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El soporte de WordPress es un servicio proporcionado por expertos y profesionales de WordPress para ayudar a que tu sitio web de WordPress funcione de manera fluida, segura y fiable. Por lo general, incluye ayuda con actualizaciones, rendimiento, resolución de problemas, comprobaciones de seguridad y correcciones técnicas que mejoran cómo funciona tu sitio con el tiempo. Para los propietarios de negocios, el soporte de WordPress facilita mantener un sitio web saludable sin tener que gestionar cada problema por su cuenta.
Sí, el soporte de WordPress puede ayudar a mejorar el SEO fortaleciendo la estructura del sitio, la organización del contenido, la adaptabilidad móvil y la optimización a nivel de página. Para las empresas que quieren más que soluciones técnicas, el soporte también puede incluir orientación sobre cómo mejorar la visibilidad en las búsquedas mediante bases del sitio web más sólidas.
La optimización móvil es importante porque ayuda a que tu sitio web funcione mejor en todos los dispositivos, mejora la usabilidad para los visitantes y respalda una mayor visibilidad en los buscadores. Un sitio de WordPress optimizado para móviles es más fácil de navegar, más fácil de interactuar con él y está mejor posicionado para impulsar el crecimiento.
Un servicio de soporte de WordPress sólido debería ofrecer ayuda fiable, orientación práctica y soporte que vaya más allá de la resolución puntual de problemas. Para muchas empresas, la mejor opción es un servicio que también pueda ayudar con mejoras del sitio, copias de seguridad, orientación de SEO y el rendimiento de las páginas de destino.
Sí. La selección del tema es una de las áreas en las que la orientación experta puede ahorrar tiempo y reducir las conjeturas. Pro WordPress Live incluye orientación de diseño web para ayudarte a elegir el tema adecuado y personalizarlo para que se adapte mejor a los objetivos de tu sitio.
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Pro WordPress Live ofrece soporte de WordPress a través de diferentes canales según el plan. Todos los planes incluyen soporte por tickets, Plus y Premium incluyen soporte de chat en vivo y Premium también incluye soporte telefónico.
Pro WordPress Live puede ayudar a los clientes a elegir el tema adecuado y orientar decisiones del sitio compatibles, pero no está posicionado como soporte completo de desarrollo de WordPress. El equipo no reparará temas o plugins, editará el código del cliente, creará formularios personalizados, creará o modificará bases de datos, migrará sitios web ni accederá al administrador de archivos del cliente.
Pro WordPress Live incluye Asistencia de copia de seguridad del sitio web y puede ayudar a programar copias de seguridad y restaurar datos usando CodeGuard. Debido a que CodeGuard es un producto independiente, la ayuda relacionada con copias de seguridad está vinculada a esa compra adicional, lo cual es importante aclarar para cualquiera que esté considerando servicios de mantenimiento de sitios web WordPress a través de Pro WordPress Live.
Pro WordPress Live aún puede brindar soporte de expertos en WordPress y asesoramiento guiado, pero existen límites importantes. El equipo no accederá ni iniciará sesión en la cuenta de hosting de un cliente, incluido el hosting de terceros, y no accederá al administrador de archivos ni migrará el sitio web.
Pro WordPress Live ayuda a reducir el riesgo de interrupciones durante las actualizaciones y el mantenimiento al respaldar cambios más seguros en el sitio, la configuración de copias de seguridad y la orientación de restauración a través de CodeGuard. Aunque no se puede descartar el tiempo de inactividad en todos los casos, nuestros servicios de soporte de WordPress están diseñados para ayudar a los clientes a tomar decisiones más seguras y mantener sus sitios avanzando con confianza.
Sí. Además de los planes recurrentes, los clientes pueden comprar Pro WordPress Live por una hora como una opción única. Esto ofrece a los clientes un punto de entrada más ligero si desean soporte profesional de WordPress o ayuda de un experto en WordPress para una necesidad específica antes de comprometerse con un plan continuo.
