Il social commerce è uno dei rami dell’e-commerce in più rapida crescita; Le sue vendite globali stimate sono state di 992 miliardi di dollari nel 2022 e si prevede che raddoppieranno nei prossimi tre anni. Questa crescita impressionante deriva dal fatto che le società di social media hanno trovato nuovi modi per monetizzare le loro piattaforme.
Seguendo le orme di Facebook e Instagram, ByteDance ha recentemente dotato l’app TikTok di una funzione di shopping che consente agli utenti di acquistare prodotti direttamente all’interno dell’app. Questo articolo spiegherà cos’è TikTok Shop e come funziona. Scoprirai anche perché è un’opzione interessante per i proprietari di piccole imprese che avviano un negozio online o associano TikTok al loro sito Web di e-commerce.
Cos’è TikTok Shop?
TikTok Shop consente ai marchi di vendere prodotti direttamente sull’enorme app di social media TikTok. Gli utenti sono stati in grado di vedere gli annunci per i prodotti, ma in precedenza avrebbero dovuto uscire dall’app per effettuare l’acquisto. Ora, con TikTok Shop, le persone possono acquistare direttamente nell’app.
Come funziona TikTok Shop?
TikTok Shop consente alle aziende di gestire le vendite, l’inventario e le promozioni sull’app. C’è una scheda del negozio da configurare e i tag dei prodotti da utilizzare nei video. Puoi organizzare eventi di shopping in live streaming ed eseguire campagne pubblicitarie a pagamento. Viene fornita una dashboard di analisi per tenere traccia dei tuoi sforzi.
Ecco la maggior parte di ciò che farai come imprenditore sul TikTok Shop:
Acquisti e conversioni
Per prima cosa, dovrai importare i prodotti dal tuo negozio online esistente o aggiungerli direttamente all’app.
Dopo aver configurato il tuo negozio e averlo collegato al tuo account TikTok, il tuo profilo riceverà una scheda Negozio, che funge da vetrina per gli utenti per sfogliare i tuoi prodotti.
Decidi tu se vuoi che gli utenti completino gli acquisti sull’app TikTok o vengano reindirizzati al tuo sito di e-commerce.
Campagne e promozioni
Dal momento che venderai prodotti, TikTok Shop fornisce gli strumenti per promuoverli e garantire che le persone giuste vedano.
Ciò include la possibilità di taggare i prodotti in brevi video e avviare lo streaming per ospitare eventi di shopping dal vivo per gli spettatori. Puoi anche creare campagne pubblicitarie a pagamento che utilizzano l’algoritmo di TikTok per indirizzare potenziali acquirenti con interessi corrispondenti.
Collaborazioni con i creator
I creatori di contenuti hanno il potere di influenzare le opinioni delle persone e di aumentare il coinvolgimento grazie al pubblico che consuma i loro contenuti. Costruendo una strategia di influencer marketing su TikTok, puoi stringere partnership con questi creatori, che lavoreranno per aumentare le tue vendite.
In particolare, TikTok è pieno di creatori di contenuti molto influenti con cui collaborare. Infatti, tra tutti i creatori di TikTok, oltre il 15% ha più di 100.000 follower che visualizzano i loro contenuti. Inoltre, il 71% dei creator ha tra i 10 e i 50 mila follower.
Analisi delle prestazioni
L’app include strumenti per monitorare le prestazioni delle tue iniziative come venditore di TikTok Shop. Puoi impostare e misurare gli indicatori chiave di performance dell’eCommerce da un’unica dashboard disponibile per i proprietari dei negozi.
Vantaggi dell’utilizzo di TikTok Shop per la tua piccola impresa
Piattaforme popolari come Amazon e WooCommerce possono integrarsi con TikTok Shop, quindi non devi sceglierne solo una: più sono, meglio è. Con questo in mente, ecco alcuni motivi per aggiungere TikTok Shop al tuo elenco.
È gratuito
Puoi registrarti gratuitamente. Questo lo rende una soluzione perfetta per l’espansione delle piccole imprese, anche con un budget limitato.
Qual è il trucco? TikTok riscuote una commissione sulle tue vendite. Tuttavia, sei libero di iniziare a elencare e vendere i tuoi prodotti una volta che il tuo account è stato approvato.
