sii reattivo. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Rendere facile raggiungere il tuo marchio \u00e8 solo met\u00e0 della ricetta per il successo. I clienti delle tue piccole imprese si aspettano una risposta tempestiva, quindi monitora le tue piattaforme di social media e rispondi ai commenti il pi\u00f9 rapidamente possibile. Utilizza gli avvisi in modo che il tuo team riceva un messaggio o un&#8217;e-mail ogni volta che un commento viene pubblicato sui social media o una richiesta online raggiunge la posta in arrivo. Esamina i tuoi clienti dopo ogni incontro con l&#8217;assistenza per scoprire se stai creando &#8220;momenti magici&#8221; o se li stai semplicemente frustrando. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Addestra, equipaggia e supporta la tua squadra. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">I consumatori non vogliono un agente robotico e troppo sceneggiato al telefono quando hanno una domanda o un reclamo, e non vogliono nemmeno qualcuno la cui risposta sia &#8220;Non lo so&#8221;. Devi formare il tuo personale a rispondere ai tuoi clienti con empatia e comprensione. L&#8217;uso del nome del chiamante crea una connessione personale, evitare parole negative promuove aspettative positive e rassicurare il chiamante che andr\u00e0 a fondo del problema garantisce soddisfazione (e sollievo!). <span data-teams=\"true\">E se hai clienti internazionali o multilingue, assicurati di avere un servizio di interpretariato telefonico in modo che il tuo personale possa facilmente supportare altre lingue senza allontanare le persone.<\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rappresentanti esperti conoscono la terminologia specifica del settore <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><\/i> <span style=\"font-weight: 400;\">Sappi come capire cosa sta descrivendo il chiamante anche se non \u00e8 a conoscenza del termine corretto per &#8220;quella piccola cosa della parentesi che \u00e8 caduta&#8221;. I dipendenti ben formati servono ed educano meglio i consumatori su come utilizzare i tuoi prodotti e i consumatori ben informati prendono decisioni di acquisto migliori, il che porta a sostenere il marchio e a ripetere le vendite. <\/span><\/p>\n<h4><b>Scopri cosa si aspettano i clienti da te<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questo elenco di Forbes di <\/span><a href=\"http:\/\/www.forbes.com\/sites\/micahsolomon\/2014\/08\/08\/10-trending-changes-in-customers-and-customer-service-expectations\/#7a65f1234e53\"><span style=\"font-weight: 400;\">dieci cose che i clienti si aspettano<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (come le garanzie di rimborso su tutto, l&#8217;assenza di spese di spedizione o nascoste e l&#8217;integrazione omnicanale) evidenzia l&#8217;importanza di ottenere un servizio clienti corretto, ogni volta. Se vuoi costruire una reputazione migliore e aumentare i tassi di conversione, segui l&#8217;esempio degli e-tailer che eccellono nel servizio clienti, come Amazon. <\/span><br \/><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ec, Amazon \u00e8 un gigante della vendita al dettaglio online ora, ma non hanno iniziato in questo modo e senza un servizio clienti di prim&#8217;ordine (tra le altre cose) non avrebbero mai realizzato un tale successo. Amazon offre la spedizione gratuita (standard o con Prime Service, che \u00e8 un flusso di entrate aggiuntivo) e una variet\u00e0 di servizi di spedizione a pagamento a prezzi accessibili. Lavorano sodo per assicurarsi che i loro contenuti siano accurati e privi di errori e garantiscono i resi. Incorpora questi elementi essenziali nel tuo piano di assistenza clienti e, se possibile, fai un salto di qualit\u00e0 offrendo orari di call center prolungati e personale di supporto bilingue. <\/span><\/p>\n<h4><b>Raccoglierne i benefici<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Internet consente ai consumatori di esprimere la loro approvazione (o disapprovazione) per i marchi che incontrano ogni giorno. Quando persegui l&#8217;eccellenza nel servizio clienti, ti posizioni per eccellere sul mercato. Coinvolgi il tuo pubblico sui social media, invita i tuoi follower a un evento Periscope dal vivo, conduci sondaggi lungo il percorso di acquisto del consumatore per ottenere informazioni su ci\u00f2 che la tua azienda sta facendo bene e dove puoi apportare modifiche per migliorare l&#8217;esperienza. Che tu utilizzi una casella dei suggerimenti sul tuo sito web, incoraggi le recensioni online, conduca exit poll o monitori le piattaforme dei social media per raccogliere feedback, ascolta. Riprova sociale <\/span><a href=\"http:\/\/www.forbes.com\/sites\/davelavinsky\/2014\/03\/18\/how-to-increase-conversion-rates\/#67f1a2921c37\"><span style=\"font-weight: 400;\">aumenta sempre il potenziale del tasso di conversione<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> .<\/span><br \/><span style=\"font-weight: 400;\">Quando gestisci un&#8217;azienda trasparente che si concentra sulla creazione di &#8220;momenti magici&#8221; per i tuoi clienti, condivideranno le loro esperienze, espandendo la tua portata e aumentando i tassi di conversione. Offri ai tuoi clienti ci\u00f2 di cui hanno bisogno e si aspettano, e poi fai un ulteriore passo avanti. <\/span><br \/><span style=\"font-weight: 400;\">Dopo aver creato un sito Web completamente funzionante e aver messo in atto questi suggerimenti per portare la tua azienda sulla strada verso il raggiungimento di un servizio clienti superiore, contatta <\/span><a href=\"http:\/\/www.bluehost.com\/it-it\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bluehost<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> per discutere dei servizi di web hosting che assicureranno che i tuoi clienti online possano raggiungerti da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento, su qualsiasi dispositivo.