Split Testing: come aumentare le conversioni con test A/B efficaci

Punti salienti

• Il test A/B aiuta a confrontare due versioni di una pagina web o di un elemento per trovare ciò che migliora le conversioni e il coinvolgimento.
• Testare titoli, CTA, layout, immagini e moduli può rivelare ciò che porta a risultati migliori per il tuo pubblico di destinazione.
• Strumenti come VWO, Optimizely e Thrive Optimize semplificano i test divisi per i principianti con editor visivi e monitoraggio degli obiettivi.
• I risultati validi dei test dipendono dalla disponibilità di traffico sufficiente, da un obiettivo chiaro e dal raggiungimento della significatività statistica.
• Un ambiente di staging adeguato consente di testare in modo sicuro le modifiche prima di renderle attive, supportando un migliore processo decisionale e riducendo i rischi.

Introduzione

Sapevi che cambiare solo poche parole sul tuo sito web potrebbe aumentare notevolmente le tue vendite? O che regolare la posizione del modulo di iscrizione potrebbe raddoppiare i contatti?

Questi non sono miti del marketing. Sono possibilità reali quando scopri cosa funziona davvero per il tuo pubblico specifico.

Quando indovini cosa vogliono i tuoi visitatori, lasci i soldi sul tavolo. Ma quando si testano diverse versioni delle pagine testa a testa, si scopre esattamente cosa spinge le persone ad agire.

Questo approccio, chiamato split testing o test A/B, elimina le congetture dall’ottimizzazione del tuo sito web. Crei due versioni di un elemento della pagina, le mostri a visitatori diversi e misuri quale delle due funziona meglio.

In questa guida scoprirai come implementare i test A/B per aumentare le conversioni, coinvolgere più visitatori e far crescere la tua attività con decisioni basate sui dati.

Che cos’è lo split test e perché è importante?

Lo split test è un metodo di ottimizzazione del sito Web in cui vengono confrontate due versioni di una pagina Web per determinare quale funziona meglio in base al comportamento dell’utente e alle metriche chiave.

Puoi mostrare queste versioni a diversi segmenti di pubblico e monitorare il modo in cui gli utenti interagiscono con esse.

Invece di basarsi su congetture, lo split test utilizza i dati per guidare le modifiche. Questo approccio porta a decisioni migliori e ti aiuta a creare un sito web più efficace.

Ecco perché lo split test è così importante:

• Ti aiuta a testare un elemento alla volta o layout a pagina intera.
• Puoi misurare i risultati in base a metriche chiave come la frequenza di rimbalzo o il valore medio dell’ordine.
• Il processo ti aiuta a raggiungere la significatività statistica, riducendo le possibilità di risultati fuorvianti.
• Migliora la visibilità nei motori di ricerca migliorando l’esperienza dell’utente.
• I risultati dei test supportano i tuoi obiettivi aziendali con informazioni chiare e fruibili.

Lo split test non solo evidenzia ciò che funziona, ma mostra anche ciò che non funziona. Nel tempo, questi piccoli aggiustamenti possono avere un impatto importante sul tasso di conversione e sulle prestazioni complessive del sito.

Come si imposta un test diviso passo dopo passo?

Per ottenere risultati accurati del test A/B, non hai bisogno di una nuova versione della tua pagina. Un processo ben strutturato ti aiuta a raccogliere dati utilizzando il processo di analisi statistica e a prendere decisioni informate che migliorano le metriche aziendali.

Ecco come configurare ed eseguire correttamente un test A/B.

Passaggio 1: identifica una pagina o una canalizzazione che necessita di miglioramenti

Seleziona una pagina ad alto traffico con obiettivi di conversione chiari. Hai bisogno di almeno 1.000 visitatori mensili per raggiungere la significatività statistica in un lasso di tempo ragionevole.

Cerca queste opportunità specifiche:

• Pagine di prodotto con tassi di conversione inferiori al 2%
• Pagine di destinazione con frequenza di rimbalzo superiore al 70%
• Pagine di checkout in cui gli utenti abbandonano i carrelli
• Moduli di iscrizione con tassi di completamento inferiori al 25%

Apri il tuo account Google Analytics e vai a Comportamento, > Contenuto > del sito, Tutte le pagine. Ordina per visualizzazioni di pagina e tasso di conversione per individuare rapidamente le pagine con prestazioni insufficienti con traffico sufficiente.

