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NOTA: El 17 de abril de 2026, actualizamos el Acuerdo de Usuario de Bluehost para añadir nuevos términos del servicio de IA en las Secciones 34-35 y aclarar nuestra Política de reembolso en la Sección 14. Por favor, revise los términos revisados a continuación.
Elegibilidad, registro y seguridad de la cuenta
Esta sección describe los criterios de elegibilidad que necesitamos de todos nuestros usuarios. Cuando se registra para utilizar nuestros Servicios (según se define a continuación), necesitamos asegurarnos de que puede contratar legalmente Bluehost.
Exención de responsabilidad de HIPAA
Bluehost Services no cumple con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de los EE. UU. (“HIPAA”). Esta sección describe nuestra política sobre HIPAA con más detalle.
Responsabilidades del suscriptor
Todos los Suscriptores están obligados a cumplir la legislación aplicable y tienen ciertas obligaciones con respecto a su uso de los Servicios de Bluehost. Por ejemplo, debe conservar una copia de seguridad de sus datos, eliminar rápidamente cualquier malware de su cuenta, y cooperar con Bluehost y utilizar hardware y software que sea compatible con los Servicios.
Bluehost ofrece una gran variedad de servicios para satisfacer las necesidades de todos y a precios que se adaptan a los bolsillos de cada uno. Los cargos que paga dependerán del plan que elija y de los productos complementarios que compre. Todos los pagos se hacen por adelantado para cubrir el plazo completo de su plan.
Para garantizar un servicio ininterrumpido, los Servicios se renovarán automáticamente en su fecha de renovación. Esta sección explica este proceso con más detalle.
Bluehost ofrece planes de alojamiento por un período de tiempo fijo que usted selecciona al momento de la compra (p. ej., 1 año, 2 años, etc.). Aunque no queremos que lo haga, sabemos que un día puede dejar Bluehost. Las instrucciones para cancelar o desactivar la renovación automática se pueden encontrar aquí.
Esta sección describe la garantía de devolución del dinero de 30 días de Bluehost. Si compra una cuenta con una garantía de devolución de dinero de treinta (30) días y cancela durante los primeros treinta (30) días de su plazo, puede recibir un reembolso completo de todas las tarifas básicas de alojamiento pagadas.
Los clientes deben utilizar los recursos del servidor de manera eficiente y responsable. El uso excesivo de la CPU del servidor y los recursos de memoria por parte de un cliente puede interferir o impedir el rendimiento normal del servicio para otros clientes. Puede encontrar información adicional sobre nuestra política sobre CPU, ancho de banda y uso de discos aquí.
Legislación aplicable y arbitraje
La disposición sobre la ley aplicable y la jurisdicción según se establece en la Sección 26 se aplicará a todos los Suscriptores. Para los Suscriptores de Bluehost US que compraron o se registraron para los Servicios después del 1 de abril de 2017, también se aplicará la cláusula de arbitraje de la Sección 26(2) . La cláusula de arbitraje de la Sección 26(2) se aplicará a los clientes de Bluehost India ubicados en India.
Si compró Servicios de Bluehost US (BLUEHOST.COM), estos Términos de servicio (el “Acuerdo”) son un acuerdo entre usted y Bluehost Inc.
Si compró Servicios de Bluehost India (BLUEHOST.IN) antes del 18 de septiembre de 2025, este Acuerdo es entre usted y Endurance International Group (India) Private Limited, una entidad afiliada de Bluehost Inc. Si compró Servicios de Bluehost India (BLUEHOST.IN) después del 18 de septiembre de 2025, este es un acuerdo entre usted y Bluehost Inc.
Los términos definidos “Bluehost”, “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” se referirán a Bluehost Inc. si los Servicios se compraron de Bluehost US o de Bluehost India (si compró Servicios después del 18 de septiembre de 2025). De lo contrario, si se registró para Bluehost India antes del 18 de septiembre de 2025, los mismos se referirán a Endurance International Group (India) Private Limited. Los términos definidos “Suscriptor”, “usted” o “su” se referirán a cualquier comprador de Servicios independientemente de si compró Servicios de Bluehost US o de Bluehost India.
Este Acuerdo establece los términos y condiciones generales de su uso de los productos y servicios puestos a disposición por Bluehost y a través de los sitios web de Bluehost (colectivamente, los "Servicios"). Al utilizar los Servicios, usted acepta quedar obligado por este Acuerdo. Lea este Acuerdo detenidamente.
Podemos, a nuestra entera discreción, cambiar o modificar este Acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Su uso de los Servicios después de dichos cambios o modificaciones constituirá su aceptación del Acuerdo según haya sido modificado. Si no acepta cumplir con este Acuerdo, no está autorizado a usar o acceder a los Servicios y su único recurso es cancelar su cuenta.
Políticas.
El uso de los Servicios también se rige por las siguientes políticas y acuerdos, que se incorporan a modo de referencia. Al utilizar los Servicios, si procede, también acepta los términos de las siguientes políticas y acuerdos. Pueden aplicarse términos adicionales a ciertos Servicios, y dichos términos adicionales se pondrán a su disposición y se incorporarán a modo de referencia a dichos Servicios.
Elegibilidad, registro y seguridad de la cuenta.
Los Servicios están destinados únicamente a usuarios que tengan dieciocho (18) años de edad o más. Cualquier registro por parte de, uso de o acceso a los Servicios por parte de cualquier persona menor de dieciocho (18) no está autorizado y constituye una violación de este Acuerdo. Al registrarse o usar los Servicios, usted declara y garantiza que tiene dieciocho (18) años de edad o más.
Si utiliza los Servicios en nombre de otra parte, empresa u otra organización, usted declara y garantiza que está autorizado a vincular a dicha parte, empresa u organización a este Acuerdo y a actuar en nombre de dicha parte, empresa u organización con respecto a cualquier acción que lleve a cabo en relación con los Servicios.
Usted acepta (i) proporcionar información precisa, actual y completa sobre usted y su organización (si corresponde) según lo soliciten los formularios de registro ("Datos de Registro"); (ii) mantener la confidencialidad de su contraseña y otra información relacionada con la seguridad de su cuenta; (iii) mantener y actualizar con prontitud los Datos de Registro y cualquier otra información que proporcione a Bluehost, para mantener dicha información precisa, actual y completa; y (iv) ser plenamente responsable de todo uso de su cuenta y de cualquier acción que tenga lugar a través de su cuenta.
Usted reconoce y acepta que, a pesar de las medidas de seguridad que Bluehost toma en relación con los Servicios, el sistema de Bluehost y/o los Sitios web del Suscriptor (según se definen a continuación) pueden, sin embargo, verse comprometidos, incluidos, entre otros, por hackers, virus de Internet, gusanos o troyanos, o similares. En tales circunstancias, Bluehost puede tomar las medidas correctivas que considere apropiadas a su entera discreción y usted reconoce y acepta que Bluehost no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por ningún daño o pérdida en que pueda incurrir debido a dicha medida correctiva. Además, reconoce y acepta que usted es el único responsable de hacer copias de seguridad de todo el Contenido del Suscriptor y de los Sitios web del Suscriptor.
Servidores dedicados. Bluehost se reserva el derecho a restablecer la contraseña en un servidor dedicado si la contraseña en el registro no está actualizada con el fin de que podamos llevar a cabo auditorías de seguridad según lo requieran nuestros equipos de operaciones y seguridad del sistema. Es su responsabilidad asegurarse de que haya una dirección de correo electrónico válida y una contraseña raíz actual en el archivo para su servidor dedicado a fin de evitar el tiempo de inactividad por restablecimientos forzados de contraseñas. Bluehost se reserva el derecho a auditar los servidores según sea necesario y a efectuar acciones administrativas a petición de nuestros equipos. Nosotros NO llevamos a cabo copias de seguridad de los servidores dedicados. Es su responsabilidad mantener copias de seguridad.
Descargo de responsabilidad de HIPAA.
Los Servicios no cumplen con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de los EE. UU. (“HIPAA”). Usted es el único responsable del cumplimiento de todas las leyes aplicables que rigen la privacidad y seguridad de los datos personales, incluidos los datos médicos u otros datos sensibles. Usted reconoce que los Servicios no son adecuados para el almacenamiento o control del acceso a datos confidenciales, como información sobre niños o información médica o de salud. Bluehost no controla ni supervisa la información o los datos que usted almacena en los Servicios, ni los transmite a través de ellos. Rechazamos específicamente cualquier declaración o garantía de que los Servicios, según se ofrecen, cumplen con la HIPAA. Los suscriptores que requieran un almacenamiento seguro de “Información médica protegida” según se define en la HIPAA tienen expresamente prohibido utilizar el Servicio para tales fines. Almacenar y permitir el acceso a la “Información médica protegida” es una violación sustancial de este Acuerdo y motivo para la rescisión inmediata de la cuenta. Bluehost no firma “Acuerdos de Socio Comercial”, y usted acepta que Bluehost no es un Socio Comercial, subcontratista o agente suyo de conformidad con la HIPAA. Si tiene preguntas sobre la seguridad de sus datos, póngase en contacto con nosotros por teléfono o chat.
