Praktisch advies voor kleine bedrijven: Hoe maak je een marketingplan?

Stel je dit eens voor. Een kleine bedrijfseigenaar die handgemaakte sieraden verkoopt, wil haar klantenbestand uitbreiden. Ze leert over marketingtactieken zoals betaalde advertenties en sociale-mediamarketing. Maar met haar beperkte middelen kan ze niet alles uitproberen. Dus hoe haalt ze het beste uit haar marketingbudget?

Als eigenaar van een klein bedrijf sta je misschien ook voor dit dilemma: hoe kies je uit de vele marketingkanalen en -technieken een strategie die het beste werkt voor jouw bedrijf?

Hier is het goede nieuws: je hoeft je tijd en geld niet te verspillen door ze allemaal uit te proberen. Door een marketingplan voor kleine bedrijven te maken, kun je strategieën kiezen die het beste passen bij je producten, doelgroep en bedrijfsdoelen.

In dit artikel leer je hoe je een marketingplan opstelt en hoe je kleine onderneming daar baat bij heeft.

Wat is een marketingplan voor kleine bedrijven?

Een marketingplan is een stappenplan dat richting geeft aan je marketingactiviteiten. Bij het maken van een marketingplan analyseer je je bedrijfsdoelen, doelgroep en concurrenten om de beste marketingstrategieën te bedenken.

Een marketingplan helpt je ook bij het toewijzen van een marketingbudget, het bepalen van een tijdschema en het instellen van belangrijke prestatie-indicatoren (KPI’s) om het succes van je marketinginspanningen te meten.

Laten we nu eens kijken hoe je een marketingplan maakt voor je kleine bedrijf.

Hoe maak je een marketingplan?

Het maken van een marketingplan is een stap-voor-stap proces waarbij je rekening moet houden met je doelmarkt, concurrentie, budget en bedrijfsdoelen. Laten we elk van deze stappen in meer detail bekijken.

1. Bepaal waar je staat in je marketing

Als je een klein bedrijf hebt, is de kans groot dat je je producten al op de markt brengt.

Bij het maken van een marketingplan kun je voortbouwen op deze strategieën in plaats van vanaf nul te beginnen.

Maak eerst een lijst van je marketingkanalen. Je gebruikt bijvoorbeeld:

• E-mailmarketing
• Marketing via sociale media
• Betaalde advertenties
• Invloedrijke marketing

Noteer voor elk marketingkanaal de marketingstrategieën die je gebruikt. U kunt bijvoorbeeld couponcodes delen met uw e-maillijst of een e-mail sturen als er een nieuw product is.

Identificeer nu voor elke marketingstrategie de kosten en het rendement op investering (ROI). Je moet ook strategieën identificeren die een niet-monetaire ROI opleveren, zoals klantbetrokkenheid en merkbekendheid.

Nadat je deze informatie hebt verzameld, kun je de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen (SWOT) van je huidige marketingstrategie analyseren.

Sterke punten

Identificeer de sterke punten in je bestaande marketingstrategie. Misschien heb je troeven zoals een uitgebreide e-maillijst of een geweldige slogan. Misschien heb je ook marketingexperts in je team of een influencer die je producten goedkeurt. Maak gebruik van deze troeven bij het opstellen van je marketingplan.

Zwakke punten

Als solo ondernemer kan het een uitdaging zijn om tijd en middelen te vinden om je producten op de markt te brengen. Als je net een bedrijf begint, heb je misschien maar een kleine social media-volger.

Het is essentieel om je beperkingen te identificeren om een effectief marketingplan te maken.

Kansen

Je huidige marketingstrategie kan elementen bevatten die je kunt verbeteren. Je website kan bijvoorbeeld veel nuttige inhoud hebben en het potentieel om zoekverkeer aan te trekken. Misschien post je geweldige inhoud met social media handles, maar moet je daar meer munt uit slaan. Dit zijn je marketingkansen.

Bedreigingen

Er kunnen externe factoren zijn die de efficiëntie van je marketingcampagne op de proef stellen. Een van je concurrenten kan bijvoorbeeld een bedrijf zijn met een enorm marketingbudget of een grote aanhang in de sociale media.

De SWOT-analyse van je huidige marketingstrategie vertelt je welke sterke punten je moet uitbuiten en welke kansen je moet nastreven. Het helpt je ook om je voor te bereiden op uitdagingen en te werken aan het elimineren van je zwakke punten.

2. Marktonderzoek uitvoeren

Succesvolle marketingcampagnes gebruiken vaak vier belangrijke elementen: Product, prijs, plaats en promotie. Deze staan bekend als de marketingmix of de vier P’s van marketing.

