Overeenkomst voor Professionele Diensten

Als u professionele diensten hebt gekocht van Bluehost US (BLUEHOST.COM), is deze PROFESSIONAL SERVICES AGREEMENT (de "Overeenkomst") een overeenkomst tussen u ("Klant" of "u") en Bluehost Inc. (“Bedrijf” of “wij”). Als u professionele diensten hebt gekocht van Bluehost India (BLUEHOST.IN), is dit een Overeenkomst tussen u en Endurance International Group (India) Private Limited, een gelieerde entiteit van Bluehost Inc.  

De Overeenkomst is van toepassing op alle professionele diensten die door u zijn gekocht (gezamenlijk de “Diensten”) in verband met uw website die door het Bedrijf wordt gehost (de “Website”).

LEES DEZE OVEREENKOMST ZORGVULDIG DOOR.  DOOR DE DIENSTEN AAN TE KOPEN GAAT U ERMEE AKKOORD GEBONDEN TE ZIJN AAN DE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST EN AAN ALLE VOORWAARDEN DIE DOOR VERWIJZING IN DEZE OVEREENKOMST ZIJN OPGENOMEN, MET INBEGRIP VAN ZONDER BEPERKING,  DE GEBRUIKSOVEREENKOMST, PRIVACYVERKLARING EN ANDERE TOEPASSELIJKE BELEIDSREGELS DIE TE VINDEN ZIJN OP: https://www.bluehost.com/terms/user-agreement 

1. ANDERE DIENSTEN

A. De volgende voorwaarden zijn van toepassing op de hieronder vermelde Diensten:

i. Overeenkomst voor websiteoverdracht

2. DUUR EN BEËINDIGING

A. Duur. De initiële looptijd van de door u gekochte Diensten geldt voor de periode zoals uiteengezet in de bevestigings-e-mail die naar u is verzonden wanneer u de Diensten bestelt (de “Initiële Looptijd”). Tenzij u vóór het einde van de Initiële Looptijd annuleert, worden de Diensten automatisch maandelijks verlengd (elk een “Verlengingsperiode”). Houd er rekening mee dat sommige Diensten een minimale looptijdverplichting kunnen vereisen zoals uiteengezet in uw bevestigings-e-mail (de “Minimale Looptijd”). De “Looptijd” van deze Overeenkomst omvat de Initiële Looptijd, elke toepasselijke Minimale Looptijd en eventuele Verlengingsperiodes.  Gezien de aard van de Diensten (waaronder bijvoorbeeld webdesign- en marketingdiensten) en de vereiste inbreng van de Klant (zoals verder beschreven in de onderstaande Secties 4 en 6), kunnen wij niet garanderen dat de Diensten op een specifieke datum zullen worden voltooid, maar wij zullen commercieel redelijke inspanningen leveren om de Diensten op een efficiënte en tijdige manier uit te voeren.

B. Automatische verlenging. Om onbedoelde onderbreking van de dienstverlening te voorkomen, worden de Diensten automatisch verlengd. U erkent, stemt in en machtigt ons om de toepasselijke Vergoedingen (zoals gedefinieerd in Sectie 8) automatisch te factureren en uw creditcard of andere betaalmethode die bij ons bekend is, tot veertien (14) dagen vóór het einde van elke Verlengingsperiode te belasten, tenzij u de Diensten vóór een dergelijke afschrijving beëindigt of annuleert.  In het geval dat de door u gekochte Diensten een Minimale Looptijd omvatten, zal deze Overeenkomst na voltooiing van de Minimale Looptijd automatisch worden verlengd voor daaropvolgende Verlengingsperiodes.