Passaggio 2: crea una variante con un’unica modifica mirata

Duplica la tua pagina e modifica solo un elemento. In questo modo è possibile individuare esattamente la causa delle modifiche alle prestazioni.

Ecco alcuni esempi di elementi ad alto impatto da testare per primi:

• Pulsante CTA principale: cambia “Acquista ora” in “Inizia oggi” o regola il colore da blu ad arancione
• Titolo: Test “Risparmia il 50% oggi” rispetto a “Sconto a tempo limitato disponibile”
• Campi modulo: Riduci da 7 campi a 3 campi essenziali
• Prova sociale: aggiungi le testimonianze dei clienti above the fold

Per i siti WordPress, installa Nelio A/B Testing tramite la tua dashboard. Vai su Nelio A/B Testing > Aggiungi > di prova, quindi seleziona la tua pagina e crea la tua variante utilizzando l’editor integrato.

Passaggio 3: stabilisci un obiettivo specifico e misurabile

Definisci esattamente quale metrica determina il successo. Questo indica allo strumento di test come valutare le prestazioni.

Configura questi obiettivi comuni nel tuo strumento di test:

• Percentuale di clic su un pulsante specifico (punta a un miglioramento di almeno il 5%)
• Invio di moduli (obiettivo di aumento di almeno il 10%)
• Entrate per visitatore (cerca un incremento minimo del 3%)
• Tempo sulla pagina (punta a un aumento del 20%)

In Nelio A/B Testing, vai alle impostazioni del test e seleziona “Definisci un nuovo obiettivo”. Scegli “Fai clic sul link o sul pulsante” e specifica l’ID esatto del pulsante o la destinazione dell’URL.

Leggi anche: I 10 migliori modi per fissare obiettivi per il tuo sito web e misurare il successo

Passaggio 4: Avviare il test e monitorare le prestazioni

Con il tuo obiettivo in atto ed entrambe le versioni pronte, è il momento di avviare il test. Bluehost offre un ambiente di staging affidabile che ti consente di visualizzare in anteprima le modifiche prima di andare in diretta. Ciò garantisce che entrambe le versioni abbiano un aspetto e un funzionamento corretti.

Segui questo elenco di controllo per il lancio:

• Verificare che entrambe le versioni vengano visualizzate correttamente su dispositivi mobili e desktop.
• Verifica che il monitoraggio funzioni effettuando conversioni di prova.
• Impostare la suddivisione del traffico su 50/50 tra originale e variante.
• Esegui il test per almeno 14 giorni o fino a quando non raggiungi 250+ conversioni per variante.

Controlla la dashboard dei test ogni 3-4 giorni. Fai attenzione ai problemi di raccolta dei dati, come cali improvvisi del traffico o errori di tracciamento.

Leggi anche: Come creare un sito WordPress di staging

Passaggio 5: analizzare i risultati e implementare i vincitori

Attendi che il tuo test raggiunga il 95% di confidenza prima di dichiarare un vincitore. Ciò richiede in genere 250-400 conversioni per variante.

Esamina queste metriche specifiche:

• Percentuale di conversion lift (è positiva e significativa?)
• Livello di confidenza (obiettivo 95% o superiore)
• Comportamento degli utenti in base al tipo di dispositivo (gli utenti di dispositivi mobili e desktop hanno reagito in modo diverso?)

Per implementare il vincitore in WordPress, pubblica la variante vincente direttamente dal tuo strumento di test o aggiorna manualmente la tua pagina originale con gli elementi di successo.

Successivamente, documenta ciò che hai appreso e pianifica il tuo test di follow-up in base a queste intuizioni. Il successo dei test divisi richiede un miglioramento continuo, non solo esperimenti una tantum.

Quali elementi dovresti testare sul tuo sito web?

Quando si inizia lo split test, la scelta degli elementi giusti fa una grande differenza. Non è necessario riprogettare tutto. Concentrati su componenti specifici che influiscono direttamente sul coinvolgimento degli utenti, sul tasso di conversione e su altre metriche aziendali.

