¿Qué es un registro MX? Guía de configuración y enrutamiento de correo electrónico para 2025

Aspectos destacados

• Muchas empresas se enfrentan a problemas de entrega de correo electrónico sin darse cuenta de que los registros MX configurados incorrectamente podrían ser la causa raíz.
• Comprender qué es un registro MX y cómo funciona puede ayudar a evitar correos electrónicos perdidos o mal dirigidos.
• Pequeños errores en la configuración del registro MX pueden provocar graves fallos de comunicación, pero algunas prácticas recomendadas pueden garantizar un flujo de correo electrónico sin problemas.
• Mantener los registros MX actualizados y optimizados es crucial, especialmente para las empresas que dependen de múltiples servidores de correo para la redundancia.
• Verificar y solucionar problemas de registros MX con regularidad puede ayudar a evitar errores comunes y mantener la comunicación por correo electrónico fluida y segura.

Introducción

Configuras el correo electrónico de tu empresa esperando una comunicación fluida con los clientes, solo para darte cuenta de que algo no está bien. Sus mensajes no llegan a los clientes potenciales, las respuestas no se encuentran por ninguna parte y los correos electrónicos importantes siguen rebotando. Esto conduce a la frustración, la confusión y, lo que es más importante, la falta de comunicación empresarial.

Los problemas de entrega de correo electrónico no ocurren al azar, a menudo se derivan de configuraciones incorrectas en la configuración de su correo electrónico. Cuando el correo electrónico de tu empresa no funciona correctamente, puede costarte oportunidades, clientes y credibilidad.

Antes de solucionar problemas a ciegas, es importante comprender los factores clave que determinan cómo se envían y reciben los correos electrónicos dentro de su dominio. Aquí es donde entran en juego los registros MX . Si alguna vez te has preguntado qué es un registro MX y por qué es importante, esta guía te proporcionará las respuestas que necesitas.

¿Qué es un registro MX? Definición e importancia del registro MX

Como parte crucial de la configuración del servidor DNS de su dominio, los registros MX (Mail Exchange) son responsables de dirigir los correos electrónicos entrantes al servidor de correo correcto. La ausencia de un registro MX puede provocar entregas fallidas y problemas de comunicación.

Entre sus funciones se encuentran:

• Actúa como un sistema de enrutamiento de correo electrónico: Cuando una persona envía un correo electrónico a su dominio, su servidor de correo verifica su registro MX para determinar dónde se debe entregar el mensaje.
• Indica a los servidores de correo electrónico dónde enviar los mensajes: Especifica el servidor de correo exacto responsable de manejar sus correos electrónicos, lo que garantiza una entrega fluida y eficiente.
• Garantiza una comunicación fiable por correo electrónico: Sin un registro MX, su dominio no puede recibir correos electrónicos, lo que lo convierte en una configuración esencial tanto para empresas como para particulares.

Comprender los registros MX: importancia en la entrega de correo electrónico

Los registros MX ayudan con la entrega de correo electrónico de las siguientes maneras:

• Garantiza que los correos electrónicos lleguen al lugar correcto: Un registro MX correctamente configurado desempeña un papel vital en el enrutamiento eficiente del correo electrónico. Garantiza que los correos electrónicos enviados a su dominio se entreguen correctamente en lugar de perderse o rechazarse.
• Detiene todos los errores de correo electrónico innecesarios: La configuración correcta de los registros MX garantiza que los mensajes no reboten en el remitente ni se entreguen por completo.
• Mejora la seguridad y el filtrado del correo electrónico: Con los registros MX, solo los servidores de correo autorizados pueden procesar sus correos electrónicos. Esto reduce el riesgo de ataques de spam y phishing.

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Componentes de un registro MX de DNS

Antes de comenzar a trabajar en registros MX, es crucial comprender los componentes básicos de un registro MX (Mail Exchange) de DNS.

