{"id":187315,"date":"2016-09-01T09:00:23","date_gmt":"2016-09-01T09:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/in-caso-di-emergenza-perche-la-tua-piccola-impresa-ha-bisogno-di-un-piano-di-gestione-della-crisi\/"},"modified":"2025-05-05T05:30:38","modified_gmt":"2025-05-05T05:30:38","slug":"in-caso-di-emergenza-perche-la-tua-piccola-impresa-ha-bisogno-di-un-piano-di-gestione-della-crisi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bluehost.com\/blog\/it\/in-caso-di-emergenza-perche-la-tua-piccola-impresa-ha-bisogno-di-un-piano-di-gestione-della-crisi\/","title":{"rendered":"In caso di emergenza: perch\u00e9 la tua piccola impresa ha bisogno di un piano di gestione della crisi"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Consideralo un test della tua preparazione alle emergenze.  <\/span><br\/><span style=\"font-weight: 400\">Sei in ufficio quando il pavimento inizia a ondeggiare. Ci vuole un momento per elaborare ci\u00f2 che sta accadendo \u2013 un terremoto \u2013 ma a quel punto lo scuotimento si \u00e8 intensificato. All&#8217;improvviso, le luci tremolano e si spengono. Scaffali e scrivanie si rovesciano e sobbalzano per la stanza. Le finestre vanno in frantumi. Cosa fai dopo?       <\/span><br\/><span style=\"font-weight: 400\">Se non hai una risposta, \u00e8 il momento di fare sul serio per preparare la tua piccola impresa a un&#8217;emergenza sul posto di lavoro. Dopotutto, non molti di noi pensano chiaramente quando si trovano di fronte a situazioni di vita o di morte. Creazione di un piano di gestione delle crisi nell&#8217;ambito di    <\/span><a href=\"https:\/\/www.ready.gov\/september\"><span style=\"font-weight: 400\">Il Mese Nazionale della Preparazione<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> pu\u00f2 aiutare te, i tuoi dipendenti e la tua azienda a sopravvivere, indipendentemente da quando <\/span><a href=\"http:\/\/www.newyorker.com\/magazine\/2015\/07\/20\/the-really-big-one\"><span style=\"font-weight: 400\">arriver\u00e0 la prossima battaglia<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> .<\/span><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Che cos&#8217;\u00e8 un&#8217;emergenza sul posto di lavoro?<\/h4>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Nessuno vuole essere alla propria scrivania quando si verifica un disastro, ma la sfortunata verit\u00e0 \u00e8 che le emergenze accadono senza riguardo per il tempo o il luogo. Un&#8217;emergenza sul luogo di lavoro \u00e8 definita dal   <\/span><a href=\"https:\/\/www.osha.gov\/SLTC\/emergencypreparedness\/gettingstarted.html\"><span style=\"font-weight: 400\">Amministrazione per la sicurezza e la salute sul lavoro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">  (OSHA) come &#8220;una situazione imprevista che minaccia i tuoi dipendenti, clienti o il pubblico; interrompe o interrompe le tue operazioni; o causi danni fisici o ambientali&#8221;. Queste emergenze possono essere naturali o provocate dall&#8217;uomo, tra cui: <\/span><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Inondazioni<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Uragani<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Tornado<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Terremoti<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Incendi<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Rilasci di gas tossici<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Fuoriuscite di sostanze chimiche<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Incidenti radiologici<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Esplosioni<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Interruzioni di corrente<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Disordini civili<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Violenza sul posto di lavoro con conseguenti lesioni personali e traumi<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Terrorismo<\/span><\/li><\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Anche le piccole imprese possono sperimentare crisi specifiche dell&#8217;azienda. Questi possono includere la perdita, la malattia o l&#8217;infortunio grave dei leader dell&#8217;azienda, un guasto dei sistemi IT, problemi di pubbliche relazioni o persino una flessione del mercato finanziario. Un piano di gestione delle crisi ben congegnato pu\u00f2 aiutarti ad affrontare anche queste minacce.  <\/span><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Conduci una ricerca solida<\/h4>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Inizia con una ricerca approfondita. Raccogli informazioni sui rischi comuni nel tuo settore, sui possibili disastri naturali nella tua zona e su altri fattori ambientali rilevanti. <\/span><br\/><span style=\"font-weight: 400\">&#8220;Il personale dirigenziale deve riunire esperti in vari campi per identificare le maggiori minacce in termini di un possibile disastro&#8221;, spiega <\/span><span style=\"font-weight: 400\">Kathy Hubbell, <\/span><span style=\"font-weight: 400\">esperta di gestione delle crisi e proprietaria della societ\u00e0 di consulenza <\/span><a href=\"https:\/\/adscriptsllc.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">AdScripts<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. &#8220;Questi esperti possono essere dipendenti o fornitori. Aiuta a ricercare esempi di disastri accaduti ad aziende simili&#8221;.