Los 11 mejores plugins de CRM de WordPress en 2025

¿Necesita ayuda para gestionar las relaciones con los clientes y las tareas comerciales de manera eficiente? Si está ejecutando un sitio de WordPress, integrarlo con un CRM o un complemento de gestión de relaciones con los clientes cambiaría las reglas del juego. Ya sea que esté buscando nutrir clientes potenciales, automatizar el marketing o realizar un seguimiento de las comunicaciones con los clientes, el complemento de CRM adecuado puede transformar la forma en que administra su negocio.

Según los informes, más del 85% de los complementos de CRM se integran a la perfección con las herramientas de marketing populares, lo que facilita la optimización de las campañas y la gestión de los datos de los clientes. Además, las empresas que utilizan sistemas CRM han sido testigos de un aumento de hasta el 27% en la retención de clientes y un aumento medio del 29% en las ventas.

Con tantas opciones disponibles, elegir el mejor complemento para sus necesidades puede ser un desafío. Esta guía te guiará a través de los 11 mejores plugins de CRM de WordPress para llevar tus relaciones con los clientes al siguiente nivel. Antes de sumergirnos en la lista de CRM, entendamos brevemente un complemento de CRM y cómo elegir el correcto.

¿Qué es un plugin CRM de WordPress?

Un plugin de CRM de WordPress te ayuda a gestionar las relaciones con los clientes directamente dentro de tu sitio de WordPress. Realiza un seguimiento de la información de los clientes, las interacciones y las ventas, lo que facilita la gestión de clientes potenciales y clientes sin necesidad de software adicional.

A medida que su negocio crece, la gestión de los datos y las relaciones con los clientes se vuelve difícil. Sin embargo, un buen plugin de CRM puede proporcionar una plataforma centralizada para organizar, analizar e interpretar la información de los clientes. Según los informes, los CRM pueden mejorar las tasas de conversión hasta en un 300%, especialmente cuando se combinan con la automatización del marketing.

Por ejemplo, supongamos que tienes una tienda en línea. Un plugin de CRM de WordPress como HubSpot puede ayudarte a:

• Recopile información de contacto del cliente cuando alguien complete un formulario.
• Envíe correos electrónicos de seguimiento automáticos a los clientes después de una compra.
• Tome notas sobre las preferencias o problemas de los clientes para que su equipo pueda brindar un servicio personalizado.

De esta manera, puedes gestionar todos los datos y la comunicación de tus clientes en un solo lugar sin tener que salir de WordPress.

Cómo elegir el mejor plugin CRM de WordPress

Todos los sitios de WordPress terminan usando un complemento de CRM. Mientras que algunos pueden necesitar las funciones básicas incorporadas, otros pueden necesitar personalizaciones avanzadas. Se ha vuelto necesario en un mercado mundial tan competitivo para satisfacer las demandas comerciales. Según los informes, los sistemas CRM ayudan a reducir los costos de adquisición de clientes en un 23%, ya que las empresas pueden concentrarse en clientes potenciales de alto valor y optimizar sus esfuerzos de marketing.

Hay muchos complementos de CRM disponibles en la actualidad, pero para facilitar su búsqueda, hemos destacado las características clave que debe buscar en un complemento de CRM de WordPress-

Características clave que debe buscar en un complemento de CRM de WordPress:

• Sistema de gestión de contactos eficiente para almacenar y organizar los datos de los clientes, incluidos nombres, correos electrónicos, historial de compras e interacciones.
• Herramientas de generación de leads para captar leads a través de formularios, landing pages o integración con herramientas de email marketing.
• Gestión de correo electrónico sin problemas para comunicarse con su audiencia a través del marketing por correo electrónico o la funcionalidad de correo electrónico integrada.
• Funciones de automatización de tareas para asignar tareas y configurar seguimientos basados en las interacciones con los clientes.
• Informe analítico detallado para medir el rendimiento de su negocio. Tener información sobre las actividades de los clientes, el rendimiento de las ventas y las campañas de marketing puede ayudarte a tomar decisiones comerciales en consecuencia.
• Debería integrarse sin problemas con otras plataformas de marketing y comercio electrónico como MailChimp y WooCommerce.
• La personalización de su panel de control y otras herramientas para satisfacer las necesidades de su negocio debe ser flexible.
• Elija un CRM que crezca con su negocio, que ofrezca funciones premium o complementos según sea necesario. Mientras que algunos plugins son económicos, otros ofrecen funciones avanzadas a un precio elevado. Por lo tanto, tenga en cuenta las necesidades y el presupuesto de su empresa antes de decidirse por un plugin de CRM de WordPress.
• Debe ofrecer herramientas para garantizar que sus procesos cumplan con las regulaciones de privacidad como GDPR.
• Debe ser fácil de usar para que tu equipo pueda adaptarse rápidamente al proceso.

