WooCommerce Afrekenpagina: Alles wat je moet weten

Het optimaliseren van je WooCommerce afrekenpagina is van vitaal belang voor de groei van je webwinkel. Het is een effectieve strategie om te implementeren als je de omzet wilt verhogen.

Als de omzet van je bedrijf is gestagneerd, kan dit erop wijzen dat het tijd is om je kassapagina te optimaliseren. Hoewel omzetstagnatie een goede trigger is, kun je nog steeds je winkel optimaliseren in elke fase van de levenscyclus – zelfs als deze net is gelanceerd.

Laten we meer leren over de WooCommerce afrekenpagina en hoe je deze kunt optimaliseren voor meer conversies.

WooCommerce afrekenpagina: Een overzicht

Voordat we ons gaan verdiepen in de fijne kneepjes van een WooCommerce afrekenpagina, moeten we eerst begrijpen wat een afrekenpagina is.

Een afrekenpagina is een webpagina die aan klanten wordt weergegeven als laatste onderdeel van een online aankoop. Het doel van een afrekenpagina is om alle benodigde klantgegevens te verzamelen om de betaling en verzending te vergemakkelijken.

Relevante informatie die je nodig hebt van je klanten is onder andere:

• Factureringsgegevens.
• Verzendinformatie.
• Contactgegevens.

Nu je weet wat een afrekenpagina is en waarom het belangrijk is, laten we eens kijken wat een WooCommerce afrekenpagina is.

Een WooCommerce afrekenpagina is een afrekenpagina gebouwd met WooCommerce, een gratis e-commerce plugin voor WordPress websites.

Veel succesvolle webwinkels gebruiken sjablonen en passen hun WooCommerce afrekenpagina’s aan. Maar waarom is dit belangrijk? Laten we het uitzoeken.

Voordelen van het aanpassen van je WooCommerce afrekenpagina

Met een e-commerce website kun je klanten verder in je verkooptrechter duwen door de functies ervan aan te passen. Een afrekenpagina is een van die onderdelen die je kunt aanpassen.

Hieronder staan belangrijke voordelen die je kunt halen uit het aanpassen van je WooCommerce afrekenpagina.

Aanpassing vereenvoudigt het afrekenproces

Een ingewikkeld afrekenproces weerhoudt klanten ervan om af te rekenen. Dit leidt tot gemiste verkopen en verlaagt de algehele winstgevendheid van je bedrijf. Maatwerk stroomlijnt het afrekenproces en vergroot de kans op een verkoop.

Het verlaagt het percentage achtergelaten wagens

Uit een rapport van Baymard Institute uit 2023 blijkt dat 70,19% van de winkelwagentjes in alle e-commercebranches wordt achtergelaten. Ongeveer 18% van de online shoppers verlaat zijn winkelmandje vanwege een lang of ingewikkeld afrekenproces.

Door je afrekenpagina aan te passen, kun je het aantal afgebroken aankopen verminderen.

Het verbetert de gebruikerservaring op uw website

Het aanpassen van je afrekenpagina maakt je winkel visueel aantrekkelijker en makkelijker te navigeren. Dit helpt je om een superieure winkelervaring te bieden, waardoor het afrekenproces aangenamer wordt voor de klant.

Het geeft je een concurrentievoordeel

Veel online winkels maken algemene afrekenpagina’s, maar jij kunt je onderscheiden door een aparte klantervaring te creëren. Een aangepaste afrekenpagina creëert een blijvende indruk bij je klanten en geeft je een concurrentievoordeel.

Elementen van een WooCommerce afrekenpagina

Een functionele afrekenpagina heeft een aantal essentiële functies die klanten helpen succesvol bestellingen te plaatsen.

Factuuradres

Payment gateways gebruiken factuuradressen om betalingen te autoriseren door het adres op de kaart te vergelijken met het adres dat een klant opgeeft tijdens het afrekenen. Dit voorkomt frauduleuze transacties door ervoor te zorgen dat de betaling wordt geïnitieerd door de kaarthouder.

