Consigli pratici per le piccole imprese: come creare un piano di marketing

Immaginate questo. Una piccola imprenditrice che vende gioielli fatti a mano vuole espandere la sua base di clienti. Impara a conoscere le tattiche di marketing come le pubblicità a pagamento e il social media marketing. Ma con le sue risorse limitate, non può provare tutto. Quindi, come fa a sfruttare al meglio il suo budget di marketing?

Come proprietario di una piccola impresa, potresti anche trovarti di fronte a questo dilemma: tra molti canali e tecniche di marketing, come scegli una strategia che funzioni meglio per la tua attività?

Ecco la buona notizia: non devi sprecare tempo e denaro provando ciascuno di essi. La creazione di un piano di marketing per piccole imprese ti aiuterà a scegliere le strategie che meglio si adattano ai tuoi prodotti, al pubblico di destinazione e agli obiettivi aziendali.

In questo articolo imparerai come creare un piano di marketing e in che modo andrà a vantaggio della tua piccola impresa.

Che cos’è un piano di marketing per piccole imprese?

Un piano di marketing è una tabella di marcia che fornisce una direzione alle tue attività di marketing. Durante la creazione di un piano di marketing, analizzerai i tuoi obiettivi aziendali, il pubblico di destinazione e i concorrenti per elaborare le migliori strategie di marketing.

Un piano di marketing ti aiuta anche ad allocare un budget di marketing, definire un intervallo di tempo e impostare indicatori chiave di prestazione (KPI) per misurare il successo delle tue attività di marketing.

Ora, vediamo come creare un piano di marketing per la tua piccola impresa.

Come creare un piano di marketing

La creazione di un piano di marketing è un processo graduale in cui è necessario considerare il mercato di riferimento, la concorrenza, il budget e gli obiettivi aziendali. Esploriamo ciascuno di questi passaggi in modo più dettagliato.

1. Determina la tua posizione nel tuo marketing

Se possiedi una piccola impresa, ci sono buone probabilità che tu stia già commercializzando i tuoi prodotti.

Durante la creazione di un piano di marketing, puoi basarti su queste strategie piuttosto che partire da zero.

Innanzitutto, fai un elenco dei tuoi canali di marketing. Ad esempio, potresti utilizzare:

• Marketing via e-mail
• Marketing sui social media
• Annunci a pagamento
• Influencer marketing

Per ogni canale di marketing, prendi nota delle strategie di marketing che utilizzi. Ad esempio, potresti condividere i codici coupon con la tua lista di e-mail o inviare un’e-mail quando arriva un nuovo prodotto.

Ora, per ogni strategia di marketing, identifica il suo costo e il ritorno sull’investimento (ROI). Devi anche identificare strategie che ti diano un ROI non monetario, come il coinvolgimento dei clienti e la consapevolezza del marchio.

Dopo aver raccolto queste informazioni, puoi analizzare i punti di forza, le debolezze, le opportunità e le minacce (SWOT) della tua attuale strategia di marketing.

Punti di forza

Identifica i punti di forza della tua strategia di marketing esistente. Potresti avere risorse come un’ampia lista di e-mail o un ottimo slogan. Potresti anche avere esperti di marketing nel tuo team o un influencer che promuove i tuoi prodotti. Durante la creazione di un piano di marketing, capitalizza su queste risorse.

Debolezze

Come imprenditore individuale, potrebbe essere difficile trovare tempo e risorse per commercializzare i tuoi prodotti. Se stai appena avviando un’attività, potresti avere solo un piccolo seguito sui social media.

È essenziale identificare i propri limiti per creare un piano di marketing efficace.

Opportunità

La tua attuale strategia di marketing potrebbe avere elementi che puoi migliorare. Ad esempio, il tuo sito web potrebbe avere molti contenuti utili e il potenziale per attirare traffico di ricerca. Potresti pubblicare ottimi contenuti con gli handle dei social media, ma devi capitalizzarli. Queste sono le tue opportunità di marketing.

Minacce

Potrebbero esserci fattori esterni che mettono a dura prova l’efficienza della tua campagna di marketing. Ad esempio, uno dei tuoi concorrenti potrebbe essere un’azienda con un enorme budget di marketing o un seguito sui social media.

L’analisi SWOT della tua attuale strategia di marketing ti dice su quali punti di forza capitalizzare e quali opportunità perseguire. Ti aiuta anche a prepararti per le sfide e a lavorare per eliminare le tue debolezze.

