L’intelligence artificielle (IA) a eu un impact majeur non seulement sur les industries technologiques, mais aussi sur le monde entier. Moins d’un an après l’entrée en bourse de ChatGPT et l’explosion de l’IA générative, la technologie s’est extrêmement répandue.
L’IA a progressé au point d’avoir un impact considérable sur la création de contenu, l’art et l’écriture – et elle a le potentiel de révolutionner la façon dont nous utilisons WordPress.
Et si vous pouviez rédiger une ébauche d’article ou obtenir des idées de sujets en quelques secondes, obtenir de l’aide avec CSS ou PHP ou fournir une assistance utile, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en matière de commerce électronique, lorsque vos agents d’assistance humaine sont endormis ?
L’IA offre un potentiel presque illimité, et vous pouvez l’utiliser pour améliorer votre expérience WordPress.
Mais l’IA présente également des défis uniques pour la plateforme.
Examinons les défis et les opportunités que l’IA a apportés à WordPress et comment les utilisateurs tirent parti de cette technologie.
L’IA et WordPress
WordPress et l’IA sont tellement imbriqués qu’il est impossible de les dissocier.
Au fur et à mesure que l’IA s’est développée dans les années 2010 et 2020, les développeurs de plugins ont suivi le mouvement en créant des plugins capables d’apprendre et de s’adapter. Les utilisateurs de WordPress s’appuient sur l’IA depuis plus d’une décennie, qu’il s’agisse d’attraper les commentaires indésirables ou d’améliorer l’optimisation de leur site web pour les moteurs de recherche (SEO).
Il est clair qu’au fur et à mesure que l’IA générative devient plus populaire, elle continuera à jouer un rôle tout aussi important dans l « écosystème de WordPress. Les créateurs de thèmes et de plugins WordPress, ainsi que l » équipe principale de WordPress, continueront d’adopter des fonctionnalités basées sur l’IA.
L’impact de l’IA sur WordPress
L’IA a une très longue histoire. Mais depuis les années 2010, l’apprentissage automatique, les réseaux neuronaux et les grands modèles de langage sont devenus de plus en plus sophistiqués.
ChatGPT by OpenAI a été introduit en bourse à la fin de l’année 2022 et est rapidement devenu viral, devenant ainsi l’application grand public à la croissance la plus rapide de tous les temps. Depuis, l’IA a fait des progrès considérables, en particulier dans le domaine du langage et de la génération d’images.
Par ailleurs, l’IA occupe une place importante dans WordPress depuis plus d’une décennie.
Vous l’avez vue à l’œuvre si vous utilisez des plugins populaires comme Akismet, Jetpack ou Yoast. La capacité des filtres anti-spam à détecter les commentaires suspects ou l’analyse de la lisibilité des plugins SEO sont de bons exemples d’intelligence artificielle.
Mais alors que l’IA générative atteint son apogée, il est possible de l’utiliser de manière surprenante. Vous avez peut-être remarqué une multitude de plugins WordPress « alimentés par l’IA ».
Par exemple, Automattic, la société mère de WordPress, a lancé l’assistant AI Jetpack . Et même l’équipe de base de WordPress prend en compte les avis des utilisateurs sur la meilleure façon d’implémenter l’IA dans WordPress lui-même.
Comment l’IA peut-elle être utilisée pour améliorer WordPress ?
L’IA ne cesse de prendre de l’ampleur, touchant tout le monde, des développeurs aux créateurs de contenu, des plus grandes entreprises aux simples blogueurs.
Voyons comment les utilisateurs tirent parti de l’IA en 2024 pour faire de leur travail avec WordPress une expérience encore meilleure.
Création de contenu
L’IA a de nombreuses utilisations avancées, telles que l’analyse de données commerciales de haut niveau. Mais l’IA générative, en particulier les modèles de traitement du langage naturel (NLP) tels que ChatGPT, est un domaine qui a connu une augmentation rapide de son adoption par le public. Ces outils peuvent générer des textes de haute qualité qui sont presque impossibles à distinguer de la parole humaine.
La génération d’IA a de nombreuses utilisations pour les créateurs de contenu WordPress. Par exemple, vous pouvez :
- Obtenez des idées de contenu pertinentes et adaptées à votre marque.
- Créez un plan d’article ou demandez de l’aide pour la rédaction.