Marktonderzoek kan nuttige informatie opleveren over je product en de prijs ervan:

• Producten waar veel vraag naar is
• Marktsegmenten met weinig concurrentie
• De prijsstrategieën van de concurrenten

Je kunt deze informatie op verschillende manieren gebruiken. In plaats van al uw producten op de markt te brengen, kunt u zich bijvoorbeeld richten op de producten met een grote vraag of weinig concurrentie. Als je producten hoger geprijsd zijn dan die van je concurrenten, kun je korting proberen.

3. Identificeer je doelgroep

Wanneer je een marketingplan maakt, is het cruciaal om je doelgroep te kennen. Een marketingstrategie die voor de ene klantengroep werkt, werkt misschien niet voor een andere groep. Je moet je campagnes dus op maat maken voor elke groep.

Doelgroepen van klanten identificeren en buyer persona’s creëren is een essentieel onderdeel van het maken van een marketingplan. Een buyer persona 502 vertegenwoordigt een ideale klant uit een specifieke demografie.

Hier zijn een paar kenmerken waarmee je rekening moet houden bij het definiëren van klantpersona’s:

• Leeftijd
• Locatie
• Geslacht
• Inkomensbereik
• Interesses
• Persoonlijke uitdagingen
• Motivatie om te kopen

Laten we eens kijken naar een voorbeeld uit de praktijk. Heuritech, een bedrijf dat voorspellende analyses uitvoert, deed onderzoek naar buyer personas. Ze vonden drie buyer personas onder consumenten van duurzame mode:

• Slow fashion-activiteiten: Consumenten die producten kopen die met respect voor mens, dier en natuur zijn gemaakt.
• Liefhebbers van vintage: Consumenten die houden van vintage stukken en tijd doorbrengen in kringloopwinkels
• Hybride adopters: Kopers die meegaan met de laatste modetrends

Een kledingmerk kan deze persona’s gebruiken om zijn marketingcampagnes aan te passen. Zo zal contentmarketing die het verhaal vertelt van een duurzaam product de slow fashion activiteiten persona beïnvloeden. Influencer marketing zal beter werken voor hybride adopters die op zoek zijn naar de laatste trends.

Door klantpersona’s op deze manier te definiëren, kun je marketingboodschappen creëren en kanalen kiezen die bij elke groep passen.

4. Analyseer je concurrenten

Wanneer je een marketingplan maakt, moet je weten tegen wie je het opneemt. Je concurrenten ontwerpen ook strategieën om nieuwe klanten aan te trekken, dus jij moet het beter doen dan zij.

Maak eerst een lijst van je concurrenten die dezelfde of vergelijkbare producten en oplossingen verkopen. Vervolgens moet je antwoorden vinden op de volgende vragen:

• Wie zijn de doelgroepen van je concurrenten?
• Welke marketingkanalen gebruiken je concurrenten?
• Wat zijn hun sterke en zwakke punten in marketing?

Hier zijn een paar manieren om meer te weten te komen over je concurrenten en de voor- en nadelen van hun marketingcampagnes:

Bekijk hun websites: Bekijk de websites van je concurrenten om te begrijpen welke waarden zij benadrukken. Ze kunnen zichzelf bijvoorbeeld profileren als een duurzaam merk. Lees hun visie- en missieverklaringen, getuigenissen en klantenlijst door. Ga na of je unieke kenmerken hebt die geen van je concurrenten heeft.

Analyseer hun sociale media-accounts: Bekijk de sociale media-accounts van je concurrenten om te begrijpen welke platforms ze het meest gebruiken, waar ze de meeste volgers hebben en wat voor soort inhoud ze posten.

Beoordeel hun SEO: Gebruik tools voor zoekmachineoptimalisatie (SEO), zoals Semrush en Ahrefs, om de zoekwoorden te identificeren waarop je concurrenten zich richten op hun websites en hun best presterende pagina’s.

Na het voltooien van je concurrentieanalyse weet je wat jouw merk onderscheidt. Hierdoor kun je de unique selling proposition (USP) van je bedrijf formuleren. De USP is een korte verklaring die de unieke kenmerken van je merk benadrukt.

Stel dat je 24/7 telefonische klantenservice biedt, terwijl je concurrenten alleen ondersteuning via e-mail bieden. Deze functie kan de USP zijn die iemand overtuigt om jouw producten te kopen. Gebruik tijdens het maken van een marketingplan boodschappen die je USP benadrukken.

