La pandemia del 2020 ha accelerato la trasformazione digitale, incoraggiando il ricorso all’e-commerce e alle app di videoconferenza. Con il passaggio alla normalità post-pandemica, possiamo aspettarci una digitalizzazione e un’adozione della tecnologia ancora più rapide.
Per esempio, nel 2010 c’erano 210 milioni di siti web. Undici anni dopo, questo numero è salito a 1,8 miliardi.
Se contate sul vostro sito web aziendale per proiettarvi nel futuro, dovete distinguervi in questo spazio affollato.
Comprendere i comportamenti e le aspettative dei clienti e aggiornarsi sulle tendenze del web design per mantenere i clienti sul vostro sito web è fondamentale, così come lo è creare un sito web facile da usare.
Ecco cosa imparerete:
Che cos’è un sito web facile da usare e perché è importante
Caratteristiche di un sito web facile da usare
Come rendere un sito web facile da usare
Riflessioni finali: Avete un sito web facile da usare?
Cos’è un sito web facile da usare e perché è importante
Un sito web facile da usare facilita la ricerca di informazioni da parte degli utenti su qualsiasi dispositivo. Poiché il vostro sito è facile da usare, gli utenti passano più tempo a interagire con il vostro sito web, con conseguenti conversioni.
Il miglioramento dell’usabilità dei siti web presenta molteplici vantaggi, tra cui:
Aumenta la SEO
L’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è il processo di miglioramento della qualità e della quantità del traffico di un sito web. Sebbene esistano molti fattori SEO, i motori di ricerca sottolineano l’importanza della facilità d’uso dei siti web con aggiornamenti come il nuovo aggiornamento della Page Experience di Google.
Secondo Google Search Central, per le pagine web simili per rilevanza, la Page Experience può essere molto più importante per la visibilità nella ricerca, il che significa che la creazione di un’esperienza utente positiva contribuisce alla SEO.
Aumenta il tempo trascorso sul sito web
Un sito web che si carica lentamente induce gli utenti ad abbandonarlo rapidamente, aumentando la frequenza di rimbalzo. Quando i motori di ricerca rilevano che gli utenti non trovano ciò di cui hanno bisogno sul vostro sito, lo spingono più in basso nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca.
Credibilità
Secondo un rapporto di Stanford, il 75% delle persone giudica la credibilità di un’azienda dal suo web design. Il web design non è l’elemento fondamentale di un sito web di facile utilizzo, ma svolge un ruolo importante.
Reputazione e fedeltà dei clienti
I visitatori di un sito web si formano un’opinione sul vostro sito in 50 millisecondi (0,05 secondi) e il 94% di queste prime impressioni sono legate al design.
Il 57% dei clienti dichiara che non consiglierà un sito web mal progettato e che una cattiva esperienza di navigazione li renderà meno propensi a interagire con quel sito.
Migliora le vendite
Se riuscite a far sì che i clienti trascorrano più tempo sul vostro sito web, è probabile che si convertano. Ecco la sintesi:
- Uno studio del 2021 ha dimostrato che i siti web lenti costano ai rivenditori 59,6 miliardi di sterline (equivalenti a 81 miliardi di dollari) di mancate vendite ogni anno. Migliorare la velocità del sito web può portare a un aumento delle vendite.
- Si stima che il commercio elettronico mobile (M-commerce) rappresenterà il 72% delle vendite di e-commerce nel 2021. È possibile aumentare le vendite ottimizzando il proprio sito web per desktop, tablet e dispositivi mobili.
- Le persone con disabilità (PWD) spendono 500 miliardi di dollari all’anno e, secondo il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, le aziende perdono 6,9 miliardi di dollari a causa dei concorrenti con siti web accessibili. Con un sito web facile da usare, sarete in grado di attingere a un nuovo mercato.
Caratteristiche di un sito web facile da usare
I siti web di facile utilizzo presentano spesso le seguenti caratteristiche:
- Tempo di caricamento rapido della pagina. Un sito web che si carica lentamente è uno dei motivi principali per cui i visitatori abbandonano un sito web senza impegnarsi. Gli utenti sono abituati a ottenere informazioni rapidamente. Un sito web lento li spingerebbe verso i concorrenti.
- Facile da navigare. Gli utenti e i motori di ricerca devono essere in grado di trovare rapidamente le informazioni. Il layout della pagina deve essere intuitivo e non deve nascondere le informazioni.
- Accessibile a tutte le persone e a tutti i dispositivi. Più della metà della popolazione mondiale accede a Internet attraverso i propri telefoni cellulari. Inoltre, negli Stati Uniti una persona su quattro è affetta da una qualche forma di disabilità. Un sito web facile da usare può raggiungere tutti i pubblici che utilizzano diversi tipi di dispositivi e segue le linee guida sull’accessibilità.