Di seguito è riportata una tabella di riferimento rapido che mostra gli elementi comuni che è possibile testare e il tipo di risultati che ci si può aspettare da ciascuno.

Elemento di prova	Esempi di varianti	Risultato atteso
Titolo	Domanda vs. affermazione	Aumento della percentuale di clic
Pulsante CTA	“Inizia” e “Inizia la prova gratuita”	Tasso di conversione più elevato
Layout di pagina	Colonna singola vs. due colonne	Frequenza di rimbalzo più bassa, migliore coinvolgimento
Campi del modulo	3 campi contro 7 campi	Più invii di moduli, meno abbandoni
Visualizzazione dei prezzi	Sconti in evidenza rispetto al layout standard	Valore medio dell’ordine più elevato
Riprova sociale	Testimonianze above fold vs. below	Maggiore fiducia, migliori conversioni

Questi rapidi confronti ti aiutano a stabilire la priorità di ciò che devi testare per primo. Sebbene la tabella offra una visualizzazione di alto livello, l’impatto di ciascun elemento dipende dal pubblico, dagli obiettivi e dal contesto della pagina.

Ora esploreremo ogni elemento in modo più dettagliato, in modo che tu possa decidere da dove iniziare e come testare per ottenere i migliori risultati possibili.

1. Titoli e CTA

I tuoi titoli attirano l’attenzione. Le tue call-to-action (CTA) guidano l’azione. Insieme, possono creare o distruggere una pagina.

Piccole modifiche alla formulazione o al posizionamento possono portare a grandi miglioramenti. Testare stili diversi ti aiuta a capire cosa piace di più al tuo pubblico di destinazione.

Ecco cosa testare:

• Tono del titolo: Casual vs. diretto
• Lunghezza e chiarezza del titolo: breve o descrittivo
• Colore e posizionamento dei pulsanti CTA: contrastanti o sottili
• Formulazione CTA: “Inizia TriDal gratuitamente” vs. “Inizia ora”
• Posizionamento: sopra la piega vs. dopo lo scorrimento

Il titolo giusto aumenta le percentuali di clic. La CTA giusta aumenta le conversioni. I test a/B possono rivelare cosa spinge i tuoi utenti ad agire.

2. Immagini e impaginazione

Le immagini contano. Influenzano il modo in cui gli utenti si sentono e se rimangono o se se ne vanno.

Il test di diverse immagini e layout di pagina aiuta a migliorare la frequenza di rimbalzo, a guidare l’attenzione dell’utente e a creare un percorso più fluido verso la conversione.

Prova a testare:

• Immagini dei prodotti e immagini dello stile di vita
• Combinazioni di colori e contrasto visivo
• Layout di pagina: colonna singola e due colonne
• Struttura di navigazione e profondità di scorrimento
• Gerarchia visiva di sezioni e CTA

Se eseguiti correttamente, questi test portano a risultati migliori e aiutano a offrire un’esperienza cliente più forte in tutto il sito.

3. Moduli e prezzi

I moduli e le tabelle dei prezzi sono spesso i passaggi finali prima della conversione. Anche piccoli cambiamenti possono influire sulla fiducia, sulla chiarezza e sul successo della conversione.

Ecco cosa puoi testare:

• Numero di campi modulo obbligatori
• Ordine dei campi e chiarezza delle etichette
• Layout del modulo: impilato vs. in linea
• Ancoraggio del prezzo o posizionamento dello sconto
• Livelli di prezzo e messaggi di valore

Il test di questi elementi ti aiuta a raccogliere dati sul comportamento degli utenti e a perfezionare i passaggi finali del tuo funnel. Vedrai quale variante riduce l’attrito e aumenta il valore medio dell’ordine.

Quali sono gli strumenti migliori per i principianti dello split test?

Se hai appena iniziato con i test a/b, gli strumenti giusti possono rendere il processo fluido e privo di stress. Le piattaforme adatte ai principianti ti aiutano a creare test, monitorare le prestazioni e analizzare i risultati senza bisogno di competenze tecniche avanzate.

Invece di destreggiarti tra configurazioni complesse, puoi concentrarti su ciò che conta: testare gli elementi, migliorare il tasso di conversione e imparare cosa funziona per il tuo pubblico.