Los 11 mejores plugins de CRM de WordPress

Ahora que conoces las funciones de un CRM, ¿estás buscando la mejor solución de CRM para gestionar las relaciones con tus clientes en WordPress? Aquí tienes un resumen de los 11 mejores plugins de CRM de WordPress para ayudarte a agilizar tu negocio y aumentar la eficiencia.

1. Plugin HubSpot WordPress CRM

El plugin de WordPress de HubSpot es perfecto para agencias, propietarios de pequeñas empresas, blogueros o cualquier persona que quiera utilizar un plugin de CRM sin interrupciones con herramientas de marketing integradas. En particular, 194,000+ clientes en 120+ países ya usan HubSpot para hacer crecer sus negocios. Es una herramienta gratuita y potente que ofrece un conjunto completo de funciones para gestionar las relaciones con los clientes, los clientes potenciales y los esfuerzos de marketing.

Características principales:

• Gestión eficiente de contactos para organizar, rastrear y nutrir la información de los clientes directamente dentro de WordPress.
• Herramientas variantes de generación de prospectos que crean fácilmente formularios, ventanas emergentes, chats en vivo y chatbots para capturar prospectos en su sitio web y agregarlos automáticamente a su CRM.
• Cuenta con un software de marketing por correo electrónico incorporado para crear campañas de correo electrónico personalizadas y automatizar los seguimientos.
• Los paneles detallados de análisis e informes del sitio web explican el tráfico del sitio web, la participación del correo electrónico, el rendimiento de las ventas y la intención de salida.

Pros:

• De uso gratuito con una amplia gama de funciones.
• Integración perfecta con otras herramientas de HubSpot (Ventas, Marketing y Servicio).
• Interfaz fácil de usar, perfecta para empresas de todos los tamaños.
• No se requieren conocimientos técnicos para la configuración o el uso.

Contras:

• Algunas funciones avanzadas, como informes más detallados o herramientas de marketing adicionales, requieren planes de pago.
• Podría ser excesivo para las pequeñas empresas con necesidades básicas de CRM.

HubSpot CRM es la solución perfecta para empresas de todos los tamaños que desean una solución de CRM gratuita y todo en uno para administrar las relaciones con los clientes, automatizar el marketing y realizar un seguimiento de las ventas, todo dentro de WordPress. Es especialmente beneficioso para aquellos que ya usan o planean usar otros servicios de HubSpot.

2. Complemento WP ERP CRM

WP ERP es una solución integral que optimiza las pequeñas y medianas empresas con algo más que capacidades de CRM. Proporciona un sistema de gestión todo en uno para las empresas, que incluye un administrador de recursos humanos, CRM y herramientas de contabilidad gratuitos.

El módulo CRM dentro de WP ERP ayuda a administrar las relaciones con los clientes, lo que facilita el seguimiento de los clientes potenciales, nutrir a los prospectos y mantener las relaciones con los clientes existentes. Es una opción versátil para las empresas que buscan una gama más amplia de herramientas de gestión más allá de CRM.

Características principales:

• Gestión eficiente de clientes para gestionar la información de los clientes en un panel centralizado.
• Comunicación efectiva por correo electrónico para enviar correos electrónicos y realizar un seguimiento de las conversaciones directamente desde el CRM.
• Ofrece un sistema de seguimiento de clientes potenciales que captura clientes potenciales, asigna tareas y gestiona el proceso de ventas.
• Un sistema de gestión de tareas fácil de usar para asignar tareas, programar reuniones y establecer recordatorios de seguimiento.
• Un sistema versátil que gestiona CRM, RRHH y contabilidad (facturación, gastos) dentro de una sola plataforma.

Pros:

• Módulo CRM gratuito con la opción de añadir funciones de RRHH y Contabilidad para una gestión empresarial integral.
• Escalable, con extensiones premium disponibles a medida que crece su negocio.
• Configuración sencilla e interfaz fácil de usar.
• Informes y análisis detallados para realizar un seguimiento de las interacciones y el rendimiento de los clientes.

Contras:

• La versión gratuita tiene funciones avanzadas limitadas, por lo que las extensiones premium pueden ser necesarias para una funcionalidad completa.
• No está tan centrado en CRM como algunos plugins independientes, lo que puede ser un inconveniente para las empresas que sólo buscan herramientas de CRM.