2. Eseguire ricerche di mercato

Le campagne di marketing di successo utilizzano spesso quattro elementi importanti: prodotto, prezzo, luogo e promozione. Questi sono noti come marketing mix o le quattro P del marketing.

Le ricerche di mercato possono rivelare informazioni utili sul tuo prodotto e sul suo prezzo:

• Prodotti con elevata domanda
• Segmenti di mercato con bassa concorrenza
• Le strategie di prezzo dei concorrenti

È possibile utilizzare queste informazioni in diversi modi. Ad esempio, invece di commercializzare tutti i tuoi prodotti, potresti concentrarti sui prodotti con una domanda elevata o una bassa concorrenza. Se i tuoi prodotti hanno un prezzo più alto di quelli dei tuoi concorrenti, puoi provare i prezzi scontati.

3. Identifica il tuo pubblico di destinazione

Quando crei un piano di marketing, è fondamentale conoscere il tuo pubblico di destinazione. Una strategia di marketing che funziona per un gruppo di clienti potrebbe non funzionare per un altro gruppo. Quindi, devi adattare le tue campagne per ogni gruppo.

L’identificazione dei gruppi di clienti target e la creazione di buyer personas è una parte essenziale della creazione di un piano di marketing. Una buyer persona 502 rappresenta un cliente ideale di una specifica fascia demografica.

Di seguito sono riportati alcuni attributi da considerare nella definizione delle customer personas:

• Età
• Ubicazione
• Genere
• Fascia di reddito
• Alcun interesse
• Sfide personali
• Motivazione all’acquisto

Diamo un’occhiata a un esempio del mondo reale. Heuritech, una società di analisi predittiva, ha condotto una ricerca sulle buyer personas. Hanno trovato tre buyer personas tra i consumatori di moda sostenibile:

• Attività slow fashion: Consumatori che acquistano prodotti realizzati nel rispetto delle persone, degli animali e della natura
• Appassionati di vintage: consumatori che amano i pezzi vintage e trascorrono del tempo nei negozi dell’usato
• Adottanti ibridi: Acquirenti che seguono le ultime tendenze della moda

Un marchio di abbigliamento può utilizzare queste personas per personalizzare le proprie campagne di marketing. Ad esempio, il content marketing che racconta la storia di un prodotto sostenibile influenzerà la persona delle attività di slow fashion. L’influencer marketing funzionerà meglio per gli adottanti ibridi che cercano le ultime tendenze.

Definire le personas dei clienti in questo modo ti aiuterà a creare messaggi di marketing e a scegliere i canali adatti a ciascun gruppo.

4. Analizza i tuoi concorrenti

Quando crei un piano di marketing, devi sapere con chi hai di fronte. I tuoi concorrenti progettano anche strategie per attirare nuovi clienti, quindi devi fare meglio di loro.

Innanzitutto, elenca i tuoi concorrenti che vendono prodotti e soluzioni uguali o simili. Successivamente, è necessario trovare le risposte alle seguenti domande:

• Chi è il pubblico di riferimento dei tuoi concorrenti?
• Quali canali di marketing utilizzano i tuoi concorrenti?
• Quali sono i loro punti di forza e di debolezza nel marketing?

Ecco alcuni modi per conoscere i tuoi concorrenti e i relativi pro e contro delle loro campagne di marketing:

Dai un’occhiata ai loro siti web: Esamina i siti web dei tuoi concorrenti per capire quali valori evidenziano. Ad esempio, potrebbero proiettarsi come un marchio sostenibile. Leggi le loro dichiarazioni di visione e missione, le testimonianze e l’elenco dei clienti. Identifica se hai caratteristiche uniche che nessuno dei tuoi concorrenti ha.

Analizza i loro account sui social media: Sfoglia gli handle dei social media della tua concorrenza per capire quali piattaforme utilizzano di più, dove hanno il maggior numero di follower e che tipo di contenuti pubblicano.

Valuta la loro SEO: utilizza strumenti di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), come Semrush e Ahrefs, per identificare le parole chiave che i tuoi concorrenti scelgono di mira sui loro siti Web e sulle loro pagine con le migliori prestazioni.

Dopo aver completato l’analisi della concorrenza, saprai cosa distingue il tuo marchio. A sua volta, questo ti consente di formulare la proposta di vendita unica (USP) della tua azienda. L’USP è una breve dichiarazione che evidenzia le caratteristiche uniche del tuo marchio.