- Faites des recherches plus rapides en posant des questions ou en résumant de longs articles de recherche.
- Générer instantanément des titres, des résumés, des e-mails marketing, des légendes de médias sociaux et des hashtags convaincants.
- Utilisez la relecture et la vérification grammaticale assistées par ordinateur pour améliorer la clarté, le style et la lisibilité.
- Générer des images de remplacement pour les articles.
- Créez un tableau d’humeur ou testez rapidement des idées de marque ou de logo.
- Remplir un site web de test avec du texte de remplacement.
Bien que la publication d’articles entiers rédigés par l’IA soit généralement mal vue, il s’agit d’un outil pratique qui peut vous aider à créer un contenu unique et authentique.
Développement WordPress
Le développement web est un domaine où l’IA générative a été largement adoptée. Les développeurs de plugins et de thèmes WordPress utilisent l’IA pour les aider à programmer et même à écrire des extraits de code entiers.
Voici quelques exemples :
- Utilisez le code généré par l’IA pour prototyper rapidement une idée potentielle.
- Réviser et remanier le code pour qu’il corresponde aux normes de programmation, qu’il soit plus rapide et plus lisible.
- Obtenir des explications simples et des clarifications sur des concepts ou des fonctions qui prêtent à confusion.
- Identifier les bogues ou les failles de sécurité.
- Aider à la traduction du code entre différents langages et cadres.
- Produire une documentation précise sur le code.
Même les non-développeurs peuvent utiliser l’IA pour les aider à apporter de petites modifications aux fonctionnalités de leur site Web WordPress sans apprendre à coder.
Personnalisation et expérience utilisateur
L’IA est déjà largement utilisée pour personnaliser l’expérience des utilisateurs et elle continue de s’améliorer. Ce type d’IA analyse le comportement de l’utilisateur et peut offrir aux visiteurs une expérience plus fluide et plus pertinente.
Le type le plus répandu de personnalisation alimentée par l’IA est la recommandation de contenu, comme les articles connexes ou les produits suggérés.
Certains vont encore plus loin en introduisant des promotions personnalisées ou en modifiant l’ensemble de l’interface utilisateur du site web ou de l’application (comme le contenu ou l’emplacement d’un appel à l’action) en fonction du comportement d’un visiteur.
La traduction et la localisation par IA est un autre domaine qui continue à se développer. Les outils de traduction qui peuvent traduire automatiquement votre site web sont devenus sophistiqués et sensibles au contexte.
Soutien
Les chatbots d’IA existent depuis un certain temps, mais au cours des dernières décennies, ils ne répondaient souvent pas de manière cohérente et étaient généralement inférieurs aux agents d’assistance humains.
Aujourd’hui, un chatbot d’IA peut rivaliser avec les humains à bien des égards. Bien que cela n’élimine pas le besoin d’employés humains, ces chatbots peuvent effectuer une variété de tâches. Par exemple, ils peuvent :
- Traitez les demandes simples, en allégeant la charge de travail de votre équipe humaine.
- Traiter les tâches automatisées telles que la programmation et les réservations.
- Fournir une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 lorsque les agents ne sont pas en service.
Ceci est particulièrement important pour les petites entreprises qui ne sont peut-être pas en mesure d’embaucher suffisamment d’employés pour offrir une assistance 24 heures sur 24 aux utilisateurs internationaux.
Il y a aussi la modération par l’IA, qui peut débarrasser vos commentaires, forums et autres zones d’utilisateurs publics de la toxicité et du spam.
RÉFÉRENCEMENT
L’un des domaines dans lesquels l’IA générative a déjà eu un impact significatif sur WordPress est le référencement. L’IA a déjà joué un rôle clé dans ce domaine, mais elle n’a fait que gagner en puissance.
De nombreux plugins SEO majeurs ont déjà mis en place des assistants IA qui utilisent les nouvelles technologies pour optimiser les articles et les pages. Il s’agit notamment de Rank Math, SEOPress et AIOSEO.
Grâce à ces fonctions d’IA, vous pouvez :
- Utilisez la recherche de mots-clés pour trouver les mots-clés les plus pertinents et utilisez-les tout au long de votre texte.
- Optimiser le contenu pour les moteurs de recherche.
- Générer automatiquement des méta-descriptions et des titres, des commentaires sur les médias sociaux et des hashtags.