Personas prohibidas (países, regiones, entidades e individuos).
Los Servicios están sujetos a las leyes y regulaciones de control de exportaciones y sanciones económicas, incluidas aquellas administradas o aplicadas por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos, la Oficina de Control de Activos Extranjeros (“OFAC”) del Departamento del Tesoro, el Departamento de Estado y otras autoridades de los Estados Unidos o internacionales (colectivamente, “Leyes Comerciales”). Usted no puede usar los Servicios para exportar o reexportar, ni permitir la exportación o reexportación, de software o datos técnicos en violación de las Leyes Comerciales. Además, al usar los Servicios, usted declara y garantiza que no es (a) una persona, organización o entidad organizada o ubicada en un país o territorio que sea el objetivo de sanciones de OFAC (incluidos, entre otros, Cuba, Irán, Siria, Corea del Norte o las regiones de Ucrania de Crimea, la República Popular de Donetsk o la República Popular de Luhansk); (b) designado como Nacional Especialmente Designado o Persona Bloqueada por OFAC o de otro modo propiedad de, controlado por, o que actúe en nombre de dicha persona; (c) de otro modo una parte prohibida conforme a las Leyes Comerciales; o (d) involucrado en actividades de armas nucleares, de misiles, químicas o biológicas a las que las personas de EE. UU. no pueden contribuir sin una licencia del Gobierno de EE. UU.. A menos que se disponga lo contrario con permiso explícito por escrito, Bluehost tampoco registra y prohíbe el uso de nuestros Servicios en relación con cualquier Nombre de dominio de nivel superior de código de país (“ccTLD”) para cualquier país o territorio que sea objeto de sanciones de la OFAC. Las obligaciones en virtud de esta sección sobrevivirán a cualquier rescisión o vencimiento de este Acuerdo o su uso de los Servicios.
Contenido de Bluehost.
Excepto por el Contenido del Suscriptor (según se define a continuación), todo el contenido disponible a través de los Servicios, incluidos diseños, texto, gráficos, imágenes, video, información, software, audio y otros archivos, y su selección y disposición, y todo el software utilizado para proporcionar los Servicios (colectivamente, "Contenido de Bluehost"), es propiedad de Bluehost o de sus licenciantes. No se puede modificar, copiar, distribuir, enmarcar, reproducir, volver a publicar, descargar, raspar, extraer, mostrar, publicar, transmitir, vender o explotar ningún Contenido de Bluehost para ningún fin, de ninguna forma o por ningún medio, en su totalidad o en parte, que no sea lo expresamente permitido en este Acuerdo. No puede, directa ni indirectamente, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de otro modo derivar código fuente u otros secretos comerciales de ningún Contenido de Bluehost. Cualquier uso del Contenido de Bluehost distinto de lo específicamente autorizado en el presente documento está prohibido y rescindirá automáticamente sus derechos con respecto a su uso de los Servicios y el Contenido de Bluehost otorgado en el presente documento. Todos los derechos de Bluehost o sus licenciantes que no se concedan expresamente en este Acuerdo están reservados a Bluehost y sus licenciantes.
Contenido del suscriptor.
Es posible que pueda cargar, almacenar, publicar, mostrar y distribuir información, texto, fotos, vídeos, correos electrónicos y otro contenido en o a través de los Servicios (colectivamente, “Contenido del suscriptor”). El Contenido del Suscriptor incluye cualquier contenido publicado por usted y los usuarios de cualquiera de sus sitios web alojados a través de los Servicios (“Sitios web del Suscriptor”). Usted es el único responsable de todo el Contenido del Suscriptor y de cualquier transacción u otras actividades llevadas a cabo en o a través de los Sitios web del Suscriptor. Al publicar o distribuir Contenido del Suscriptor en o a través de los Servicios, usted declara y garantiza a Bluehost que (i) tiene todos los derechos necesarios para publicar o distribuir dicho Contenido del Suscriptor, y (ii) su publicación o distribución de dicho Contenido del Suscriptor no infringe ni viola los derechos de ningún tercero
Usted reconoce y acepta que Bluehost puede, pero no está obligado a, supervisar el Contenido del Suscriptor y puede tomar inmediatamente cualquier medida correctiva a discreción exclusiva de Bluehost, incluida, entre otras, la eliminación de la totalidad o una parte del Contenido del Suscriptor, y la suspensión o rescisión de todos y cada uno de los Servicios, sin reembolso de ninguna tarifa prepagada. Por el presente, usted acepta que Bluehost no tendrá ninguna responsabilidad debido a ninguna acción correctiva que Bluehost pueda tomar, incluida, entre otras, la suspensión o rescisión de los Servicios.
Por el presente, usted otorga a Bluehost, en la medida necesaria para prestar los Servicios, un derecho y licencia no exclusivos, libres de regalías y mundiales para: (i) utilizar, reproducir, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, modificar, traducir, extraer (en su totalidad o en parte), publicar y distribuir el Contenido del Suscriptor y el Sitio web del Suscriptor; y (ii) hacer copias de archivo o de respaldo del Contenido del Suscriptor y del Sitio web del Suscriptor. Excepto por los derechos expresamente otorgados anteriormente, Bluehost no adquiere ningún derecho, título o interés sobre el Contenido del Suscriptor, todo lo cual permanecerá exclusivamente con usted.
Descargo de responsabilidad del Estándar de Seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago.
Bluehost cumple con el Estándar de Seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago (“Estándar PCI”) en relación con la recopilación y el procesamiento de sus datos e información de facturación. Sin embargo, usted es el único responsable de la seguridad de los datos y la información de facturación que recopile en el Sitio web de su Suscriptor. Bluehost no supervisará el cumplimiento de los Sitios web del Suscriptor y, por lo tanto, no podemos verificar si su Sitio web del Suscriptor cumple la Norma PCI.
Cumplimiento de la Ley Aplicable.
Usted acepta cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables, incluidas, sin limitación, todas las normas locales donde usted reside o donde se encuentra su organización con respecto al Contenido del Usuario, los Sitios Web del Usuario, las actividades en línea, el correo electrónico y su uso de los Servicios. Más específicamente, pero sin limitarse a ello, usted acepta cumplir todas las leyes aplicables relativas a la transmisión de datos técnicos exportados hacia o desde los Estados Unidos o el país en el que reside. Los Servicios son controlados y operados por nosotros desde nuestras oficinas en todo el mundo, como se describe más detalladamente en nuestro Aviso de Privacidad y no hacemos ninguna declaración de que los Servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso en otros lugares. Aquellos que accedan a los Servicios desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y bajo su propio riesgo, y son plenamente responsables del cumplimiento de todas las leyes aplicables en esas ubicaciones. No ofrecemos los Servicios donde lo prohíba la ley.
En la medida en que cualquier ley de protección de datos se aplique a su uso de los Servicios, consulte nuestro Anexo de Tratamiento de Datos.
Responsabilidades adicionales del usuario.
Usted será el único responsable de todas las actividades realizadas en o a través de un Sitio web del Suscriptor, incluidas las transacciones o interacciones con los usuarios finales de un Sitio web del Suscriptor. Usted será el único responsable de proporcionar a dichos usuarios finales cualquier divulgación o explicación requerida de las diversas funciones del Sitio web del Suscriptor y cualquier bien o servicio ofrecido en el mismo, así como cualquier término de uso y Aviso de privacidad para el Sitio web del Suscriptor.
Usted cooperará plenamente con Bluehost en relación con la prestación de los Servicios por parte de Bluehost. Es su responsabilidad exclusiva proporcionar cualquier equipo o software que pueda ser necesario para que usted utilice los Servicios. Los retrasos en el rendimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo ampliarán el tiempo de rendimiento de Bluehost de las obligaciones que dependan de su rendimiento.
Usted será el único responsable de garantizar que todo el Contenido del Suscriptor y los Sitios web del Suscriptor sean compatibles con el hardware y el software utilizados por Bluehost para prestar los Servicios, hardware y software que Bluehost puede cambiar ocasionalmente a su entera discreción.
