À l « ère numérique, il n’est pas facile d » être trouvable. La forte concurrence et le nombre d’alternatives disponibles font qu’il est difficile pour les entreprises de se créer une place sûre sur le marché. Le marketing numérique est aujourd’hui plus important que jamais.
En tant que membre de l’équipe marketing, vous devez générer de nouveaux prospects, augmenter le taux de conversion et garantir un avantage concurrentiel. Cela va de la conception de pages d’atterrissage efficaces sur le site web aux campagnes de marketing par courrier électronique.
Si vous pouvez d’une manière ou d’une autre automatiser l’ensemble du processus de génération et de gestion des prospects, votre entreprise peut en tirer une multitude d’avantages. Selon emailmonday, 51 % des entreprises utilisent l’automatisation du marketing et d’autres prévoient d’adopter cette solution.
Dans cette optique, examinons l’automatisation du marketing et la manière dont elle peut révolutionner votre stratégie marketing globale.
Que sont les outils d’automatisation du marketing ?
Principales plateformes d’automatisation du marketing
Dernières réflexions : 7 meilleurs outils d’automatisation du marketing pour les petites entreprises
Que sont les outils d’automatisation du marketing ?
L’automatisation du marketing, comme son nom l’indique, consiste à prendre des décisions marketing de manière automatisée, sans intervention humaine. Dans un monde où le marketing devient de plus en plus complexe, il est essentiel de confier les tâches répétitives à des plateformes d’automatisation du marketing de qualité.
Les outils d’automatisation du marketing peuvent vous faciliter la vie en gérant les relations avec les clients, en suivant vos prospects et en rationalisant vos flux de travail marketing. Ces outils avancés peuvent également s’avérer utiles pour le marketing des médias sociaux, qui est un élément essentiel de toute stratégie de marketing.
Les avantages de l’automatisation du marketing
Lorsque votre entreprise se développe et que le nombre de visiteurs sur vos plateformes en ligne augmente, il peut être difficile de suivre les clients potentiels. Rester en contact avec les clients et répondre à leurs besoins est pourtant impératif pour la réussite de votre entreprise.
Le marketing automatisé peut vous aider à améliorer l’expérience client et à réduire la charge qui pèse sur vos ressources. Cela est très utile aux petites entreprises pour lesquelles le temps et le budget sont d’une importance capitale.
Voici quelques-uns des avantages les plus notables de l’automatisation du marketing :
- Rationalisez vos efforts de marketing en les regroupant dans un tableau de bord unique.
- Maîtriser l’automatisation du marketing par courriel et des médias sociaux grâce à des étapes simples
- Générer de nouveaux prospects, assurer le suivi et renforcer les relations avec les clients existants
- Envoyez des messages personnalisés à vos clients et faites en sorte qu’ils se sentent valorisés
- Mener plusieurs campagnes de marketing en toute simplicité
Principales plates-formes d’automatisation du marketing
Il existe plusieurs options pour choisir les outils d’automatisation du marketing. Il est essentiel de connaître votre objectif principal et votre public cible. D’autres facteurs, tels que le coût, les ressources et les intégrations logicielles, doivent également être pris en compte avant de faire un choix.
Vous trouverez ci-après une liste complète de plateformes d’automatisation du marketing. Vos équipes de marketing et de vente vont tomber amoureuses de ce que ces outils ont à offrir.
Outils d’automatisation du marketing pour les petites entreprises
- Marketo – Automatisez et gérez vos campagnes de marketing
- Drip – Gérer les contacts et les achats en toute simplicité
- HubSpot – Générer de nouveaux prospects et gérer les prospects existants
- Pardot – Automatisez votre marketing et gérez vos ventes
- AgileCRM – Suivre, gérer et renforcer les relations avec les clients
- Mailchimp – Communiquez avec vos clients et prospects
- Hootsuite – Gérez votre marketing des médias sociaux
Examinons plus en détail ces outils d’automatisation du marketing faciles à utiliser.
1. Marketo
Marketo est l’une des meilleures solutions d’automatisation du marketing sur le marché. Cet outil vous aide à créer des campagnes de marketing ciblées en observant et en analysant le comportement des clients. Vous pouvez également utiliser Marketo pour tester différentes versions de votre stratégie marketing à l’aide de tests fractionnés.
Marketo se concentre davantage sur la communication avec les clients par courrier électronique. Cela s’avère utile lors de l’évaluation et de la maturation des prospects afin de développer les relations avec les clients. De plus, avec Marketo, vous obtenez des informations utiles sur les performances de vos campagnes de marketing et de publicité.
