Qu’est-ce qu’un enregistrement MX ? Guide de routage et de configuration des e-mails pour 2025

Faits saillants

• De nombreuses entreprises sont confrontées à des problèmes de livraison d’e-mails sans se rendre compte que des enregistrements MX mal configurés peuvent en être la cause profonde.
• Comprendre ce qu’est un enregistrement MX et son fonctionnement peut aider à éviter les e-mails perdus ou mal acheminés.
• De petites erreurs dans la configuration de l’enregistrement MX peuvent entraîner de graves échecs de communication, mais quelques bonnes pratiques peuvent garantir un flux d’e-mails fluide.
• Il est crucial de maintenir les enregistrements MX à jour et optimisés, en particulier pour les entreprises qui s’appuient sur plusieurs serveurs de messagerie pour la redondance.
• La vérification et le dépannage réguliers des enregistrements MX peuvent aider à éviter les pièges courants et à maintenir la fluidité et la sécurité des communications par e-mail.

Introduction

Vous configurez votre messagerie professionnelle en vous attendant à une communication transparente avec les clients, pour vous rendre compte que quelque chose ne va pas. Vos messages n’atteignent pas les clients potentiels, les réponses sont introuvables et les e-mails importants rebondissent constamment. Cela conduit à la frustration, à la confusion et, surtout, à une mauvaise communication commerciale.

Les problèmes de livraison d’e-mails ne se produisent pas au hasard, ils proviennent souvent d’erreurs de configuration de votre messagerie. Lorsque votre messagerie professionnelle ne fonctionne pas correctement, cela peut vous coûter des opportunités, des clients et de la crédibilité.

Avant de dépanner à l’aveuglette, il est important de comprendre les facteurs clés qui déterminent la façon dont les e-mails sont envoyés et reçus au sein de votre domaine. C’est là qu’interviennent les disques MX . Si vous vous êtes déjà demandé ce qu’est un disque MX et pourquoi c’est important, ce guide vous fournira les réponses dont vous avez besoin.

Qu’est-ce qu’un enregistrement MX ? Définition et importance de l’enregistrement MX

En tant qu’élément crucial des paramètres du serveur DNS de votre domaine, les enregistrements MX (Mail Exchange) sont chargés de diriger les e-mails entrants vers le bon serveur de messagerie. L’absence d’enregistrement MX peut entraîner des échecs de livraison et des problèmes de communication.

Ses fonctions comprennent

• Agit comme un système de routage des e-mails : Lorsqu’une personne envoie un e-mail à votre domaine, son serveur de messagerie vérifie votre enregistrement MX pour déterminer où le message doit être remis.
• Indique aux serveurs de messagerie où envoyer les messages : il spécifie le serveur de messagerie exact responsable du traitement de vos e-mails, garantissant ainsi une livraison fluide et efficace.
• Assure une communication fiable par e-mail : Sans enregistrement MX, votre domaine ne peut pas recevoir d’e-mails, ce qui en fait une configuration essentielle pour les entreprises et les particuliers.

Comprendre les enregistrements MX : importance dans la livraison d’e-mails

Les enregistrements MX facilitent l’envoi des e-mails de la manière suivante :

• Garantit que les e-mails arrivent au bon endroit : Un enregistrement MX correctement configuré joue un rôle essentiel dans l’efficacité du routage des e-mails. Il garantit que les e-mails envoyés à votre domaine sont livrés correctement au lieu d’être perdus ou rejetés.
• Stoppe tous les échecs inutiles par e-mail : La configuration correcte des enregistrements MX garantit que les messages ne renvoient pas à l’expéditeur ou n’échouent pas complètement.
• Améliore la sécurité et le filtrage des e-mails : Avec les enregistrements MX, seuls les serveurs de messagerie autorisés peuvent traiter vos e-mails. Cela réduit le risque de spam et d’attaques de phishing.

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Composants d’un enregistrement DNS MX

Avant de commencer à travailler sur les enregistrements MX, il est crucial de comprendre les éléments de base d’un enregistrement DNS MX (Mail Exchange).

