Comment vendre sur Instagram

Avec plus de deux milliards d’utilisateurs actifs mensuels, Instagram est actuellement la quatrième plateforme de réseau social la plus populaire au monde. Cette popularité en fait une plateforme attrayante pour les chefs d’entreprise avisés qui souhaitent stimuler les ventes.

Selon un rapport de HubSpot sur l’engagement sur Instagram datant de 2023, jusqu’à 79 % des entreprises tirent parti de la puissance des outils d’achat d’Instagram. Vous aussi, vous pouvez utiliser ces outils pour vendre des articles en ligne et stimuler votre présence sur les médias sociaux.

Dans ce guide étape par étape, vous apprendrez à vendre sur Instagram. Nous vous montrerons comment créer un compte professionnel Instagram et mettre en place Instagram Shopping pour votre petite entreprise.

Plongeons dans le vif du sujet.

Les avantages de la vente sur Instagram

Instagram est l’une des principales plateformes de médias sociaux au monde, et pour cause. Elle offre des fonctionnalités d’achat uniques pour vous aider à atteindre vos objectifs de vente et de marketing.

Voici un aperçu des principaux avantages dont vous pouvez bénéficier en vendant sur cette plateforme :

Exposition de la marque

Les internautes passent en moyenne 3,46 heures sur leur téléphone chaque jour. En tant que plateforme mobile et très visuelle, Instagram occupe une grande partie de ce temps.

Que vous soyez à la tête d’une petite ou d’une grande entreprise, Instagram vous permet d’atteindre un public mondial, donnant à votre marque la visibilité dont elle a besoin pour réussir.

Publicité ciblée

Au lieu d’afficher vos publicités au grand public, Instagram vous permet de vous concentrer sur votre public cible. Ainsi, vos annonces sont vues par des personnes qui sont plus susceptibles d’acheter ce que vous vendez.

Vous pouvez créer des publicités ciblées en fonction de critères spécifiques tels que l’âge, le sexe, la localisation, le comportement et les centres d’intérêt. Cela permet d’obtenir des taux de conversion plus élevés et d’augmenter votre retour sur investissement (ROI).

Fonctionnalités du commerce électronique

Les boutiques Instagram permettent aux entreprises de raconter l’histoire de leur marque et de favoriser la découverte de produits. Vous pouvez créer une boutique et ajouter des catalogues de produits et des collections, le tout dans l’application Instagram.

Avec Instagram Checkout activé, les clients peuvent faire des achats directement sur votre profil d’entreprise sans quitter l’application. Cette commodité fait du shopping en ligne moins une corvée et plus une expérience passionnante.

Rapport coût-efficacité

Instagram est une plateforme gratuite de partage de vidéos et d’images, vous n’avez donc rien à payer pour commencer à vendre des produits ou des services. Cependant, si vous activez Instagram Checkout, vous devrez payer 5 % par envoi ou un forfait de 0,40 $ pour les envois de 8 $ ou moins.

Ainsi, contrairement à d’autres plateformes qui facturent des frais d’abonnement mensuels, Instagram vous permet de réduire les coûts de démarrage, ce qui vous aide à gérer un commerce électronique rentable.

Outil d’analyse

Grâce à l’outil d’analyse intégré d’Instagram, il n’a jamais été aussi facile de garder un œil sur vos performances. Cet outil vous donne un aperçu des indicateurs clés de performance (ICP) tels que la portée estimée, les impressions, les comptes engagés et l’activité du profil.

Les informations obtenues grâce à cet outil vous aideront à comprendre votre public afin d’optimiser votre stratégie de marketing pour augmenter le nombre de conversions.

Conditions d’éligibilité pour Instagram commerce

Avec moins de barrières à l’entrée, le commerce sur Instagram est une excellente option si vous cherchez à renforcer votre présence en ligne et à augmenter vos ventes. Toutefois, vous devez respecter des règles spécifiques pour vendre sur Instagram.

Respecter les politiques d’Instagram

Instagram a mis en place des politiques qui guident les activités des utilisateurs afin de créer une communauté en ligne sûre pour tout le monde. Prenez le temps de consulter les conditions d’utilisation et les directives communautaires d’ Instagram avant de commencer à vendre sur cette plateforme. Vous ne devez créer une vitrine Instagram que si vous êtes d’accord avec ces politiques. La violation de l’une de ces règles peut entraîner la désactivation de votre compte.

Représenter votre entreprise et votre domaine

Instagram exige de lier votre boutique à votre site web pour l’achat direct. Votre compte professionnel doit représenter le site web vers lequel vous établissez le lien. Pour le confirmer, Instagram vous demandera de vérifier la propriété du site web. Bien que la vérification du domaine soit un processus en plusieurs étapes, tout devrait bien se passer si vous avez accès au panneau d’administration de votre site web.