En general, WP ERP CRM es uno de los mejores complementos de CRM de WordPress para pequeñas y medianas empresas que desean una gama más amplia de herramientas de gestión empresarial más allá de CRM. Es beneficioso para las empresas que buscan una solución todo en uno para gestionar las relaciones con los clientes, los recursos humanos y la contabilidad dentro de una sola plataforma en WordPress.

3. FluentCRM (en inglés)

Si el marketing por correo electrónico es su principal prioridad comercial, entonces FluentCRM es una de las mejores opciones de complementos de WordPress. Es un complemento CRM de WordPress autoalojado diseñado para la automatización del marketing por correo electrónico y la gestión de clientes potenciales.

Una interfaz fácil de usar que se integra a la perfección con su sitio de WordPress. Centraliza la gestión de clientes potenciales y clientes, junto con campañas de correo electrónico, secuencias automatizadas, gestión de alumnos y afiliados y seguimiento de la actividad de los usuarios. Esta solución todo en uno agiliza las operaciones y mejora la eficiencia

Características principales:

• Una herramienta eficaz de automatización de correo electrónico para crear, programar y automatizar campañas de correo electrónico.
• Gestión de contactos: Organiza, segmenta y personaliza la comunicación con los contactos.
• Seguimiento de la actividad del usuario: Supervise el comportamiento de los clientes, como las aperturas de correos electrónicos y las compras.
• Se integra a la perfección con 40+ plugins como WooCommerce, LearnDash y más.
• Informes y análisis: Información detallada sobre el rendimiento del correo electrónico y la interacción con el cliente.

Pros:

• Es totalmente autoalojado, sin necesidad de servicios o suscripciones de terceros.
• Profunda integración con plugins y herramientas de WordPress.
• Fuerte enfoque en la automatización del marketing por correo electrónico.
• Escalable con funciones premium para respaldar el crecimiento de su negocio.
• Ofrece un creador de correo electrónico creativo para elaborar sus correos electrónicos de la mejor manera posible.

Contras:

• Funciones limitadas para empresas que necesitan funciones de CRM más avanzadas más allá del marketing por correo electrónico.
• Requiere una instalación y configuración iniciales, que pueden llevar algún tiempo.

FluentCRM es ideal para las empresas que buscan una solución rentable y autoalojada que se centre en la automatización del marketing por correo electrónico y la gestión de clientes potenciales dentro de WordPress.

4. Complemento WP Fusion Lite CRM

WP Fusion Lite es un potente complemento de CRM de WordPress que conecta su sitio de WordPress a más de 100 plataformas externas de CRM y automatización de marketing. Le permite sincronizar los datos de los usuarios, realizar un seguimiento de la actividad de los clientes y automatizar los esfuerzos de marketing integrando su sitio de WordPress con su solución CRM preferida.

Características principales:

• Sincronice los datos de los usuarios entre WordPress y CRM externos como HubSpot, Salesforce, ActiveCampaign y otros.
• Supervise las acciones de los clientes en su sitio web y sincronice esos datos con su CRM externo para una mejor automatización del marketing.
• Categoriza y agrupa automáticamente a los usuarios en función de su comportamiento para un marketing dirigido y personalizado.
• Se integra con WooCommerce, Easy Digital Downloads y otras plataformas para sincronizar los datos de compra de los clientes.
• Activa flujos de trabajo y campañas de correo electrónico en función de las acciones de los usuarios en tu sitio.

Pros:

• WP Fusion integra WordPress y 100+ plugins con los principales sistemas de automatización de marketing y CRM.
• Potentes capacidades de automatización basadas en el comportamiento del usuario.
• Amigable con el comercio electrónico para rastrear las compras de los clientes y automatizar los seguimientos.

Contras:

• Requiere una suscripción para obtener la funcionalidad completa.
• Es posible que algunas funciones requieran conocimientos técnicos para configurarlas.

En resumen, WP Fusion es ideal para empresas que ya utilizan CRM externos y desean integrar su sitio de WordPress sin problemas con esos sistemas. Es perfecto para automatizar los flujos de trabajo y realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios en todas las plataformas.

5. Complemento CRM de WordPress Groundhogg

Groundhogg es uno de los mejores plugins de CRM de WordPress para agencias, autónomos, comercio electrónico, pequeñas empresas y mucho más. Te permite gestionar las relaciones con los clientes, crear campañas de marketing por correo electrónico y automatizar los flujos de trabajo directamente desde tu panel de control de WordPress sin depender de servicios externos.

Características principales:

• Gestión de contactos: Administre fácilmente la información de los clientes, segmente los contactos y realice un seguimiento de sus interacciones.
• Registro de contacto centralizado: vea los datos de todos sus otros complementos relacionados con el contacto en una sola pantalla.
• Automatización del marketing por correo electrónico: Diseñe y automatice campañas de correo electrónico personalizadas utilizando un creador de correo electrónico de arrastrar y soltar.
• Embudos de ventas: Cree embudos de ventas automatizados para nutrir a los clientes potenciales y guiarlos a través del proceso de compra.
• Etiquetado y segmentación: Segmenta los contactos en función de su comportamiento, intereses o acciones para una comunicación personalizada.
• Se integra a la perfección con más de 25 complementos como WooCommerce, LearnDash y otros para realizar un seguimiento de las actividades y compras de los clientes.
• Informes y análisis: Obtenga informes detallados sobre las campañas de correo electrónico, el rendimiento de las ventas y la participación del cliente.

Pros:

• Es totalmente autoalojado y no requiere servicios de terceros.
• Ofrece amplias funciones de automatización de marketing.
• Integración profunda con otros plugins de WordPress.
• Asequible en comparación con los servicios de CRM externos.

Contras:

• La versión gratuita tiene funciones limitadas; Las herramientas avanzadas requieren un plan premium.
• La curva de aprendizaje de la automatización compleja puede ser empinada para los principiantes.

En general, Groundhogg es perfecto para pequeñas empresas, autónomos y agencias que desean una solución de automatización de marketing y CRM rentable y autoalojada. Es útil para los usuarios de WordPress que prefieren mantener todo dentro de su sitio sin depender de servicios de CRM externos.

6. Paquete de energía compulsiva CRM

Jetpack es un plugin multiservicio que incorpora todas las herramientas que necesitas para escalar tu negocio. Desarrollado por Automattic (los creadores de WordPress), es un plugin de CRM ligero pero potente que se integra a la perfección con WordPress. Está diseñado para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a gestionar las relaciones con los clientes, realizar un seguimiento de los clientes potenciales y agilizar los procesos de venta.

Características principales:

• Gestión de contactos: Almacene, administre y realice un seguimiento de la información del cliente en un panel organizado.
• Segmentación de clientes: Agrupe fácilmente a los clientes para obtener esfuerzos de comunicación y marketing más específicos.
• Portal del cliente: Proporciona a los clientes un portal donde pueden ver facturas y cotizaciones, mejorando la transparencia y la comunicación.
• Gestión del embudo de ventas: Realice un seguimiento de los clientes potenciales en cada etapa del proceso de ventas, desde la prospección hasta el cierre de acuerdos.
• Facturación y cotizaciones: Envía facturas y presupuestos directamente desde el CRM, convirtiéndolo en una herramienta práctica para autónomos y agencias.
• Integración con WooCommerce: La integración perfecta con WooCommerce realiza un seguimiento de los pedidos de los clientes, gestiona las transacciones y segmenta en función del comportamiento de compra.

Pros:

• Ligero y fácil de usar para pequeñas empresas.
• Fuerte integración con WooCommerce y WordPress.
• Las funciones de facturación y portal del cliente lo hacen ideal para empresas basadas en servicios.
• Opciones premium asequibles.

Contras:

• Hay funciones limitadas en la versión gratuita; Muchas funciones avanzadas requieren extensiones de pago.
• No es tan rico en funciones como algunas soluciones de CRM más grandes para las necesidades de nivel empresarial.

Jetpack CRM es ideal para pequeñas y medianas empresas, autónomos y tiendas de comercio electrónico que utilizan WooCommerce. Su simplicidad e integración con WordPress lo hacen perfecto para aquellos que necesitan una solución CRM sin complicaciones para administrar las relaciones con los clientes, la facturación y el seguimiento de ventas en un solo lugar.

7. Brillante plugin Web-to-Lead para Salesforce CRM

Brilliant Web-to-Lead for Salesforce CRM Plugin es un complemento de WordPress que permite una integración perfecta entre su sitio de WordPress y Salesforce, una de las principales plataformas de CRM. Este complemento simplifica el proceso de captura de clientes potenciales de los formularios de WordPress al sincronizarlos automáticamente con su CRM de Salesforce. Es perfecto para las empresas que ya utilizan Salesforce y buscan agilizar la generación de clientes potenciales desde su sitio web.

