{"id":142734,"date":"2024-01-05T18:29:23","date_gmt":"2024-01-05T18:29:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/che-cose-lux-copywriting-e-come-implementarlo-sul-tuo-sito-web\/"},"modified":"2025-03-20T13:58:04","modified_gmt":"2025-03-20T13:58:04","slug":"che-cose-lux-copywriting-e-come-implementarlo-sul-tuo-sito-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/che-cose-lux-copywriting-e-come-implementarlo-sul-tuo-sito-web\/","title":{"rendered":"<strong>Che cos&#8217;\u00e8 l&#8217;UX Copywriting e come implementarlo sul tuo sito web<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n<p>Probabilmente capisci l&#8217;importanza della prima impressione. Il tuo incontro iniziale con qualcuno pu\u00f2 plasmare la relazione per il prossimo futuro, soprattutto quanto ti fidi di lui. <\/p>\n\n<p>\u00c8 lo stesso quando apri una pagina web per la prima volta. Dopo aver guardato un sito web per <a href=\"https:\/\/research.google\/pubs\/pub38315\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">soli 50 millisecondi<\/a>, gli utenti esprimono giudizi.   <\/p>\n\n<p>Per fare un&#8217;impressione efficace che faciliti i tuoi obiettivi aziendali, hai bisogno di un buon design in ogni elemento della pagina. Allora perch\u00e9 le persone trascurano il copywriting dell&#8217;esperienza utente nonostante contribuisca cos\u00ec tanto alle prime impressioni? <\/p>\n\n<p>In questo articolo analizzeremo cos&#8217;\u00e8 l&#8217;UX copywriting, perch\u00e9 \u00e8 essenziale e come ottimizzare il tuo sito web con l&#8217;UX copywriting.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-is-ux-copywriting\">Che cos&#8217;\u00e8 l&#8217;UX copywriting?<\/h2>\n\n<p>Su un sito web, l&#8217;UX copywriting \u00e8 l&#8217;insieme delle parole che guidano gli utenti, migliorano la navigazione e creano un&#8217;esperienza intuitiva. I copywriter UX sviluppano &#8220;<a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/what-is-microcopy\/\">microcopy<\/a>&#8220;, inclusi inviti all&#8217;azione, notifiche ed etichette, tutti essenziali per consentire agli utenti di comprendere e navigare nelle interfacce digitali. <\/p>\n\n<p>In genere, la copia dell&#8217;UX viene visualizzata in tutti gli elementi delle interfacce digitali, sotto forma di istruzioni, testo di aiuto, messaggi di errore, inviti all&#8217;azione (CTA), menu, etichette di navigazione, notifiche, avvisi, descrizioni di prodotti\/funzionalit\u00e0 e altro testo che gli utenti incontrano durante la loro esperienza.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ux-copywriting-vs-marketing-copywriting\">Copywriting UX vs. copywriting di marketing<\/h3>\n\n<p>L&#8217;UX copywriting adotta un approccio molto diverso rispetto al tradizionale marketing copywriting. Piuttosto che persuadere o vendere, il copy UX mira a guidare gli utenti senza problemi attraverso le attivit\u00e0 e i risultati. Si concentra esclusivamente sul miglioramento <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/user-experience-meaning-importance-and-tips-to-improve\/\">dell&#8217;esperienza dell&#8217;utente<\/a> attraverso la chiarezza e la direzione.  <\/p>\n\n<p>Al contrario, la scrittura di testi per il marketing \u00e8 incentrata sulle vendite, con lo scopo di promuovere, influenzare e, in ultima analisi, convertire i visitatori. Attinge alle nostre emozioni come la paura di perderci qualcosa e il desiderio di soluzioni.   <\/p>\n\n<p>Ecco un esempio di marketing copywriting di Gary Halbert:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1268\" height=\"1860\" src=\"https:\/\/www.bluehost.com\/it-it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Gary-Halbert-newsletter.png\" alt=\"Screenshot di una newsletter di Gary Halbert, un esempio di marketing copywriting.\" class=\"wp-image-49226\" srcset=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Gary-Halbert-newsletter.png 1268w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Gary-Halbert-newsletter-205x300.png 205w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Gary-Halbert-newsletter-698x1024.png 698w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Gary-Halbert-newsletter-768x1127.png 768w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Gary-Halbert-newsletter-1047x1536.png 1047w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Gary-Halbert-newsletter-16x24.png 16w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Gary-Halbert-newsletter-25x36.png 25w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Gary-Halbert-newsletter-33x48.png 33w\" sizes=\"100vw\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/www.thegaryhalbertletter.com\/newsletters\/2005\/11-09-05.