- Générer automatiquement un texte alt pour les images.
- Étiqueter et catégoriser automatiquement le contenu, comme les articles de blog ou les produits.
Si ces fonctionnalités existent depuis longtemps, l’IA moderne les a rendues plus efficaces et plus percutantes.
Sécurité et analyse des données
Enfin, l’IA a affecté la sécurité des sites web et l’analyse des données, quand elle ne les a pas entièrement façonnées.
Les services de sécurité utilisent depuis longtemps l’IA pour analyser le trafic web afin d’identifier les comportements suspects et les tentatives de piratage. Ces IA peuvent détecter de nouveaux logiciels malveillants sur la base de modèles communs en apprenant à partir d’échantillons de logiciels malveillants.
Les modèles génératifs permettent également de tester la robustesse des systèmes de sécurité en simulant des menaces réelles.
Grâce à une meilleure sécurité, il est plus difficile pour les pirates de détourner votre site WordPress. De plus, le trafic ou les requêtes suspectes seront bloqués avant qu’ils ne passent.
L’analyse des données a également utilisé l’IA générative pour anticiper les tendances futures et prendre des décisions fondées sur les données.
Ces modèles peuvent détecter les anomalies et les valeurs aberrantes, générer des visualisations, créer des ensembles de données synthétiques à des fins de test et nettoyer les données anormales.
Les défis de l’utilisation de l’IA
Si l’essor de l’IA a ouvert des perspectives passionnantes, il a également engendré de nombreux défis. Ceux-ci vont des questions éthiques aux problèmes liés aux modèles d’IA eux-mêmes.
Examinons quelques-uns de ces défis.
Considérations éthiques et juridiques
Si l’IA générative est un outil révolutionnaire, elle n’en pose pas moins des problèmes éthiques.
Les modèles d’IA tels que ChatGPT sont formés sur un ensemble massif d’informations, qui comprend inévitablement des documents protégés par le droit d’auteur. Lorsqu’ils génèrent du texte, du code ou des images, il y a un risque que le résultat soit directement ou partiellement plagié.
Cela signifie que vous pourriez utiliser illégalement du matériel protégé par des droits d’auteur sur votre site web.
Certaines personnes se sont inquiétées de l’existence même de ces modèles, notamment en ce qui concerne les graphiques générés par l’IA. Des artistes ont poursuivi en justice des outils de génération d’IA pour avoir utilisé leurs œuvres d’art afin d’entraîner des modèles sans la compensation ou le consentement des artistes originaux.
Il n’est pas toujours évident de savoir à qui appartient le contenu généré par l’IA ou si les résultats de l’IA peuvent être protégés par le droit d’auteur. L’IA générative étant si récente, très peu de cas juridiques ont été recensés. Dans l’une d’entre elles, un juge américain a décidé que l « art généré par l’IA n » était pas protégeable par le droit d’auteur.
Perception du public
La facilité d’accès à des modèles tels que ChatGPT, qui peuvent générer du contenu – y compris des articles entiers – avec un minimum de sollicitations, a donné lieu à une multitude de contenus de mauvaise qualité en ligne. NewsGuard, un organisme de surveillance de la crédibilité des informations, a identifié plus de 450 sites d’information générés par l’IA.
Ces sites peuvent contenir des informations incorrectes, trompeuses ou absurdes, ce qui vous fait perdre du temps, diffuse des informations erronées et fait même de l’ombre aux sites authentiques.
L’utilisation irresponsable de l’IA dans la rédaction de contenu, en particulier sans l’indiquer ou en induisant intentionnellement les gens en erreur quant à son authenticité, peut susciter la colère des gens.
Dans une étude, si l’IA a été très bien accueillie dans les domaines médical et scientifique, les personnes interrogées n’étaient pas aussi enthousiastes à l’égard du contenu généré par l’IA, en particulier en ce qui concerne la rédaction. 45 % des personnes interrogées ont déclaré que l’utilisation de l’IA pour rédiger des articles de presse n’était « pas un progrès », ce qui en fait de loin la catégorie la plus mal accueillie.
Il est tout à fait acceptable d’utiliser l’IA pour effectuer de petites tâches. En revanche, la publication de textes ou de codes générés par l’IA sans modification, en particulier de manière trompeuse, est rarement bien accueillie.