Usted será el único responsable de hacer una copia de seguridad de todo el Contenido del Suscriptor, incluidos los Sitios web del Suscriptor fuera de los servidores de Bluehost. Este es un deber afirmativo. Bluehost no es responsable de la pérdida de ningún Contenido del Suscriptor. Nota: Es esencial que los Suscriptores hagan copias de seguridad de los archivos sin conexión, incluso si el usuario compra o tiene productos, como CodeGuard y Site Backup and Restore.
Usted hará todo lo posible para garantizar que el Contenido del Suscriptor esté y permanezca en todo momento libre de virus informáticos, gusanos, troyanos y otro código malicioso.
No utilizará los Servicios de ninguna manera, según lo determine Bluehost a su entera discreción, que:
participe o promueva actividades ilegales;
participe o promueva comportamientos difamatorios, acosadores, abusivos o de otro modo censurables;
infrinja los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de terceros;
incumpla los derechos de privacidad o publicidad de cualquier tercero;
interfiera en el funcionamiento de los Servicios; o
incumpla los términos y condiciones de este Acuerdo o cualquiera de las políticas o acuerdos incorporados por referencia en el presente.
Sitios web de terceros.
Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni están controlados por Bluehost ("Sitios de Terceros"), así como artículos, fotografías, texto, gráficos, imágenes, diseños, sonido, video, información y otros contenidos o elementos que pertenecen a o se originan en terceros ("Contenido de Terceros"). Dichos Sitios de terceros y Contenido de terceros no son investigados, supervisados o comprobados por nosotros para garantizar su exactitud, idoneidad o integridad, y no somos responsables de ningún Sitio de terceros al que se acceda a través de los Servicios o ningún Contenido de terceros publicado o puesto a disposición a través de los Servicios, incluido el contenido, exactitud, ofensividad, opiniones, fiabilidad, prácticas de privacidad u otras políticas de los Sitios de terceros o el Contenido de terceros. Si decide acceder a los Sitios de terceros o acceder o utilizar cualquier Contenido de terceros, lo hace bajo su propio riesgo y nuestros términos y políticas no se aplican. Debe revisar los términos y políticas aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos, de cualquier sitio al que navegue.
Pago.
Tarifas adeudadas. Usted pagará a Bluehost todas las tarifas por los Servicios establecidas en el momento en que solicite los Servicios. Todas las tarifas no son reembolsables una vez pagadas, excepto según se disponga de otro modo en el presente..
Precios. Bluehost puede cambiar nuestros precios de vez en cuando. Bluehost puede aumentar las tarifas de los Servicios (i) según se permita en la descripción aplicable del Servicio publicada en el sitio web de Bluehost o en una oferta promocional (colectivamente, la “Descripción del Servicio”), y (ii) en cualquier momento mediante la entrega de un aviso previo por escrito a usted. La notificación por escrito puede ser en forma de (i) notificaciones y actualizaciones facilitadas a través de la herramienta de facturación del Suscriptor que se proporciona como parte de los Servicios, (ii) notificaciones y actualizaciones proporcionadas de otro modo a través de los Servicios, o (iii) notificaciones de precios para términos de renovación enviadas por correo electrónico. Es su exclusiva responsabilidad revisar periódicamente toda la información relacionada con la facturación proporcionada por Bluehost a través de la herramienta de facturación del Suscriptor u otros métodos de comunicaciones y avisos enviados o publicados por Blueh
ost.
Impuestos. Las tarifas anunciadas no incluyen los impuestos aplicables sobre ventas, uso, ingresos, impuestos especiales, impuestos sobre bienes y servicios (GST) u otros impuestos impuestos por cualquier autoridad fiscal con respecto a los Servicios prestados en virtud del presente. Todos esos impuestos pueden añadirse a las facturas de Bluehost por las tarifas como cargos separados que deberán ser pagados por usted.
Servicios complementarios. Si adquiere determinados servicios complementarios de Bluehost, como la privacidad del dominio, certificados SSL o servicios de seguridad, es posible que se le solicite que aplique el Servicio a un nombre de dominio específico para comenzar a utilizar el Servicio. Bluehost no es responsable si no aplica un complemento a un nombre de dominio y no proporcionará reembolsos por ningún Servicio comprado pero no utilizado.
Disputas. Usted tiene noventa (90) días para disputar cualquier cargo o pago procesado por Bluehost. Si tiene alguna pregunta sobre un cargo que cree que es incorrecto, póngase en contacto con el equipo de soporte correspondiente:
Bluehost US
Si inicia una devolución de cargo, puede haber un cargo mínimo más los impuestos aplicables para reactivar su cuenta y nos reservamos el derecho de suspender su cuenta durante la duración de la disputa o terminar sus Servicios. Las cuentas de alojamiento que tengan una disputa abierta pueden desactivarse por motivos de seguridad.
Fraude. El uso indebido o el uso fraudulento de tarjetas de crédito, tarjetas de cargo, transferencias electrónicas de fondos y/o cheques electrónicos constituye una violación de este Acuerdo. Podemos informar de todos esos usos indebidos y usos fraudulentos (según determinemos a nuestra entera discreción) a las autoridades gubernamentales y de orden público correspondientes, servicios de informes crediticios, instituciones financieras y compañías de tarjetas de crédito, y nos reservamos el derecho de suspender cualquier cuenta y/o terminar los Servicios asociados con esos usos indebidos.
Monedas extranjeras. Las fluctuaciones del tipo de cambio para pagos internacionales son constantes e inevitables. Para Bluehost US, todos los reembolsos se procesan en dólares estadounidenses y reflejarán el tipo de cambio vigente en la fecha del reembolso. Para Bluehost India, todos los reembolsos se procesan en rupias de India y reflejarán el tipo de cambio vigente en la fecha del reembolso. Todos los reembolsos están sujetos a esta fluctuación y Bluehost no se hace responsable de ningún cambio en los tipos de cambio entre el momento del pago y el momento del reembolso.
Plazo y renovación automática.
Plazo inicial. El plazo inicial de los Servicios adquiridos por usted será por el período de tiempo establecido cuando solicite los Servicios (el “Plazo inicial”).
Renovación automática (solo Bluehost US). A menos que cancele los Servicios o desactive la opción de renovación automática como se establece a continuación, tras el vencimiento del Plazo inicial los Servicios se renovarán automáticamente por períodos sucesivos de igual duración que el Plazo inicial (cada uno un “Plazo de renovación”). El Plazo inicial y cualquier Plazo de renovación se denominarán colectivamente el “Plazo”. Para los Servicios con plazos de tres (3) meses o más, Bluehost proporcionará un aviso del cargo próximo por cada renovación al Suscriptor a más tardar treinta (30) días antes de la fecha de pago de cada Plazo de renovación. La fecha de pago para los Servicios con plazos de tres (3) meses o más será quince (15) días antes del final del Plazo vigente en ese momento. Para cuentas con un Plazo de un (1) mes, la fecha de pago ocurrirá veinticuatro (24) horas antes del vencimiento de los Servicios del Suscriptor sin previo aviso.
Si no desea que los Servicios se renueven automáticamente, debe excluirse de la opción de renovación automática al menos dieciséis (16) días naturales antes del final de su Plazo vigente en ese momento o, de lo contrario, se cobrará su método de pago registrado como se describe arriba. El procedimiento para desactivar la renovación automática se puede encontrar a continuación. Desactivar la opción de renovación automática para productos y servicios. Puede desactivar la opción de renovación automática para sus productos y servicios en cualquier momento en línea a través del Centro de Renovación en su Administrador de cuenta.
Desactivar la opción de renovación automática para productos y servicios. Puede desactivar la opción de renovación automática para sus productos y servicios en cualquier momento en línea a través del Centro de Renovación en su Administrador de cuenta.
Se pueden encontrar instrucciones adicionales aquí para Bluehost US y aquí para Bluehost India. En caso de que la cuenta caduque, todo el Contenido de usuario se eliminará permanentemente del servidor. Haga una copia de seguridad de todo el Contenido de usuario antes de desactivar la renovación automática. Mientras su Cuenta permanezca activa, otros productos y servicios en la Cuenta, como nombres de dominio o Privacidad de dominio, continuarán renovándose automáticamente. Por favor, póngase en contacto con Bluehost por teléfono o chat en línea si necesita alguna ayuda. Terminación y falta de pago.
1. Falta de pago. Si no paga las tarifas adeudadas por los Servicios, podremos suspender o cancelar sus Servicios y reclamar cualquier costo de cobro en que incurra Bluehost, incluidos, sin limitación, los honorarios de arbitraje y legales y los honorarios razonables de abogados de Bluehost. Si algún cheque es devuelto por fondos insuficientes, Bluehost puede imponer un cargo mínimo de procesamiento más los impuestos aplicables. Las cuentas no se reactivarán hasta que se hayan pagado todos los importes pendientes. No somos responsables de ningún Contenido del Suscriptor eliminado o perdido que resulte de cualquier suspensión o terminación de los Servicios.