1. Google Optimize (nota di tramonto)

Per molti esperti di marketing, Google Optimize è stato il primo passo verso i test A/B. Si integrava bene con Google Analytics e semplificava il test di due versioni di una pagina o la creazione di piccole variazioni di contenuto.

Tuttavia, Google ha ufficialmente ritirato Optimize nel 2023. Se lo hai utilizzato in precedenza, troverai flussi di lavoro simili in altri strumenti, molti dei quali ora offrono interfacce migliori e maggiore flessibilità per l’esecuzione di split test e il monitoraggio delle metriche chiave.

2. VWO, alternative ottimizzate e facili da usare

Diversi strumenti moderni ora colmano il vuoto lasciato da Optimize. Queste piattaforme sono state create pensando ai principianti e sono dotate di editor visivi, tracciamento dei dati in tempo reale e supporto per test multivariati e altro ancora.

Ecco alcune delle migliori opzioni:

• VWO (Ottimizzatore visivo del sito web):

Progettato sia per i principianti che per i professionisti, VWO semplifica il test di pagine di destinazione, pulsanti e testi, offrendo al contempo funzionalità aggiuntive come mappe di calore e analisi dei moduli.

• Ottimizzare:

Noto per la sua scalabilità, Optimizely supporta lo split test su siti web, app mobili e prodotti digitali. È l’ideale se in futuro prevedi di andare oltre i test A/B di base.

• Nelio A/B Testing (plugin per WordPress):

Una scelta potente per gli utenti di WordPress. Nelio ti consente di testare diversi componenti come titoli, layout e CTA, il tutto senza uscire dalla dashboard.

• Prosperare Ottimizzare:

Perfetto per i marketer focalizzati sulle landing page e sulla generazione di lead. Funziona direttamente con Thrive Architect e semplifica il processo di esecuzione e revisione dei risultati dei test.

Ognuno di questi strumenti ti consente di testare, monitorare e perfezionare gli elementi del tuo sito web in modo efficiente. Che tu stia modificando il layout di un modulo, un titolo o un testo pubblicitario, queste piattaforme offrono il controllo e la chiarezza di cui hai bisogno per prendere decisioni informate.

3. Funzione di staging Bluehost

L’ambiente di staging integrato di Bluehost rende i test ancora più semplici. Fornisce uno spazio sicuro per visualizzare in anteprima le modifiche prima della pubblicazione, un passaggio essenziale quando l’accuratezza e la presentazione sono importanti.

Ecco come aiuta:

• Crea e testa più versioni della tua pagina in un ambiente sicuro.
• Esegui esperimenti di layout senza interrompere l’esperienza del sito live.
• Integra con plugin WordPress come Thrive Optimize o Nelio A/B Testing.

Questo ambiente è perfetto per testare nuovi layout di pagina, aggiornamenti dei prezzi o pagine di destinazione delle campagne e-mail. Con l’hosting WordPress di Bluehost, puoi avviare con sicurezza modifiche supportate da dati reali, non congetture. I tuoi test verranno eseguiti su server ottimizzati che garantiscono risultati di split test affidabili e un’esperienza più fluida per i tuoi visitatori.

Pensieri finali

Migliorare il tuo sito web non significa apportare modifiche casuali, ma prendere decisioni intelligenti e informate. Lo split test ti dà la chiarezza di vedere cosa funziona, cosa no e perché. Trasforma il comportamento degli utenti in informazioni fruibili, aiutandoti a creare un sito che funzioni meglio a ogni test.

Invece di tirare a indovinare, si testa con uno scopo. Piccoli aggiustamenti, come un titolo più chiaro o un invito all’azione più forte, possono portare a guadagni misurabili in termini di conversioni, coinvolgimento e entrate. Nel tempo, ogni esperimento crea slancio e ti avvicina ai tuoi obiettivi.

Per semplificare questo processo, Bluehost offre strumenti che supportano test sicuri e affidabili. Grazie a funzionalità come gli ambienti di staging di WordPress e la compatibilità con i plugin, potete eseguire esperimenti senza mettere a rischio il vostro sito live, in modo da potervi concentrare su ciò che conta davvero: crescere con fiducia.

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Domande frequenti