Aquí hay un desglose de cada elemento:

1. Configuración de prioridad

• Determina el orden de los servidores de correo: Cada registro del servidor MX tiene un valor de prioridad (normalmente un número) donde los valores más bajos indican una prioridad más alta. Cuando se enumeran varios servidores de correo, los correos electrónicos se dirigen primero al servidor con el valor más bajo.
• Proporciona redundancia: Al priorizar los niveles a varios servidores, los correos electrónicos se enrutarán al siguiente servidor disponible si el servidor principal no está disponible.

2. Especificaciones del nombre de host

• Identifica el servidor de correo: El nombre de host, a menudo representado por un símbolo «@» o un subdominio específico (como «correo. [yourdomain]. com»), especifica el servidor exacto responsable de manejar sus correos electrónicos.
• Debe resolverse correctamente: este nombre de host debe apuntar a un registro A (dirección) o AAAA (dirección IPv6) válido, lo que garantiza que se resuelva en la dirección IP correcta de su servidor de correo.

3. Servidor de correo de destino

• Especifica dónde se envían los correos electrónicos: este componente indica el nombre de dominio del servidor de correo que recibirá los correos electrónicos de su dominio. Es esencial que esto apunte a un nombre de dominio completo (FQDN) en lugar de una dirección IP.
• Garantiza un enrutamiento adecuado: una configuración precisa garantiza que los correos electrónicos entrantes se dirijan al servidor correcto, lo que evita problemas de entrega.

4. TTL (Tiempo de vida)

• Controla la duración del almacenamiento en caché de DNS: TTL define cuánto tiempo se almacena en caché la información de DNS por parte de los solucionadores, servidores y dispositivos de DNS. Un TTL más corto significa que los cambios en los registros MX se actualizan más rápido, pero puede aumentar el tráfico de consultas DNS.
• Equilibra el rendimiento y la flexibilidad: Establecer un TTL adecuado ayuda a garantizar que las actualizaciones de la configuración del servidor de correo se reconozcan con prontitud. Esto ayuda a equilibrar el rendimiento y la eficiencia sin sobrecargar su infraestructura de DNS.

Deshágase de todos sus problemas de entrega de correo electrónico configurando correctamente cada componente de registro MX.

Cómo configurar y configurar registros MX para el enrutamiento de correo electrónico

Aquí tienes una guía sencilla para configurar los registros de Mail Exchange (MX) para dirigir los correos electrónicos al servidor de correo designado de tu dominio:

1. Acceso a la interfaz de administración de DNS

• Inicia sesión en tu registrador de dominios o proveedor de alojamiento: usa tus credenciales para acceder a tu cuenta en la que está registrado tu dominio. En esta guía, repasaremos el proceso utilizando Bluehost como registrador de dominios.
  

• Ve a la sección de administración de DNS: Busca opciones como «Configuración de DNS», «Administración de DNS» o «Editor de zona». Administra los registros DNS de tu dominio aquí.

2. Agregar un nuevo registro MX

• Busque la opción «agregar un nuevo registro»: Por lo general, se etiqueta como «Agregar registro» o «Agregar nuevo registro».

• Seleccione «MX» como tipo de registro: En el menú desplegable, elija «MX» para indicar que está agregando un registro de Mail Exchange.
• Introduzca el nombre de host: En el campo «Host» o «Nombre», introduzca @ para representar el dominio raíz o especificar un subdominio si es necesario.

• Especifique el servidor de correo: En el campo «Apunta a» o «Destino», introduzca el nombre de dominio completo (FQDN) de su servidor de correo (por ejemplo, correo).[yourdomain] com).
• Establezca la prioridad: Asigne un valor de prioridad; Los números más bajos indican una prioridad más alta. Esto determina el orden en el que se utilizan los servidores de correo.
• Configurar TTL (tiempo de vida): establezca el valor TTL, que determina cuánto tiempo se almacena en caché el registro. El valor predeterminado suele ser suficiente, pero puede ajustarlo según sea necesario.

Configuración de las preferencias de entrega de correo

• Determine el método de entrega de correo: decida si utilizará servidores de correo locales o servidores externos (remotos).
• Configure varios registros MX para la redundancia: si utiliza varios servidores de correo, agregue registros MX adicionales con los valores de prioridad adecuados para asegurarse de que los servidores de copia de seguridad estén disponibles si se produce un error en el servidor principal.