C. Beëindiging.  Met inachtneming van Artikel 8(b) (indien van toepassing), kunt u de door u gekochte Diensten te allen tijde tijdens de Looptijd beëindigen of annuleren door het Bedrijf telefonisch op de hoogte te stellen. Het annuleringsverzoek is onderworpen aan verificatie door het Bedrijf van het eigendom van het account. U bent verplicht alle Vergoedingen en kosten te betalen die zijn opgebouwd vóór de ingangsdatum van een eventuele annulering.  Het Bedrijf kan deze Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de Klant: (i) nalaat enige krachtens deze Overeenkomst verschuldigde Vergoedingen te betalen; (ii) niet meewerkt met het Bedrijf of het vermogen van het Bedrijf om de Diensten uit te voeren belemmert; of (iii) de voorwaarden van deze Overeenkomst schendt.  Voorts zal een beëindiging van het onderliggende hostingaccount van de Klant leiden tot beëindiging van deze Overeenkomst.  Indien de Klant deze Overeenkomst beëindigt vóór de voltooiing van een toepasselijke Minimumtermijn, kan het Bedrijf de Klant een vergoeding voor voortijdige beëindiging in rekening brengen (zoals beschreven in Artikel 8 hieronder) en de website verwijderen.

3. OMVANG VAN DIENSTEN

A. Omvang van de Werkzaamheden. Het Bedrijf stemt ermee in de Diensten te leveren overeenkomstig de Dienstenbeschrijvingen die beschikbaar zijn op de website van het Bedrijf en de omvang zoals uiteengezet in de welkomst-e-mail die aan u is verzonden.

B. Wijzigingen in de Bestelling. Alle wijzigingen in de omvang van websiteontwerp- of marketingdiensten moeten schriftelijk worden gedocumenteerd en via het ticketsysteem van het Bedrijf worden ingediend ("Wijzigingsorder").  In geval van een conflict tussen de voorwaarden van deze Overeenkomst en een Wijzigingsopdracht, prevaleren de voorwaarden van deze Overeenkomst.

4. VERANTWOORDELIJKHEDEN VAN DE KLANT

U stemt ermee in alle vereiste taken uit te voeren en alle noodzakelijke hulp, medewerking en samenwerking aan het Bedrijf te verlenen om de Diensten tijdig te voltooien.  Het is uitsluitend uw verantwoordelijkheid om binnen een bepaalde termijn na uw eerste consultatie alle middelen of materialen te verstrekken die zullen worden gebruikt bij de initiële opbouw van de Website, zoals verder uiteengezet in Sectie 6(B). Voor Bluehost VS bedraagt de termijn drie (3) werkdagen. Voor Bluehost India bedraagt de termijn vijf (5) werkdagen.

U bent ook verplicht om alle compatibele apparatuur of software te leveren die mogelijk noodzakelijk is voor uw gebruik van de Diensten. Voor zover de nakoming van enige verplichtingen van het Bedrijf onder deze Overeenkomst afhankelijk kan zijn van uw nakoming van uw verplichtingen, is het Bedrijf niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen als gevolg van uw nalaten om uw verplichtingen tijdig na te komen. 

5. VERLENING VAN LICENTIE

Uitsluitend ten behoeve van het leveren van de Diensten, verleent u hierbij aan Bedrijf een niet-exclusief, royaltyvrij, wereldwijd recht en licentie om: (i) foto’s, illustraties, grafische elementen, audioclips, videoclips, tekst, gegevens of enige andere informatie, content, weergave, intellectuele eigendom of materiaal (hetzij schriftelijk, grafisch, geluid of anderszins) die u verstrekt, met inbegrip zonder beperking van uw logo’s en handelsmerken (gezamenlijk “Klantcontent”), te gebruiken, te reproduceren, openbaar uit te voeren, openbaar weer te geven, te wijzigen, te vertalen, (geheel of gedeeltelijk) uit te trekken, te publiceren en te distribueren; en (ii) archief- of back-upkopieën te maken van de Klantcontent en de Website.  Behalve voor de hierboven uitdrukkelijk verleende rechten, verwerft Bedrijf geen enkel recht, titel of belang in of op de Klantcontent, die geheel en uitsluitend bij u zal blijven.