Marketo, en revanche, n’est pas transparent quant à son prix. Il s’agit plutôt d’une solution de marketing d’entreprise où vous devez d’abord contacter le service des ventes avant d’obtenir un devis pour votre solution de marketing.
Prix : Contacter le service des ventes pour obtenir des informations sur les prix.
2. Goutte à goutte
Drip est un outil d’automatisation du marketing spécialement conçu pour les petites entreprises. Les marques de commerce électronique peuvent particulièrement bénéficier des fonctionnalités uniques d’automatisation du marketing offertes par Drip.
Drip vous permet de créer des campagnes de marketing multicanal à partir d’une plateforme unique. Vous pouvez utiliser cet outil d’automatisation pour promouvoir vos produits et services par le biais d’e-mails, de SMS, de médias sociaux et de contenu interactif sur votre site web.
Un autre point fort de cet outil d’automatisation du marketing est qu’il peut s’intégrer à des plateformes telles que Shopify et vous aider à tirer le meilleur parti des données clients.
Prix : Gratuit avec des fonctionnalités limitées. Les formules Premium commencent à 19 $/mois.
3. HubSpot
HubSpot est un excellent outil qui combine les fonctionnalités de la gestion de la relation client (CRM) et du marketing entrant pour offrir une solution efficace d’automatisation du marketing.
HubSpot peut automatiser les tâches répétitives et améliorer le service client grâce à des fonctionnalités telles que le chat en direct.
Grâce à ses fonctionnalités uniques, HubSpot va au-delà des limites d’un logiciel CRM classique et vous aide à créer des campagnes ciblées, générant ainsi plus de prospects.
L’un des meilleurs aspects de HubSpot est qu’il est relativement facile à utiliser. Vous pouvez contrôler tous les formulaires, les campagnes d’e-mailing et le marketing des médias sociaux à partir d’un seul tableau de bord et utiliser des modèles.
Vous pouvez également suivre les indicateurs et les processus marketing en temps réel et les optimiser comme bon vous semble.
Prix : Plan gratuit avec des fonctionnalités limitées. Les plans Premium commencent à 45 $/mois.
4. Pardot
Pardot est un puissant outil d’automatisation du marketing B2B. Ce logiciel spécialisé de Salesforce est conçu principalement pour les grandes entreprises qui souhaitent créer des partenariats solides et élargir leur clientèle.
Pardot vous permet de créer des campagnes d’email marketing, de générer des pipelines fructueux et d’obtenir des informations précieuses sur votre retour sur investissement. L’une des principales caractéristiques de Pardot est la qualité de ses analyses et de ses rapports grâce à l’intelligence artificielle (IA).
Le prix de Pardot peut sembler élevé, surtout pour les petites entreprises. Si vous disposez des ressources nécessaires pour soutenir cet outil, vous pouvez faire passer votre marketing B2B à un niveau supérieur grâce à Pardot.
Prix : Les plans Premium commencent à 1 250 dollars par mois.
5. AgileCRM
AgileCRM est l’une des solutions d’automatisation du marketing les plus complètes. Cet outil peut vous aider à gérer vos relations avec vos clients existants et potentiels (comme un CRM) et à ajouter de la valeur à votre support client.
AgileCRM couvre quatre aspects importants du marketing numérique. Il s’agit du marketing par courriel, de l’engagement sur le web, des médias sociaux et du marketing mobile. Cet outil d’automatisation du marketing vous permet également de suivre vos courriels et d’évaluer leur efficacité.
Le prix bas est une autre caractéristique attrayante d’AgileCRM. Les petites entreprises n’ont pas besoin d’investir beaucoup d’argent pour obtenir une solution marketing tout-en-un.
Prix : Gratuit avec des fonctionnalités limitées. Les formules Premium commencent à 15 $/mois.
6. Mailchimp
Mailchimp est l’une des plateformes d’automatisation du marketing les plus fiables pour les petites entreprises, en particulier lorsqu’il s’agit d’automatisation du marketing par courriel. Cet outil de marketing vous aide à comprendre et à analyser les parcours des clients et à créer une automatisation en conséquence.
Mailchimp vous permet de créer une automatisation basée sur le comportement en fonction de la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site web ou votre application. Il s’agit d’une fonctionnalité puissante, car elle crée une expérience personnalisée pour votre public et rend votre stratégie de marketing plus ciblée.