Betaalmethode

Betaalmethoden laten klanten betalen voor hun aankopen. Klanten hebben een sterker gevoel van veiligheid als je afrekenpagina meerdere betaalmethoden biedt, zodat ze een optie kunnen kiezen die handig en toegankelijk is.

Verzendadres en opties

Bestellingen van klanten worden verzonden naar het adres dat ze hebben opgegeven in het verzendveld, met de verzendoptie die ze hebben gekozen. Met een verzendoptie kunnen klanten kiezen hoe ze hun bestelling willen laten verzenden. Tot de opties behoren standaardverzending, versnelde verzending en plaatselijke bezorging of afhalen.

Een voortgangsindicator

Hoewel voortgangsindicatoren nuttige functies zijn, hebben niet alle afrekenpagina’s ze. Zelfs met een kort afrekenproces moeten klanten nog steeds weten waar ze zich bevinden in het uit meerdere stappen bestaande afrekenproces.

Het toevoegen van een voortgangsindicator lost dit probleem op en helpt je om je concurrenten te slim af te zijn.

Bestelling controleren en bevestigen

In dit gedeelte kunnen klanten bestelgegevens bekijken (zoals bestelde producten, verzendinformatie en totale kosten) voordat ze betalen. Zorg ervoor dat er geen extra kosten in rekening worden gebracht, want dit kan ertoe leiden dat klanten hun winkelwagentje achterlaten.

Insignes voor vertrouwen

Trustbadges bouwen het vertrouwen van je klanten in je winkel op en nemen hun angst voor datalekken weg. Online shoppers die zich veilig voelen op een website zijn eerder geneigd om een transactie af te ronden.

Voorbeelden van vertrouwensbadges die je kunt toevoegen aan je online winkel zijn SSL vertrouwensbadges, goedkeuringsbadges, badges voor veilig betalen en beleidsspecifieke badges (gratis retourneren of verzenden).

Een afrekenpagina maken in WooCommerce

Elk bedrijf heeft unieke vereisten die bepalen wat voor soort afrekenpagina het nodig heeft. In dit gedeelte bekijken we hoe je een WooCommerce afrekenpagina kunt maken die gebruiksvriendelijk, veilig en geoptimaliseerd is voor conversies.

Hoewel je een nieuwe afrekenpagina vanaf nul kunt maken, kun je tijd besparen door de standaard WooCommerce afrekenpagina aan te passen.

Hier is een gedetailleerde tutorial:

1. WooCommerce installeren en activeren

Om te beginnen voeg je WooCommerce toe aan je WordPress website als je dat nog niet hebt gedaan. Log in op je WordPress admin dashboard en klik op Plugins > Nieuwe toevoegen. Typ WooCommerce in de zoekbalk en tik op Installeren.

Zodra de plugin is geïnstalleerd, activeer je deze en stel je je WooCommerce winkel in.

2. Zoek de standaard afrekenpagina

Zodra je WooCommerce installeert en activeert, maakt de plugin automatisch een standaard afrekenpagina voor je winkel.

Om de algemene afrekenpagina te vinden, ga je naar Pagina’s > Afrekenen in je WordPress admin dashboard.

3. Wijzig de lay-out en het ontwerp van je afrekenpagina

Je kunt de lay-out van je winkel programmatisch wijzigen met behulp van kassahaken in het bestand functions.php. Dit vereist echter een goede coderingskennis.

Als je geen kennis hebt van codering, zijn plugins je beste keuze. Plugins bieden een snelle manier om je afrekenpagina aan te passen. Er zijn talloze plugins waar je uit kunt kiezen, maar in deze tutorial gebruiken we Checkout Field Manager (Checkout Manager) voor WooCommerce.