<\/span><br\/><span style=\"font-weight: 400\">Robert D. Sollars, 33 anni  <\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">veterano nel campo della sicurezza<\/span><\/a> <a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">w<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">io<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">t<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">h<\/span> <span style=\"font-weight: 400\">e<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">x<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">t<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">e<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">n<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">s<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">io<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">v<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">e<\/span> <span style=\"font-weight: 400\">e<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">x<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">p<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">e<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">r<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">io<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">e<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">c<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">e<\/span><\/a> <a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">w<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">r<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">io<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">t<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">io<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">n<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">g<\/span><\/a> <a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">c<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">r<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">io<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">s<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">io<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">s<\/span> <span style=\"font-weight: 400\">m<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">un<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">n<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">un<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">g<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">e<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">m<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">e<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">n<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">t<\/span><\/a> <a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">p<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">l<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">un<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">n<\/span><a href=\"https:\/\/todays-training.com\/\"><span style=\"font-weight: 400\">s<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, raccomanda che &#8220;tutti i livelli dell&#8217;azienda siano coinvolti nel processo di pianificazione, dai dipendenti a ore alla C-suite&#8221;. Raccomanda di utilizzare focus group e sondaggi per raccogliere informazioni dai principali stakeholder. <\/span><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Scrivi il tuo piano<\/h4>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Una volta condotta la ricerca, \u00e8 necessario mettere per iscritto il proprio piano. <\/span><a href=\"https:\/\/www.osha.gov\/SLTC\/emergencypreparedness\/gettingstarted.html\"><span style=\"font-weight: 400\">L&#8217;OSHA consiglia di includere le seguenti<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400\">informazioni di base:<\/span><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Un metodo preferito per la segnalazione di incendi e altre emergenze;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Una politica e una procedura di evacuazione;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Procedure di fuga di emergenza e assegnazione dei percorsi, come planimetrie, mappe dei luoghi di lavoro e aree sicure o di rifugio;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Nomi, titoli, dipartimenti e numeri di telefono di persone sia all&#8217;interno che all&#8217;esterno dell&#8217;azienda da contattare per ulteriori informazioni o spiegazioni su compiti e responsabilit\u00e0 nell&#8217;ambito del piano di emergenza;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Procedure per i dipendenti che rimangono per eseguire o spegnere operazioni critiche, azionare estintori o eseguire altri servizi essenziali che non possono essere spenti per ogni allarme di emergenza prima dell&#8217;evacuazione; e<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Compiti di salvataggio e medici per tutti i lavoratori designati a svolgerli.