<\/span><\/p>\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fornire un servizio clienti di qualit\u00e0 superiore \u00e8 fondamentale per ogni marchio, ma soprattutto per le piccole imprese e le nuove imprese che si affacciano sul mercato. Puoi avere un servizio professionale di altissima qualit\u00e0 o la scarpa da trekking pi\u00f9 adatta, ma se non disponi di un team di supporto esperto e incentrato sul [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":137527,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_title":"Un servizio clienti migliore significa conversioni migliori","_yoast_wpseo_metadesc":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[3105,1753],"tags":[3588,3601,3606,3591],"ppma_author":[592],"class_list":["post-137526","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-content-marketing","category-marketing","tag-ottimizzazione-del-tasso-di-conversione-cro","tag-piccola-impresa","tag-suggerimenti-e-trucchi","tag-supporto-clienti"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.1 (Yoast SEO v27.1.1) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Un servizio clienti migliore significa conversioni migliori<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137526\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Un servizio clienti migliore significa conversioni migliori\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Fornire un servizio clienti di qualit\u00e0 superiore \u00e8 fondamentale per ogni marchio, ma soprattutto per le piccole imprese e le nuove imprese che si affacciano sul mercato. Puoi avere un servizio professionale di altissima qualit\u00e0 o la scarpa da trekking pi\u00f9 adatta, ma se non disponi di un team di supporto esperto e incentrato sul [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Bluehost Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/bluehost\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-04-19T16:00:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-17T12:25:35+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/customerservice-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Devin Sears\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@https:\/\/twitter.com\/DevinSears45842\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@bluehost\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Devin Sears\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/\"},\"author\":{\"name\":\"Devin Sears\",\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#\/schema\/person\/3afe9d0188ad6b380b59aa10911f1e50\"},\"headline\":\"Un servizio clienti migliore significa conversioni migliori\",\"datePublished\":\"2016-04-19T16:00:19+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-17T12:25:35+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/\"},\"wordCount\":1158,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/customerservice-1.png\",\"keywords\":[\"Ottimizzazione del Tasso di Conversione (CRO)\",\"Piccola impresa\",\"Suggerimenti e trucchi\",\"Supporto clienti\"],\"articleSection\":[\"Content marketing\",\"Marketing\"],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/\",\"url\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/\",\"name\":\"Un servizio clienti migliore significa conversioni migliori\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/customerservice-1.png\",\"datePublished\":\"2016-04-19T16:00:19+00:00\",\"dateModified\":\"2025-03-17T12:25:35+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/customerservice-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/customerservice-1.png\",\"width\":1200,\"height\":628},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/it-it\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Azienda\",\"item\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/category\/azienda\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Un servizio clienti migliore significa conversioni migliori\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/\",\"name\":\"Bluehost\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#organization\",\"name\":\"Bluehost\",\"url\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/bluehost-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/bluehost-logo.svg\",\"width\":136,\"height\":24,\"caption\":\"Bluehost\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/bluehost\/\",\"https:\/\/x.com\/bluehost\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/bluehost-com\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/bluehost\",\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Bluehost\"],\"description\":\"Bluehost is a leading web hosting provider empowering millions of websites worldwide. \\u2028Discover how Bluehost's expertise, reliability, and innovation can help you achieve your online goals.\",\"telephone\":\"+1-888-401-4678\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#\/schema\/person\/3afe9d0188ad6b380b59aa10911f1e50\",\"name\":\"Devin Sears\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#\/schema\/person\/image\/c58db4604c005b1ce37efa99465604c5\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3561264b7806b1f967a8dcbc7907681637719b76901f52ae90014c76da482d5f?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3561264b7806b1f967a8dcbc7907681637719b76901f52ae90014c76da482d5f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Devin Sears\"},\"description\":\"Devin is a Senior Event Marketing Manager for the Bluehost brand. He is our brand steward for all things Bluehost and WordPress. You'll always see him supporting Bluehost at WordCamps around the world!