Zo installeer je Checkout Field Manager voor WooCommerce:

• Download het ZIP-bestand van de plugin van de WordPress plugins pagina.
• Navigeer naar Plugins > Nieuwe toevoegen in je WordPress dashboard.
• Raak Plugin uploaden aan en upload het ZIP-bestand dat je hebt gedownload.
• Zodra de installatie is voltooid, ga je naar Plugins > Geïnstalleerde Plugins en klik je op Activeren onder Checkout Field Manager voor WooCommerce.

4. Velden toevoegen of verwijderen

De WooCommerce afrekenpagina wordt geleverd met standaardvelden, maar het kan zijn dat je aangepaste velden moet toevoegen om gegevens van je klanten te verzamelen.

Als je bijvoorbeeld digitale producten verkoopt, moet je misschien een e-mailadresveld toevoegen. En als je een promo aanbiedt, voeg dan een aangepast veld toe waarin klanten een couponcode kunnen invoeren.

Zo maak je een aangepast WooCommerce kassaveld:

• Ga vanuit je WordPress dashboard naar WooCommerce > Checkout.
• Klik op Facturering op de pagina WooCommerce Checkout Field Manager.
• Selecteer het veldtype in het nieuwe veldvenster en geef een naam en andere attributen op.
• Wijzigingen opslaan.

Veldtypes zijn select, tekstgebied, selectievakje en keuzerondjes. De beschikbare opties zijn afhankelijk van de gekozen plugin.

Een aangepast WooCommerce-kassaveld verwijderen:

• Navigeer naar de factureringspagina van Checkout Field Manager voor WooCommerce.
• Zoek in de tabel Factureringsvelden het veld dat u wilt verwijderen.
• Tik op de knop onder de kolom Uitgeschakeld om het veld uit te schakelen.

Het veld wordt verwijderd van het afrekenformulier.

5. Tekst of labels wijzigen

Als je de tekst of het label van een veld op de afrekenpagina wilt wijzigen, moet je het veld als volgt bewerken:

• Identificeer het label of de tekst die je wilt wijzigen in de tabel van het factureringsveld.
• Klik helemaal rechts op Bewerken.
• Wijzig de tekst of het label van het veld en sla de wijzigingen op.

Je kunt deze procedure gebruiken om andere attributen te wijzigen, zoals de standaardwaarde, de plaatshouder en de maximale en minimale lengte van een tekenreeks in een veld.

6. Veldvereisten instellen of verwijderen

Het is mogelijk om een veld met specifieke vereisten te maken. Je kunt bijvoorbeeld een verplicht veld maken, zodat gebruikers het moeten invullen voordat ze de volgende actie ondernemen.

Een veld verplicht maken:

• Voeg een nieuw veld toe met behulp van de procedure die we eerder hebben gegeven.
• Of zoek in de tabel Factureringsvelden een veld dat uw klanten moeten invullen.
• Klik op de knop om het veld Vereist in te schakelen.

Het veld is nu verplicht. Klanten kunnen het niet overslaan.

7. Gebruik shortcodes

Shortcodes zijn kleine stukjes code die je kunt invoegen in verschillende delen van je WordPress website, zoals pagina’s, widgets en themabestanden. Ze geven op verzoek specifieke informatie weer.

Je kunt bijvoorbeeld een shortcode gebruiken om een specifieke pagina weer te geven wanneer aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan. Dit verbetert de interactiviteit van je website.

Je kunt de onderstaande WooCommerce shortcode gebruiken om de standaard afrekenpagina te genereren waar je maar wilt.

[woocommerce_checkout]

Niet alle shortcodes zijn echter compatibel met WooCommerce, dus controleer de compatibiliteit van de shortcode die je wilt gebruiken.

8. Test je afrekenpagina

Voer na het aanpassen van je afrekenpagina een snelle test uit om te controleren of alles correct werkt.