Se trouver dans une région géographique bénéficiant d’un soutien

Si Instagram Shopping est une fonctionnalité innovante, elle n’est pas disponible sur tous les marchés. Pour accéder à cette fonctionnalité, votre compte professionnel Instagram doit être situé dans l’un des plus de 20 marchés pris en charge par Instagram Shopping. Cependant, Instagram Checkout n’est disponible que pour les entreprises situées aux États-Unis.

Faire preuve de confiance

Pour protéger ses clients et sa réputation, Instagram désactive les comptes utilisés pour des activités frauduleuses. Démontrez que vous êtes digne de confiance en tenant vos promesses, en vendant des produits de qualité et en fournissant un excellent service à la clientèle.

Fournir des informations exactes

L’exactitude peut vous aider à construire l’authenticité. C’est l’une des stratégies que vous pouvez utiliser pour démontrer votre fiabilité et stimuler les ventes. Vous pouvez fournir des informations exactes en veillant à ce que vos descriptions de produits, vos vidéos et vos photos reflètent l’état réel de vos produits.

Que vendre sur Instagram ?

Vous pouvez vendre la plupart des produits physiques sur Instagram. Cependant, Meta – la société mère d’Instagram – fournit un excellent guide sur les produits que vous ne pouvez pas vendre sur Instagram, comme l’alcool et les produits pour adultes.

Maintenant que vous connaissez toutes les règles de vente sur Instagram, voici quelques-uns des objets les plus rentables à vendre :

Accessoires pour téléphones

La population mondiale d’utilisateurs de smartphones est estimée à 4,6 milliards en 2023 et devrait dépasser les 5,1 milliards d’ici 2028. Les accessoires de téléphone constituent donc un marché de niche rentable. Les coques de téléphone, les selfie sticks, les protections d’écran et les chargeurs sont des accessoires très demandés à vendre sur Instagram.

Vêtements

Tout le monde a besoin de vêtements. Que vous décidiez de vendre des vêtements neufs ou d’occasion, vous constaterez que la demande pour ces produits est constante. Vous pouvez décider de vendre des vêtements de sport, des costumes, des blazers, des baskets et même des vêtements saisonniers tels que des maillots de bain et des robes de vacances.

Cadeaux

Les gens achètent des cadeaux pour des occasions spéciales telles que les anniversaires, la Saint-Valentin, la fête des pères, la fête des mères et Noël. Il existe une liste infinie d’articles cadeaux que vous pouvez vendre tant que les produits que vous choisissez ne sont pas interdits ou illégaux. Les cadeaux les plus populaires sont les fleurs ou les articles de marque tels que les cartes, les t-shirts et les bouteilles d’eau.

Accessoires de fitness

De plus en plus de personnes s’entraînent à domicile et la demande d’accessoires de fitness ne cesse de croître. Des tapis de yoga aux bandes de résistance, en passant par tous les autres articles, les accessoires à vendre aux amateurs de fitness ne manquent pas.

Services

Les services sont un excellent moyen de créer un flux de revenus récurrents sans détenir de stocks. Contrairement aux biens matériels, vous n’avez pas besoin de chercher des fournisseurs. La passion et l’expertise sont tout ce dont vous avez besoin pour démarrer. Parmi les services très demandés à vendre sur Instagram figurent la conception de sites web, le conseil et le marketing.

Produits pour bébés

L’UNICEF révèle que plus de 134 millions de bébés sont nés dans le monde en 2023, dont 3,7 millions aux États-Unis. Ces statistiques indiquent que les produits pour bébés sont toujours d’actualité. Les produits que vous pouvez vendre dans ce créneau comprennent les jouets, les couches, les poussettes et les vêtements.

Mobilier

À mesure que les gens emménagent dans de nouveaux logements et bureaux ou rénovent leurs espaces existants, la demande de nouveaux meubles augmente. Les lits, les canapés, les tables et les placards ne sont que quelques exemples de meubles rentables à vendre sur Instagram.

Accessoires de cuisine

La cuisine est l’une des pièces les plus importantes des maisons modernes, ce qui fait des accessoires de cuisine des articles très demandés. Les produits les plus populaires dans ce créneau sont les couteaux, les pinces, les planches à découper, les tasses à mesurer et les fouets.

Produits de soins de la peau biologiques

Les produits de soins de la peau biologiques contiennent des ingrédients naturels cultivés sans pesticides, engrais synthétiques ou herbicides. Ces produits n’endommagent pas la peau et ne l’irritent pas, ce qui les rend très recherchés. Il s’agit par exemple de baumes à lèvres, d’huiles pour le visage, de crèmes hydratantes et d’exfoliants biologiques.