<\/span><\/li><\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ma questo \u00e8 solo l&#8217;inizio. <\/span><a href=\"http:\/\/www.infoentrepreneurs.org\/en\/guides\/crisis-management-and-business-continuity-planning\/#1\"><span style=\"font-weight: 400\">Info Entrepreneurs<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> consiglia di aggiungere questi preziosi elementi al tuo piano: <\/span> <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Un elenco delle principali funzioni aziendali necessarie per ripristinare rapidamente l&#8217;operativit\u00e0 dopo un disastro<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Una descrizione di tutte le risorse di cui avrai bisogno per tornare al business come al solito<\/span><\/li><\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Mentre si vuole essere dettagliati e organizzati, <\/span><span style=\"font-weight: 400\">Eden Gillott Bowe, un <\/span> <span style=\"font-weight: 400\">esperto di gestione delle crisi e della reputazione presso Gillott Communications, mette in guardia dall&#8217;andare troppo in profondit\u00e0. &#8220;Th <\/span><span style=\"font-weight: 400\">L&#8217;errore pi\u00f9 grande, oltre a non avere un piano, \u00e8 quello di crearne uno cos\u00ec lungo e noioso che finisce per rimanere in un cassetto senza essere letto&#8221;, dice. &#8220;Questo non \u00e8 un piano di crisi efficace; \u00c8 un fermacarte costoso&#8221;. <\/span><br\/><span style=\"font-weight: 400\">Per questo motivo, pu\u00f2 valere la pena <\/span><a href=\"http:\/\/www.smallbizdaily.com\/set-crisis-management-plan-company-6-easy-steps\/\"><span style=\"font-weight: 400\">creare diversi piani di emergenza<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">  per diversi tipi di crisi invece di redigere un piano globale. Una volta che le principali parti interessate hanno approvato il piano (o i piani), distribuiscilo ai membri del personale. Assicurati di salvare una versione digitale a cui \u00e8 possibile accedere da remoto.  <\/span><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Metti alla prova il tuo piano<\/h4>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ma ricorda: scrivere il piano \u00e8 solo il primo passo. Giocare di ruolo il tuo piano assicurer\u00e0 che la tua squadra sappia cosa fare in caso di emergenza e ti aiuter\u00e0 a risolvere eventuali problemi. <\/span><br\/><span style=\"font-weight: 400\">&#8220;I test sono, senza dubbio, la parte pi\u00f9 trascurata della pipeline di gestione delle crisi&#8221;, afferma Drew Farnsworth, responsabile delle operazioni presso una <\/span><a href=\"http:\/\/agiledatasites.com\"><span style=\"font-weight: 400\">societ\u00e0 di disaster recovery<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">  con sede fuori Filadelfia. &#8220;Abbiamo visto molte aziende che hanno implementato piani di gestione delle crisi solo per rendersi conto, quando \u00e8 troppo tardi, che c&#8217;erano carenze chiave nei loro processi che hanno gravemente ostacolato le loro risposte&#8221;. <\/span><br\/><span style=\"font-weight: 400\">Metti alla prova la tua polizza eseguendo esercitazioni di emergenza, assicurandoti che tutti i numeri di contatto funzionino e confermando che tutti comprendano i loro ruoli.  <\/span><br\/><span style=\"font-weight: 400\">Infine, stabilisci intervalli regolari per rivedere e aggiornare il tuo piano di gestione delle crisi e per svolgere attivit\u00e0 di prevenzione delle emergenze, come la sostituzione delle batterie dei rilevatori di fumo, il controllo degli estintori, il test dei sistemi di sicurezza, il backup dei server e l&#8217;aggiornamento di password importanti.<\/span><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Altri suggerimenti per la preparazione alle crisi<\/h4>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Essere preparati a un disastro significa anche integrare il piano di gestione della crisi con risorse aggiuntive. Eccone alcuni da considerare: <\/span><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><b>Tieni le scorte di sopravvivenza al lavoro.<\/b> <span style=\"font-weight: 400\">I kit di rifornimento possono essere un vero e proprio salvavita in caso di calamit\u00e0 naturali. Un kit di base potrebbe includere una piccola scorta di cibo e acqua, una torcia, un orologio, una radio, una coperta di emergenza, uno spazzolino da denti e un dentifricio. <\/span><\/li><li><b>Procurati un kit di pronto soccorso.  <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Allo stesso modo, tutti gli uffici dovrebbero avere a portata di mano un kit di pronto soccorso. Questo pu\u00f2 aiutare a risolvere le ferite fino a quando i servizi di emergenza non saranno disponibili per fornire ulteriore aiuto. <\/span><\/li><li><b>Impara la RCP. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Sapevi che se la RCP viene eseguita entro i <\/span><a href=\"http:\/\/cpr.heart.org\/AHAECC\/CPRAndECC\/AboutCPRFirstAid\/CPRFactsAndStats\/UCM_475748_CPR-Facts-and-Stats.jsp\"><span style=\"font-weight: 400\">primi minuti dall&#8217;arresto cardiaco<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, pu\u00f2 triplicare le possibilit\u00e0 di sopravvivenza di una persona? Tenere aggiornati i dipendenti sulla RCP pu\u00f2 salvare la vita di qualcuno.   <\/span><\/li><li><b>Iscriviti agli avvisi di emergenza via SMS. <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Puoi scegliere di accedere a un servizio governativo che <\/span><a href=\"https:\/\/www.ready.gov\/alerts\"><span style=\"font-weight: 400\">ti avviser\u00e0 tramite messaggio di testo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> di disastri imminenti.<\/span><\/li><\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ci vuole lavoro per pianificare le emergenze, ma i boy scout, i sismologi e i primi soccorritori ti diranno quanto sia importante la preparazione. Quando ti prendi il tempo per creare un piano di gestione della crisi, puoi stare tranquillo, sapendo che quando il disastro colpisce, dal fastidioso all&#8217;impensabile, sarai pronto per questo. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consideralo un test della tua preparazione alle emergenze. 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