Guardar cambios y comprender la propagación

• Guarde su nuevo registro MX: Después de ingresar toda la información necesaria, haga clic en «Guardar» o «Agregar registro» para aplicar los cambios.
• Permitir tiempo para la propagación de DNS: Normalmente, los cambios en los registros DNS tardan entre unos minutos y 48 horas en surtir efecto a nivel mundial.

Lea también: Pasos sencillos para configurar registros MX para el servicio de correo electrónico de su dominio

Edición y gestión de registros MX existentes

Supongamos que te cambias a un nuevo proveedor de correo electrónico empresarial o realizas cambios en tu servidor de correo. Es esencial comprender qué es un registro MX y cómo enruta los correos electrónicos entrantes a los servidores de correo correctos.

Un registro MX bien configurado garantiza actualizaciones fluidas sin interrupciones en la comunicación. Para garantizar que su correo electrónico funcione correctamente, es crucial realizar cambios en sus registros de Mail Exchange (MX).

A continuación, te explicamos cómo puedes modificar tus registros MX:

1. Acceso al editor de zona DNS

• Inicia sesión en tu cuenta de alojamiento de dominio: usa tus credenciales para acceder al panel de control de tu registrador de dominios o proveedor de alojamiento.
• Vaya a la sección de administración de DNS: busque las opciones etiquetadas como «Configuración de DNS», «Administración de DNS» o «Editor de zona». Aquí es donde puedes ver y editar los registros DNS de tu dominio.

2. Modificación de los detalles del registro MX

• Identifique el registro MX existente: En la lista de registros DNS, localice el registro MX que desea cambiar.

• Editar el registro: Haga clic en la opción «Editar» junto al registro MX. Actualice los siguientes campos según sea necesario:

1. Prioridad: Establezca el nivel de prioridad; Los números más bajos indican una prioridad más alta.
2. Host/Nombre: Por lo general, se establece en «@» para representar el dominio raíz.
3. Puntos a/Destino: Introduzca el nombre de dominio del nuevo servidor de correo (por ejemplo, «correo.[yourdomain]. com»).
4. TTL (tiempo de vida): especifique cuánto tiempo permanece almacenado en caché el registro. El valor predeterminado suele ser suficiente.

3. Guardar actualizaciones y anticipar retrasos en la propagación

• Guarde sus cambios: Después de actualizar los campos necesarios, haga clic en «Guardar» o «Actualizar» para aplicar las modificaciones.
• Comprenda el tiempo de propagación: los cambios de DNS no son instantáneos. Las actualizaciones pueden tardar desde unos minutos hasta 48 horas en propagarse a través de Internet, dependiendo de varios factores.

Verificación y solución de problemas de registros MX: Solución de problemas comunes de correo electrónico

Una vez que haya configurado un correo electrónico comercial, es esencial configurar correctamente sus registros de Mail Exchange (MX) para que el correo electrónico se entregue sin problemas. Las configuraciones incorrectas pueden hacer que los correos electrónicos o mensajes rebotados acaben en las carpetas de correo no deseado.

A continuación, le indicamos cómo puede verificar y solucionar problemas de sus registros MX de manera efectiva:

1. Uso de herramientas de búsqueda MX en línea

• Accede a los servicios de búsqueda MX: utiliza herramientas de búsqueda de DNS en línea como MXToolbox para comprobar los registros MX de tu dominio. Estas plataformas proporcionan información detallada sobre las configuraciones de su servidor de correo electrónico, incluida la información del registro MX.

• Ingrese su nombre de dominio: Ingrese su dominio (por ejemplo, [yourdomain].com) en la herramienta para recuperar los registros MX actuales. Esto mostrará los servidores de correo responsables de manejar sus correos electrónicos y sus niveles de prioridad.
• Analice los resultados: Revise los registros MX enumerados para asegurarse de que apuntan a los servidores de correo correctos con la configuración de prioridad adecuada. Cualquier discrepancia podría indicar errores de configuración que afecten a la entrega de correo electrónico.