Œuvres d’art

Les œuvres d’art sont des objets de décoration qui ajoutent un attrait visuel aux maisons et aux espaces commerciaux. Il existe de nombreuses œuvres d’art à vendre, à condition que les produits que vous choisissez n’enfreignent pas les règles de vente sur Instagram. Les œuvres d’art à vendre comprennent les figurines, les peintures, les vitraux et les sculptures.

Comment vendre sur Instagram

Instagram vous met en relation avec un public mondial intéressé par vos offres, ce qui vous aide à maximiser vos ventes. Cependant, pour augmenter votre taux de réussite en tant que chef d’entreprise, vous devez suivre la bonne approche du commerce sur Instagram.

Voici comment commencer :

1. Choisir les produits à vendre

Les produits que vous vendez déterminent votre rentabilité globale. Bien qu’il existe une longue liste de produits à vendre en ligne, vous devez vous assurer que les produits que vous choisissez sont très demandés.

Voici d’autres facteurs à prendre en compte pour choisir de nouveaux produits à vendre sur Instagram.

• Expertise : Choisir des produits ou des services que vous connaissez bien vous permet de vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine.
• Demande et concurrence: Tenez compte de la demande du marché pour les produits que vous souhaitez vendre. Les articles qui font l’objet d’une forte demande et d’une faible concurrence sont généralement plus rentables que les articles peu demandés.
• Niche: au lieu de servir le grand public, vous vous concentrez sur des produits ou des services spécifiques destinés à un segment de marché plus restreint. Par exemple, se concentrer sur les chaussures plutôt que sur tous les produits de mode.

2. Créer un compte professionnel

Pour créer un compte professionnel Instagram, vous devez créer un compte ordinaire et le convertir en compte professionnel.

Voici comment procéder :

• Allez sur votre profil Instagram en appuyant sur votre photo de profil dans le coin inférieur droit.
• Appuyez sur le menu hamburger (c’est-à-dire les trois barres horizontales) dans le coin supérieur droit de votre profil.
• Ouvrez Paramètres et confidentialité > Type de compte et outils > Passez au compte professionnel.
• Choisissez la catégorie qui correspond le mieux à votre entreprise, puis sélectionnez Entreprise.

Une fois ces étapes franchies, votre profil d’entreprise Instagram est prêt.

3. Développez votre audience

Faire croître votre nombre de followers sur Instagram demande beaucoup de travail et de constance. Outre la création d’un calendrier de contenu, voici d’autres bonnes pratiques pour vous aider à accélérer votre croissance :

• Optimisez votre compte en téléchargeant une photo de profil accrocheuse et en rédigeant une biographie convaincante.
• Créer et maintenir un calendrier de contenu cohérent.
• Engagez-vous auprès des clients en répondant aux commentaires et aux messages directs (DM), en commentant leurs publications et en rediffusant le contenu généré par les utilisateurs.
• Commercialisez votre compte Instagram hors ligne et en ligne pour faire connaître votre marque.
• Utilisez des hashtags pertinents pour accroître votre visibilité.

4. Configurez votre boutique et créez des articles susceptibles d’être achetés

Les boutiques sont accessibles aux entreprises des marchés soutenus. Cependant, à partir du 24 avril 2024, les boutiques sans Checkout with Facebook ou Instagram ne seront plus accessibles.

Voici comment mettre en place votre boutique Instagram :

• Créez une page Facebook et un catalogue.
• Visitez Commerce Manager pour créer votre boutique. Si vous vendez déjà sur une plateforme de commerce électronique, cliquez sur Synchroniser une plateforme partenaire pour importer et synchroniser vos produits.
• Choisissez votre méthode de paiement > Next.
• Sélectionnez votre compte professionnel Instagram ou créez-en un nouveau, puis cliquez sur Suivant.
• Sélectionnez votre catalogue de produits (cette étape ne sera visible que si vous avez déjà un catalogue de produits).
• Passez en revue les détails de votre boutique et cliquez sur Terminer la configuration.

Une fois que vous avez mis en place votre boutique, suivez notre guide approfondi sur le shopping Instagram pour créer des posts Instagram susceptibles d’être shoppés.

5. Activer Instagram Checkout

Instagram Checkout permet aux clients d’acheter directement dans votre boutique Instagram plutôt que sur le site web de votre entreprise. Toutefois, cette option n’est disponible qu’aux États-Unis.

Voici comment activer Instagram Checkout :

• Naviguez vers Commerce Manager et sélectionnez votre boutique.
• Cliquez sur Paramètres dans le menu de gauche.
• Choisissez la méthode de paiement en bas à droite.
• Choisissez la méthode de paiement par Facebook et Instagram.
• Cliquez sur Change > Confirm.

Une fois que vous avez terminé, votre méthode de paiement sera immédiatement mise à jour.

