Beleid inzake gegevensverzoeken

1. Privacyverklaring. Raadpleeg het Privacybeleid van Bluehost voor meer informatie over welke informatie Bluehost verzamelt, hoe deze wordt gebruikt en wanneer deze kan worden openbaar gemaakt. Onder voorbehoud van Bluehost's https://www.endurance.com/privacy/privacy Privacyverklaring, beschrijft dit Gegevensverzoekbeleid de soorten gegevensverzoeken die Bluehost kan ontvangen en hoe Bluehost op dergelijke verzoeken kan reageren.

2. Soorten verzoeken. Bluehost kan de volgende soorten verzoeken ontvangen met betrekking tot zijn Abonnees:

a. Gegevensverzoeken. Een gegevensverzoek is een verzoek om informatie of documenten met betrekking tot Abonnee-accounts in verband met officiële strafrechtelijke onderzoeken of andere juridische procedures. Behalve in beperkte noodsituaties (zie hieronder) vereist Bluehost dat gegevensverzoeken worden gedaan via formele Amerikaanse juridische processen en procedures, en dergelijke verzoeken zullen worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Voorbeelden van aanvaardbare gegevensverzoeken zijn:

i. Dagvaardingen 

ii. Gerechtelijke bevelen

iii. Doorzoekingsbevelen

iv. Juridische processen ontvangen van buiten de Verenigde Staten kunnen een Verdrag inzake wederzijdse rechtshulp (MLAT) met de Verenigde Staten vereisen

v. Andere vormen van juridische procedures, zoals Civil Investigative Demands

b. Bewaringsverzoeken. Een bewaringsverzoek vraagt Bluehost om Subscriber-accountgegevens te bewaren in verband met officiële strafrechtelijke onderzoeken of andere officiële juridische procedures. Bluehost bewaart de Subscriber-accountgegevens gedurende de periode die in het gegevensverzoek is gespecificeerd of, als er geen specifieke bewaringsperiode is opgegeven, bewaart Bluehost de gegevens gedurende 90 dagen. Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, kunnen de bewaarde Subscriber-accountgegevens na 90 dagen permanent van onze servers worden verwijderd. Bewaringsverzoeken moeten de volgende informatie bevatten:

i. Identificatie van de betreffende account(s) (zoals verder beschreven in Sectie 6 hieronder);

ii. Identificatie van de onderzoekende instantie en/of specifieke lopende officiële procedures (verzoeken moeten zijn ondertekend op briefpapier van de rechtshandhavingsinstantie);

iii. Verklaringen dat de verzoekende instantie of persoon stappen onderneemt om de juiste juridische procedure te verkrijgen voor toegang tot de gegevens die Bluehost wordt verzocht te bewaren; en

iv. Een geldig e-mailadres voor retour en telefoonnummer.

3. Spoedverzoeken. Een spoedverzoek is alleen passend in gevallen waarbij sprake is van dreigend ernstig lichamelijk letsel of overlijden. Wij reageren op spoedverzoeken wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat dergelijke schade kan optreden als wij niet zonder uitstel reageren.

4. Openbaarmaking van informatie over de domeinregistrant die niet tot het publieke domein behoort. Als de sponsorende registrar of reseller van bepaalde domeinnamen die worden beheerst door de Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (“ICANN”), moet Bluehost derden met een legitiem belang toestaan om toegang te krijgen tot afgeschermde (niet-openbare) registrantinformatie, met inachtneming van de rechten van de betrokkene onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“GDPR”) of andere vergelijkbare privacywetten, voor zover van toepassing.

5. Kennisgeving aan Bluehost-abonnees. Het beleid van Bluehost is om zijn Abonnees op de hoogte te stellen van verzoeken om hun gegevens, tenzij Bluehost dit op grond van toepasselijk recht of een gerechtelijk bevel niet mag doen.

6. Informatie die in een verzoek moet worden opgenomen. De volgende informatie moet worden opgenomen in een verzoek om Abonneegegevens:

a. Voor- en achternaam van de Abonnee en het e-mailadres dat aan het account is gekoppeld; en

b. Domeinnaam, gebruikersnaam en/of IP-adres gekoppeld aan het account.

OPMERKING: Een verzoek dat alleen een IP-adres bevat, kan te ruim zijn en onvoldoende voor Bluehost om een abonneeaccount te lokaliseren. Voeg waar mogelijk aanvullende identificatoren toe, zoals domeinnaam of gebruikersnaam.

Bluehost kan mogelijk niet op een verzoek reageren zonder deze informatie.

Daarnaast behoudt Bluehost zich het recht voor om een kopie van de klacht en alle ondersteunende documentatie op te vragen waaruit blijkt hoe de gevraagde informatie verband houdt met een lopende rechtszaak, formele juridische procedure of onderzoek.

7. Een verzoek naar Bluehost sturen. Alle gegevensverzoeken moeten worden verzonden naar:

Bluehost 
Juridische afdeling 
5335 Gate Pkwy 
Jacksonville, FL 32256  

Telefoon: (602) 716-5396 (M-V 7am - 3:30pm MST)

Fax: (904) 659-8905

E-mail: [email protected]

BELANGRIJKE OPMERKING: INDIEN U ONS VIA E-MAIL EEN KENNISGEVING VAN WELKE AARD DAN OOK STUURT EN GEEN ANTWOORD VAN BLUEHOST ONTVANGT, DIENT U EEN DUPLICAAT PER POST IN TE DIENEN. VANWEGE DE ONVOORSPELBAARHEID VAN HET INTERNET EN MET NAME E-MAILCOMMUNICATIE, MET INBEGRIP VAN DE INCIDENTELE ONBEDOELDE EFFECTEN VAN SPAMFILTERS, ZAL HET VERZENDEN VAN EEN ALTERNATIEVE VORM VAN KENNISGEVING HELPEN OM ERVOOR TE ZORGEN DAT UW KENNISGEVING DOOR BLUEHOST WORDT ONTVANGEN EN TIJDIG WORDT OPGEVOLGD.

8. Kosten. Bluehost kan vergoeding verlangen voor kosten bij het reageren op verzoeken zoals wettelijk toegestaan en kan aanvullende kosten in rekening brengen voor kosten bij het reageren op ongebruikelijke of belastende verzoeken.

9. Beschikbare informatie. Onder voorbehoud van ontvangst van een geldig verzoek kan Bluehost gegevens als volgt verstrekken:

a. Niet-inhoud. Bluehost zal niet-inhoudelijke informatie verstrekken, zoals basisabonneeninformatie, die het volgende kan omvatten:

i. Naam

ii. E-mailadres

iii. Datum en tijd van accountaanmaak

iv. Factureringsinformatie

v. IP-logboeken

b. Inhoud. Bluehost zal alleen Abonnee-inhoud (zoals websitebestanden en e-mailinhoud) verstrekken op grond van een geldig huiszoekingsbevel van een instantie met de juiste jurisdictie.  

Dit bestand is voor het laatst gewijzigd: 19 juli 2023.