Voici une ventilation de chaque élément :

1. Paramètres de priorité

• Détermine l’ordre des serveurs de messagerie: chaque enregistrement de serveur MX a une valeur de priorité (généralement un nombre) alors que les valeurs inférieures indiquent une priorité plus élevée. Lorsque plusieurs serveurs de messagerie sont répertoriés, les e-mails sont d’abord dirigés vers le serveur ayant la valeur la plus faible.
• Fournit une redondance : en donnant la priorité aux niveaux sur plusieurs serveurs, les e-mails seront acheminés vers le prochain serveur disponible si le serveur principal n’est pas disponible.

2. Spécifications du nom d’hôte

• Identifie le serveur de messagerie : le nom d’hôte, souvent représenté par un symbole « @ » ou un sous-domaine spécifique (comme « mail. [yourdomain] com »), spécifie le serveur exact responsable du traitement de vos e-mails.
• Doit être résolu correctement : ce nom d’hôte doit pointer vers un enregistrement A (adresse) ou AAAA (adresse IPv6) valide, garantissant qu’il correspond à l’adresse IP correcte de votre serveur de messagerie.

3. Serveur de messagerie de destination

• Spécifie l’endroit où les e-mails sont envoyés : Ce composant indique le nom de domaine du serveur de messagerie qui recevra les e-mails pour votre domaine. Il est essentiel que cela pointe vers un nom de domaine complet (FQDN) plutôt que vers une adresse IP.
• Garantit un routage correct : une configuration précise garantit que les e-mails entrants sont dirigés vers le bon serveur, évitant ainsi les problèmes de livraison.

4. TTL (Temps de vivre)

• Contrôle la durée de la mise en cache DNS : la durée de vie définit la durée pendant laquelle les informations DNS sont mises en cache par les résolveurs DNS, les serveurs et les appareils. Une durée de vie plus courte signifie que les modifications apportées à vos enregistrements MX sont mises à jour plus rapidement, mais qu’elles peuvent augmenter le trafic des requêtes DNS.
• Équilibre entre performances et flexibilité : la définition d’une durée de vie appropriée permet de s’assurer que les mises à jour des paramètres de votre serveur de messagerie sont reconnues rapidement. Cela permet d’équilibrer les performances et l’efficacité sans surcharger votre infrastructure DNS.

Débarrassez-vous de tous vos problèmes de livraison d’e-mails en configurant correctement chaque composant d’enregistrement MX.

Comment configurer les enregistrements MX pour le routage des e-mails

Voici un guide simple pour configurer les enregistrements MX (Mail Exchange) afin d’acheminer les e-mails vers le serveur de messagerie désigné de votre domaine :

1. Accéder à votre interface de gestion DNS

• Connectez-vous à votre bureau d’enregistrement de domaine ou à votre fournisseur d’hébergement : utilisez vos informations d’identification pour accéder à votre compte sur lequel votre domaine est enregistré. Pour ce guide, nous allons parcourir le processus en utilisant Bluehost comme registraire de domaine.
  

• Accédez à la section Gestion DNS : recherchez des options telles que « Paramètres DNS », « Gestion DNS » ou « Éditeur de zone ». Gérez les enregistrements DNS de votre domaine ici.

2. Ajout d’un nouvel enregistrement MX

• Localisez l’option « Ajouter un nouvel enregistrement » : elle est généralement étiquetée comme « Ajouter un enregistrement » ou « Ajouter un nouvel enregistrement ».

• Sélectionnez « MX » comme type d’enregistrement : dans le menu déroulant, choisissez « MX » pour indiquer que vous ajoutez un enregistrement Mail Exchange.
• Entrez le nom d’hôte : Dans le champ « Hôte » ou « Nom », saisissez @ pour représenter le domaine racine ou spécifiez un sous-domaine si nécessaire.

• Spécifiez le serveur de messagerie : dans le champ « Pointe vers » ou « Destination », saisissez le nom de domaine complet (FQDN) de votre serveur de messagerie (par exemple, mail.[yourdomain]. com).
• Définir la priorité : Attribuez une valeur de priorité ; Des chiffres inférieurs indiquent une priorité plus élevée. Cela détermine l’ordre dans lequel les serveurs de messagerie sont utilisés.
• Configurer TTL (Time to Live) : définissez la valeur TTL, qui dicte la durée de mise en cache de l’enregistrement. La valeur par défaut est souvent suffisante, mais vous pouvez l’ajuster si nécessaire.