6. WEBSITEONTWERP

A. Ontwerpspecificaties. Websiteontwerpdiensten zullen in wezenlijke overeenstemming met redelijke specificaties die u aan Bedrijf verstrekt en binnen de scope of work die Bedrijf aan u verstrekt in de aankoopbevestigings-e-mail worden geleverd.

B. Aanlevering van content. U moet Bedrijf de volledige Klantcontent voor alle webpagina’s van de Website binnen drie werkdagen  (3) na de datum van uw onboardinggesprek met ons Professional Services-team verstrekken.  Als u geen volledige Klantcontent vóór de deadline indient, zal Bedrijf content gebruiken die van derden in licentie is verkregen om uw Website te bouwen. Verdere wijzigingen aan de Website kunnen worden aangebracht overeenkomstig het revisieproces dat hieronder in Sectie 6(D) wordt beschreven.

C. Lanceringfase. Na de voltooiing door het Bedrijf van het initiële ontwerp van de Website, zullen wij contact met u opnemen om een gesprek in te plannen om te beoordelen en uw goedkeuring te verkrijgen om de Website te lanceren. Als u niet klaar bent om de Website te lanceren, zullen wij u instructies geven om de Website te lanceren wanneer u er klaar voor bent.

D. Revisieproces.  Na de voltooiing door het Bedrijf van het initiële ontwerp van de Website, kunt u verzoeken indienen om revisies aan de Website aan te brengen. Revisies zullen alleen worden aangebracht aan webpagina’s die door het Bedrijf tijdens de Term zijn ontworpen.

E. Toegankelijkheid van de Website tijdens de bouw. De Website zal tijdens de bouw voor u toegankelijk zijn via de bestandsbeheerder van uw hostingaccount. Echter,  u dient geen wijzigingen aan het prototype aan te brengen tijdens de bouwfase, tenzij u door ons wordt geïnstrueerd dit te doen.  Het wijzigen van bestanden tijdens de bouw van de website kan vertragingen veroorzaken bij de voltooiing van de Website.

F. Auteursrecht op de Website. U erkent, begrijpt en gaat ermee akkoord dat het Bedrijf producten en diensten van derden kan gebruiken om de Website te ontwerpen en te ontwikkelen, waaronder bijvoorbeeld server-side applicaties, clipart, "back-end" applicaties, muziek, stockafbeeldingen of ander gelicentieerd auteursrechtelijk beschermd werk (gezamenlijk, "Assets van Derden").  U erkent, begrijpt en gaat er verder mee akkoord dat alle Assets van Derden die worden gebruikt om de Website te ontwerpen en te ontwikkelen eigendom zijn van het Bedrijf of zijn licentiegevers en niet aan u kunnen worden overgedragen, en hierbij uitdrukkelijk niet aan u worden overgedragen. Tussen het Bedrijf en u blijven alle Activa van Derden eigendom van het Bedrijf of zijn licentiegevers.  Het is u verboden om metadata van Activa van Derden te verwijderen en om Activa van Derden op zichzelf staand te gebruiken, los van de Website.  Activa van Derden mogen ook worden gebruikt bij het ontwerp en de ontwikkeling van websites voor andere klanten van het Bedrijf.  Het Bedrijf en zijn licentiegevers behouden uitdrukkelijk het recht om grafische elementen en andere webdesignelementen van de Website weer te geven als voorbeelden van hun werk in hun respectieve portfolio’s.

G. Verboden Inhoud.  Naast de bepalingen van het Acceptable Use Policy van het Bedrijf, is de volgende inhoud en activiteit, zoals bepaald door het Bedrijf naar eigen goeddunken, verboden op de webservers van het Bedrijf en het Bedrijf zal niet willens en wetens een van de volgende zaken opnemen in de Website of in de directory van de Klant: (i) tekst, afbeeldingen, geluid of animaties die als obsceen of illegaal kunnen worden beschouwd; (ii) links naar andere websites die als obsceen kunnen worden beschouwd of op enigerlei wijze verband houden met illegale activiteiten; of (iii) destructieve elementen of destructieve programmering van welke aard dan ook.