Un autre point fort de Mailchimp est sa capacité d’intégration. Il fonctionne avec d’autres outils et logiciels, tels que Stripe et Drupal, pour ajouter plus de valeur à une entreprise en ligne.
En outre, vous pouvez mettre en place des flux d’automatisation pour les campagnes de goutte-à-goutte afin de maintenir un contact permanent et créer des campagnes de test a/b pour voir ce qui fonctionne le mieux pour vos clients.
Prix : Les plans Premium commencent à 14,99 $/mois.
7. Hootsuite
Hootsuite est spécialisé dans le marketing et la gestion des médias sociaux. Lorsqu’il s’agit de choisir des outils d’automatisation du marketing pour les petites entreprises, il existe très peu de plateformes de marketing spécialisées dans les médias sociaux.
Pour les petites entreprises, le marketing des médias sociaux est d’une extrême importance. C’est pourquoi Hootsuite est un outil indispensable pour les entreprises en ligne.
Hootsuite peut vous aider à gérer toutes vos plateformes de médias sociaux à partir d’un seul tableau de bord. Cet outil d’automatisation du marketing vous permet d’économiser du temps et des efforts en programmant des posts et en les examinant sous forme de calendrier.
Si vous venez de créer une entreprise et que vous avez du mal à maintenir une forte présence sur les médias sociaux, Hootsuite peut vous être d’une grande utilité.
Prix : Les plans pro commencent à 49 $/mois.
Dernières réflexions : 7 meilleurs outils d’automatisation du marketing pour les petites entreprises
Selon Gartner, 68 % des organisations prévoient une augmentation de leur budget marketing en 2021. Cela montre que le marketing prend de l’ampleur et que les organisations réalisent à quel point il est important d’investir dans ce domaine.
Les outils d’automatisation du marketing constituent un pas dans la bonne direction pour toute entreprise. Ils vous aideront à créer des campagnes de marketing ciblées qui apporteront une valeur ajoutée significative à votre entreprise. En outre, ces outils d’automatisation peuvent réduire la charge de travail de vos équipes de vente et de marketing et leur donner simultanément plus de pouvoir.
La gestion des prospects et le développement de stratégies marketing efficaces sont extrêmement importants pour les entreprises modernes. Bluehost propose des services de marketing professionnels pour vous aider à maintenir une forte présence en ligne.
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L’automatisation du marketing fait référence à l’utilisation de logiciels et de technologies pour automatiser les tâches et les flux de travail répétitifs dans le domaine du marketing. Elle permet aux entreprises de rationaliser et de personnaliser leurs efforts de marketing, d’entretenir les prospects et de fournir un contenu pertinent au bon public et au bon moment.
L’automatisation du marketing permet d’automatiser diverses tâches, notamment :
Campagnes de marketing par courriel et suivi.
Nourrissement et évaluation des prospects.
Publication et programmation sur les médias sociaux.
Segmentation des clients et fourniture de contenu personnalisé.
Création de pages d’atterrissage et tests A/B.
Capture de prospects et soumissions de formulaires.
Campagnes et flux de travail en goutte-à-goutte.
L’automatisation du marketing offre plusieurs avantages, tels que :
Efficacité accrue et gain de temps grâce à l’automatisation des tâches répétitives.
Amélioration de la génération et de la maturation des prospects, conduisant à des taux de conversion plus élevés.
Diffusion de contenu personnalisé et pertinent, augmentant l’engagement des clients.
Amélioration du suivi et de l’analyse, fournissant des informations précieuses sur les performances du marketing.
Évolutivité, permettant aux entreprises de gérer des volumes plus importants de prospects et de clients.
Non, l’automatisation du marketing peut profiter aux entreprises de toutes tailles. Si les grandes entreprises peuvent l’utiliser pour des flux de travail complexes, les petites et moyennes entreprises peuvent également bénéficier de l’automatisation de tâches telles que l’e-mail marketing et le lead nurturing.
L’automatisation du marketing permet de nourrir les prospects en leur fournissant un contenu personnalisé basé sur leurs intérêts et leurs comportements. Les séquences d’e-mails automatisées, les campagnes ciblées et l’évaluation des prospects sont quelques-uns des moyens utilisés par l’automatisation du marketing pour faire progresser les prospects dans l’entonnoir des ventes.
Oui, l’automatisation du marketing est bénéfique pour la fidélisation des clients. Elle permet aux entreprises de créer des campagnes personnalisées après l’achat, d’offrir des récompenses de fidélité, d’envoyer des mises à jour sur les produits et de solliciter des commentaires, améliorant ainsi l’expérience globale du client.
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