Configuration des préférences de distribution des e-mails

• Déterminez votre méthode de distribution du courrier : Décidez si vous utiliserez des serveurs de messagerie locaux ou des serveurs externes (distants).
• Configurer plusieurs enregistrements MX pour la redondance : si vous utilisez plusieurs serveurs de messagerie, ajoutez des enregistrements MX supplémentaires avec des valeurs de priorité appropriées pour vous assurer que les serveurs de sauvegarde sont disponibles en cas de défaillance du serveur principal.

Enregistrement des modifications et compréhension de la propagation

• Enregistrez votre nouvel enregistrement MX : Après avoir entré toutes les informations nécessaires, cliquez sur « Enregistrer » ou « Ajouter un enregistrement » pour appliquer les modifications.
• Prévoyez du temps pour la propagation DNS : normalement, les modifications d’enregistrement DNS prennent de quelques minutes à 48 heures pour prendre effet à l’échelle mondiale.

Lisez aussi : Étapes simples pour configurer des enregistrements MX pour le service de messagerie de votre domaine

Modification et gestion des enregistrements MX existants

Supposons que vous passiez à un nouveau fournisseur de messagerie professionnelle ou que vous apportiez des modifications à votre serveur de messagerie. Il est essentiel de comprendre ce qu’est un enregistrement MX et comment il achemine les e-mails entrants vers les bons serveurs de messagerie.

Un enregistrement MX bien configuré garantit des mises à jour fluides sans aucune interruption de la communication. Pour garantir le bon fonctionnement de votre messagerie, il est essentiel d’apporter des modifications à vos enregistrements MX (Mail Exchange).

Voici comment vous pouvez modifier vos enregistrements MX :

1. Accéder à l’éditeur de zone DNS

• Connectez-vous à votre compte d’hébergement de domaine : utilisez vos informations d’identification pour accéder au tableau de bord de votre bureau d’enregistrement de domaine ou de votre fournisseur d’hébergement.
• Accédez à la section Gestion DNS : recherchez les options intitulées « Paramètres DNS », « Gestion DNS » ou « Éditeur de zone ». C’est ici que vous pouvez afficher et modifier les enregistrements DNS de votre domaine.

2. Modifier les détails de l’enregistrement MX

• Identifiez l’enregistrement MX existant : dans la liste des enregistrements DNS, recherchez l’enregistrement MX que vous souhaitez modifier.

• Modifier l’enregistrement : Cliquez sur l’option « Modifier » à côté de l’enregistrement MX. Mettez à jour les champs suivants au besoin :

1. Priorité : Définissez le niveau de priorité ; Des chiffres inférieurs indiquent une priorité plus élevée.
2. Hôte/Nom : en règle générale, il est défini sur « @ » pour représenter le domaine racine.
3. Pointe vers/Destination : Entrez le nom de domaine du nouveau serveur de messagerie (par exemple, « mail.[yourdomain]. com »).
4. TTL (Time to live) : spécifiez la durée de mise en cache de l’enregistrement. La valeur par défaut est généralement suffisante.

3. Enregistrer les mises à jour et anticiper les délais de propagation

• Enregistrez vos modifications : Après avoir mis à jour les champs nécessaires, cliquez sur « Enregistrer » ou « Mettre à jour » pour appliquer les modifications.
• Comprendre le temps de propagation : les modifications DNS ne sont pas instantanées. La propagation des mises à jour sur Internet peut prendre de quelques minutes à 48 heures, en fonction de divers facteurs.

Vérification et dépannage des enregistrements MX : résolution des problèmes courants liés aux e-mails

Une fois que vous avez configuré une messagerie professionnelle, il est essentiel de configurer correctement vos enregistrements Mail Exchange (MX) pour une livraison transparente des e-mails. Des configurations incorrectes peuvent entraîner des e-mails ou des messages rejetés dans les dossiers spam.

Voici comment vérifier et dépanner efficacement vos enregistrements MX :

1. Utilisation des outils de recherche MX en ligne

• Accéder aux services de recherche MX : utilisez des outils de recherche DNS en ligne comme MXToolbox pour vérifier les enregistrements MX de votre domaine. Ces plates-formes fournissent des informations détaillées sur la configuration de votre serveur de messagerie, y compris des informations sur les enregistrements MX.

• Entrez votre nom de domaine : Entrez votre domaine (par exemple, [yourdomain].com) dans l’outil pour récupérer les enregistrements MX actuels. Les serveurs de messagerie responsables du traitement de vos e-mails et leurs niveaux de priorité s’affichent.
• Analysez les résultats : vérifiez que les enregistrements MX répertoriés pointent vers les serveurs de messagerie appropriés avec les paramètres de priorité appropriés. Toute divergence peut indiquer des erreurs de configuration affectant la livraison des e-mails.

2. Problèmes courants et leurs solutions

• Enregistrements MX manquants : sans enregistrements MX, votre domaine ne peut pas recevoir d’e-mails. Pour résoudre ce problème, ajoutez les enregistrements MX corrects à vos paramètres DNS, en spécifiant les serveurs de messagerie désignés pour gérer la messagerie de votre domaine.
• Paramètres de priorité incorrects : des configurations de priorité incorrectes peuvent induire les e-mails en erreur. Assurez-vous que les serveurs de messagerie principaux ont la valeur de priorité numérique la plus faible, et que les serveurs de sauvegarde se voient attribuer des valeurs plus élevées.
• Enregistrements MX pointant vers des enregistrements CNAME : les enregistrements MX doivent être dirigés vers des enregistrements A (qui correspondent à des adresses IP) au lieu d’enregistrements CNAME. Ajustez vos paramètres DNS pour faire pointer les enregistrements MX vers les enregistrements A appropriés afin d’éviter les problèmes de remise.
• Délais de propagation : après la modification des enregistrements MX, la propagation des modifications sur Internet peut prendre du temps, généralement jusqu’à 48 heures. Planifiez en conséquence et informez les usagers des retards potentiels pendant cette période.

La surveillance et la vérification régulières de vos enregistrements MX permettent de maintenir des performances optimales des e-mails et d’éviter les interruptions potentielles de communication.

Bonnes pratiques pour l’enregistrement MX : Garantir la fiabilité de la livraison des e-mails

Pour vous assurer que vos e-mails parviennent à leurs destinataires, vous devez configurer soigneusement vos enregistrements MX (Mail Exchange).

En suivant ces bonnes pratiques, vous pouvez améliorer la fiabilité et l’efficacité de votre système de livraison d’e-mails.

1. Assurer la redondance avec plusieurs enregistrements MX

• Configurer des serveurs de messagerie de secours : configurez des enregistrements MX supplémentaires avec des valeurs de priorité plus élevées pour servir de mesure d’enregistrement MX de secours contre les échecs de remise d’e-mails. De cette façon, si votre serveur de messagerie principal rencontre des problèmes, les e-mails seront automatiquement acheminés vers un serveur secondaire avec la même priorité, ce qui réduira les perturbations.
• Répartir la charge du serveur : utilisez plusieurs enregistrements MX pour équilibrer le trafic de messagerie sur différents serveurs. Cette approche améliore les performances et offre une résilience contre les pannes de serveur.

2. Suivi et mises à jour réguliers

• Effectuez des audits cohérents : un examen régulier de vos enregistrements MX garantit qu’ils s’alignent sur votre infrastructure de messagerie actuelle. Les modifications apportées à l’adresse IP ou au domaine de votre serveur de messagerie peuvent nécessiter des mises à jour de vos enregistrements MX.
• Surveillez l’état des serveurs : analysez quotidiennement les performances et le temps de fonctionnement de vos serveurs de messagerie. Traitez rapidement tout problème pour éviter les interruptions de livraison des e-mails.

3. Éviter les pièges courants

• Vérifier l’exactitude des enregistrements : assurez-vous que vos enregistrements MX pointent vers des noms d’hôte valides avec des enregistrements A ou AAAA correspondants, et non des enregistrements CNAME ou des adresses IP. Des configurations incorrectes peuvent entraîner l’échec de la livraison d’e-mails.
• Définissez les valeurs TTL appropriées : configurez les paramètres de durée de vie (TTL) pour équilibrer la vitesse de propagation et la charge des requêtes DNS. Bien que des TTL plus courts permettent des mises à jour plus rapides, ils peuvent augmenter le trafic DNS.
• Supprimer les enregistrements obsolètes : éliminez les enregistrements MX obsolètes ou inutilisés pour éviter les conflits potentiels. Cela garantit que les e-mails sont acheminés uniquement via les serveurs prévus.