H.Websiteonderhoud.  De Diensten omvatten onderhoud van de Website gedurende  de Termijn. Websiteonderhoud omvat ontwerpaanpassingen (zoals beschreven in Sectie 6(D) hierboven), pluginconfiguratie en algemene ondersteuning voor activa die uitsluitend door het Bedrijf zijn gemaakt. De klant is als enige verantwoordelijk voor het onderhouden van alle aspecten van de Website na de Termijn.  De opleverdatum van de Website staat vermeld in het account van de Klant.  Alle wijzigingen aan de Website die door de Klant worden verzocht buiten de reikwijdte van de Diensten zoals uiteengezet in deze Overeenkomst, het onboardinggesprek of een Wijzigingsopdracht, zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant. 

7. MARKETINGDIENSTEN

A. Diensten. Afhankelijk van de Diensten die u afneemt, kan het Bedrijf een of meer van de hieronder beschreven marketingdiensten leveren.

i. Beheerde Local Lift-diensten. Het Bedrijf kan beheerde Local Lift-diensten leveren om u te helpen uw bedrijfsvermeldingen te beheren op verschillende zoekmachines en socialmediaplatforms (“Managed Local Lift”) overeenkomstig de voorwaarden van uw aankoop.  In verband met de levering door het Bedrijf van de Managed Local Lift-diensten bent u verplicht gedurende de Looptijd een Local Lift-account aan te houden en machtigt u het Bedrijf om directoryvermeldingen bij te werken voor bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, openingstijden en andere bedrijfsspecifieke informatie die vereist is voor de Managed Local Lift-diensten. Zodra een directoryvermelding is bijgewerkt met de informatie uit uw Managed Local Lift-profiel, machtigt u het Bedrijf om commercieel redelijke maatregelen te nemen om te voorkomen dat de informatie in uw vermeldingen gedurende de Looptijd door een derde partij wordt overschreven.  Houd er rekening mee dat bij beëindiging of afloop van de Termijn het Bedrijf geen toegang meer heeft om uw bedrijfsinformatie bij te werken en uw directory-informatie op elk moment kan worden overschreven.

ii. SEO-diensten. In verband met de levering door het Bedrijf van zoekmachineoptimalisatiediensten (“SEO-diensten”), machtigt u het Bedrijf om backlinks op te bouwen via het schrijven van artikelen en social bookmarking om de ranking van de Website op bepaalde zoekmachines te beïnvloeden. SEO-diensten zijn bedoeld om een voorkeurspositie voor de Website te verkrijgen in geselecteerde zoekmachines.

iii. Pay-per-clickdiensten. In verband met de levering door het Bedrijf van pay-per-clickdiensten (“PPC-diensten”), machtigt u het Bedrijf om relevante trefwoorden en/of zinnen te gebruiken voor het positioneren van de inhoud van de Website in het advertentienetwerk van Google. PPC-diensten zijn bedoeld om een voorkeurspositie voor de Website te verkrijgen op zoekmachines en/of sociale-mediaplatforms.

iv. Social Lift-diensten. In verband met de levering van Social Lift-diensten door het Bedrijf, machtigt u het Bedrijf om relevante Klantcontent en afbeeldingen te gebruiken voor branding, sociale betrokkenheid en/of het genereren van verkeer naar de Website op Facebook en Twitter. Social Lift-diensten zijn bedoeld om merkbekendheid te creëren/op te bouwen, volgers te betrekken en verkeer naar de Website te brengen via sociale netwerken.

v. Rapportage. Het Bedrijf zal op regelmatige basis resultaten rapporteren voor SEO, PPC en Social Lift-diensten.