2. Problemas comunes y sus soluciones

• Faltan registros MX: Sin registros MX, tu dominio no puede recibir correos electrónicos. Para resolver esto, agregue los registros MX correctos a su configuración de DNS, especificando los servidores de correo designados para manejar el correo electrónico de su dominio.
• Configuración de prioridad incorrecta: Las configuraciones de prioridad incorrectas pueden inducir a error a los correos electrónicos. Asegúrese de que los servidores de correo primario tengan el valor de prioridad numérica más bajo, con los servidores de copia de seguridad asignados a valores más altos.
• Registros MX que apuntan a CNAME: los registros MX deben dirigirse a los registros A (que se asignan a direcciones IP) en lugar de a los registros CNAME. Ajuste la configuración de DNS para que los registros MX apunten a los registros A adecuados para evitar problemas de entrega.
• Retrasos en la propagación: después de modificar los registros MX, los cambios pueden tardar en propagarse a través de Internet, normalmente hasta 48 horas. Planifique en consecuencia e informe a los usuarios de los posibles retrasos durante este período.

Monitorear y verificar regularmente sus registros MX ayuda a mantener un rendimiento óptimo del correo electrónico y evita posibles interrupciones de la comunicación.

Prácticas recomendadas de registro MX: garantizar una entrega de correo electrónico confiable

Asegurarse de que sus correos electrónicos lleguen a sus destinatarios previstos requiere una configuración cuidadosa de sus registros de Mail Exchange (MX).

Al seguir estas mejores prácticas, puede mejorar la confiabilidad y la eficiencia de su sistema de entrega de correo electrónico.

1. Garantizar la redundancia con varios registros MX

• Configurar servidores de correo de copia de seguridad: configure registros MX adicionales con valores de prioridad más altos para que sirvan como medida de registro MX de copia de seguridad frente a errores de entrega de correo electrónico. De esta manera, si su servidor de correo principal encuentra problemas, los correos electrónicos se enrutarán automáticamente a un servidor secundario con la misma prioridad, lo que reducirá las interrupciones.
• Distribuir la carga del servidor: Utilice varios registros MX para equilibrar el tráfico de correo electrónico entre varios servidores. Este enfoque mejora el rendimiento y proporciona resistencia frente a errores del servidor.

2. Seguimiento y actualizaciones periódicas

• Realice auditorías coherentes: La revisión periódica de sus registros MX garantiza que se alineen con su infraestructura de correo electrónico actual. Los cambios en la dirección IP o el dominio de su servidor de correo pueden requerir actualizaciones de sus registros MX.
• Supervise el estado del servidor: analice diariamente el rendimiento y el tiempo de actividad de sus servidores de correo. Resuelva rápidamente cualquier problema para evitar interrupciones en la entrega de correo electrónico.

3. Evitar las trampas comunes

• Verifique la precisión de los registros: asegúrese de que sus registros MX apunten a nombres de host válidos con los registros A o AAAA correspondientes, no a registros CNAME ni direcciones IP. Las configuraciones incorrectas pueden provocar errores en las entregas de correo electrónico.
• Establezca los valores TTL adecuados: configure los valores de Tiempo de vida (TTL) para equilibrar la velocidad de propagación y la carga de consultas DNS. Si bien los TTL más cortos permiten actualizaciones más rápidas, pueden aumentar el tráfico DNS.
• Eliminar registros obsoletos: Elimine los registros MX obsoletos o no utilizados para evitar posibles conflictos. Esto garantiza que los correos electrónicos se enruten solo a través de los servidores previstos.

Para obtener asistencia experta y un alojamiento de correo electrónico fiable, elija un servicio que simplifique la gestión y garantice una comunicación fluida. La solución adecuada hace que la configuración del correo electrónico sea sencilla.

