¿Es el marketing de influencers el camino de marketing adecuado para tu negocio?

El respaldo de celebridades es una táctica publicitaria antigua. Ha existido desde los años 1700. Por ejemplo, en la década de 1760, Josiah Wedgwood utilizó sus conexiones reales y patrocinios para vender sus placas de la marca Wedgwood.

A finales de 1800 y principios de 1900, se utilizaban tarjetas comerciales con atletas, estrellas de cine y músicos para ayudar a promocionar los productos. En la era de la radio y la televisión en blanco y negro, el respaldo de celebridades continuó siendo una estrategia de marketing común, ya que las marcas y los productos patrocinan ciertos segmentos, producciones y programas de radio y televisión.

Si bien las marcas continúan trabajando con celebridades, el mundo digital actual tiene empresas que se asocian con personas influyentes en las redes sociales y blogs para promocionar sus productos y servicios.

Desde el padre ocupado que documentó sus experiencias con su primer hijo hasta la atleta en ascenso que les da a los fanáticos una mirada interna a su vida y progreso, la persona promedio está disparando su camino hacia el estrellato a través de las redes sociales, blogs y otras plataformas en línea.

A través de sus esfuerzos de creación de contenido y creación de comunidad, se convierten en personas influyentes en las que confían miles de fanáticos en línea.

Las marcas se están subiendo a la tendencia del marketing de influencers, como si su éxito dependiera de ello. Pero el marketing de influencers no es el camino correcto para todas las empresas. De hecho, para algunos, puede ser una mala inversión.

¿Qué es el marketing de influencers?

Al igual que el respaldo o patrocinio de una celebridad, el marketing de influencers es cuando las marcas piden a personas influyentes específicas que creen contenido valioso y relevante en torno a una campaña, producto o servicio en particular. TapInfluence, un programa de marketing de influencers y mercado, define esta estrategia como «un tipo de marketing que se centra en el uso de líderes clave para llevar el mensaje de su marca al mercado más amplio».

Del mismo modo, Traackr dice que el marketing de influencers es «el proceso de identificar, investigar, involucrar y apoyar a las personas que crean conversaciones de alto impacto con los clientes sobre su marca, productos o servicios».

Echa un vistazo a estos ejemplos de entretenimiento de Hubspot para ver el marketing de influencers en acción.

Gracias al alejamiento de los métodos publicitarios tradicionales, las marcas están recurriendo al marketing de influencers para ayudar a vender sus productos y servicios.

Se encontró que el 61% de las personas Confía en las recomendaciones de los influencers como parte de su decisión de compra. Y El 40% de las personas dicen que han comprado un artículo en línea después de verlo utilizado por un influencer en sitios de redes sociales como Instagram, Twitter, Vine o YouTube.

¿Por qué las marcas utilizan el marketing de influencers?

En una época en la que cualquiera puede convertirse en anunciante, somos más escépticos que nunca sobre nuestra actividad y compras en línea. Se ha informado que El 96% de las personas cree que la industria publicitaria no actúa con integridad, y el 69% atribuye su desconfianza al deseo de los anunciantes de vender de manera más efectiva.

Con esto en mente, recurrimos a nuestros amigos y fuentes confiables para obtener recomendaciones, consejos y orientación sobre las compras. En realidad El 71% de los consumidores son más propensos a realizar una compra basada en una referencia de redes sociales.

Cuando las marcas se asocian con personas influyentes en línea, quieren demostrar a los clientes por qué son una empresa, producto o servicio de confianza. Con El 49% de las personas que dicen que confían en las recomendaciones de los influencers a la hora de tomar decisiones de compra, es fácil ver por qué las empresas se suben al carro del marketing de influencers.

Además de las ventas online, las marcas utilizan el marketing de influencers para:

• Impulsar la participación en las redes sociales en los canales de su marca
• Obtener backlinks de calidad para su contenido en línea
• Genere tráfico constante en el sitio web
• Fomentar la conexión con el público objetivo
• Mejorar el conocimiento de una marca o campaña específica

Si bien el marketing de influencers puede beneficiar a ambas partes involucradas, debes determinar si es el curso de acción correcto para ti y tu blog antes de lanzarte de cabeza.

Cuándo utilizar el marketing de influencers

Aunque el marketing de influencers puede no ser el camino adecuado para todas las marcas, hay casos en los que la táctica puede ser bastante beneficiosa. Si tu marca está experimentando alguna de estas situaciones, puedes considerar invertir en marketing de influencers.

Tienes una desconexión con los clientes

¿Su centro de atención al cliente está plagado de llamadas telefónicas descontentas de los consumidores? ¿Los clientes necesitan ayuda para entender de qué se trata su producto o servicio? Cuando hay una desconexión entre tu empresa y tus clientes, tal vez necesites un influencer para cerrar la brecha.

Los influencers tienen una audiencia leal que recurre a ellos en busca de orientación y consejo. Después de todo 74% de las personas Recurre a las redes sociales para orientarte en las decisiones de compra. Aprovecha el poder de los influencers para educar a tu audiencia sobre tu marca, lo que representas y lo que pueden hacer para obtener más información.

Necesitas generar conciencia de marca

Si acabas de lanzar un negocio o necesitas ayuda para hacer despegar tu marca, asociarte con un influencer es una excelente manera de llegar a tu público objetivo. Asegúrate de investigar y encontrar un influencer con seguidores que coincida con las características demográficas y de comportamiento a las que quieres dirigirte.

Estás tratando de llegar a un nuevo mercado

Cuando se trata de llegar a un mercado nuevo o sin explotar, es necesario encontrar una forma de «entrar». Un excelente camino es a través de un influencer establecido en esa audiencia. En primer lugar, ponte en contacto con un influencer que conozca a fondo el mercado que deseas y descubre cuál es la mejor manera de asociarte para llegar a este público.

Cómo determinar si el marketing de influencers es el camino correcto para tu empresa

Aunque el marketing de influencers es una táctica popular y a menudo exitosa, puede haber mejores opciones de marketing para tu negocio. Utiliza estos consejos para descubrir si el marketing de influencers está en las cartas de tu empresa.

Diseña los objetivos de tu campaña

Antes de recorrer Internet en busca del influencer perfecto, debes organizar y documentar tus objetivos para la campaña. Los objetivos comunes de las campañas de marketing pueden incluir:

• Aumentar las ventas de un determinado producto durante un período específico.
• Generando una mayor cantidad de tráfico en el sitio web.
• Mejorar la participación general en las redes sociales para una determinada red.
• Agregar más usuarios a una lista de suscriptores de correo electrónico.
• Aumentar el número de menciones o conversaciones de marca en línea.

Recuerde asegurarse de que sus objetivos de marketing sean SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos). Una vez que hayas definido tus objetivos, pregúntate si el marketing de influencers es la forma ideal de lograr estos objetivos.

Analice su industria

Varios influencers también trabajan para alinearse con una industria específica, desde el sector de alimentos y bebidas hasta la industria de viajes. Sin embargo, algunas industrias no son adecuadas para el marketing de influencers y, por lo tanto, atraen a pocos influencers, si es que hay alguno.

Para determinar si tu industria es adecuada para el marketing de influencers, comienza con una búsqueda en Google o en las redes sociales. Luego, analice cómo sus competidores o marcas similares se están comercializando en línea. ¿Están utilizando influencers para promocionar sus productos y servicios?

Si es así, ¿les está funcionando? ¿El influencer ofrece contenido de alta calidad e interactúa con la comunidad?

Por otro lado, también puedes mirar los mejores perfiles o influencers de cada industria. ¿Estas personas se asocian con marcas? ¿Tiene sentido que lo hagan?

Por ejemplo, es posible que una empresa de construcción no tenga el mismo éxito con el marketing de influencers que una empresa de belleza o salud. Ten en cuenta la naturaleza de tu sector antes de invertir en una campaña de marketing de influencers.

¿Funcionará el marketing de influencers con tu plan actual?

Lo ideal es que ya tengas un plan de marketing. Antes de lanzarte al marketing de influencers, asegúrate de que funcione a la perfección con tu estrategia de marketing actual. Si agregar un influencer a la mezcla detendrá otros planes o desviará proyectos importantes, puede que no sea su mejor opción de marketing.

El marketing de influencers combina bien con el marketing en redes sociales, la optimización de motores de búsqueda y los planes de marketing de contenidos. Las marcas trabajan con personas influyentes para generar una participación adicional en las plataformas sociales, artículos excepcionales y fuertes backlinks para su sitio web.

¿Tienes el presupuesto para una campaña de Influencers?

Al igual que los autónomos no son gratuitos, tampoco lo son los influencers. Los influencers pueden cobrar más de miles de dólares por una sola publicación en las redes sociales, dependiendo de la calidad de su trabajo y de los seguidores acumulados.

Aunque hay micro-influencers que puedes aprovechar por un costo potencialmente menor, tus recursos pueden estar mejor invertidos en otra cosa si tienes dificultades para encontrar el presupuesto de marketing para el marketing de influencers.

Herramientas para ayudarte a ganar en el marketing de influencers

Si decides que el marketing de influencers es el camino a seguir, utiliza estas herramientas como parte de tu estrategia:

• Followerwonk de Moz – Followerwonk es una herramienta gratuita de Moz que permite a los usuarios buscar influencers de Twitter en función de varios filtros, incluidos temas, seguidores y autoridad social.
• Parámetros UTM: los parámetros UTM son pequeños fragmentos de código que se añaden al final de la URL de un sitio web para ayudar a los profesionales del marketing a realizar un seguimiento de los resultados. Por ejemplo, utiliza estos parámetros cuando trabajes con influencers para identificar la cantidad de tráfico que su contenido dirige a tu sitio web o blog.
• BuzzSumo – BuzzSumo es una herramienta de marketing de contenidos en profundidad que te permite investigar temas, personas influyentes y mucho más. Esta sólida herramienta ayuda a los profesionales del marketing a encontrar influencers ideales en función de las palabras clave, los hashtags y las métricas de las redes sociales.
• SEOquake – Si utilizas el marketing de influencers con fines de SEO y construcción de enlaces, querrás saber más sobre el sitio web del influencer. SEOquake es un complemento de navegador que ofrece información sólida sobre sitios web con unos pocos clics.
• CrowdFire – CrowdFire permite a los usuarios identificar a las personas a las que seguir en función de sus intereses, sectores y mucho más. Además, esta herramienta es ideal para los influencers que necesitan gestionar sus seguidores personales en las redes sociales y dejar de seguir cuentas irrelevantes o inactivas.
• BuzzStream – Como una de las principales herramientas de divulgación para blogueros, BuzzStream es un activo esencial para las estrategias de marketing de influencers. Con BuzzStream, las marcas pueden analizar a los influencers, buscar oportunidades y gestionar las relaciones en un solo lugar.

¿Es el marketing de influencers adecuado para tu empresa?

Aunque el marketing de influencers puede ofrecer un ROI 11 veces mayor que las tácticas de marketing tradicionales, no encaja bien con todas las marcas. Entonces, si bien no hay una respuesta definitiva de sí o no a la pregunta, seguir estos pasos y responder a nuestras preguntas lo guiará hacia una respuesta.

¿Has invertido en marketing de influencers y has visto grandes resultados? ¡Comparte tus experiencias con la comunidad!