È vivace
Fare una presenza online su TikTok significa che oltre un miliardo di potenziali clienti possono vederlo. Inoltre, le persone sono già coinvolte e spendono soldi sull’app; solo nel 2022, gli utenti di TikTok hanno speso oltre 3 miliardi di dollari in acquisti in-app, il più alto per qualsiasi app mobile quell’anno.
Questo mercato redditizio è il fulcro di ciò che è il negozio TikTok e il motivo per cui le aziende dovrebbero salire a bordo dello shopping in-app.
Configurazione di TikTok Shop
La configurazione del tuo TikTok Shop è un semplice processo in quattro passaggi.
Registrati
Il primo passo è registrarsi per un profilo TikTok Shop, che differisce da un normale account TikTok, ma puoi registrarti utilizzando un account TikTok se ne hai uno. Le altre opzioni sono l’utilizzo di un indirizzo e-mail o di un numero di telefono.
Completa la tua domanda
Il passo successivo consiste nel completare il processo di richiesta fornendo documenti che verifichino la tua identità o la tua attività. Puoi registrarti come venditore privato o aziendale.
Come individuo, avrai bisogno di una qualche forma di documento d’identità governativo, come un passaporto o una patente di guida. La registrazione di un’azienda richiede documenti che mostrino il nome dell’azienda, il numero di identificazione del datore di lavoro (EIN), l’indirizzo dell’azienda e il codice fiscale.
Per entrambe le opzioni, è necessario fornire i dati di pagamento e fiscali prima di inviare la domanda.
Ottenere l’approvazione
Dopo aver inviato la domanda, questa viene sottoposta a un processo di revisione per confermare che le informazioni sono accurate.
Questo processo può richiedere fino a sei giorni. Al termine, riceverai un’e-mail di conferma dell’approvazione del tuo account. In caso di problemi con i tuoi documenti, l’app potrebbe chiederti di inviarli nuovamente o di fornire chiarimenti.
Configura il tuo negozio e collega il tuo account TikTok
Una volta approvata la tua domanda, puoi completare la configurazione del tuo TikTok Shop. Se non ti sei registrato con il tuo account TikTok, collegalo al tuo negozio in questa fase.
Inizia ad aggiungere i tuoi prodotti. Se hai già un negozio online e prevedi di utilizzare TikTok come strategia per aumentare la crescita del tuo e-commerce, utilizza le app di TikTok Shop per collegare tutte le tue piattaforme di vendita.
Queste app possono sincronizzare il tuo TikTok Shop con i dati delle piattaforme di e-commerce più diffuse come Shopify, Magento e WooCommerce, in modo che le foto, le descrizioni e l’inventario dei prodotti si aggiornino automaticamente su tutte le piattaforme.
Se TikTok Shop è il tuo unico negozio online, aggiungi i tuoi prodotti direttamente all’app e gestisci tutto da lì, inclusi ordini, spedizione, vendite e sconti.
In che modo le piccole imprese hanno successo con TikTok Shop
Ora che ti sei stabilito sull’app, ecco alcuni suggerimenti per raggiungere un pubblico di destinazione e ottenere vendite.
Crea contenuti intorno al tuo prodotto. TikTok è principalmente una piattaforma di social media ed è gratuito per costruire la tua base di follower mentre promuovi i tuoi contenuti. I tuoi post serviranno come una divertente vetrina di prodotti per i tuoi clienti.
Ottimizza le tue inserzioni di prodotti aggiungendo immagini chiare e scrivendo descrizioni dettagliate dei prodotti. Le persone che navigano dovrebbero avere abbastanza informazioni convincenti per prendere le loro decisioni di acquisto.
Approfitta del programma di affiliazione TikTok e lascia che i creatori commercializzino i tuoi prodotti. Questi influencer hanno già un pubblico vincolato e una maggiore comprensione di come funziona il coinvolgimento sulla piattaforma, quindi saranno pubblicisti efficaci.
Agganciati agli argomenti e agli hashtag di tendenza quando crei contenuti intorno ai tuoi prodotti. Aggiungi questi tag ai tuoi video per aumentare la visibilità dei tuoi prodotti.
Considerazioni finali: in che modo la tua piccola impresa può trarre vantaggio da TikTok Shop?
Ora che sai cos’è il negozio TikTok e come iniziare, puoi essere operativo in pochi minuti senza costi iniziali.
Per una soluzione di e-commerce che si sincronizza con TikTok Shop per una gestione più semplice dei prodotti, avvia il tuo negozio con l’hosting WooCommerce di Bluehost.
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