B. Erkenningen van de Klant. U begrijpt, erkent en gaat ermee akkoord dat: 

i. Het Bedrijf geen controle heeft over het beleid van zoekmachines of directories met betrekking tot het type websites en/of content dat zij nu of in de toekomst accepteren. De Website kan op elk moment worden uitgesloten van een zoekmachine of directory, naar eigen goeddunken van de zoekmachine- of directory-entiteit. Het Bedrijf zal die webpagina's opnieuw indienen die uit de index zijn verwijderd, maar kan niet garanderen dat zij door de zoekmachine zullen worden geaccepteerd.

ii. Sommige zoekmachines en directories kunnen twee (2) tot vier (4) maanden of langer na indiening nodig hebben om de Website te vermelden. Bepaalde zoekmachines en directories kunnen gedurende een onbepaalde periode stoppen met het accepteren van indieningen. Bepaalde zoekmachines en directories kunnen vermeldingen om geen duidelijke of voorspelbare reden verwijderen. Vaak zal een vermelding "opnieuw verschijnen" zonder enige aanvullende indieningen. Indien de vermelding niet opnieuw verschijnt, zal het Bedrijf de Website opnieuw indienen op basis van het huidige beleid van de zoekmachine of directory. Bepaalde zoekmachines en directories kunnen tegen betaling versnelde vermeldingsdiensten aanbieden. U bent verantwoordelijk voor alle kosten voor versnelde diensten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en dergelijke kosten zullen alleen worden gemaakt met uw voorafgaande goedkeuring.

iii. In het geval dat u zowel websiteontwerp- als marketingdiensten van het Bedrijf heeft gekocht, zullen de marketingdiensten niet starten totdat het websiteontwerpgedeelte van de Diensten is voltooid met de lancering van de Website.

C. Wijzigingen aan de Website. Bedrijf is niet verantwoordelijk voor wijzigingen aan de Website die niet door het Bedrijf zijn aangebracht en die een nadelige invloed hebben op de zoekmachine- of directory-rangschikkingen van de Website.

D. Aanvullende marketingdiensten. Aanvullende marketingdiensten kunnen door het Bedrijf tegen extra kosten worden geleverd, waaronder bijvoorbeeld het opnieuw opbouwen van meta-tags, trefwoorden en content.

8. KOSTEN

A. Kosten. De kosten voor de Diensten zullen aan u worden gepresenteerd op het moment van uw aankoop en worden ook vermeld in de bevestigingsmail (de "Kosten").

B. Kosten bij vroegtijdige beëindiging.  Als u de Diensten bij Bluehost US hebt gekocht en deze Overeenkomst beëindigt vóór de voltooiing van een eventuele toepasselijke Minimale Termijn, kan het Bedrijf u kosten bij vroegtijdige beëindiging in rekening brengen ter hoogte van de verschuldigde Kosten voor het aantal volledige maanden dat op het moment van beëindiging nog resteert in de Minimale Termijn, met een maximum van driehonderd dollar ($300) (de “Kosten bij vroegtijdige beëindiging”).

C. Projectverlating. Als u, na herhaalde pogingen om te beginnen, voort te zetten of de website-ontwerp- of marketingdiensten af te ronden, niet deelneemt of anderszins niet reageert op verzoeken van het Bedrijf gedurende een periode van twee (2) maanden of langer, kan het project als verlaten worden beschouwd en zullen er geen restituties van welke aard dan ook worden verstrekt.

D. Hostingbetalingen.  U moet de hostingaccount(s) die aan de Website zijn gekoppeld in goede staat houden. Eventuele vertragingen van de zijde van de Vennootschap bij het leveren van de Diensten vormen geen reden om de betaling voor hostingdiensten uit te stellen.  Als uw hostingaccount achterstallig wordt, kan de Vennootschap de Diensten vertragen of opschorten totdat de account weer in goede staat is.  Het niet betalen voor hostingdiensten kan ook leiden tot annulering van de Diensten zonder restitutie.

E. Automatische verlengingen. Door de Diensten aan te schaffen, gaat u ermee akkoord dat de Vennootschap uw account op een terugkerend betalingsplan plaatst. De account wordt automatisch opnieuw gefactureerd overeenkomstig de looptijd van de Diensten die u bij uw eerste aankoop selecteert.  De Kosten worden automatisch opnieuw gefactureerd tot veertien (14) dagen vóór de betaaldatum voor elke Verlengingstermijn, tenzij u annuleert.  U kunt de door u gekochte Diensten op elk moment tijdens de Termijn annuleren door de Vennootschap telefonisch op de hoogte te stellen.   