Simuleer de ervaring van de klant door items aan je winkelwagentje toe te voegen en een betaling te doen. Zo kun je fouten opsporen en herstellen voordat je afrekenpagina live gaat.

Hoe je je WooCommerce afrekenpagina optimaliseert voor conversies

Om je online bedrijf winstgevend te houden, moet je je WooCommerce afrekenpagina optimaliseren voor meer conversies.

Zo doe je dat:

Zorg ervoor dat je afrekenpagina mobielvriendelijk is

Tot 45% van de internetgebruikers gebruikt zijn smartphone om minstens één keer per dag online te winkelen. Dit betekent dat een aanzienlijk percentage van de bestellingen die je ontvangt, wordt gedaan via mobiele apparaten.

Stel je eens voor hoeveel verkopen je misloopt als je je WooCommerce afrekenpagina niet optimaliseert voor mobiele apparaten. En het gaat niet alleen om de afrekenpagina – je hele website moet een naadloze gebruikerservaring bieden voor mobiele gebruikers.

Vereenvoudig het aanmaken van een account of sta gastkassa’s toe

Uit het aangehaalde rapport van Baymard Institute blijkt dat minstens 25% van de online shoppers hun winkelmandje achterlaten omdat ze geen account willen aanmaken. Dat is een enorm inkomstenverlies.

In sommige gevallen vergeten klanten zelfs hun inloggegevens (d.w.z. gebruikersnamen en wachtwoorden), die nodig zijn om toegang te krijgen tot hun accounts.

Door gastkassa’s aan te bieden of klanten zich te laten aanmelden via een sociale aanmeldservice, kun je je conversiepercentage drastisch verbeteren.

Het aantal stappen in het afrekenproces verminderen

Minder is meer als het gaat om het afrekenproces. Beperk je afrekenpagina tot de belangrijkste stappen, want te veel stappen kunnen het aantal afgebroken aankopen doen toenemen.

Vergeet niet dat tot 18% van de gebruikers hun winkelwagentje verlaat vanwege lange, te ingewikkelde afrekenprocessen.

Gebruik duidelijke en beknopte taal

Zorg ervoor dat al je communicatie beknopt is om je kassastroom te verbeteren. Duidelijke, beknopte taal helpt klanten te begrijpen welke acties je wilt dat ze ondernemen.

Als je afrekenpagina vaag taalgebruik en jargon gebruikt, kunnen klanten in de war raken en hun winkelwagentje verlaten.

Bied meerdere betalingsopties

Uit het rapport van Baymard Institute blijkt ook dat minstens 11% van de online shoppers hun winkelmandje achterlaten omdat websites niet de betaalmethode van hun voorkeur aanbieden. Dit is niet verwonderlijk, want iedereen heeft een voorkeursbetaalmethode waarbij hij of zij zich veilig voelt.

Er zijn veel manieren om betalingen te accepteren op je WooCommerce website. Populaire betalingsgateways zijn Apple Pay, PayPal en Stripe.

Veilig afrekenen

Voor een veilige kassa-ervaring moet je verder denken dan beveiligingsbadges.

Zorg ervoor dat je een actief SSL-certificaat (Secure Sockets Layer) hebt. Dit versleutelt de verbinding tussen een webserver en de browser van een gebruiker en zorgt ervoor dat klantgegevens veilig en ongecompromitteerd zijn. Bedrijven als SSL.com en GlobalSign bieden tegen betaling hoogwaardige SSL-certificaten aan.

Voor een extra beveiligingslaag kun je overwegen om multi-factor authenticatie in te schakelen op je afrekenpagina. Dit beschermt de financiële informatie van je klanten (zoals creditcardgegevens) tegen ongeautoriseerde toegang.

Vermijd extra kosten bij het afrekenen

Volgens het rapport van Baymard Institute zijn extra kosten bij het afrekenen de belangrijkste oorzaak van het achterlaten van een winkelwagentje. Ongeveer 47% van de gebruikers die hun winkelmandje achterlieten, schreven hun beslissing toe aan extra kosten.