Meilleures pratiques pour vendre sur Instagram

En suivant les bonnes étapes, vous pouvez créer une boutique Instagram si vous êtes éligible. Toutefois, si vous souhaitez accélérer la croissance et la rentabilité globale de votre marque, voici les meilleures pratiques à mettre en œuvre.

Utiliser des visuels de haute qualité

Un visuel de qualité sur Instagram est généralement conforme aux normes suivantes :

• Il reflète véritablement votre activité (par exemple, des images de produits réels).
• Les images sont dans la résolution recommandée, et les bobines répondent aux exigences de téléchargement de bobines d’Instagram.
• Les visuels sont pris dans des environnements bien éclairés afin que les produits soient visibles.

Les visuels qui répondent à ces normes sont plus attrayants pour les utilisateurs d’Instagram et sont plus susceptibles d’attirer des clients, ce qui augmente finalement les taux d’engagement.

Utiliser des hashtags pertinents

Selon un rapport de 2023 de HubSpot, les hashtags représentent 19 % des impressions que les marques reçoivent sur Instagram. Avant d’utiliser des hashtags, effectuez une recherche de mots clés pour vous assurer que les hashtags que vous avez choisis généreront du trafic vers votre publication. Plus important encore, assurez-vous qu’il n’est pas interdit par Instagram.

Vous pouvez vérifier si un hashtag est interdit en le tapant dans la barre de recherche. Lorsqu’il apparaît dans les résultats, cliquez dessus. Les hashtags interdits n’ont pas de bouton « Suivre », mais un message indiquant que les messages récents qui les utilisent sont masqués.

Notre article sur l’utilisation des hashtags dans les médias sociaux contient d’excellents conseils sur l’utilisation des hashtags sur Instagram.

Publier des bobines engageantes

L’algorithme des bobines ne fonctionne pas sur le même principe que le flux Instagram. Les bobines ne sont pas limitées dans le temps, ce qui signifie qu’une bobine que vous avez créée la semaine dernière peut exploser dans deux mois, puisqu’elle continuera à apparaître sur les fils d’actualité des internautes en fonction de l’intérêt qu’ils lui portent.

Les bobines sont limitées à 90 secondes – faites en sorte que chaque seconde compte. Pour rendre vos bobines plus attrayantes, utilisez des musiques à la mode, rédigez des légendes convaincantes, encouragez l’interaction avec le public et utilisez des visuels attrayants.

Partager des histoires Instagram avec des liens cliquables

Certains autocollants permettent à vos stories Instagram de devenir cliquables. Grâce à ces autocollants, vous pouvez relier une story à une page produit sur votre site web. Ainsi, les clients potentiels ne sont qu’à quelques clics de passer commande.

Commercialiser votre marque

Le marketing d’influence et les annonces payantes sont les moyens les plus efficaces de commercialiser votre marque sur Instagram. Les influenceurs Instagram disposent d’une audience massive sur les médias sociaux et peuvent influencer les décisions d’achat de leurs adeptes.

En plus du marketing d’influence, envisagez d’inclure des publicités Instagram dans votre stratégie de marketing sur les médias sociaux. Instagram vous permet d’atteindre des personnes ayant des intérêts ou des comportements spécifiques grâce à des publicités ciblées, ce qui augmente vos chances de réaliser une vente.

Raconter les coulisses

Le partage d’activités en coulisses renforce la confiance en éclairant les clients sur les efforts que vous déployez pour leur offrir les produits qu’ils aiment. Ces histoires ajoutent une touche humaine à votre entreprise, ce qui permet aux clients d’établir plus facilement un lien émotionnel avec vous.

Rédiger une biographie convaincante

L’espace bio d’Instagram vous permet de décrire votre entreprise. En quelques mots, vous pouvez dire à vos clients en quoi consiste votre entreprise et comment ils peuvent s’engager au mieux avec vous. L’ajout de l’URL de votre boutique à votre bio permet aux utilisateurs de visiter votre site web directement depuis votre profil Instagram.

Publier du contenu généré par l’utilisateur

Le contenu généré par les utilisateurs est une image ou une vidéo spécifique à une marque, créée par un utilisateur non rémunéré. Lorsque des clients potentiels voient des acheteurs réels utiliser vos produits, ils sont plus enclins à les acheter.

De nombreux clients vous laisseront partager leur contenu sur votre page si vous leur en demandez l’autorisation. Demandez toujours l’autorisation de vos clients avant de publier leur contenu afin d’éviter tout problème juridique.

Dernières réflexions : Comment vendre sur Instagram

Avec des milliards d’utilisateurs dans le monde, Instagram est l’une des meilleures plateformes de réseaux sociaux pour la vente de produits en ligne. Pour augmenter vos chances de succès sur Instagram, créez un site web à chargement rapide qui reflète la personnalité de votre marque.

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