\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/devinsears\",\"https:\/\/x.com\/https:\/\/twitter.com\/DevinSears45842\"],\"knowsAbout\":[\"WordPress\",\"Event Marketing\",\"Field Marketing\"],\"knowsLanguage\":[\"English\"],\"jobTitle\":\"Senior Field Marketing Manager\",\"worksFor\":\"Bluehost\",\"url\":\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/author\/devin\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Un servizio clienti migliore significa conversioni migliori","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137526\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Un servizio clienti migliore significa conversioni migliori","og_description":"Fornire un servizio clienti di qualit\u00e0 superiore \u00e8 fondamentale per ogni marchio, ma soprattutto per le piccole imprese e le nuove imprese che si affacciano sul mercato. Puoi avere un servizio professionale di altissima qualit\u00e0 o la scarpa da trekking pi\u00f9 adatta, ma se non disponi di un team di supporto esperto e incentrato sul [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/","og_site_name":"Bluehost Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/bluehost\/","article_published_time":"2016-04-19T16:00:19+00:00","article_modified_time":"2025-03-17T12:25:35+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/customerservice-1.png","type":"image\/png"}],"author":"Devin Sears","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@https:\/\/twitter.com\/DevinSears45842","twitter_site":"@bluehost","twitter_misc":{"Scritto da":"Devin Sears","Tempo di lettura stimato":"6 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/"},"author":{"name":"Devin Sears","@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#\/schema\/person\/3afe9d0188ad6b380b59aa10911f1e50"},"headline":"Un servizio clienti migliore significa conversioni migliori","datePublished":"2016-04-19T16:00:19+00:00","dateModified":"2025-03-17T12:25:35+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/"},"wordCount":1158,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/customerservice-1.png","keywords":["Ottimizzazione del Tasso di Conversione (CRO)","Piccola impresa","Suggerimenti e trucchi","Supporto clienti"],"articleSection":["Content marketing","Marketing"],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/","url":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/","name":"Un servizio clienti migliore significa conversioni migliori","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/customerservice-1.png","datePublished":"2016-04-19T16:00:19+00:00","dateModified":"2025-03-17T12:25:35+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/customerservice-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/customerservice-1.png","width":1200,"height":628},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/un-servizio-clienti-migliore-significa-conversioni-migliori\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/www.bluehost.com\/it-it\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Azienda","item":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/category\/azienda\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Un servizio clienti migliore significa conversioni migliori"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#website","url":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/","name":"Bluehost","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#organization","name":"Bluehost","url":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/bluehost-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/bluehost-logo.svg","width":136,"height":24,"caption":"Bluehost"},"image":{"@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/bluehost\/","https:\/\/x.com\/bluehost","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/bluehost-com\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/bluehost","https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Bluehost"],"description":"Bluehost is a leading web hosting provider empowering millions of websites worldwide. \u2028Discover how Bluehost's expertise, reliability, and innovation can help you achieve your online goals.","telephone":"+1-888-401-4678"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#\/schema\/person\/3afe9d0188ad6b380b59aa10911f1e50","name":"Devin Sears","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/#\/schema\/person\/image\/c58db4604c005b1ce37efa99465604c5","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3561264b7806b1f967a8dcbc7907681637719b76901f52ae90014c76da482d5f?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3561264b7806b1f967a8dcbc7907681637719b76901f52ae90014c76da482d5f?s=96&d=mm&r=g","caption":"Devin Sears"},"description":"Devin is a Senior Event Marketing Manager for the Bluehost brand. He is our brand steward for all things Bluehost and WordPress. You'll always see him supporting Bluehost at WordCamps around the world!","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/devinsears","https:\/\/x.com\/https:\/\/twitter.com\/DevinSears45842"],"knowsAbout":["WordPress","Event Marketing","Field Marketing"],"knowsLanguage":["English"],"jobTitle":"Senior Field Marketing Manager","worksFor":"Bluehost","url":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/author\/devin\/"}]}},"authors":[{"term_id":592,"user_id":15,"is_guest":0,"slug":"devin","display_name":"Devin Sears","avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3561264b7806b1f967a8dcbc7907681637719b76901f52ae90014c76da482d5f?s=96&d=mm&r=g","0":null,"1":"","2":"","3":"","4":"","5":"","6":"","7":"","8":"","9":"","10":"","11":"","12":"","13":"","14":"","15":""}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137526","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=137526"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137526\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/137527"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=137526"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=137526"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=137526"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=137526"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}