Als je de interpunctie-bevorderende bestseller Eats, Shoots & Leaves hebt gelezen, ken je die grap over de misplaatste komma die een panda verandert van een hongerige vegetariër in een hongerige revolverheld.
Maar misplaatste komma’s kunnen ook een grap maken van je merk. In een 2013 enquête, 59 procent van de mensen zei dat ze geen gebruik zouden maken van een bedrijf dat duidelijke typefouten op de website heeft. Respondenten zeiden dat ze er niet op konden vertrouwen dat het bedrijf kwaliteitsservice zou bieden.
Omgekeerd, correcte grammatica doet je goed: uit een onderzoek, dat de inhoud van bedrijven analyseerde op basis van grammatica en stijl, bleek dat organisaties met hoger gescoorde inhoud de afgelopen zes maanden een gemiddelde groei van 22 procent in de Alexa-ranglijst hadden gezien. Een andere analyse van LinkedIn-profielen toonde aan dat personen met minder grammaticale fouten meer kans hadden om promoties te ontvangen.
Het lijdt geen twijfel dat goede grammatica loont. Omzeil deze vijf veelvoorkomende typefouten om te voorkomen dat de geloofwaardigheid van uw bedrijf wordt aangetast.
Onder je (of ben je het?) Spellen
Gelukkig zijn je dagen van spellingsbijen voorbij. Maar zelfs met het wonder van spellingcontrole sluipen er vaak eenvoudige spelfouten in. Deze blunders zijn het spul waar phishing-e-mails van gemaakt zijn. Ga er nooit vanuit dat je meer weet dan die kronkelende rode lijn in je tekstverwerker als het gaat om lastige woorden. Je kunt opfrissen Veelvoorkomende spelfouten hier (en wees niet teleurgesteld als u zich niet herinnert of “teleurstellen” meer dan één P heeft).
De apostrofcatastrofe en andere grammaticale klachten
Net als het verkeerd spellen van een woord, kunnen grammaticale fouten het gezicht van uw bedrijf bezoedelen. Een van de meest voorkomende grammaticale fouten doet zich voor wanneer een goedbedoelende schrijver denkt dat een woord met een “s” aan het einde ook een apostrof nodig heeft. Onthoud dat apostroffen alleen nodig zijn om bezit aan te geven; Woorden die eindigen op “s” of “es” zijn gewoon meervoud: De zaak van de advocaat vs. De advocaten waren uitgeput. Lees meer over deze en vier andere grammaticale fouten die redacteuren voortdurend doen ineenkrimpen.
Het naamspel
Niets tikt iemand zo af als zien dat zijn of haar naam verkeerd gespeld is. Maak er een punt van dat elke naam op uw website, elke bezoekersbadge en elk naamplaatje letterperfect is. U verliest punten – en mogelijk zaken – als u niet eens iemands naam goed kunt krijgen. Bekijk dit eens clip van Broadway-ster Kristin Chenoweth die haar parkeerbord bewerkt en probeer het je niet te laten achtervolgen de volgende keer dat je iemands naam typt.
Wees volhardend consequent
Mensen merken subtiele inconsistenties op. Schrijft u titels op uw website op sommige plaatsen met een hoofdletter en gebruikt u ze op andere plaatsen in kleine letters? Is het “a.m.” in de ene alinea, maar “AM” in de volgende? Hoe zit het met de lettertypen die je gebruikt? Werden ze bij elkaar gegooid als een fastfoodbestelling? Een groot deel van het hebben van een professionele uitstraling is uw aandacht voor detail; Maak een bedrijfsbrede stijlgids om inconsistenties tegen te gaan en uw imago te verbeteren.
Vergeet Engels op de middelbare school
Weet je het verschil tussen een bijwoord en een bijvoeglijk naamwoord niet meer? Ook al schudt je eerstejaars leraar Engels misschien beschaamd zijn hoofd, voel je niet slecht. Dit Gedetailleerde blogpost is een geweldige opfrisser op het gebied van interpunctie en andere schrijftermen. (Het is echter niet nodig om zinnen in een diagram te zetten. Net als de stelling van Pythagoras zijn er sommige dingen die je echt niet buiten het klaslokaal gebruikt.)
Als je serieus de basisprincipes van grammatica en mechanica wilt opfrissen, zijn er tal van andere nuttige bronnen online. Probeer de Grammarly Handboek of de Grammar Girl blog en podcast. U weet zeker dat u uw merk recht doet met foutloze inhoud.
Emily Edmonds was acht jaar lang redacteur van een zakentijdschrift en geeft momenteel een cursus nieuws schrijven op de universiteit.