Concurrentieanalyse stelt je ook in staat om marketingkanalen te verkennen die je concurrenten niet gebruiken. Als bijvoorbeeld geen van je concurrenten TikTok gebruikt, kan het maken van TikTok-video “s 502 een slimme marketingtactiek zijn, omdat jouw video” s de enige op het platform zijn die gericht zijn op jouw publiek.

5. Stel uw marketingdoelen vast

Bij het maken van een marketingplan is het essentieel om te weten wat je hoopt te bereiken met je campagnes. Je algemene doelen kunnen zijn:

• Verkoop
• Leadgeneratie
• Merkbekendheid creëren

Zorg ervoor dat je deze doelen SMART definieert. “SMART staat voor specifiek, meetbaar, haalbaar, relevant en tijdgebonden. Zeg bijvoorbeeld niet gewoon: “We moeten de verkoop verhogen”, maar zeg: “We moeten de verkoop met 10% verhogen tegen het einde van het eerste kwartaal.”

Door SMART-doelen te stellen, kunt u duidelijk maken welke marketingstrategieën het meest zinvol zijn om de doelstellingen van uw bedrijf te bereiken. Als uw doel is om onmiddellijke verkoop te stimuleren, is e-mailmarketing misschien beter dan socialemediamarketing. Als u uw merkbekendheid wilt vergroten, werken social media-campagnes waarschijnlijk beter.

6. Wijs het budget toe voor je marketing

Volgens het marketingonderzoek 2023 van Gartner besteden bedrijven 9,1% van hun totale omzet aan marketing.

Je marketingbudget kan hoger of lager zijn, afhankelijk van je inkomsten en bedrijfsdoelen. Het is echter essentieel om een budget op te nemen in je marketingplan. Het zorgt ervoor dat je marketingcampagnes geen geld wegnemen van cruciale gebieden zoals onderzoek of productie.

Je marketingbudget moet de kosten voor:

• Advertentie
• Marketingbureaus en -makers inhuren
• Softwaretools
• Uitvoeren en bijwonen van evenementen

Als eigenaar van een klein bedrijf moet je misschien ook tijd vrijmaken voor marketing. Als je het grootste deel van de werkzaamheden uitvoert, kan te veel tijd besteden aan marketing je bedrijf eerder schaden dan helpen.

7. Marketingkanalen en -strategieën bepalen

Nu je je doelgroep en concurrentie kent, is het tijd om je marketingkanalen en -strategieën te kiezen. Je hebt veel offline en online marketing 429 kanalen om uit te kiezen, waaronder:

• Eigen kanalen: Zakelijke website, e-mail en social media handles
• Betaalde kanalen: Betaalde advertenties, tv-commercials en influencer marketing

Je hoeft het ook niet bij één marketingkanaal te houden. Volgens onderzoek van Statista gebruikt 75% van de MKB-bedrijven ten minste twee marketingkanalen.

Je kunt je marketingkanalen en -strategieën bepalen op basis van de twee P’s van marketing: Plaats en promotie.

Plaats

De beste plek om je doelgroep te ontmoeten is waar zij komen. Als je doelgroep bijvoorbeeld bestaat uit zakenmensen die rondhangen op LinkedIn, dan kun je het beste LinkedIn-advertenties plaatsen. Als je doelgroep bestaat uit tieners die hun tijd doorbrengen op Instagram, moet je je richten op het maken van Instagram-posts en -rollen.

De plaatsen hoeven niet altijd online te zijn. Als je een technische start-up bent en je potentiële klanten kopen software tijdens technische beurzen, dan kan een kraampje helpen.

Promotie

Plaats bepaalt welke marketingkanalen je moet gebruiken en promotie bepaalt de marketingstrategie. Stel dat je cosmetica verkoopt en veel engagement krijgt op je Instagram-reels. In dat geval is het misschien een goed idee om een makeover reel te doen met een influencer om je doelgroep aan je te binden.

Als je veel conversie haalt uit de call-to-action knoppen in je blogartikelen, is het zinvol om te investeren in zoekmachineoptimalisatie en betaalde advertenties zodat meer mensen het artikel zien.

8. Maak een marketingtijdlijn

Na het kiezen van marketingkanalen en -strategieën is het tijd om een tijdlijn te maken voor je marketingcampagnes. Je kunt een week-voor-week plan maken voor elke marketingcampagne met daarin:

• De marketingtaak
• Start- en wedstrijddata
• Marketingdoelen

Door een marketingtijdlijn te maken en je eraan te houden, kun je campagnes plannen, de coördinatie tussen marketingteams verbeteren en marketingdoelen op tijd bereiken.