1. Servidores dedicados: Si realiza un pago tardío no reactivamos automáticamente los
dedicados servidores. Póngase en contacto con el departamento de facturación de Bluehost para analizar las opciones para reactivar
el servidor dedicado.
2. Procedimiento de terminación. Puede cancelar los Servicios que haya adquirido en cualquier momento durante el Plazo notificando a la marca de Bluehost correspondiente por teléfono o chat en línea:
Bluehost US
Bluehost India
La solicitud de cancelación está sujeta a la verificación de la propiedad de la cuenta y/o dominio, según lo determine Bluehost a su entera discreción. En caso de dicha cancelación, usted estará obligado a pagar todas las tarifas y cargos acumulados antes de que dicha cancelación sea efectiva, sujeto a los términos de la garantía de reembolso de treinta (30) días si corresponde. Después de que la cuenta se cancele, todo el Contenido del Suscriptor se eliminará permanentemente del servidor. Por favor, haga una copia de seguridad de todo el Contenido del Suscriptor antes de contactar a Bluehost para cancelar su cuenta.
3. Terminación por Bluehost. Bluehost puede terminar su acceso a los Servicios, total o parcialmente, incluyendo la eliminación o confiscación de todos los archivos, contenidos y/o registros de nombres de dominio, sin previo aviso en el caso de que: (i) usted no pague cualquier tarifa adeudada en virtud del presente a Bluehost; (ii) usted viole los términos y condiciones de este Acuerdo; (iii) su conducta pueda perjudicar a Bluehost o a otros, hacer que Bluehost u otros incurran en responsabilidad, o interrumpir las operaciones comerciales de Bluehost (según lo determine Bluehost a su sola discreción); (iv) usted sea abusivo con el personal de Bluehost de cualquier manera; o (v) por cualquier otra razón lícita, incluyendo para cumplir con la ley aplicable, o según se especifique de otro modo en este Acuerdo. En tal caso, Bluehost no le reembolsará ninguna tarifa pagada por adelantado antes de dicha terminación, y usted estará obligado a pagar todas las tarifas y cargos acumulados antes de la entrada en vigor de dicha terminación.
4. Modificación de los Servicios. Bluehost se reserva el derecho de modificar, cambiar o discontinuar cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento.
5. Eliminación de datos.
1. Cuentas de alojamiento web. Tras la terminación de los Servicios por cualquier motivo, el Contenido del Suscriptor,
los Sitios Web del Suscriptor y otros datos serán eliminados. Usted es el único responsable de mantener
copias de respaldo de todo el Contenido del Suscriptor, los Sitios Web del Suscriptor y otros datos. Blue no es responsable
por la pérdida de cualquier Contenido de Suscripción. Es esencial que los Suscriptores hagan copias de seguridad de los archivos sin conexión, incluso si
los Suscriptores compran o tienen productos, como Copia de seguridad y restauración del sitio.
2. Cuentas VPS y Dedicadas. Tras la terminación de los servicios de alojamiento VPS o Dedicado por cualquier
motivo, el acceso a tu cuenta de cPanel estará restringido durante un período de aproximadamente siete (7) días
y no podrás iniciar sesión en tu cuenta de cPanel. Si la cuenta no se ha renovado
después de ocho (8) días tras el vencimiento, el servidor será suspendido durante aproximadamente trece (13)
días. Los servidores dedicados que tengan facturas pendientes por más de veintiún (21) días pueden
estar sujetos a ser recuperados, lo que resultará en la pérdida de todos los datos en el servidor. Bluehost no es
responsable de ninguna pérdida de datos resultante de dicha eliminación.
3. Bluehost se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta que haya estado en estado suspendido o
desactivado durante treinta (30) días, lo que resultará en la pérdida de todos los datos almacenados en
la cuenta.
Política de reembolso.
Bluehost como Revendedor o Licenciante.
Servicios de terceros. Bluehost es un revendedor o licenciante de ciertos productos y servicios de terceros (colectivamente, "Servicios de Terceros") incluidos, sin limitación, los vendidos a través del Bluehost Marketplace (el "Marketplace"). Su compra y uso de Servicios de terceros generalmente están sujetos a los términos y condiciones aplicables de dichos terceros. Puede encontrar una lista de algunos terceros aquí. Bluehost no es responsable de ningún cambio en los Servicios que pueda provocar que algún Servicio de terceros se quede obsoleto, requiera modificación o alteración, o afecte de otro modo al rendimiento de dichos Servicios de terceros. Cualquier mal funcionamiento o defecto del fabricante de los Servicios de terceros vendidos, licenciados o proporcionados por Bluehost a usted o adquiridos directamente por usted y utilizados en relación con los Servicios no se considerará un incumplimiento de las obligaciones de Bluehost en virtud del presente Contrato. Cualquier derecho o recurso que pueda tener con respecto a la propiedad, licencia, rendimiento o cumplimiento de cualquier Servicio de terceros se limita a los derechos que le haya otorgado el fabricante de dichos Servicios de terceros. Usted tiene derecho a utilizar los Servicios de terceros suministrados por Bluehost solo en relación con su uso permitido de los Servicios, a menos que se indique expresamente lo contrario.
Temas y complementos. En caso de que los Servicios de terceros que adquiera incluyan un tema o complemento del sitio web, se aplicarán los siguientes términos adicionales a su compra. Los terceros pueden cargar, distribuir y vender productos como temas y plugins de sitios web a través del Marketplace (cada uno denominado un "Vendedor"). Su compra o descarga de cualquier tema o complemento de Marketplace no le otorgan una propiedad u otro interés exclusivo en dicho tema o complemento. Si compras un tema o un plugin, también estás sujeto a los términos de la Licencia Pública General de GNU, versión 2.0 o posterior ("GPL"). Puede acceder a los términos de la GPL aquí.
Asistencia al vendedor. Bluehost no se hace responsable de la falta de asistencia en algún tema o complemento por parte del Vendedor. El Vendedor proporcionará asistencia básica por correo electrónico sobre el tema o complemento, con el fin de ayudar con preguntas básicas sobre su uso, así como acceso a cualquier parche, corrección de errores o nuevas versiones de un producto con el fin de corregir cualquier error o defecto sin cargo adicional. Usted tiene derecho a dicha asistencia durante un (1) año a partir de la fecha de compra.
Propiedad de la dirección de Protocolo de Internet (IP).
Si Bluehost le asigna una dirección de Protocolo de Internet ("IP") para su uso, usted no tendrá derecho a utilizar esa dirección IP excepto según lo permitido por Bluehost a su sola discreción en relación con los Servicios durante el Plazo. Bluehost conservará la propiedad de todas las direcciones IP asignadas a usted por Bluehost, y Bluehost se reserva el derecho de cambiar o eliminar cualquiera y todas esas direcciones IP a su sola discreción.
Uso de recursos.
Alojamiento web
Política de uso aceptable. El espacio de alojamiento está destinado para un uso de acuerdo con la Política de uso aceptable de Bluehost, y se limita a archivos web, correo electrónico activo y contenido de los Sitios web del Suscriptor alojados, no es para almacenamiento (ya sea de medios, correos electrónicos u otros datos). Además, el espacio de alojamiento no se puede utilizar como almacenamiento externo de archivos electrónicos, correo electrónico o hosts FTP. Bluehost se reserva expresamente el derecho a revisar cada cuenta de usuario para detectar el uso excesivo de CPU, ancho de banda, espacio en disco y otros recursos que puedan ser resultado de su violación de este Contrato o de la Política de Uso Aceptable. Bluehost puede, a su entera discreción, cancelar el acceso a los Servicios, aplicar tarifas adicionales o eliminar/borrar el Contenido del Suscriptor en el caso de aquellas cuentas del Suscriptor que infrinjan las políticas de Bluehost. Por el presente, usted acepta que Bluehost no tendrá responsabilidad alguna por ninguna acción correctiva que Bluehost pueda tomar, incluidas, entre otras, la suspensión o rescisión de los Servicios en relación con su infracción de esta sección.
Límites del plan. Bluehost puede, a su entera discreción, cancelar el acceso a los Servicios, aplicar tarifas adicionales o eliminar/borrar el Contenido del Suscriptor para aquellas cuentas del Suscriptor que superen el(los) límite(s) del plan actual del Suscriptor. Para evitar la interrupción del servicio, Bluehost puede actualizar automáticamente su cuenta a un plan de nivel superior por una tarifa adicional si usted excede el(los) límite(s) de su plan actual.