F. Terugbetalingen.  Tenzij anderszins specifiek vermeld in deze Overeenkomst, zijn de Vergoedingen voor de Diensten niet-restitueerbaar.  In het geval dat het Bedrijf deze Overeenkomst beëindigt, ontvangt u een pro rata terugbetaling van eventuele vooruitbetaalde Vergoedingen voor de dan lopende Termijn, op voorwaarde dat een dergelijke beëindiging niet het gevolg is van uw schending van deze Overeenkomst of de servicevoorwaarden van het Bedrijf.

9. VERKLARINGEN EN GARANTIES

A. Verklaringen en Garanties van het Bedrijf.  Het Bedrijf verklaart en garandeert dat de Diensten zullen worden geleverd in overeenstemming, in alle wezenlijke opzichten, met de toepasselijke Dienstbeschrijvingen die beschikbaar zijn op de website van het Bedrijf. Uw enige en exclusieve rechtsmiddel, en de enige verplichting van het Bedrijf, bij schending van de voorgaande garantie, is dat het Bedrijf, naar eigen keuze, de gebrekkige Diensten opnieuw uitvoert zonder extra kosten voor u.  De voorgaande garanties zijn niet van toepassing op prestatieproblemen of gebreken in de Diensten (a) veroorzaakt door factoren buiten de redelijke controle van het Bedrijf; (b) die het gevolg waren van handelingen of nalatigheden van de Klant of derden; of (c) die het gevolg waren van de apparatuur van de Klant of apparatuur van derden die niet uitsluitend onder controle van het Bedrijf valt.

B. Afwijzing. DE DIENSTEN DIE ONDER DEZE OVEREENKOMST WORDEN GELEVERD, WORDEN GELEVERD OP EEN “AS IS”- EN “AS AVAILABLE”-BASIS.  BEHALVE ZOALS UITDRUKKELIJK BEPAALD IN DEZE SECTIE, WIJZEN HET BEDRIJF EN ZIJN GELIEERDE ONDERNEMINGEN, WERKNEMERS, AGENTEN, LEVERANCIERS EN LICENTIEGEVERS ALLE GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK AF, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT, IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, OF NIET-INBREUK, MET BETREKKING TOT DE HIERONDER GELEVERDE DIENSTEN. BEDRIJF EN HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, WERKNEMERS, AGENTEN, LEVERANCIERS EN LICENTIEVERLENERS GEVEN GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES (I) DAT DE DIENSTEN ONONDERBROKEN, FOUTLOOS OF VOLLEDIG VEILIG ZULLEN ZIJN; (II) TEN AANZIEN VAN DE RESULTATEN DIE KUNNEN WORDEN VERKREGEN UIT HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN; OF (III) TEN AANZIEN VAN DE NAUWKEURIGHEID, BETROUWBAARHEID OF INHOUD VAN ENIGE INFORMATIE DIE VIA DE DIENSTEN WORDT VERSTREKT. BEDRIJF EN HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN, WERKNEMERS, AGENTEN, LEVERANCIERS EN LICENTIEVERLENERS ZIJN NIET AANSPRAKELIJK, EN WIJZEN UITDRUKKELIJK ELKE AANSPRAKELIJKHEID AF, VOOR DE INHOUD VAN ENIGE GEGEVENS DIE OFWEL NAAR GEBRUIKERS WORDEN OVERGEDRAGEN OF VAN GEBRUIKERS AFKOMSTIG ZIJN, OF DOOR GEBRUIKERS WORDEN OPGESLAGEN OP OF VIA DE DIENSTEN. DE VOORWAARDEN VAN DIT ARTIKEL BLIJVEN OOK NA BEËINDIGING VAN DEZE OVEREENKOMST VAN KRACHT.  