Informations trompeuses et incorrectes
L’un des grands problèmes de l’IA est que le code et les informations qu’elle génère peuvent être incorrects ou biaisés. C’est pourquoi il est essentiel de vérifier tout ce que l’IA crée.
L’IA est également connue pour inventer des informations, appelées « hallucinations ». Par exemple, si l’on demande une liste de livres, le modèle peut proposer des titres inexistants ou attribuer des auteurs de manière erronée.
Il est donc essentiel de vérifier les faits dans les contenus générés par l’IA afin d’éviter d’induire les utilisateurs en erreur ou de les confondre.
En outre, les développeurs qui utilisent des assistants d’IA sont plus susceptibles de générer du code non sécurisé. L’utilisation d’une programmation générée par l’IA sans savoir ce que l’on fait peut conduire à un code bogué rempli de vulnérabilités de sécurité.
L’IA peut faire gagner du temps et faciliter le processus de création, mais son utilisation excessive comme raccourci peut entraîner des problèmes.
Autres problèmes liés à l’IA
L’essor de l’IA a soulevé de nombreuses autres questions, notamment :
- La personnalisation pilotée par l’IA peut susciter des inquiétudes quant à la confidentialité et à la collecte des données des utilisateurs. L’apprentissage de l’IA sur des données privées peut poser des problèmes juridiques et éthiques. De plus, rester en conformité avec des lois telles que le GDPR peut demander du temps et des efforts.
- L’adaptation de l’IA aux utilisateurs et employés non techniques nécessite une courbe d’apprentissage importante.
- La mise en œuvre de l’IA sur votre site web peut s’avérer difficile, même si les plugins WordPress peuvent vous aider (voir ci-dessous).
- La mise en œuvre de l’IA peut être coûteuse, et son exécution sur vos serveurs peut avoir un impact majeur sur les performances.
- L’utilisation de l’IA pour l’assistance à la clientèle à la place des humains peut soulever des questions éthiques.
Si l’IA peut être difficile à mettre en œuvre à grande échelle, de nombreux utilisateurs de WordPress l’utilisent déjà pour les aider dans leurs tâches quotidiennes.
Outils d’IA pour WordPress
- Bluehost WonderSuite: Chez Bluehost, nous avons récemment lancé notre suite d’onboarding et notre constructeur de sites Web alimentés par l’IA, afin que vous puissiez gérer votre site Web WordPress en quelques minutes.
- CodeWP: Un générateur de code qui utilise la technologie AI, optimisé pour les développeurs WordPress et WooCommerce.
- WordLift: Ce plugin SEO permet d’optimiser et d’enrichir votre contenu afin de renforcer l’engagement des utilisateurs.
- AI Engine: Un assistant IA complet qui sert de chatbot, de générateur de contenu et d’outil de référencement, le tout en un.
- Tidio: Ce plugin de chat en direct utilise également des chatbots d’IA pour ajouter de l’automatisation à votre site web.
- Voicer: Ce plugin alimenté par l’IA convertit le texte en parole et est compatible avec de nombreux plugins majeurs, y compris les constructeurs de pages.
Les développeurs de WordPress n’ont pas tardé à suivre la tendance de l’IA. Plusieurs plugins révolutionnaires – en version gratuite ou professionnelle – ont vu le jour, et de nombreux plugins importants ont été mis à jour pour inclure des assistants d’IA.
Dernières réflexions : L’avenir de WordPress et de l’IA
Depuis que l’IA a révolutionné l’internet, WordPress a toujours suivi le mouvement. Il est incroyable de voir ce que certains plugins ont réussi à faire lorsque l’IA avancée n’en était encore qu’à ses balbutiements.
Et comme l’IA continue d’évoluer, WordPress se développera certainement avec elle.
L’IA générative a soulevé plusieurs questions de légalité et d’éthique, il est donc essentiel de l’utiliser de manière responsable.
Mais si vous les utilisez correctement, les outils d’IA peuvent être d’une grande aide. Ils peuvent améliorer votre expérience sur WordPress, qu’il s’agisse de générer des idées d’articles ou d’expliquer des concepts de programmation de manière conviviale, tout en répondant aux besoins des visiteurs de votre site web. De nombreux plugins d’assistants d’IA ont déjà vu le jour, et il est passionnant de voir jusqu’où iront les développeurs de WordPress.
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