Recursos excesivos del servidor. El uso de los recursos de Bluehost debe ser coherente con un entorno de alojamiento web y debe cumplir con este Contrato. Las cuentas con una gran cantidad de archivos según lo determine Bluehost a su sola discreción pueden tener un efecto adverso en el rendimiento del servidor. De manera similar, las cuentas con un número excesivo de tablas de base de datos o con un tamaño excesivo de base de datos pueden afectar negativamente el rendimiento del servidor. En caso de que el Suscriptor exceda estas cantidades, Bluehost puede exigir que se reduzca el número de archivos/inodos del Suscriptor, las tablas de base de datos o el uso total de la base de datos para garantizar un rendimiento adecuado del servicio. Puede encontrarse más información sobre las limitaciones de recursos del sistema en el siguiente enlace. Bluehost se reserva el derecho de cancelar una cuenta de Suscriptor, con o sin previo aviso, por el uso excesivo de recursos que resulte en una degradación del rendimiento del servidor o de los Servicios.
Transferencia ilimitada de archivos. Bluehost no establece límites arbitrarios en la cantidad de tráfico de visitantes que los Sitios web de los Suscriptores pueden recibir en un mes determinado, ni cobra tarifas adicionales basadas en el aumento del uso del ancho de banda, siempre que el uso de los Servicios por parte del Suscriptor cumpla con lo establecido en este Contrato. En la mayoría de los casos, los Sitios web del Suscriptor podrán admitir tanto tráfico como el Suscriptor pueda adquirir legítimamente. Sin embargo, Bluehost se reserva el derecho a limitar el tiempo del procesador, el ancho de banda, los procesos o la memoria en los casos en que sea necesario para evitar un efecto negativo para otros Suscriptores.
Servidores privados virtuales (VPS) y uso de servidores dedicados.
Uso de recursos. El uso dedicado y VPS está limitado por los recursos asignados al plan específico que ha adquirido.
Copia de seguridad. Cada Suscriptor es el único responsable de hacer una copia de seguridad de todo el Contenido del Suscriptor, incluidos los Sitios web del Suscriptor. Bluehost no es responsable de la pérdida de ningún Contenido del Suscriptor.
Acceso de superusuario del Suscriptor. El Suscriptor reconoce que es el único responsable de cualquier cambio llevado a cabo con el acceso de superusuario y que Bluehost no puede revertir ningún cambio y/o recuperar datos perdidos o dañados mediante el uso de privilegios de superusuario. El nivel de soporte de Bluehost para aquellos Suscriptores que accedan a privilegios de superusuario se limitará de la siguiente manera:
Reinstalación de módulos dañados, como archivos del panel de control, archivos del servidor web, etc.
Reinstalación del sistema operativo de referencia y de la imagen del archivo principal a petición del Suscriptor. El Suscriptor reconoce y entiende que la instalación de una nueva imagen provocará la pérdida completa irreversible de todos los datos almacenados en el servidor. Bluehost no es responsable de los datos perdidos como resultado de esta acción.
Restauración de archivos de copias de seguridad disponibles a petición del Suscriptor. Esta restauración será una restauración completa de los archivos de copia de seguridad, ya que Bluehost no ofrece servicios de restauración archivo por archivo. Bluehost se reserva el derecho a cobrar una tarifa de restauración si se solicitan copias de las copias de seguridad.
Bluehost no intentará llevar a cabo ninguna configuración de DNS, cortafuegos, servidor web, etc.
Bluehost intentará llevar a cabo diagnósticos básicos a petición del Suscriptor.
Bluehost no ofrece diagnósticos manuales detallados como parte del Servicio. El Suscriptor puede ponerse en contacto con Bluehost Professional Service para consultar sobre ofertas de soporte adicionales.
Servidores privados virtuales (VPS), servidores dedicados y revendedor web.
Cuentas cPanel.
Bluehost se reserva el derecho a restringir el número de cuentas de cPanel y/o a cancelar cualquier cuenta de cPanel excesiva según lo determine Bluehost a su entera discreción.
A los clientes que superen el límite de Bluehost para cuentas cPanel se les puede cobrar por cuentas cPanel adicionales.
18. Créditos de marketing.
Algunos planes de alojamiento de Bluehost incluyen créditos de marketing gratuitos ofrecidos por proveedores terceros que solo pueden canjear los clientes ubicados en los Estados Unidos. Se aplican términos y condiciones adicionales: Los términos y condiciones completos de Google Ads se pueden encontrar aquí.
19. Servicios de dominio aparcado.
Al registrarse en los Servicios, acepta que Bluehost pueda dirigir su nombre de dominio o DNS a una de las páginas web de Bluehost o de sus filiales como página de destino predeterminada, y que puedan colocar publicidad en su página web (las “Páginas Aparcadas”). Usted no tendrá derecho a ninguna compensación ni a recibir ningún fondo relacionado con la rentabilización de sus Páginas Aparcadas. Si no desea que Bluehost muestre páginas aparcadas en su página web, puede excluirse de dicha práctica. Puede excluirse de las páginas aparcadas actualizando el DNS del nombre de dominio para señalar a otro proveedor o cambiando el archivo predeterminado.html almacenado en su cuenta
20. Programa de revendedores.
Además de todos los términos y condiciones descritos en este Acuerdo, lo siguiente también será aplicable a un Suscriptor que participe en un Programa de Revendedores de Bluehost (“Revendedor”), incluidos los clientes de VPS y Hosting Dedicado que utilicen su cuenta para proporcionar servicios de Revendedor:
21. Servicios de asistencia técnica.
1. Salvo que se describa o se indique lo contrario a continuación, Bluehost proporcionará soporte técnico vía chat y teléfono
para los Servicios («Servicios de Soporte Técnico»). Se le requerirá que proporcione tanta información como
sea posible para ayudar a nuestra investigación sobre cualquier incidencia o problema. Al utilizar el Soporte Técnico de Bluehost
Servicios, usted otorga a Bluehost permiso para acceder a su cuenta, si es necesario, para resolver su problema.
Usted acepta que Bluehost y sus agentes y empleados no son responsables de ningún daño resultante de
la prestación de soporte al cliente.
2. Inelegibilidad para servicios de asistencia técnica. Bluehost no proporcionará Soporte Técnico Servicios si:
(a) usted está incumpliendo este Acuerdo; (b) la necesidad de Soporte Técnico Servicios se debe a (i) cualquier
modificación o intento de modificación de los Servicios por su parte o por cualquier tercero fuera del control de Bluehost
control, o (ii) su falta o negativa a implementar cambios recomendados por Bluehost; o (c) usted es
abusivo con nuestro personal de cualquier manera.
3. VPS y servidores dedicados. Bluehost proporcionará una instalación predeterminada del sistema operativo en el
hardware de servidor dedicado que permite acceso de superusuario al servidor a nuestro personal de soporte . Suscriptor
acepta y reconoce que si el Suscriptor altera o elimina este acceso al servidor, la capacidad de Bluehost
para proporcionar soporte técnico a the Subscribe puede estar gravemente limitada.
22. Exención de responsabilidad.
Usted reconoce y acepta que usa los Servicios, incluida cualquier información o contenido obtenido a través de los Servicios, bajo su propio riesgo. Además, reconoce y acepta que Bluehost no ejerce ningún control del contenido de la información que pasa a través de los ordenadores host, los centros de red y los puntos de presencia de Bluehost o Internet, y no acepta ninguna responsabilidad por ellos.
23. Garantía limitada.
LOS SERVICIOS PRESTADOS EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO SE PRESTAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. BLUEHOST Y SUS COLABORADORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES Y LICENCIANTES (COLECTIVAMENTE, LAS “PARTES BLUEHOST”) RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, O NO INFRACCIÓN, PARA LOS SERVICIOS PRESTADOS EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO. LAS PARTES BLUEHOST NO HACEN DECLARACIONES NI GARANTÍAS (I) EN CUANTO A QUE LOS SERVICIOS NO SE INTERRUMPAN, ESTÉN LIBRES DE ERRORES O SEAN COMPLETAMENTE SEGUROS; (II) EN CUANTO A LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LOS SERVICIOS; O (III) EN CUANTO A LA PRECISIÓN, FIABILIDAD O CONTENIDO DE CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. LAS PARTES BLUEHOST NO SON RESPONSABLES, Y RENUNCIAN EXPRESAMENTE A CUALQUIER RESPONSABILIDAD, POR EL CONTENIDO DE LOS DATOS TRANSFERIDOS A O DESDE SUSCRIPTORES O ALMACENADOS POR SUSCRIPTORES EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN PROPORCIONADOS POR BLUEHOST O LOS REPRESENTANTES DE BLUEHOST, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS REPRESENTANTES DE SOPORTE, GENERARÁ GARANTÍA ALGUNA. BLUEHOST NO GARANTIZA QUE LOS SUSCRIPTORES PUEDAN UTILIZAR LOS SERVICIOS EN LOS MOMENTOS O UBICACIONES QUE ELIJAN. BLUEHOST NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SEAN COMPATIBLES CON NINGÚN SERVICIO O SOFTWARE DE TERCEROS, INCLUSO SI DICHO TERCERO RECLAMA, DECLARA O GARANTIZA QUE DICHO SERVICIO O SOFTWARE ES COMPATIBLE CON CUALQUIER SERVICIO O BLUEHOST EN PARTICULAR. LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN SEGUIRÁN VIGENTES TRAS LA RESCISIÓN DE ESTE ACUERDO.