C. Verklaringen en garanties van de klant. U verklaart en garandeert dat alle Klantinhoud die u aan Bedrijf verstrekt voor opname in de Website of voor gebruik van de Diensten eigendom is van u, of dat u toestemming heeft van de rechthebbende om dergelijke intellectuele eigendom te gebruiken, en u zult Bedrijf en haar onderaannemers vrijwaren, beschermen en verdedigen tegen elke claim of rechtsvordering die voortvloeit uit het gebruik door Bedrijf van de Klantinhoud zoals uiteengezet in deze Overeenkomst.

10. NALEVING VAN WETTEN

U stemt ermee in dat u als enige verantwoordelijk bent voor het naleven van alle toepasselijke wetten, belastingen en tarieven in verband met uw gebruik van de Diensten en de Website, met inbegrip van, zonder beperking, die welke van invloed zijn op internet elektronische handel, en u zult Bedrijf en haar onderaannemers vrijwaren, beschermen en verdedigen tegen elke claim, rechtsvordering, boete, belasting of tarief die voortvloeit uit uw gebruik van de Diensten of de Website.

11. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

A. IN GEEN GEVAL ZIJN HET BEDRIJF OF HAAR DIRECTEUREN, WERKNEMERS OF AGENTEN AANSPRAKELIJK JEGENS U OF ENIGE DERDE PERSOON VOOR ENIGE INDIRECTE, GEVOLGSCHADE, EXEMPLAIRE, INCIDENTELE, SPECIALE OF PUNITIEVE SCHADE, MET INBEGRIP VAN ENIGE GEDERFDE WINST OF VERLOREN GEGEVENS DIE VOORTVLOEIEN UIT UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN, MET INBEGRIP VAN ENIGE ONDERBREKING VAN DIENSTEN, ZELFS ALS HET BEDRIJF OP DE HOOGTE IS OF IS GEWAARSCHUWD VOOR DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. 

B. NIETTEGENSTAANDE ENIG TEGENSTRIJDIG BEPAALDE IN DEZE OVEREENKOMST, IS DE AANSPRAKELIJKHEID VAN HET BEDRIJF JEGENS U OF ENIGE PARTIJ DIE VIA U EEN VORDERING INSTELT, OM WELKE REDEN DAN OOK, EN ONGEACHT DE VORM VAN DE ACTIE, BEPERKT TOT DE VERGOEDINGEN DIE U AAN HET BEDRIJF HEBT BETAALD VOOR DE DIENSTEN DIE ONDER DEZE OVEREENKOMST ZIJN GELEVERD GEDURENDE DE PERIODE VAN TWAALF MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GAF TOT DE VORDERING.  DIT IS EEN TOTALE EINDLIMIET.  HET BESTAAN VAN MEER DAN ÉÉN CLAIM HIERONDER ZAL DEZE LIMIET NIET VERHOGEN.

12. OVERMACHT

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de nakoming van enige van haar verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst (anders dan het niet tijdig verrichten van betalingen) indien een dergelijke tekortkoming of vertraging, direct of indirect, wordt veroorzaakt door krachten buiten de redelijke controle van die partij, waaronder, zonder beperking, brand, overstroming, overmacht, arbeidsconflicten, ongevallen, oorlogshandelingen of terrorisme, onderbrekingen van vervoer of communicatie, tekorten in de bevoorrading of het nalaten van een derde om enige verplichting na te komen met betrekking tot de productie of levering van apparatuur of materiaal die vereist is voor die partij om haar verplichtingen hieronder na te komen.

13. RELATIE TUSSEN PARTIJEN

Het Bedrijf en de Klant zijn onafhankelijke opdrachtnemers en niets in deze Overeenkomst plaatst het Bedrijf en de Klant in de verhouding van principaal en agent, vennoten of joint venture-partners. Geen van beide partijen heeft, uitdrukkelijk of impliciet, of mag zich voordoen als hebbende, enige bevoegdheid om contracten te sluiten of overeenkomsten aan te gaan in naam van de andere partij, of om de andere partij op enigerlei wijze te verplichten of te binden.