Recomendado: Cómo elegir una dirección de correo electrónico profesional para tu negocio

Cómo Bluehost ayuda con la configuración de registros MX

Incluso con la mejor comprensión de lo que es un registro mx, mantener un sistema de correo electrónico confiable requiere una gestión continua. Las configuraciones incorrectas, los registros obsoletos y la falta de redundancia pueden provocar interrupciones que perjudiquen la comunicación y las operaciones comerciales.

Ahí es donde entran en juego los servicios de correo electrónico profesional de Bluehost .

Ofrecemos las herramientas y el soporte que necesita para que todo funcione sin problemas.

1. Servicios profesionales de correo electrónico

• Direcciones de correo electrónico de marca: Un correo electrónico específico del dominio que coincide con su dominio y mejora la profesionalidad y la credibilidad.
• Gestión de correo electrónico sin problemas: Administre sus bandejas de entrada y plantillas sin problemas con una bandeja de entrada personalizada. Configure, actualice y administre fácilmente los registros MX sin tener que lidiar con configuraciones complejas de DNS.
• Enfoque que prioriza la seguridad: el filtrado avanzado de spam y la protección antivirus mantienen tu bandeja de entrada segura.

2. Integración de Google Workspace con Bluehost

• Correo electrónico profesional, impulsado por Google: Con el correo electrónico de Bluehost Google Workspace, obtenga un correo electrónico de marca que coincida con el dominio y se integre a la perfección con Gmail y se administre sin esfuerzo a través de su Panel de control de Bluehost.
• Colaboración simplificada: Acceda a Google Drive, Documentos, Hojas de cálculo y Meet junto con las herramientas de productividad integradas de Bluehost, lo que garantiza que su equipo se mantenga conectado desde cualquier lugar.
• Seguridad y confiabilidad en un solo lugar: Benefíciese del filtrado y cifrado de spam de Google, junto con SpamExperts y CodeGuard de Bluehost para obtener seguridad de correo electrónico y protección de datos adicionales.

Publicación relacionada: Pasos sencillos para configurar registros MX para el servicio de correo electrónico de su dominio

3. Gestión de DNS fácil de usar

• Panel de control sencillo: Bluehost facilita la gestión de la configuración de DNS, incluidos los registros MX, con su panel de control intuitivo.
• Guía paso a paso: Si no está seguro de qué es un registro MX o cómo configurarlo, Bluehost proporciona tutoriales simples y claros para guiarlo a través del proceso.

4. Recursos de soporte integrales

• Asistencia experta las 24 horas del día, los 7 días de la semana: ya sea que esté solucionando un problema o ajustando la configuración de su correo electrónico, el equipo de soporte de Bluehost siempre está disponible por chat o teléfono.
• Amplia base de conocimientos : acceda a guías y recursos detallados que facilitan la configuración de los ajustes de correo electrónico, incluso sin experiencia técnica.

Un sistema de registro MX bien configurado es la base de una entrega de correo electrónico fiable. Sin embargo, el soporte continuo y la fácil administración lo llevan al siguiente nivel.

Con Bluehost, el correo electrónico de su empresa está optimizado, seguro y totalmente compatible.

Más información: Cómo comprar un dominio y un correo electrónico para tu nuevo negocio

Reflexiones finales

Un registro MX bien configurado es la columna vertebral de una comunicación fluida por correo electrónico. Sin él, los correos electrónicos pueden rebotar, desaparecer o nunca llegar a la bandeja de entrada correcta. Esto puede provocar la pérdida de oportunidades y la interrupción de los flujos de trabajo. Comprender qué es un registro MX y asegurarse de que estén configurados correctamente es esencial para una entrega de correo electrónico confiable.

Con los servicios de correo electrónico profesional de Bluehost, la administración de registros MX se vuelve fácil. Ya sea que esté construyendo un negocio u optimizando su sistema de correo electrónico, Bluehost ofrece una solución segura, profesional y sin complicaciones. Elija un plan de alojamiento de WordPress de Bluehost para administrar sin problemas su sitio web mientras disfruta de una administración de correo electrónico sin problemas.

Preguntas frecuentes: