Las primeras impresiones son poderosas.
En los negocios, las relaciones personales o las situaciones sociales, tu primer encuentro con otra persona tiene un enorme impacto en cómo te tratan los demás y establece la trayectoria para futuras interacciones. Para las pequeñas empresas, un sitio web suele ser lo primero que verán los clientes potenciales. Y para bien o para mal, su sitio web trae consigo las mismas oportunidades y responsabilidades que una introducción en el mundo real.
La amplia vista
Todo lo que los visitantes de tu sitio ven de un vistazo (colores, imágenes y fuentes) contribuirá a su reacción inmediata y visceral a tu negocio. A esto se le llama la visión amplia, y estas generalizaciones radicales son importantes. Por ejemplo, los sitios con una sensación de cosecha propia pueden enviar implícitamente el mensaje de que el negocio es inmaduro o poco profesional. Mejorar la visión amplia no se trata tanto de perfeccionar los detalles; Se trata de crear una sensación de credibilidad, profesionalidad y estabilidad para animar a los visitantes a explorar más a fondo.
Impresiones de siguiente nivel
Una vez que los visitantes han pasado la vista amplia, comienzan a evaluar otros elementos del sitio con un ojo más perspicaz. ¿El sitio funciona bien en dispositivos móviles? ¿La navegación es intuitiva y refleja las mejores prácticas actuales? ¿El sitio hace un uso efectivo de las imágenes, y esas imágenes están actualizadas y son apropiadas para la audiencia?
Profundizando en los detalles
La confianza del consumidor puede verse afectada si los visitantes notan que el sitio todavía tiene «Copyright 2002» en el pie de página o si la copia, las fotografías u otro contenido está desactualizado. Estas son soluciones fáciles que solo requieren un poco de mantenimiento regular. Asegúrese de programar una evaluación periódica del contenido de su sitio para verificar la frescura.
Su mensaje central
El sello distintivo final de una buena primera impresión es tener un mensaje claro. Más allá de la credibilidad del negocio, ¿qué quieres que un visitante por primera vez se lleve de tu sitio? Incluso si tiene mucho que decir, concéntrese en su mensaje más importante y colóquelo audazmente en el sitio. Recuerda, hay muchas cosas que intervienen en la construcción de un sitio web eficaz, pero lo más importante es causar una buena impresión. Después de todo, es posible que no haya una segunda visita si no lo haces.