14. OVERDRACHT

U mag deze Overeenkomst, of enige van uw rechten of verplichtingen hieronder, niet overdragen of overdragen, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf. Elke poging tot overdracht in strijd met de voorgaande bepaling is nietig en zonder enige kracht of effect. Het Bedrijf mag deze Overeenkomst en de rechten en verplichtingen van het Bedrijf hieronder overdragen, en het Bedrijf mag onderaannemers of agenten inschakelen bij het uitvoeren van zijn taken en het uitoefenen van zijn rechten hieronder, zonder uw toestemming. Deze Overeenkomst is bindend en ten bate van de partijen bij deze Overeenkomst en hun respectievelijke Opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden.

15. AFSTAND

Geen verzuim of vertraging door een partij hierbij om enig recht of rechtsmiddel hieronder uit te oefenen, zal gelden als een afstand daarvan, noch zal enige enkele of gedeeltelijke uitoefening van enig recht of rechtsmiddel door een partij enige andere of verdere uitoefening daarvan of de uitoefening van enig ander recht of rechtsmiddel uitsluiten. Geen uitdrukkelijke afstand of instemming door een partij hierbij met enige schending of tekortkoming in enige bepaling of voorwaarde van deze Overeenkomst vormt een afstand van of instemming met enige daaropvolgende schending of tekortkoming in dezelfde of enige andere bepaling of voorwaarde van deze Overeenkomst.

16. WIJZIGING DOOR HET BEDRIJF

A. Wijziging van Diensten. Bedrijf behoudt zich het recht voor om op elk moment elk aspect van de Diensten te wijzigen, te veranderen of stop te zetten, mits u vooraf op de hoogte wordt gesteld van elke wezenlijke wijziging en de mogelijkheid krijgt om zonder boete te annuleren indien u niet met een dergelijke wijziging instemt.

B. Wijziging van Overeenkomst.  Bedrijf kan naar eigen goeddunken deze Overeenkomst op elk moment wijzigen of aanpassen.  Wij zullen een kennisgeving van eventuele belangrijke wijzigingen in deze Overeenkomst op de website van het Bedrijf plaatsen gedurende ten minste dertig (30) dagen nadat de wijzigingen zijn geplaatst en zullen in deze Overeenkomst de datum aangeven waarop deze voorwaarden voor het laatst zijn herzien.  Alle wijzigingen of aanpassingen van deze Overeenkomst zijn van kracht en bindend voor u vanaf de datum die is vermeld in een kennisgeving die op deze pagina is geplaatst, samen met eventuele opties die u kunt hebben om dergelijke wijzigingen te accepteren of te weigeren waar dit wettelijk vereist is of anderszins beschikbaar wordt gesteld. Als er geen ingangsdatum voor de wijzigingen is gespecificeerd, vormt uw gebruik van de Diensten na dergelijke wijzigingen of aanpassingen uw aanvaarding van de Overeenkomst zoals gewijzigd. Als u niet akkoord gaat met het naleven van deze Overeenkomst of van enige wijzigingen die in deze Overeenkomst zijn aangebracht, bent u niet gemachtigd om de Diensten te gebruiken of er toegang toe te hebben en is uw enige rechtsmiddel om uw Diensten te annuleren.

17. SCHEIDBAARHEID

Indien enige bepaling, clausule of voorziening hiervan door een bevoegde rechtbank ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, tast deze ongeldigheid de geldigheid of werking van enige andere bepaling, clausule of voorziening niet aan en wordt een dergelijke ongeldige bepaling, clausule of voorziening geacht te zijn afgescheiden van de Overeenkomst.

18. VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Overeenkomst, met inbegrip van documenten die hierin door verwijzing zijn opgenomen, vormt de volledige verstandhouding van de partijen in verband met de Diensten en herroept en vervangt alle eerdere overeenkomsten tussen de partijen met betrekking tot de hierin behandelde aangelegenheden.

Dit bestand is voor het laatst gewijzigd: 4 maart 2026