Si vous avez lu le best-seller Eats, Shoots & Leaves, vous connaissez cette blague sur la virgule mal placée qui transforme un panda d’un végétarien affamé en un flingueur affamé.
Mais les virgules mal placées peuvent aussi faire une blague de votre marque. Dans un enquête, 59 % des personnes ont déclaré qu’elles ne feraient pas appel à une entreprise qui a des fautes de frappe évidentes sur son site Web. Les personnes interrogées ont déclaré qu’elles ne pouvaient pas faire confiance à l’entreprise pour fournir un service de qualité.
À l’inverse, une grammaire correcte fait du bien : une étude, qui a analysé le contenu des entreprises en fonction de la grammaire et du style, a révélé que les organisations avec un contenu mieux noté avaient connu une croissance moyenne de 22 % dans les classements Alexa au cours des six derniers mois. Une autre analyse des profils LinkedIn a montré que les personnes ayant moins de fautes de grammaire étaient plus susceptibles de recevoir des promotions.
Il ne fait aucun doute qu’une bonne grammaire est payante. Évitez ces cinq fautes de frappe courantes pour éviter de gâcher la crédibilité de votre entreprise.
Sous votre (ou est-ce que vous êtes ?) Orthographe
Heureusement, l’époque de l’orthographe est révolue. Mais même avec le miracle de la vérification orthographique, de simples fautes d’orthographe se faufilent souvent. Ces erreurs sont la substance des e-mails de phishing. Ne supposez jamais que vous en savez plus que cette ligne rouge ondulée dans votre traitement de texte lorsqu’il s’agit de mots délicats. Vous pouvez rafraîchir vos connaissances Fautes d’orthographe courantes ici (et ne soyez pas déçu si vous ne vous souvenez pas si « décevoir » a plus d’un P).
La catastrophe de l’apostrophe et autres problèmes de grammaire
Comme une faute d’orthographe d’un mot, les fautes de grammaire peuvent ternir le visage de votre entreprise. L’une des erreurs de grammaire les plus courantes se produit lorsqu’un écrivain bien intentionné pense que tout mot ajouté à la fin par un « s » a également besoin d’une apostrophe. N’oubliez pas que les apostrophes ne sont nécessaires que pour montrer la possession ; Les mots qui se terminent par « s » ou « es » sont simplement au pluriel : Le dossier de l’avocat contre les avocats était épuisé. En savoir plus à ce sujet et sur quatre autres erreurs de grammaire qui font continuellement grincer des dents les éditeurs.
Le jeu des noms
Rien n’énerve plus quelqu’un que de voir son nom mal orthographié. Assurez-vous que chaque surnom sur votre site Web, chaque badge de visiteur et chaque plaque nominative est parfait. Vous perdrez des points – et peut-être des affaires – si vous ne parvenez même pas à trouver le nom de quelqu’un correctement. Jetez un coup d’œil à ceci clip de la star de Broadway Kristin Chenoweth en train de modifier son panneau de stationnement et d’essayer de ne pas le laisser vous hanter la prochaine fois que vous taperez le nom de quelqu’un.
Soyez constamment cohérent
Les gens remarquent des incohérences subtiles. Mettez-vous des majuscules sur votre site Web à certains endroits, puis les mettez-vous en minuscules à d’autres endroits ? Est-ce « a.m. » dans un paragraphe mais « AM » dans le suivant ? Qu’en est-il des polices que vous utilisez ? Étaient-ils jetés ensemble comme une commande de fast-food ? Une grande partie de l’apparence professionnelle est votre souci du détail ; Créez une charte graphique à l’échelle de l’entreprise pour lutter contre les incohérences et renforcer votre image.
Oubliez l’anglais au lycée
Vous ne vous souvenez pas de la différence entre un adverbe et un adjectif ? Même si votre professeur d’anglais de première année peut secouer la tête de honte, ne vous sentez pas mal. Ceci Article de blog détaillé est un excellent rappel sur la ponctuation et d’autres termes d’écriture. (Pas besoin de schématiser les phrases cependant. Comme le théorème de Pythagore, il y a des choses que vous n’utilisez pas vraiment en dehors de la salle de classe.)
Si vous voulez vraiment rafraîchir les bases de la grammaire et de la mécanique, il existe de nombreuses autres ressources utiles en ligne. Essayez le Grammarly Handbook ou le blog et le podcast Grammar Girl. Vous êtes sûr de rendre justice à votre marque avec un contenu sans erreur.
Emily Edmonds a été rédactrice en chef d’un magazine d’affaires pendant huit ans et enseigne actuellement un cours de rédaction de nouvelles à l’université.