24. Limitación de responsabilidad.
1. BLUEHOST NO SERÁ RESPONSABLE DE LA FALTA DE RENDIMIENTO O EL RETRASO EN EL RENDIMIENTO CAUSADO POR CUALQUIER MOTIVO, YA SEA DENTRO O FUERA DE SU CONTROL. EN NINGÚN CASO LAS PARTES DE BLUEHOST SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUIDOS LOS BENEFICIOS O DATOS PERDIDOS QUE SURJAN DE SU USO DE LOS SERVICIOS, O CUALQUIER CONTENIDO DE SUSCRIPTOR, SITIO WEB DE SUSCRIPTOR U OTROS MATERIALES A LOS QUE SE ACCEDA O SE DESCARGUEN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI BLUEHOST ES CONSCIENTE O HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
2. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN EL PRESENTE, LA RESPONSABILIDAD DE BLUEHOST HACIA USTED O CUALQUIER PARTE QUE RECLAME A TRAVÉS DE USTED POR CUALQUIER CAUSA, E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, SE LIMITA AL IMPORTE PAGADO, SI LO HUBIERE, POR USTED A BLUEHOST POR LOS SERVICIOS EN LOS TRES (3) MESES ANTERIORES A LA ACCIÓN INICIAL QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD. ESTE ES UN LÍMITE AGREGADO. LA EXISTENCIA DE MÁS DE UNA RECLAMACIÓN EN VIRTUD DEL PRESENTE NO AUMENTARÁ ESTE LÍMITE. USTED, EL SUSCRIPTOR, NO PODRÁ INICIAR NINGUNA ACCIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE SU FORMA, QUE SURJA DE ESTE ACUERDO O DE LOS SERVICIOS, MÁS DE UN (1) AÑO DESPUÉS DEL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA CAUSA DE LA ACCIÓN. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA QUE CAUSE MUERTE O LESIONES PERSONALES Y, EN DICHAS JURISDICCIONES, LA RESPONSABILIDAD DE BLUEHOST SE LIMITARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY
25. Indemnización.
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a las Partes de Bluehost frente a y contra cualquier y todas las reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, demandas, acciones, exigencias, procedimientos (ya sean legales o administrativos) y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados) amenazados, formulados o presentados por un tercero contra cualquiera de las Partes de Bluehost que surjan de o se relacionen con (i) su uso de los Servicios, (ii) cualquier incumplimiento o violación por su parte de este Acuerdo; o (iii) cualquiera de sus actos u omisiones, excepto en la medida en que cualquiera de lo anterior resulte directamente de la propia negligencia grave o conducta dolosa de Bluehost. Los términos de esta sección sobrevivirán a cualquier terminación de este Acuerdo.
26. Legislación aplicable y arbitraje.
1. Legislación aplicable; jurisdicción.
Para Bluehost US, cualquier controversia o reclamación que surja de o en relación con este Acuerdo, la formación
de este Acuerdo o el incumplimiento de este Acuerdo, incluida cualquier reclamación basada en o que surja de
un presunto agravio, se regirá por las leyes sustantivas del Estado de Florida. Cualquier demanda, acción o
procedimiento relativo a este Acuerdo debe interponerse ante un tribunal estatal o federal ubicado en el Condado de Duval
Condado, Florida.
Para Bluehost India, cualquier controversia o reclamación que surja de o en relación con este Acuerdo, la formación de
este Acuerdo o el incumplimiento de este Acuerdo, incluida cualquier reclamación basada en o que surja de un
presunto agravio, se regirá por las leyes sustantivas de la República de la India.
Usted consiente irrevocablemente en la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales (y de los tribunales de apelación
correspondientes) en cualquier demanda, acción o procedimiento de este tipo y renuncia irrevocablemente, en la máxima medida
permitida por la legislación aplicable, a cualquier objeción que pueda tener ahora o en el futuro respecto del establecimiento del
lugar de celebración de cualquier demanda, acción o procedimiento de este tipo en cualquier tribunal de este tipo o a que cualquier demanda de este tipo, acción o
procedimiento que se inicie en cualquier tribunal de este tipo se haya iniciado en un foro inconveniente.
La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no
se aplica a este Acuerdo.
2. Acuerdo de Arbitraje.
Para todos los Suscriptores de Bluehost US que se registraron o compraron Servicios en o después de
1 de abril de 2017 y Suscriptores de Bluehost India, el siguiente Acuerdo de Arbitraje
(el “Arbitraje Acuerdo”) también se aplicará:
1. Bluehost y usted (dichas referencias incluyen a nuestras respectivas subsidiarias, afiliadas,
predecesores en interés, sucesores y cesionarios) acuerdan someter a arbitraje todas las disputas
y reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con este Acuerdo entre Bluehost y usted.
2. Una parte que tenga la intención de solicitar arbitraje debe primero enviar un aviso por escrito a Bluehost's
Departamento Legal de su intención de someterse a arbitraje ("Aviso"). El Aviso debe (x) describir
la naturaleza y el fundamento de la reclamación o disputa; y (y) exponer la reparación específica
solicitada. Si no llegamos a un acuerdo para resolver la reclamación dentro de treinta (30) días
después de que se reciba el Aviso, usted o Bluehost pueden iniciar un procedimiento de arbitraje.
El Aviso a Bluehost debe enviarse por los siguientes medios según la marca de Bluehost:
Para Bluehost US, por correo certificado del Servicio Postal de EE. UU. a:
Bluehost Inc.
A la atención de: Departamento Legal
5335 Gate Pkwy
Jacksonville, FL 32256
Para Bluehost India, por correo certificado de India a:
Endurance International Group (India) Private Limited
A la atención de: Departamento Legal
Building No. 3, 4th Floor, Unit No. 401, North Wing IT,
Complejo NESCO, Western Express Highway, Goregaon(E),
Mumbai 400063, Maharashtra, India
3. Para Bluehost US, el arbitraje se regirá por las Reglas de Arbitraje del Consumidor
(las “Reglas de Arbitraje”) de la American Arbitration Association (“AAA”), según se modifiquen
por este Acuerdo , y será administrado por la AAA. Todas las cuestiones son para el árbitro
que decida, incluido el alcance de esta cláusula de arbitraje, siempre que, sin embargo, que el |
árbitro esté obligado por los términos de este Acuerdo.
4. Para Bluehost India, la sede y el lugar del arbitraje serán Mumbai, India; y el
arbitraje será gobernado por el Mumbai Centre for International Arbitration (“MCIA”).
El nombramiento del árbitro y el procedimiento arbitral se llevarán a cabo de
conformidad con las reglas del MCIA. Todas las cuestiones son para que el árbitro decida, incluyendo
el alcance de esta cláusula de arbitraje, siempre que, sin embargo, el árbitro esté obligado por el
los términos de este Acuerdo de Arbitraje.
5. En el caso de que usted pueda demostrar que los costos del arbitraje serán prohibitivos
en comparación con los costos del litigio, Bluehost pagará tanto de sus tarifas de presentación, administrativas,
y los honorarios del árbitro en relación con el arbitraje como el árbitro considere necesario para
evitar que el arbitraje sea prohibitivamente costoso. Sin embargo, si el árbitro determina que cualquiera de los dos
la sustancia de su reclamación o la reparación solicitada es impropia o no está justificada, según se mida
por los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b), entonces el pago de
los costos de arbitraje se regirá por las Reglas de Arbitraje. En tal caso, usted acepta
reembolsar a Bluehost por todo el dinero previamente desembolsado por él que sea de otro modo su
obligación de pagar conforme a las Reglas de Arbitraje. Si el árbitro le concede una reparación a usted que es
igual o mayor que el valor de su reclamación, Bluehost le reembolsará a usted sus
honorarios razonables de abogados y gastos incurridos por el arbitraje.
6. . Usted acepta que, al celebrar este Acuerdo, usted y Bluehost están renunciando al derecho
a un juicio con jurado.