Supponiamo che tu fornisca assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al telefono, mentre i tuoi concorrenti offrono solo assistenza via e-mail. Questa funzione potrebbe essere l’USP che convince qualcuno ad acquistare i tuoi prodotti. Durante la creazione di un piano di marketing, utilizza messaggi che enfatizzino la tua USP.

L’analisi della concorrenza ti consente anche di esplorare i canali di marketing che i tuoi concorrenti non utilizzano. Ad esempio, se nessuno dei tuoi concorrenti utilizza TikTok, la creazione di video TikTok 502 potrebbe essere una tattica di marketing intelligente, poiché i tuoi video sarebbero gli unici sulla piattaforma a rivolgersi al tuo pubblico.

5. Stabilisci i tuoi obiettivi di marketing

Durante la creazione di un piano di marketing, è essenziale sapere cosa speri di ottenere attraverso le tue campagne. I tuoi obiettivi generali possono essere:

• Vendite
• Generazione di lead
• Creare consapevolezza del marchio

Assicurati di definirli come obiettivi SMART. “SMART” sta per specifico, misurabile, raggiungibile, pertinente e limitato nel tempo. Ad esempio, non limitarti a dire “Dobbiamo aumentare le vendite”, ma “Dobbiamo aumentare le vendite del 10% entro la fine del primo trimestre”.

Stabilire obiettivi SMART ti aiuterà a chiarire quali strategie di marketing hanno più senso per raggiungere gli obiettivi della tua attività. Se il tuo obiettivo è aumentare le vendite immediate, l’email marketing potrebbe essere migliore del social media marketing. Mentre, se vuoi aumentare la consapevolezza del marchio, le campagne sui social media probabilmente funzioneranno meglio.

6. Alloca il budget per il tuo marketing

Secondo il sondaggio di marketing 2023 di Gartner, le aziende hanno destinato il 9,1% delle loro entrate totali al marketing.

Il tuo budget di marketing potrebbe essere più alto o più basso in base alle tue entrate e ai tuoi obiettivi aziendali. Tuttavia, è essenziale includere un budget nel tuo piano di marketing. Garantisce che le tue campagne di marketing non sottraggano denaro ad aree cruciali come la ricerca o la produzione.

Il tuo budget di marketing dovrebbe includere i costi per:

• Annuncio
• Assunzione di agenzie di marketing e creatori
• Strumenti software
• Conduzione e partecipazione a eventi

Essendo un piccolo imprenditore, potresti anche dover preventivare il tuo tempo per il marketing. Se stai gestendo la maggior parte delle operazioni, dedicare troppo tempo al marketing potrebbe finire per danneggiare piuttosto che aiutare la tua attività.

7. Determinare i canali e le strategie di marketing

Ora che conosci il tuo pubblico di destinazione e la concorrenza, è il momento di scegliere i tuoi canali e le tue strategie di marketing. Hai a disposizione molti canali di marketing offline e online 429 tra cui scegliere, tra cui:

• Canali di proprietà: sito web aziendale, email e handle dei social media
• Canali a pagamento: pubblicità a pagamento, spot televisivi e influencer marketing

Inoltre, non è necessario attenersi a un canale di marketing. Secondo una ricerca di Statista, il 75% delle PMI utilizza almeno due canali di marketing.

Puoi determinare i tuoi canali e le tue strategie di marketing in base alle due P del marketing: Luogo e promozione.

Luogo

Il posto migliore per incontrare il tuo pubblico di destinazione è andare dove va. Ad esempio, se il tuo pubblico di destinazione è costituito da dirigenti aziendali che frequentano LinkedIn, è meglio pubblicare annunci pubblicitari su LinkedIn. Se il tuo pubblico di destinazione è costituito da adolescenti che trascorrono il loro tempo su Instagram, devi concentrarti sulla creazione di post e reel su Instagram.

I luoghi non devono essere sempre online. Se sei una start-up tecnologica e i tuoi potenziali clienti acquistano software durante le fiere tecnologiche, allestire uno stand ti aiuterà.

Promozione

Il luogo determina quali canali di marketing dovresti utilizzare e la promozione determina la strategia di marketing. Supponiamo che tu venda cosmetici e ottenga molto coinvolgimento sui tuoi reel di Instagram. In tal caso, potrebbe essere una buona idea fare un reel di restyling con un influencer per coinvolgere il tuo pubblico di destinazione.

Se ottieni molte conversioni dai pulsanti di invito all’azione negli articoli del tuo blog, ha senso investire nell’ottimizzazione dei motori di ricerca e nella pubblicità a pagamento in modo che più persone vedano l’articolo.

8. Crea una timeline di marketing

Dopo aver scelto i canali e le strategie di marketing, è il momento di creare una timeline per le tue campagne di marketing. Puoi creare un piano settimanale per ogni campagna di marketing che include:

• Il compito di marketing
• Date di inizio e gara
• Obiettivi di marketing

Creare una timeline di marketing e rispettarla ti consentirà di pianificare le campagne, migliorare il coordinamento tra i team di marketing e raggiungere gli obiettivi di marketing in modo tempestivo.

9. Definire gli indicatori chiave di prestazione (KPI)

Non è sufficiente creare ed eseguire un ottimo piano di marketing; Devi anche misurare le prestazioni delle tue campagne di marketing. I KPI sono metriche che misurano il successo delle tue campagne di marketing.

I KPI possono essere monetari o non monetari:

• Entrate totali generate
• Numero di vendite in un periodo
• Costo di acquisizione del cliente
• Traffico del sito web
• Tasso di fidelizzazione dei clienti
• Numero di follower sui social media

Per ogni campagna di marketing, è necessario definire i KPI in base al tipo di campagna e agli obiettivi di marketing. Ad esempio, il KPI per il social media marketing potrebbe essere il numero di nuovi follower che si desidera avere entro la fine del mese.

10. Misurare e adeguare il piano di marketing

Il marketing è un processo continuo e devi rivedere regolarmente le tue campagne. Potresti eseguire revisioni settimanali o mensili per vedere se sei sulla buona strada.

Quindi, come valuti le prestazioni delle tue campagne di marketing? Devi misurare il valore dei KPI delle tue campagne. Ad esempio, potresti esaminare:

• Posizionamento sui motori di ricerca e traffico sul sito web
• Seguire e coinvolgere i social media
• Vendite e conversioni

Puoi anche utilizzare strumenti come Google Analytics o strumenti di analisi dei social media per misurare le prestazioni delle tue campagne di marketing.

Se le tue campagne non raggiungono l’obiettivo, potrebbe essere necessario modificare la tua strategia. Ad esempio, se i tuoi post su Instagram non generano coinvolgimento, potresti passare ai reel, poiché generano il doppio del tasso di impressioni rispetto ai post e alle storie di Instagram.

Vantaggi di un piano di marketing per piccole imprese

Un piano di marketing ti aiuterà a prendere decisioni ben informate piuttosto che provare tattiche di marketing casuali. Ma questo non è l’unico vantaggio che ha da offrire. Diamo un’occhiata ad alcuni dei vantaggi aggiuntivi della creazione di un piano di marketing per piccole imprese in basso.

Fornisce una roadmap di marketing

Un piano di marketing è una tabella di marcia attuabile basata sui tuoi obiettivi e sul tuo pubblico. Ti dà una direzione e una tempistica chiare per eseguire le tue strategie di marketing. Inoltre, garantisce che tutti i soggetti coinvolti nella campagna di marketing siano sulla stessa lunghezza d’onda.

Controlla le spese di marketing

Una piccola impresa ha spesso risorse limitate, quindi è fondamentale dividere queste risorse in modo ottimale tra le operazioni aziendali. Se utilizzi più canali e strategie di marketing, potresti inavvertitamente finire per spendere troppo.

Un piano di marketing viene fornito con un budget, costringendoti a tenere sotto controllo le tue spese di marketing. Inoltre, aiuta a garantire che il marketing non intacca operazioni cruciali come la ricerca, la produzione e le vendite.

Offre approfondimenti aziendali

Quando fai ricerche di mercato come parte della preparazione del tuo piano di marketing, finisci per avere una migliore comprensione della tua attività. Ad esempio, la ricerca di marketing fornisce informazioni più chiare su quanto segue:

• Target
• Concorrenti
• Tendenze di mercato
• Nuovi segmenti di mercato

Considerazioni finali: Come creare un piano di marketing: una guida in 10 passaggi

Un piano di marketing per piccole imprese è una tabella di marcia che ti consente di creare campagne di marketing adatte ai tuoi obiettivi aziendali e al tuo pubblico di destinazione.

Un piano di marketing ben definito ti aiuta a eseguire le tue campagne di marketing in tempo. Ti consente inoltre di misurare le prestazioni del tuo piano di marketing. Infine, un piano di marketing è essenziale per garantire che la tua azienda ottenga il massimo ROI per le sue iniziative di marketing.

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Piano di marketing per piccole imprese: domande frequenti