9. Belangrijke prestatie-indicatoren (KPI’s) definiëren

Het is niet genoeg om een geweldig marketingplan te maken en uit te voeren; je moet ook meten hoe je marketingcampagnes presteren. KPI’s zijn statistieken die het succes van je marketingcampagnes meten.

KPI’s kunnen monetair of niet-monetair zijn:

• Totaal gegenereerde inkomsten
• Aantal verkopen in een periode
• Kosten voor klantenwerving
• Websiteverkeer
• Klantbehoud
• Aantal volgers in sociale media

Voor elke marketingcampagne moet je KPI’s definiëren op basis van het type campagne en je marketingdoelen. De KPI voor sociale-mediamarketing kan bijvoorbeeld het aantal nieuwe volgers zijn dat je aan het einde van de maand wilt hebben.

10. Het marketingplan meten en aanpassen

Marketing is een doorlopend proces en je moet je campagnes regelmatig evalueren. Je zou wekelijkse of maandelijkse evaluaties kunnen uitvoeren om te zien of je op schema ligt.

Dus, hoe beoordeel je de prestaties van je marketingcampagnes? Je moet de waarde van de KPI’s van je campagnes meten. U kunt bijvoorbeeld beoordelen:

• Zoekmachineranking en websiteverkeer
• Volgen en betrokkenheid bij sociale media
• Verkoop en conversies

Je kunt ook tools zoals Google Analytics of social media analytics tools gebruiken om de prestaties van je marketingcampagnes te meten.

Als je campagnes hun doel niet bereiken, moet je misschien je strategie veranderen. Als je Instagram-posts bijvoorbeeld geen engagement genereren, kun je overstappen op reels, omdat deze twee keer zoveel indruk maken als Instagram-posts en -verhalen.

Voordelen van een marketingplan voor kleine bedrijven

Een marketingplan helpt je om weloverwogen beslissingen te nemen in plaats van willekeurige marketingtactieken uit te proberen. Maar dat is niet het enige voordeel dat het te bieden heeft. Laten we eens kijken naar enkele van de extra voordelen van het maken van een marketingplan voor kleine bedrijven hieronder.

Biedt een marketingroutekaart

Een marketingplan is een uitvoerbaar stappenplan gebaseerd op je doelen en doelgroep. Het geeft je een duidelijke richting en tijdlijn om je marketingstrategieën uit te voeren. Het zorgt er ook voor dat iedereen die betrokken is bij de marketingcampagne op één lijn zit.

Controleert marketinguitgaven

Een klein bedrijf heeft vaak beperkte middelen, dus het is cruciaal om deze middelen optimaal te verdelen over de bedrijfsactiviteiten. Als je meerdere marketingkanalen en -strategieën gebruikt, kun je onbedoeld te veel uitgeven.

Bij een marketingplan hoort een budget, dat je dwingt om je marketinguitgaven in de hand te houden. Het helpt er ook voor te zorgen dat je marketing niet ten koste gaat van cruciale activiteiten zoals onderzoek, productie en verkoop.

Biedt zakelijk inzicht

Wanneer je marktonderzoek doet als onderdeel van de voorbereiding van je marketingplan, krijg je uiteindelijk een beter inzicht in je bedrijf. Marketingonderzoek geeft je bijvoorbeeld duidelijkere inzichten in het volgende:

• Doelgroep
• Concurrenten
• Markttrends
• Nieuwe marktsegmenten

Laatste gedachten: Hoe maak je een marketingplan? Een 10-stappen gids

Een marketingplan voor kleine bedrijven is een stappenplan waarmee je marketingcampagnes kunt opzetten die passen bij je bedrijfsdoelen en doelgroep.

Een goed gedefinieerd marketingplan helpt je om je marketingcampagnes op tijd uit te voeren. Het stelt je ook in staat om de prestaties van je marketingplan te meten. Tot slot is een marketingplan essentieel om ervoor te zorgen dat je bedrijf de maximale ROI krijgt voor zijn marketinginitiatieven.

Als je op zoek bent naar een betrouwbare partner om je te helpen met online marketing en webdesign, bekijk dan de digitale marketingdiensten van Bluehost.

Onze webexperts ontwerpen een aangepaste site voor jouw merk of migreren je bestaande website naar onze services. Door te overleggen met onze marketingexperts krijg je bovendien inzicht in welke marketingcampagnes het meest zinvol zijn en de beste resultaten opleveren voor je bedrijf.

Neem vandaag nog contact op met Bluehost voor meer informatie.

Marketingplan voor kleine bedrijven: Veelgestelde vragen