7. Si usted inicia un litigio o cualquier otro procedimiento contra Bluehost en violación de este
sección, usted acepta pagar los honorarios razonables de abogados de Bluehost incurridos en conexión
con su aplicación de esta sección.
8. Las partes mantendrán la naturaleza confidencial del procedimiento arbitral y cualquier
laudo, incluida la audiencia, excepto cuando sea necesario para preparar o llevar a cabo el
la audiencia arbitral sobre el fondo, o excepto cuando sea necesario en relación con una solicitud judicial
de una medida cautelar preliminar, una impugnación judicial de un laudo o su ejecución,
o a menos que la ley o una decisión judicial exija lo contrario.
9. EL ARBITRAJE DEBE SER INDIVIDUAL. ESTO SIGNIFICA QUE NI USTED NI BLUEHOST
PUEDE UNIR O CONSOLIDAR RECLAMACIONES EN ARBITRAJE POR O CONTRA OTROS SUSCRIPTORES,
O LITIGAR ANTE UN TRIBUNAL O SOMETER A ARBITRAJE CUALQUIER RECLAMACIÓN COMO REPRESENTANTE O MIEMBRO DE UNA
CLASE O EN UNA CAPACIDAD DE FISCAL GENERAL PRIVADO. Además, usted acepta que el árbitro
no puede consolidar procedimientos ni las reclamaciones de más de una persona, y no puede de otro modo
presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo, y que si esta disposición específica
se considera inaplicable, entonces la totalidad de esta cláusula de arbitraje será nula y sin efecto.
El árbitro podrá conceder medidas cautelares solo a favor de la parte individual que solicite la reparación y
solo en la medida necesaria para conceder la reparación que justifique la reclamación individual de esa parte.
27. Varios.
1. Copias de seguridad. Para sus propias eficiencias y fines operativos, Bluehost de vez en cuando realiza copias de seguridad de los datos
en sus servidores, pero no tiene obligación ni deber alguno de hacerlo frente al Suscriptor en virtud de este Acuerdo. ES
ES ÚNICAMENTE DEBER Y RESPONSABILIDAD DEL SUSCRIPTOR HACER COPIAS DE SEGURIDAD DE LOS ARCHIVOS Y DATOS DEL SUSCRIPTOR
EN LOS SERVIDORES DE BLUEHOST, Y en ninguna circunstancia Bluehost será responsable ante nadie POR
DAÑOS DE NINGÚN TIPO bajo ninguna teoría jurídica por la pérdida de archivos y/o datos del Suscriptor en cualquier
Servidor de Bluehost. Bluehost se reserva el derecho de cobrar una tarifa de restauración si solicita copias de
las copias de seguridad. Bluehost no intentará hacer copias de seguridad de cuentas que excedan 50,000 archivos o 30 Gigs
de espacio por cualquier motivo y no mantiene ninguna copia de seguridad de cuentas dedicadas.
2. Contratista independiente. Bluehost y el Suscriptor son contratistas independientes y
nada contenido en este Acuerdo coloca a Bluehost y al Suscriptor en la relación
de principal y agente, socios o coinversionistas. Ninguna de las partes tiene, expresamente o por implicación,
o puede representarse a sí misma como si tuviera, cualquier autoridad para celebrar contratos o celebrar cualesquiera acuerdos
en nombre de la otra parte, o para obligar
o vincular a la otra parte de cualquier manera en absoluto.
3. Encabezados. Los encabezados aquí contenidos son solo para conveniencia y no forman parte de este Acuerdo.
4. Acuerdo íntegro. Este Acuerdo, incluidos los documentos incorporados aquí por referencia,
sustituye todas las discusiones, negociaciones y acuerdos anteriores entre las partes con
respecto del objeto del presente, y este Acuerdo constituye el único y total
acuerdo entre las partes con respecto a los asuntos cubiertos por el presente.
5. Divisibilidad. Si alguna disposición o parte de alguna disposición de este Acuerdo se considerara
ilegal, inválida o inexigible por un tribunal de jurisdicción competente, es la intención de las
partes que las restantes disposiciones o partes (salvo que se especifique lo contrario) de las mismas deberán
constituir su acuerdo con respecto al objeto del presente, y todas esas restantes
disposiciones o partes (a menos que se especifique lo contrario) de las mismas permanecerán en plena fuerza y vigencia.
6. Renuncia. Ninguna falta u demora por parte de cualquiera de las partes del presente en el ejercicio de cualquier derecho o recurso en virtud del presente shall
operará como una renuncia al mismo, ni ningún ejercicio único o parcial de cualquier derecho o recurso por cualquier
parte impedirá cualquier otro o posterior ejercicio del mismo o el ejercicio de cualquier otro derecho o recurso.
Ninguna renuncia expresa o asentimiento por parte de cualquiera de las partes del presente a cualquier incumplimiento o falta en cualquier término o condición
de este Acuerdo constituirá una renuncia a o un asentimiento a cualquier incumplimiento posterior o falta
en el mismo o en cualquier otro término o condición del presente.
7. Cesión; Sucesores. Usted no podrá ceder ni transferir este Acuerdo o ninguno de sus derechos o
obligaciones en virtud del presente, sin el consentimiento previo por escrito de Bluehost. Cualquier cesión
en violación de la disposición anterior será nula y sin efecto y no tendrá fuerza ni efecto alguno.
Bluehost puede ceder sus derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo, y puede contratar subcontratistas
o agentes en el desempeño de sus funciones y el ejercicio de sus derechos en virtud del presente, sin su consentimiento.
Este Acuerdo será vinculante para y redundará en beneficio de las partes del presente
y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.
8. Fuerza mayor. Ninguna de las partes es responsable de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus
obligaciones en virtud de este Acuerdo (salvo el incumplimiento de realizar los pagos cuando venzan) si dicho incumplimiento
o el retraso es causado, directa o indirectamente, por fuerzas más allá del control razonable de dicha parte,
incluyendo, sin limitación, incendio, inundación, casos fortuitos, disputas laborales, accidentes, actos de guerra
o terrorismo, interrupciones del transporte o de las comunicaciones, suministro escasez o el
incumplimiento de cualquier tercero de cumplir cualquier compromiso relativo a la producción o entrega
de cualquier equipo o material requerido para que dicha parte cumpla sus obligaciones en virtud del presente.
9. Beneficiarios de Terceros. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en este Acuerdo, nada
en este Acuerdo tiene por objeto, ni se interpretará nada de lo aquí contenido como que confiere derecho alguno
en cualquier persona distinta de las partes del presente y sus respectivos sucesores cualquier proveedor de un
producto o servicio de terceros que se identifique como un beneficiario tercero en el Servicio
descripción, es un beneficiario tercero previsto de las disposiciones establecidas a continuación en este Acuerdo
en la medida en que se relacionen específicamente con sus productos o servicios y tendrá el derecho a hacer cumplir directamente
los términos y condiciones de este Acuerdo con respecto a sus productos ni servicios contra
usted como si fuera parte de este Acuerdo.
28. Servicios automatizados/Complementos de WordPress.
Si instala o utiliza (i) cualquier producto o servicio de Automattic, incluidos, entre otros, Bluehost Cloud
Servicios de Hosting, o (ii) plugins de WordPress operados por Automattic en su cuenta de hosting (incluyendo,
por ejemplo, Jetpack) (colectivamente, los “Servicios de Automattic”), entonces usted también reconoce y acepta
(1) los Términos de Servicio de WordPress.com ubicados en (https://en.wordpress.com/tos/) que se aplican a su
uso de todos los productos y Servicios de Automattic; y (2) la Política de Privacidad de Automattic ubicada en
(http://automattic.com/privacy/), incluyendo, sin limitación, la recopilación de datos de Automattic como
se describe en dicho documento.
29. Servicios Maestro.
1. Servicios.
El servicio Maestro de Bluehost permite que un profesional web (el “Web Pro”) acceda,
gestione y realice ciertas acciones en relación con la cuenta de Wordpress del cliente de Web Pro (el
“Cliente”) (la “Cuenta WP”) y/o la cuenta de alojamiento del Cliente
(la “Cuenta de Alojamiento”) a través de un panel central proporcionado por
Bluehost (colectivamente, los “Servicios Maestro ”). Web Pro solo puede acceder a la
Cuenta de Hosting, si el Cliente es suscriptor de Bluehost. Los Servicios Maestro
permiten que Web Pro solicite acceso directamente del Cliente mediante el uso
de un enlace único proporcionado por Bluehost (el “Enlace”).