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fonte<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n<p>Sebbene complementari, gli UX writer si uniscono ai team di prodotto mentre i copywriter di marketing guidano le campagne pubblicitarie e la strategia dei contenuti. Il primo assiste gli utenti attuali, mentre il secondo attira nuovi sguardi. Questa differenza evidenzia anche il motivo per cui il copywriting per l&#8217;esperienza utente \u00e8 cos\u00ec essenziale.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-importance-of-ux-copywriting\">L&#8217;importanza dell&#8217;UX copywriting<\/h3>\n\n<p>Secondo WebFX, il <a href=\"https:\/\/www.webfx.com\/web-design\/statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">94% delle impressioni iniziali delle persone<\/a> si riferisce al design olistico del tuo sito web, che include il tuo copywriting UX.  <\/p>\n\n<p>La copia UX fornisce agli utenti le informazioni e le indicazioni necessarie in ogni punto di contatto e interazione.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>La copia UX fornisce agli utenti le informazioni e le indicazioni necessarie in ogni punto di contatto e interazione.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p>Per un minuto, immagina di essere un nuovo utente del tuo sito web preferito ma non c&#8217;\u00e8:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Istruzioni concise e spiegazioni sull&#8217;usabilit\u00e0 del sito web<\/li>\n\n\n\n<li>Messaggi di errore che dissipano la confusione e offrono soluzioni delicate<\/li>\n\n\n\n<li>Suggerimenti contestualmente utili che ti aiutano con le attivit\u00e0<\/li>\n\n\n\n<li>CTA chiare che rivelano opportunit\u00e0 come iscrizioni e acquisti<\/li>\n\n\n\n<li>Descrizioni dei prodotti accattivanti che creano interesse e fiducia<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>L&#8217;impatto di una buona UX copy diventa chiaro.<\/p>\n\n<p>Inoltre, al di l\u00e0 delle brevi stringhe di microcopy, l&#8217;UX copywriting costruisce il tono, il messaggio e la personalit\u00e0 che danno vita a un prodotto o servizio digitale. Un testo UX efficace si abbina alla voce del marchio e trasmette un&#8217;atmosfera affascinante. <\/p>\n\n<p>Ora sai cos&#8217;\u00e8 l&#8217;UX copywriting. A questo punto, guardalo in azione; Prova a imparare dagli esempi qui sotto per capire che aspetto ha un grande successo e come utilizzare il microcopy nei tuoi siti web.   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-examples-of-effective-ux-copywriting\">Esempi di UX copywriting efficace<\/h2>\n\n<p>\u00c8 possibile trovare un ottimo UX copywriting in tutti i settori. Ecco una vetrina di alcune delle aziende pi\u00f9 complesse e di come mantengono le loro interfacce intuitive.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-klaviyo\">Klaviyo<\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1999\" height=\"1069\" src=\"https:\/\/www.bluehost.com\/it-it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Klaviyos-email-marketing-dashboard.png\" alt=\"Uno screenshot della dashboard di email marketing di Klaviyo.\" class=\"wp-image-49227\" srcset=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Klaviyos-email-marketing-dashboard.png 1999w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Klaviyos-email-marketing-dashboard-300x160.png 300w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Klaviyos-email-marketing-dashboard-1024x548.png 1024w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Klaviyos-email-marketing-dashboard-768x411.png 768w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Klaviyos-email-marketing-dashboard-1536x821.png 1536w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Klaviyos-email-marketing-dashboard-24x13.png 24w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Klaviyos-email-marketing-dashboard-36x19.png 36w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Klaviyos-email-marketing-dashboard-48x26.png 48w\" sizes=\"100vw\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/www.klaviyo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fonte<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n<p>Klaviyo brilla quando si tratta di inserire gli utenti nella sua sofisticata piattaforma di email marketing. Fin dalla configurazione iniziale, la copia UX di Klaviyo si concentra sulla guida degli utenti attraverso i passaggi necessari come la connessione di un negozio online e l&#8217;importazione dei contatti.   <\/p>\n\n<p>Klaviyo utilizza indicatori visivi per creare una gerarchia, attirando l&#8217;attenzione sugli elementi di configurazione pi\u00f9 critici che richiedono l&#8217;input dell&#8217;utente.  <\/p>\n\n<p>Il testo indica direttamente quali informazioni sono necessarie; ti chiede di &#8220;Inserisci l&#8217;URL del tuo negozio online&#8221;, fornendo in modo trasparente i requisiti fin dall&#8217;inizio.  <\/p>\n\n<p>Sulla dashboard di Klaviyo, etichette semplici come &#8220;Flussi&#8221; e &#8220;Analisi&#8221; consentono agli utenti di navigare senza confusione. Questo esemplifica come un efficace UX copywriting non abbia bisogno di reinventare la ruota. <\/p>\n\n<p>Microcopy descrittivi come &#8220;Massimizza i ricavi con i flussi&#8221; assistono gli utenti in ogni interazione, guidandoli e incoraggiandoli verso ci\u00f2 che aiuter\u00e0 a ottenere il massimo dal software.  <\/p>\n\n<p><strong>Punto chiave<\/strong>: sii diretto e conciso.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-stripe\">Striscia<\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1106\" height=\"1830\" src=\"https:\/\/www.bluehost.com\/it-it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Stripes-interface.jpg\" alt=\"Uno screenshot dell'interfaccia di Stripe.\" class=\"wp-image-49228\" srcset=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Stripes-interface.jpg 1106w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Stripes-interface-181x300.jpg 181w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Stripes-interface-619x1024.jpg 619w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Stripes-interface-768x1271.jpg 768w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Stripes-interface-928x1536.jpg 928w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Stripes-interface-15x24.jpg 15w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Stripes-interface-22x36.jpg 22w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Stripes-interface-29x48.jpg 29w\" sizes=\"100vw\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/stripe.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fonte<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n<p>Stripe mira a incorporare analisi e tabelle di dati gi\u00e0 pronte nella sua piattaforma, ma poich\u00e9 la finanza spesso diventa troppo complicata, il team UX affronta questo problema con un&#8217;interfaccia semplice e organizzata che consente agli utenti di completare facilmente le attivit\u00e0 di pagamento.<\/p>\n\n<p>La dashboard utilizza intestazioni autoesplicative come &#8220;Pagamenti&#8221; e &#8220;Home&#8221; per la navigazione. Dal punto di vista della progettazione e del copy UX, Stripe comunica rapidamente come gli utenti possono raggiungere gli obiettivi. La possibilit\u00e0 di personalizzare la barra dei menu offre flessibilit\u00e0 e facilit\u00e0 d&#8217;uso.  <\/p>\n\n<p>Il testo descrittivo e persuasivo &#8220;Fai di pi\u00f9 con Stripe&#8221; trasmette la capacit\u00e0 di svolgere rapidamente le attivit\u00e0 finanziarie e di aggiungere funzionalit\u00e0 su misura per le esigenze aziendali.  <\/p>\n\n<p>In particolare, se gli utenti non riescono a trovare un&#8217;azione specifica, Stripe suggerisce immediatamente di cercare una risposta alla loro domanda nella knowledge base.  <\/p>\n\n<p>Tra i layout tematicamente coerenti e il copywriting mirato, Stripe promuove esperienze positive e colorate, soprattutto rispetto ai tipici strumenti finanziari.<\/p>\n\n<p><strong>Key takeaway<\/strong>: Semplifica l&#8217;attivit\u00e0 dell&#8217;utente in tutte le fasi del suo percorso.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-duolingo\">Duolingo<\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1999\" height=\"920\" src=\"https:\/\/www.bluehost.com\/it-it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Duolingos-learning-interface.png\" alt=\"Uno screenshot dell'interfaccia di apprendimento di Duolingo.