Pour une assistance experte et un hébergement de messagerie fiable, choisissez un service qui simplifie la gestion et assure une communication sans faille. La bonne solution facilite la configuration des e-mails.

Recommandé : Comment choisir une adresse e-mail professionnelle pour votre entreprise

Comment Bluehost vous aide à configurer les enregistrements MX

Même avec la meilleure compréhension de ce qu’est un enregistrement mx, le maintien d’un système de messagerie fiable nécessite une gestion continue. Les erreurs de configuration, les enregistrements obsolètes et le manque de redondance peuvent entraîner des interruptions qui nuisent à la communication et aux opérations commerciales.

C’est là qu’interviennent les services de messagerie professionnels de Bluehost .

Nous vous offrons les outils et le soutien dont vous avez besoin pour que tout se passe bien.

1. Services de messagerie professionnels

• Adresses e-mail de marque : une adresse e-mail spécifique à un domaine qui correspond à votre domaine et améliore le professionnalisme et la crédibilité.
• Gestion transparente des e-mails : gérez vos boîtes de réception et vos modèles de manière transparente grâce à une boîte de réception personnalisée. Configurez, mettez à jour et gérez facilement les enregistrements MX sans avoir à gérer de paramètres DNS complexes.
• Approche axée sur la sécurité : le filtrage avancé des spams et la protection antivirus assurent la sécurité de votre boîte de réception.

2. Intégration de Google Workspace avec Bluehost

• E-mail professionnel, optimisé par Google : avec la messagerie Google Workspace de Bluehost, obtenez une adresse e-mail de marque correspondant au domaine, intégrée de manière transparente à Gmail et gérée sans effort via votre panneau de configuration Bluehost.
• La collaboration simplifiée : accédez à Google Drive, Docs, Sheets et Meet ainsi qu’aux outils de productivité intégrés de Bluehost, pour que votre équipe reste connectée de n’importe où.
• Sécurité et fiabilité en un seul endroit : bénéficiez du filtrage anti-spam et du cryptage de Google, ainsi que des SpamExperts de Bluehost et de CodeGuard pour une sécurité supplémentaire des e-mails et une protection des données.

Article connexe : Étapes simples pour configurer les enregistrements MX pour le service de messagerie de votre domaine

3. Gestion DNS conviviale

• Panneau de contrôle simple : Bluehost facilite la gestion des paramètres DNS, y compris les enregistrements MX, grâce à son tableau de bord intuitif.
• Conseils étape par étape : Si vous n’êtes pas sûr de ce qu’est un enregistrement MX ou de la façon de le configurer, Bluehost propose des tutoriels simples et clairs pour vous guider tout au long du processus.

4. Des ressources d’assistance complètes

• Assistance d’experts 24h/24 et 7j/7 – Que vous résolviez un problème ou que vous ajustiez la configuration de votre messagerie, l’équipe d’assistance de Bluehost est toujours disponible par chat ou par téléphone.
• Base de connaissances étendue – Accédez à des guides et des ressources détaillés qui facilitent la configuration des paramètres de messagerie, même sans expertise technique.

Un système d’enregistrement MX bien configuré est la base d’une livraison fiable des e-mails. Cependant, un soutien continu et une gestion facile le font passer au niveau supérieur.

Avec Bluehost, votre messagerie professionnelle est optimisée, sécurisée et entièrement prise en charge.

En savoir plus : Comment acheter un domaine et une adresse e-mail pour votre nouvelle entreprise

Réflexions finales

Un enregistrement MX bien configuré est l’épine dorsale d’une communication fluide par e-mail. Sans lui, les e-mails peuvent rebondir, disparaître ou ne jamais atteindre la bonne boîte de réception. Cela peut entraîner des opportunités perdues et des flux de travail perturbés. Comprendre ce qu’est un enregistrement MX et s’assurer qu’il est correctement configuré est essentiel pour une livraison fiable des e-mails.

Avec les services de messagerie professionnelle de Bluehost, la gestion des enregistrements MX devient sans effort. Que vous créiez une entreprise ou optimisiez votre système de messagerie, Bluehost fournit une solution sécurisée, professionnelle et sans tracas. Choisissez un plan d’hébergement WordPress Bluehost pour gérer en douceur votre site Web tout en profitant d’une gestion transparente des e-mails.

Foire aux questions :