Wees transparant tegen je klanten over het totale bedrag dat ze geacht worden te betalen, zodat ze niet voor verrassingen komen te staan in de gedeelten met de besteloverzichten en -bevestigingen. Zo voelen ze zich niet bedrogen.

Plugins en extensies om je WooCommerce afrekenpagina te optimaliseren

Plugins verbeteren de functionaliteit van je winkel en helpen je bedrijfsprocessen te stroomlijnen. Hieronder vind je een aantal plugins om je WooCommerce afrekenpagina te optimaliseren.

Afrekenveldmanager (Checkout Manager) voor WooCommerce

De Checkout Field Manager (Afrekenveldmanager) voor WooCommerce is een van de beste afrekenpagina-editors. Met deze open-source plugin kun je kassavelden verwijderen, wijzigen en opnieuw ordenen. Het ondersteunt 20 populaire veldtypes, waaronder tekst, bestandsuploader, land, staat en selectievakje.

Prijs: Gratis plan beschikbaar. Premium begint bij $49 per jaar.

WordPress WooCommerce afrekenen op één pagina

Met WordPress WooCommerce One Page Checkout kunnen klanten direct bestellingen plaatsen vanaf de productpagina. Deze WooCommerce plugin maakt het toevoegen van producten aan een winkelwagentje overbodig. Klanten kunnen standaard verzendadressen instellen en bestellingen plaatsen met één klik.

Prijs: $29 voor gewone licentie, $114 voor uitgebreide licentie.

WordPress Sociaal aanmelden en registreren

WordPress Social Login and Register laat je klanten zich aanmelden, registreren en reacties achterlaten op je online winkel via hun favoriete sociale apps. Het ondersteunt meer dan 40 sociale media apps, waaronder Facebook, Google, LinkedIn, X (voorheen Twitter) en Discord.

Prijs: Gratis plan beschikbaar. Premium begint bij $89 per instantie.

WooCommerce één pagina winkelen

WooCommerce One Page Shopping versnelt het afrekenproces. Nadat ze items aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd, hoeven klanten niet naar een aparte afrekenpagina te navigeren om hun bestelling te plaatsen.

Het afrekenveld wordt onderaan de winkelpagina weergegeven, zodat klanten hun transacties op één plek kunnen afronden.

Prijs: Eenmalige kosten van $20.

WooCommerce winkelwagenmeldingen

WooCommerce Winkelwagenberichten is een geweldig hulpmiddel om je gemiddelde bestelwaarde te verhogen. Je kunt dynamische berichten weergeven wanneer klanten bepaalde mijlpalen bereiken.

Je kunt klanten bijvoorbeeld laten zien hoeveel ze nog moeten uitgeven om loyaliteitspunten te verdienen of in aanmerking te komen voor gratis verzending.

Prijs: $4,09 per maand, $49 per jaar.

Laatste gedachten: Een diepgaande handleiding voor de WooCommerce afrekenpagina

Het aanpassen van je WooCommerce afrekenpagina is een no-brainer als je de conversie van je website wilt optimaliseren en je online business wilt laten groeien. Er zijn verschillende plugins en extensies om je te helpen het beste uit je afrekenpagina te halen.

Als u uw conversiepercentage wilt verhogen, is het van vitaal belang om meerdere beveiligingslagen toe te voegen aan uw website.

Kies een betrouwbare webhostingprovider die zich bekommert om de veiligheid van uw website en de veiligheid van uw klanten.

Bij Bluehost bieden we een scala aan veilige hostingdiensten, zodat je de optie kunt kiezen die het beste bij je past. Ons WooCommerce hostingplan wordt geleverd met een gratis SSL-certificaat om je WordPress website veilig te houden en je te helpen vertrouwen op te bouwen bij je klanten.

WooCommerce afrekenpagina: Veelgestelde vragen