\" class=\"wp-image-49224\" srcset=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Duolingos-learning-interface.png 1999w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Duolingos-learning-interface-300x138.png 300w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Duolingos-learning-interface-1024x471.png 1024w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Duolingos-learning-interface-768x353.png 768w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Duolingos-learning-interface-1536x707.png 1536w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Duolingos-learning-interface-24x11.png 24w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Duolingos-learning-interface-36x17.png 36w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Duolingos-learning-interface-48x22.png 48w\" sizes=\"100vw\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/www.duolingo.com\/learn\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fonte<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n<p>Duolingo \u00e8 una popolare app per l&#8217;apprendimento delle lingue che utilizza lezioni simili a giochi per sviluppare competenze linguistiche nel mondo reale.  <\/p>\n\n<p>Fedele al marchio divertente e malizioso di Duolingo, l&#8217;app d\u00e0 il benvenuto ai nuovi utenti con una brillante tavolozza di verdi, arancioni e viola per preparare il palcoscenico per i personaggi mascotte spumeggianti.  <\/p>\n\n<p>Questo design giocoso trasmette un&#8217;esperienza piacevole e a bassa pressione, allineandosi bene con l&#8217;edificante copia UX dell&#8217;app.<\/p>\n\n<p>Man mano che gli utenti completano attivit\u00e0 di dimensioni ridotte, messaggi motivanti come &#8220;Sei sulla buona strada!&#8221; celebrano i progressi. Altre volte, i promemoria sfacciatamente urgenti incoraggiano un impegno ripetuto.   <\/p>\n\n<p>Duolingo guida anche gli utenti con parole guida ed etichette direzionali. \u00c8 importante sottolineare che tutti i loro microcopy sono facilmente comprensibili per tutti i livelli di alfabetizzazione. Durante le attivit\u00e0 di lettura, scrittura e ascolto, il testo di Duolingo fornisce immediatamente un contesto per rendere intuitiva la comprensione.    <\/p>\n\n<p>La copia amichevole del marchio supporta la sua estetica vibrante e genera a Duolingo un&#8217;ottima reputazione man mano che gli utenti acquisiscono capacit\u00e0 di comunicazione.<\/p>\n\n<p><strong>Key takeaway<\/strong>: Incentivare l&#8217;azione attraverso colori, animazioni e parole incoraggianti.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-canva\">Canva<\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1632\" height=\"558\" src=\"https:\/\/www.bluehost.com\/it-it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Canvas-main-dashboard.png\" alt=\"Uno screenshot della dashboard principale di Canva.\" class=\"wp-image-49223\" srcset=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Canvas-main-dashboard.png 1632w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Canvas-main-dashboard-300x103.png 300w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Canvas-main-dashboard-1024x350.png 1024w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Canvas-main-dashboard-768x263.png 768w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Canvas-main-dashboard-1536x525.png 1536w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Canvas-main-dashboard-24x8.png 24w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Canvas-main-dashboard-36x12.png 36w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Canvas-main-dashboard-48x16.png 48w\" sizes=\"100vw\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/www.canva.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fonte<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n<p>L&#8217;obiettivo di Canva \u00e8 quello di democratizzare il processo di progettazione. Ha senso che all&#8217;apertura della dashboard iniziale minimalista, i nuovi utenti vengano immediatamente accolti con un semplice invito all&#8217;azione: &#8220;Cosa creerai oggi?&#8221;   <\/p>\n\n<p>Semplici immagini di esempio rappresentano ogni scelta di modello, tra cui presentazioni, poster, documenti e post sui social. In questo modo, l&#8217;avvio dei progetti \u00e8 intuitivo e non richiede alcun gergo di progettazione, anche quando l&#8217;utente non ha ancora deciso completamente il risultato desiderato. <\/p>\n\n<p>Mentre gli utenti lavorano alle bozze dei loro progetti, Canva utilizza microtesti didattici come &#8220;Trascina le foto qui&#8221; e &#8220;Cambia testo qui&#8221;, spiegando come utilizzare i suoi strumenti. Nei tutorial, il tono conciso e colloquiale (ad esempio, &#8220;Ridimensionalo correttamente trascinandolo dagli angoli&#8221;) fornisce una guida utile senza sovraccaricare.  <\/p>\n\n<p>Attenendosi al vocabolario comune e alla sintassi naturale, Canva genera un senso di responsabilizzazione anche per i team di progettazione alle prime armi.<\/p>\n\n<p>Poich\u00e9 il successo di Canva si basa in gran parte sull&#8217;offerta di un&#8217;esperienza utente piacevole e adatta ai principianti, il copywriting del team UX deve migliorare la progettazione dei contenuti, non ostacolarla. In parole povere, il design intuitivo e accessibile di Canva sarebbe rovinato da troppo testo o da un font di script pretenzioso.   <\/p>\n\n<p>Quando esamini il copywriting della tua esperienza utente, considera se accentua l&#8217;identit\u00e0 del tuo marchio.<\/p>\n\n<p><strong>Key takeaway<\/strong>: Se stessi fornendo un servizio clienti a un utente confuso, come formuleresti le tue istruzioni?  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-typeform\">Tipoforma<\/h3>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1999\" height=\"1415\" src=\"https:\/\/www.bluehost.com\/it-it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-market-research-template.png\" alt=\"Come screenshot del modello di ricerca di mercato di Typeform.\" class=\"wp-image-49230\" srcset=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-market-research-template.png 1999w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-market-research-template-300x212.png 300w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-market-research-template-1024x725.png 1024w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-market-research-template-768x544.png 768w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-market-research-template-1536x1087.png 1536w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-market-research-template-24x17.png 24w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-market-research-template-36x25.png 36w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-market-research-template-48x34.png 48w\" sizes=\"100vw\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/www.typeform.com\/templates\/t\/market-research\/\">Fonte<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n<p>Essendo un generatore di sondaggi interattivi, Typeform non pu\u00f2 permettersi di utilizzare noiosi questionari. Invece, le loro iconiche forme di conversazione ti fanno sentire come se fossi seduto con un intervistatore perspicace, inclusi microtesti come &#8220;Dicci di pi\u00f9&#8221; e &#8220;Un secondo&#8230;&#8221;: inietta personalit\u00e0 tra le domande. <\/p>\n\n<p>La piattaforma guida la creazione di sondaggi attraverso suggerimenti esplicativi casuali ed etichette di campo ottimizzate per la scansione. Anche i messaggi di conferma trasudano la voce del marchio Typeform con un tono giocoso: &#8220;Boom! Stai per ricevere un sacco di risposte&#8221;.   <\/p>\n\n<p>Lo stile di copywriting distintamente umano trasmette energia agli utenti anche mentre stanno completando un sondaggio, tipicamente visto come un compito banale. Typeform riconosce che deliziare il pubblico inizia con un&#8217;interfaccia utente (UI) che si diverte quanto si dovrebbe.   <\/p>\n\n<p><strong>Key takeaway<\/strong>: Incorpora la personalit\u00e0 del tuo marchio nella scrittura. Sii entusiasta; \u00c8 contagioso. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-how-to-write-effective-ux-copy\">Come scrivere un copy UX efficace<\/h2>\n\n<p>Puoi ottenere la migliore esperienza utente di copywriting con soli sei passaggi. Scoprilo tu stesso qui sotto. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-perform-market-research\">Eseguire ricerche di mercato<\/h3>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/how-to-conduct-market-research-and-build-your-brand\/\">Completare accuratamente le ricerche di mercato<\/a> \u00e8 il primo passo di tutto il copywriting. Aziende diverse hanno priorit\u00e0 diverse, ma la ricerca di mercato \u00e8 il modo in cui trovi il tuo obiettivo e il suo percorso esatto.   <\/p>\n\n<p>I tipi utili di ricerche di mercato includono:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sondaggi tra gli utenti su flussi di lavoro, punti deboli e funzionalit\u00e0 necessarie<\/li>\n\n\n\n<li>Interviste individuali che approfondiscono casi d&#8217;uso specifici<\/li>\n\n\n\n<li>Analisi analitiche per scoprire modelli di comportamento come i punti di consegna<\/li>\n\n\n\n<li>Revisioni del registro del servizio clienti per evidenziare le domande ricorrenti<\/li>\n\n\n\n<li>Ricerca della concorrenza sull&#8217;apprendistato tra pari e fattori di differenziazione<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La ricerca rivela le sfide e le motivazioni specifiche dei clienti. Ad esempio, l&#8217;analisi pu\u00f2 evidenziare un segmento di utenti chiave che ha difficolt\u00e0 con l&#8217;abbandono dell&#8217;onboarding in una fase particolare.   <\/p>\n\n<p>Le interviste aiutano a scoprire la natura delle sfide; Queste intuizioni dovrebbero dare forma direttamente al testo. Ad esempio, se la confusione \u00e8 dovuta a istruzioni vaghe, affronta il problema scrivendo un testo sostitutivo conciso e direzionale. <\/p>\n\n<p>Infine, la ricerca di mercato \u00e8 molto utile quando <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/what-is-a-target-audience-and-how-to-define-yours-through-target-market-analysis\/\">si definisce il pubblico di destinazione<\/a>. Ad esempio, il pubblico di riferimento di Typeform ha un&#8217;et\u00e0 compresa tra i 20 e i 55 anni e un tono di voce informale e spiritoso risuona con gli utenti.   <\/p>\n\n<p>Al contrario, un&#8217;app sanitaria che ha un pubblico ideale pi\u00f9 anziano trarrebbe probabilmente vantaggio da un copywriting UX diretto e attuabile.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conduct-ux-research\">Condurre ricerche UX<\/h3>\n\n<p>Mentre le ricerche di mercato rivelano informazioni pi\u00f9 ampie sul pubblico, la ricerca UX dedicata approfondisce il modo in cui le persone interagiscono con le tue interfacce digitali.<\/p>\n\n<p>Ecco alcune delle migliori strategie di ricerca UX con cui iniziare:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Testare l&#8217;usabilit\u00e0 per scoprire flussi di attivit\u00e0 confusi<\/li>\n\n\n\n<li>Prototipazione di layout alternativi e strutture di contenuto da confrontare<\/li>\n\n\n\n<li>Tracciamento dei movimenti oculari per vedere cosa viene ignorato nelle pagine<\/li>\n\n\n\n<li>Intervistare direttamente i clienti sulla comprensibilit\u00e0 della messaggistica<\/li>\n\n\n\n<li>Revisione dell&#8217;analisi per le pagine di abbandono per correggere la scarsa esperienza utente<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ad esempio, immagina la scritta UX sulla sezione di caricamento di una societ\u00e0 di condivisione di file. Dice semplicemente: &#8220;Aggiungi file qui&#8221;. Questo confonde alcuni utenti quando i PDF non vengono caricati correttamente.  <\/p>\n\n<p>Dopo aver intervistato i clienti insoddisfatti, il team UX dell&#8217;azienda aggiorna il testo per renderlo pi\u00f9 specifico: &#8220;Trascina e rilascia immagini, file audio o video di dimensioni inferiori a 10 MB per condividerli&#8221;.  <\/p>\n\n<p>Diventando precisi nell&#8217;affrontare le informazioni sulla ricerca degli utenti, la microcopia elimina molti ticket di supporto futuri relativi a problemi di caricamento. Puoi utilizzare un approccio simile per <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/8-ways-to-improve-user-experience-on-your-website\/\">migliorare l&#8217;esperienza utente del tuo sito web<\/a>. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-align-copy-with-brand-voice\">Allinea il testo con la voce del marchio<\/h3>\n\n<p>Mantenere una voce coerente con il marchio \u00e8 fondamentale per costruire la familiarit\u00e0 degli utenti nel tempo. Inoltre, un tono amichevole pu\u00f2 influenzare immediatamente qualcuno a fidarsi del tuo marchio.   <\/p>\n\n<p>Prima di iniziare un nuovo progetto di UX copywriting, esamina in modo completo la messaggistica esistente nei tuoi punti di contatto digitali, inclusi il tuo sito web, le interfacce dei prodotti, gli articoli di supporto, le e-mail di marketing, i social media e gli annunci. Documenta il tono di voce generale, in particolare il modo in cui il tuo marchio guida gli utenti. <\/p>\n\n<p>Come vengono spiegate le funzionalit\u00e0? Quali sono le scelte di formulazione preferite? Le frasi sono brevi e incisive o lunghe e descrittive? La messaggistica tende all&#8217;umorismo o alla professionalit\u00e0? E per quanto riguarda lo stile visivo e la struttura?      <\/p>\n\n<p>Ad esempio, dai un&#8217;occhiata alla copia della homepage di Typeform:  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1999\" height=\"1147\" src=\"https:\/\/www.bluehost.com\/it-it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-homepage.png\" alt=\"Uno screenshot della homepage di Typeform.\" class=\"wp-image-49229\" srcset=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-homepage.png 1999w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-homepage-300x172.png 300w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-homepage-1024x588.png 1024w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-homepage-768x441.png 768w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-homepage-1536x881.png 1536w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-homepage-900x515.png 900w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-homepage-24x14.png 24w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-homepage-36x21.png 36w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Typeforms-homepage-48x28.png 48w\" sizes=\"100vw\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/www.typeform.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fonte<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n<p>Si stabilisce rapidamente un tono amichevole e il valore del prodotto viene mostrato immediatamente.  <\/p>\n\n<p>Si noti che la compilazione dei suggerimenti per la scrittura dell&#8217;interfaccia utente in una guida di stile \u00e8 il miglior riferimento per il testo futuro.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Si noti che la compilazione dei suggerimenti per la scrittura dell&#8217;interfaccia utente in una guida di stile \u00e8 il miglior riferimento per il testo futuro.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-use-clear-concise-language\">Usa un linguaggio chiaro e conciso<\/h3>\n\n<p>Il copy UX spesso significa un linguaggio chiaro e conciso a un livello di lettura facilmente digeribile. Al contrario, le informazioni gergali sovraccaricano gli utenti di complessit\u00e0 e confusione. L&#8217;obiettivo \u00e8 creare una copia facilmente scansionabile che sembri umana piuttosto che robotica e noiosa.    <\/p>\n\n<p>Gli scrittori dovrebbero prestare molta attenzione ai concetti cruciali del sito Web e del prodotto e alle spiegazioni tecniche: semplificare queste idee fino alla loro essenza. \u00c8 possibile utilizzare immagini o esempi come alternative? Condensare concetti senza perdere sostanza \u00e8 una forma d&#8217;arte.    <\/p>\n\n<p>Le frasi dovrebbero essere dirette, usando la voce attiva e scartando le parole non necessarie. Usa uno strumento gratuito per vedere <a href=\"https:\/\/hemingwayapp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">qual \u00e8 il tuo livello di scrittura<\/a>; Punta a un livello di lettura dalla 5a alla 6a elementare. Inoltre, prova la copia con gli utenti target effettivi per rivelare cosa funziona meglio.    <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-structure-copy-strategically\">Copia della struttura in modo strategico<\/h3>\n\n<p>Oltre alla scelta delle parole, un chiaro copywriting UX include il posizionamento e la presentazione visiva delle informazioni.  <\/p>\n\n<p>Guida con le informazioni pi\u00f9 cruciali e le azioni dell&#8217;utente. Ad esempio, l&#8217;apertura dei paragrafi su una pagina di destinazione delle funzionalit\u00e0 dovrebbe indicare direttamente i vantaggi a cui gli utenti tengono appassionatamente e quindi includere dettagli supplementari di seguito.   <\/p>\n\n<p>Inoltre, l&#8217;utilizzo di spazi bianchi (spazi vuoti intorno agli elementi di copia) migliora la leggibilit\u00e0 e rende pi\u00f9 facile trovare i dettagli chiave durante la scrematura della pagina.<\/p>\n\n<p>Prova a utilizzare sezioni contrastanti con <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/it-it\/blog\/come-scegliere-colori-ux-memorabili-e-coinvolgenti-per-il-tuo-marchio\/\">colori d&#8217;impatto e accattivanti per la tua UX e tipografia<\/a> . Attira l&#8217;attenzione degli utenti sulle cose pi\u00f9 importanti: titoli, campi di input e CTA, solo per citarne alcuni. <\/p>\n\n<p>Ecco un esempio:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1080\" src=\"https:\/\/www.bluehost.com\/it-it\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/example-of-website-elements.png\" alt=\"Un esempio di elementi del sito web utilizzati in modo efficace.