2. Términos de acceso a la cuenta.
1. Cuenta WP. Al hacer clic en el Enlace y otorgar a Web Pro acceso a
la cuenta de WP del Cliente, el Cliente acepta otorgar acceso completo a la
Área de administración de WordPress para Web Pro. Otorgar acceso al WP del Cliente
La cuenta permite que Web Pro tenga acceso de Administrador a la cuenta
y realizar todas las acciones en la cuenta, incluyendo, sin limitación,
realizar compras, ver y editar contenido, y gestionar contraseñas e
información de inicio de sesión.
2. Cuenta de alojamiento. Al hacer clic en el Enlace y otorgar a Web Pro acceso a
Cuenta de Hosting del Cliente, el Cliente acepta conceder a Web Pro la gestión de la cuenta
management acceso a la Cuenta de Hosting del Cliente. Conceder acceso a
La Cuenta de Hosting del Cliente permite a Web Pro realizar todas las acciones administrativas
en la cuenta, incluyendo sin limitación, gestionar
avanzadas configuraciones de hosting p. ej. bases de datos, FTP, cuentas de correo electrónico, y
configuraciones de dominio, pero no permite a Web Pro acceder a ningún Cliente
información de facturación o realizar compras en la cuenta.
3. Revocación del acceso. El Cliente puede revocar el acceso de Web Pro a cualquiera de sus WP
Cuenta, Cuenta de Hosting, o ambas en cualquier momento a través del
panel de control de la cuenta de Bluehost del Cliente o la Cuenta WP del Cliente.
3. Declaraciones y Garantías de Web Pro.
Al enviar al Cliente el Enlace, Web Pro declara y garantiza que Web Pro:
(i) tiene una relación comercial establecida con el Cliente, y (ii) utilizará el
Maestro Services solo en relación con dicha relación comercial.
4. Exención de responsabilidad.
Bluehost no ofrece garantías ni declaraciones respecto de las habilidades o acciones
de Web Pro y específicamente rechaza toda responsabilidad en relación con Web Pro’s
actos u omisiones. El Cliente otorga a Web Pro acceso a la cuenta de WP del Cliente y/o
a la Cuenta de Hosting a discreción exclusiva del Cliente. Los Web Pros no son contratistas,
empleados ni agentes de Bluehost. En caso de que exista una disputa entre Web
Pro y Cliente, las partes deben resolver la disputa directamente. Bluehost no es
responsable de resolver cualquier disputa entre las partes.
5. Terminación.
Además de los otros derechos de terminación de Bluehost contenidos en este Acuerdo,
Bluehost puede terminar los Servicios Maestro de Web Pro en el caso de: (i) Bluehost
descontinúe los Servicios Maestro; o (ii) Bluehost reciba quejas del Cliente de Web
Pro con respecto al uso de los Servicios Maestro por parte de Web Pro.
6. Indemnización.
Web Pro y el Cliente por la presente acuerdan liberar, indemnizar y eximir de responsabilidad
a Bluehost y a cualquiera de sus afiliados, empleados, agentes, proveedores y licenciantes
de y contra cualquier y toda reclamación que surja del uso por parte de Web Pro o del Cliente de
los Servicios Maestro.
30. Servicios API de YouTube.
Bluehost utiliza los Servicios API de YouTube de Google. Al utilizar los Servicios API de YouTube, usted acepta las Condiciones del servicio y la Política de privacidad de YouTube.
31. Disponibilidad del Servicio de Alojamiento en la Nube de Bluehost.
La red, el servidor y el sistema operativo de los Servicios de Alojamiento en la Nube de Bluehost estarán disponibles el 100% (“Disponibilidad del servicio”) del tiempo en un mes determinado. Si no logramos mantener esta Disponibilidad del servicio durante treinta (30) minutos consecutivos en cualquier momento de un mes en particular, usted puede ponerse en contacto con nosotros dentro de los treinta (30) días siguientes al final del tiempo de inactividad y solicitar un crédito del 5% de su tarifa mensual de Alojamiento en la Nube de Bluehost para ese mes. Una vez que confirmemos dicho tiempo de inactividad (según lo determinemos exclusivamente nosotros), el crédito se aplicará a su cuenta. El crédito total máximo para un mes determinado no excederá el 100% de su tarifa de Servicios de Alojamiento en la Nube de Bluehost para cualquier período de facturación determinado y cualquier crédito que estaría disponible de no ser por esta limitación no se trasladará a períodos de facturación futuros. La Disponibilidad del Servicio no se aplica a interrupciones del servicio causadas por: (1) mantenimiento programado periódico o reparaciones que podamos llevar a cabo de vez en cuando; (2) interrupciones causadas por usted debido a scripting, codificación personalizados o la instalación de aplicaciones de terceros; (3) interrupciones que no afecten la apariencia de su sitio web, sino que solo afecten el acceso a su sitio web, como el Portal de Bluehost, FTP y correo electrónico; (4) su incumplimiento del Acuerdo; (5) causas fuera de nuestro control o que no sean razonablemente previsibles; y (6) interrupciones relacionadas con la fiabilidad de determinados entornos de programación. El crédito de Disponibilidad del servicio es su único y exclusivo recurso cuando no hay disponibilidad de los Servicios de Alojamiento en la Nube de Bluehost.
32. Servicio de seguridad Monarx.Además de los términos de este Acuerdo, su uso del servicio de seguridad Monarx de terceros estará sujeto a todos los términos y políticas disponibles en: https://support.monarx.com/en/articles/5594906-terms-of-service, los cuales pueden actualizarse de vez en cuando a la sola discreción de Monarx.
33. Garantía de tiempo de actividad del hosting compartido.
Los servicios de hosting compartido tendrán un tiempo de actividad del 99.99% definido como el tiempo de actividad informado por el sistema operativo y el servidor web Apache, el cual puede diferir del tiempo de actividad informado por otros servicios individuales (“Garantía de tiempo de actividad”). Si su servidor de hosting compartido tiene un tiempo de inactividad físico inferior a la Garantía de tiempo de actividad, usted podrá recibir un máximo de un cupón por mes por el 5% de su tarifa mensual de hosting de ese mes, independientemente de que haya múltiples eventos en un mes determinado. Esta Garantía de tiempo de actividad no se aplica a interrupciones del servicio causadas por: (1) mantenimiento programado periódico o reparaciones que podamos llevar a cabo de vez en cuando; (2) interrupciones causadas por usted debido a scripting, codificación personalizados o la instalación de aplicaciones de terceros; (3) interrupciones que no afecten la apariencia de su sitio web, sino que solo afecten el acceso a su sitio web, como el Portal de Bluehost, FTP y correo electrónico; (4) su incumplimiento del Acuerdo; (5) causas fuera de nuestro control o que no sean razonablemente previsibles (incluidos ataques DDoS); (6) interrupciones relacionadas con la fiabilidad de determinados entornos de programación; (7) interferencia debido a problemas de conectividad a Internet causados por su ISP; (8) almacenamiento en caché del navegador o problemas de DNS; o (9) interferencia causada por un tercero. Para solicitar un cupón, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al 1-888-401-4678 o utilizando LiveChat con justificación dentro de los treinta (30) días siguientes al final del tiempo de inactividad. No comunicarse con nosotros dentro de los treinta (30) días de dicho supuesto tiempo de inactividad resultará en la pérdida de cualquier derecho a un cupón por dicho tiempo de inactividad. La aprobación de cualquier cupón queda a la entera discreción de Bluehost y puede depender de la justificación proporcionada. No se aceptarán como justificación informes de servicios de monitoreo de terceros. La Garantía de Tiempo de Actividad solo se aplica a los servicios de alojamiento compartido comprados el 5 de marzo de 2025 o después de esa fecha. Los servicios de alojamiento para revendedores, VPS y dedicados quedan excluidos de la Garantía de Tiempo de Actividad. El crédito de la Garantía de Tiempo de Actividad es su único y exclusivo recurso por la indisponibilidad de los servicios de alojamiento compartido.
33. Términos de Servicio de IA. Además del Acuerdo, si utiliza cualquier Servicio que consista en productos, servicios, herramientas, funciones, bots y/o agentes de IA (“Servicios de IA”), se aplicarán los siguientes Términos de Servicio de IA: https://legal.newfold.com/AIEnabledProductAndServiceTerms.pdf.
34. Bluehost IA Acceso Total. Además de los términos de este Acuerdo y los Términos de Servicio de IA, su uso de Bluehost AI All-Access, que utiliza IA y modelos de lenguaje grandes externos (“LLMs”), estará sujeto a todos los términos y políticas disponibles en: Términos de uso & Acuerdo de servicio para Wald: Prevención de pérdida de datos de IA (AI DLP) y acceso seguro a LLM para empresas Plataforma de IA, que puede actualizarse de vez en cuando sin previo aviso.
Este archivo se modificó por última vez: 17 de abril de 2026
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