Come rendere un sito web facile da usare
- Chiedere il feedback dei clienti
- Privilegiare l’accessibilità
- Scegliere un design reattivo
- Sistemare la struttura del sito web
- Ottimizzare la velocità
- Progettare un sito web visivamente accattivante
- Testate il vostro sito web
Ecco sette modi per assicurarsi di avere un sito web facile da usare. Vediamo ciascuno di essi in dettaglio.
1. Chiedere il feedback dei clienti
La raccolta di feedback da parte dei clienti aiuta a creare un sito web di facile utilizzo. Se avete un sito di e-commerce, inviate ai clienti un’e-mail di follow-up chiedendo loro se sono in grado di navigare e interagire con il sito.
Ponete domande specifiche che chiedano di dettagliare la loro esperienza. Potete anche provare lo strumento UserTest.io, che chiede agli utenti un feedback sul design del sito web, sui contenuti e sulle funzionalità, tra le altre cose.
2. Privilegiare l’accessibilità
Un miliardo di persone al mondo ha una qualche forma di disabilità. Se non avete ottimizzato il vostro sito web per l’accessibilità, vi state perdendo molti potenziali visitatori, vendite e vantaggi SEO.
Migliorate l’accessibilità del sito web e create un sito inclusivo seguendo le linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG 2.0).
3. Scegliere un design reattivo
Un sito web WordPress responsive è un must del mercato odierno perché può adattarsi a tutte le dimensioni dello schermo. I vantaggi dei siti web responsive sono molteplici, tra cui una maggiore velocità di caricamento del sito e un aumento della SEO.
Bastano pochi secondi per scegliere e installare uno dei tanti temi WordPress responsive oggi disponibili.
4. Correggere la struttura del sito web
La struttura di un sito web (o architettura di un sito web) è un aspetto del web design che si riferisce all’organizzazione delle informazioni di un sito web.
Uno dei risultati di una corretta struttura del sito web è una buona navigazione. Quanto più è facile per gli utenti e per i motori di ricerca trovare le informazioni sul vostro sito, tanto meglio è per la SEO.
La homepage è spesso la prima cosa che i visitatori vedono quando visitano il vostro sito web. Deve contenere tutti gli elementi essenziali, come la pagina “Informazioni”, le informazioni di contatto e i link ai profili dei social media.
Anche la homepage dovrebbe puntare a tutte le pagine importanti e viceversa, consentendo ai visitatori di finire sulle pagine che desiderate, mostrando a Google che queste pagine sono importanti.
5. Ottimizzare la velocità
Un visitatore su due si aspetta che un sito web si carichi in due secondi o meno. L’impatto della velocità di caricamento delle pagine è tale che Google ne ha fatto un fattore di ranking SEO.
Oltre a rimuovere i file di grandi dimensioni che possono rallentare il vostro sito web, sapevate che il vostro piano di hosting web gioca un ruolo importante nella velocità del sito? Scegliete un provider di hosting affidabile e date un’occhiata a questi rimedi per siti web lenti per vedere come migliorare l’usabilità del sito.
6. Progettare un sito web visivamente accattivante
Il design di un sito web è soggettivo; ciò che funziona in un settore può non essere adatto a un altro. Tuttavia, esistono alcune pratiche di web design che si possono incorporare, come ad esempio:
- Spezzare i contenuti con immagini accattivanti.
- Utilizzare foto di alta qualità.
- Scegliere una combinazione di colori coordinati.
- Assicurarsi che ci sia un ampio spazio bianco.
- Scegliere font leggibili.
7. Testate il vostro sito web.
Uno degli aspetti più importanti dell’usabilità di un sito web è il test. Solo perché voi e la vostra rete siete in grado di utilizzare il vostro sito web, non significa che il vostro pubblico di riferimento saprà farlo.
Testate il vostro sito web prima e dopo l’implementazione di questi consigli per verificare se ci sono stati miglioramenti. Apportate le modifiche necessarie.
Riflessioni finali: Avete un sito web facile da usare?
Distinguetevi dagli altri siti web su Internet creando un sito di facile utilizzo basato sulle migliori pratiche di Internet. Un’esperienza utente positiva aumenta la SEO, la credibilità, la fedeltà e le vendite.
Quando progettate i vostri siti web, tenete a mente i potenziali clienti: ricordate che state creando siti web che possono usare e apprezzare.
Iniziate a creare il vostro sito web di facile utilizzo sottoscrivendo un piano piano Bluehost oggi stesso.
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