\" class=\"wp-image-49225\" srcset=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/example-of-website-elements.png 1920w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/example-of-website-elements-300x169.png 300w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/example-of-website-elements-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/example-of-website-elements-768x432.png 768w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/example-of-website-elements-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/example-of-website-elements-24x14.png 24w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/example-of-website-elements-36x20.png 36w, https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/example-of-website-elements-48x27.png 48w\" sizes=\"100vw\" \/><\/figure>\n\n<p>Gli utenti determinano pi\u00f9 rapidamente i passaggi successivi chiave quando i layout aderiscono a convenzioni consolidate come <a href=\"https:\/\/uxplanet.org\/f-shaped-pattern-for-reading-content-80af79cd3394\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">i modelli F<\/a> e il peso visivo.<\/p>\n\n<p>Sebbene le parole siano importanti, <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/is-your-website-user-friendly\/\">il design di un sito Web intuitivo<\/a> si basa molto sulla struttura. Semplificare l&#8217;esperienza digitale di una persona richiede di mantenere le interfacce organizzate e focalizzate attraverso il posizionamento selettivo dei testi degli scrittori UX. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-continually-test-your-ux-to-optimize\">Testa continuamente la tua UX per ottimizzarla<\/h3>\n\n<p>Dopo aver creato un eccellente copywriting UX e averlo implementato sul tuo sito web live, festeggia, ma non appendere il mantello al chiodo. Cerca di sviluppare una mentalit\u00e0 di ottimizzazione incentrata sul perfezionamento graduale.   <\/p>\n\n<p>I test sono fondamentali per ottenere risultati sempre pi\u00f9 positivi nel tempo. Ecco alcune tattiche da utilizzare quando si verifica la funzionalit\u00e0 e le prestazioni del copywriting UX:   <\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/conduct-a-b-testing\/\">Fai un test A\/B<\/a> utilizzando versioni leggermente modificate della copia. Questo determiner\u00e0 quale formulazione convincer\u00e0 meglio gli utenti a convertire. Anche le piccole modifiche al testo dei pulsanti e ai paragrafi introduttivi spesso influiscono sui risultati.    <\/p>\n\n<p>Ad esempio, puoi testare un flusso di iscrizione alla newsletter verificando se un testo incisivo di un pulsante come &#8220;Iscriviti&#8221; supera un&#8217;opzione pi\u00f9 lunga come &#8220;Iscriviti alla nostra lista oggi&#8221;.<\/p>\n\n<p>Successivamente, monitora i dashboard di analisi nel tempo per quantificare in che modo le modifiche ai testi influenzano le metriche. Per ogni pagina modificata, controlla gli spostamenti nel tempo medio sulla pagina, la profondit\u00e0 di scorrimento e i clickthrough CTA. Nel copywriting UX, queste metriche basate sull&#8217;esperienza utente sono le pi\u00f9 importanti.    <\/p>\n\n<p>Infine, conduci interviste dirette o sondaggi con i clienti per ottenere un feedback. In questo modo, puoi vedere spazi imprevisti in cui gli utenti si perdono o si confondono.   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-final-thoughts-user-experience-copywriting-nbsp\">Considerazioni finali: copywriting dell&#8217;esperienza utente  <\/h2>\n\n<p>Ora che avete imparato cos&#8217;\u00e8 l&#8217;UX copywriting e che aspetto ha il successo, \u00e8 il momento di implementarlo. Sia che tu stia mirando all&#8217;ottimizzazione con il tuo sito Web consolidato o che tu stia appena iniziando con uno nuovo, tieni presente che un&#8217;ottima UX si basa su un ottimo provider di web hosting.<br\/>Un sito web veloce va di pari passo con utenti soddisfatti. Anche con un sito Web ricco di contenuti, <a href=\"https:\/\/www.bluehost.com\/wordpress\/wordpress-hosting\">l&#8217;hosting WordPress di Bluehost<\/a> \u00e8 il 75% pi\u00f9 veloce rispetto ai pi\u00f9 grandi provider di hosting WordPress. 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