Características principales:

• Captación de leads: Capture fácilmente clientes potenciales de formularios de WordPress y envíelos automáticamente a su CRM de Salesforce.
• Integración de formularios: Funciona con plugins populares de WordPress como Contact Form 7 y Gravity Forms para capturar datos.
• Mapeo de campos personalizados: Asigne campos de formulario a campos específicos de Salesforce, capturando todos los datos relevantes.
• Protección contra spam: El filtrado de spam incorporado garantiza que solo se envíen clientes potenciales genuinos a Salesforce.
• Sincronización en tiempo real: Los clientes potenciales se sincronizan con Salesforce al instante, lo que permite un seguimiento inmediato.
• Formularios personalizables: Personaliza los formularios de captura de clientes potenciales para que coincidan con la marca de tu sitio web.

Pros:

• Integración perfecta con Salesforce para facilitar la gestión de clientes potenciales.
• Proceso de configuración simple con mapeo de campos personalizable.
• Admite la sincronización en tiempo real de clientes potenciales con Salesforce.
• Funciona bien con los plugins de formularios de WordPress existentes.

Contras:

• Requiere una cuenta de Salesforce para funcionar, lo que puede no ser ideal para empresas más pequeñas sin Salesforce.
• Limitado a la funcionalidad de generación de prospectos; necesita funciones de CRM más amplias en el lado de WordPress.

En resumen, WP to Lead para Salesforce CRM es ideal para empresas que ya utilizan Salesforce como su CRM y buscan capturar y administrar clientes potenciales directamente desde su sitio web de WordPress. Es beneficioso para las organizaciones con un sólido canal de ventas que confían en Salesforce para la gestión de las relaciones con los clientes.

8.Brevo (antes SendinBlue)

Brevo es una plataforma de marketing por correo electrónico y CRM todo en uno. Ofrece a las empresas la capacidad de optimizar la gestión de clientes, automatizar los esfuerzos de marketing e interactuar con los clientes a través de múltiples canales como correo electrónico, SMS y chat. Por lo tanto, es una solución perfecta para las pequeñas y medianas empresas que buscan una solución unificada de CRM y marketing por correo electrónico.

Características principales:

• Gestión de contactos: Almacene y organice la información de contacto, segmente las listas y gestione las relaciones con los clientes en un solo lugar.
• Automatización del marketing por correo electrónico: Cree flujos de trabajo de correo electrónico automatizados, como correos electrónicos de bienvenida, seguimientos y campañas promocionales.
• Puntuación de clientes potenciales: Asigne puntuaciones a los clientes potenciales en función de su comportamiento, lo que le ayuda a priorizar los esfuerzos de divulgación.
• Marketing multicanal: Interactúe con los clientes a través de correo electrónico, SMS y chat para obtener un enfoque de marketing más holístico.
• Segmentación: Utilice la segmentación avanzada para dirigirse a grupos específicos de clientes con mensajes personalizados.
• Análisis e informes: Obtenga información detallada sobre el rendimiento de la campaña, la participación del cliente y la conversión de clientes potenciales.
• Un constructor de formularios incorporado: Crea formularios en tu sitio de WordPress para captar clientes potenciales y añadirlos directamente a tu CRM.

Pros:

• Combina CRM con potentes herramientas de automatización y marketing por correo electrónico.
• Fácil integración con WordPress.
• Interacción multicanal (correo electrónico, SMS, chat) para un marketing integral.
• Plan gratuito disponible con funciones esenciales.
• Interfaz fácil de usar con finalización de la configuración en 10 minutos.
• El servicio de atención al cliente multilingüe está disponible.

Contras:

• La versión gratuita tiene funciones de automatización limitadas.
• Las funcionalidades avanzadas pueden requerir una suscripción premium.

Brevo CRM es ideal para las empresas que buscan una solución todo en uno para gestionar las relaciones con los clientes y las campañas de marketing por correo electrónico.

9. Recopilación de datos del formulario de clientes potenciales para el complemento CRM

La recopilación de datos de formularios de clientes potenciales para CRM es una de las mejores soluciones para capturar datos de formularios de contacto de WordPress y convertirlos en clientes potenciales o contactos dentro de su CRM. Simplifica la recopilación de datos de clientes potenciales, se integra a la perfección con su CRM y elimina los errores de entrada manual de datos.

Características principales:

• Integración de formularios: Se integra con plugins de formularios populares de WordPress como Contact Form 7, Gravity Forms y Ninja Forms para capturar datos de clientes potenciales.
• Integración de CRM: Envía automáticamente los envíos de formularios a su CRM, lo que le ayuda a gestionar y nutrir los clientes potenciales sin esfuerzo.
• Mapeo de campos personalizados: Asigne campos de formulario a sus campos de CRM, asegurándose de que todos los datos relevantes se transfieran correctamente.
• Sincronización en tiempo real: Los envíos de formularios se sincronizan en tiempo real con su CRM, lo que permite un seguimiento inmediato y la gestión de clientes potenciales.
• Filtrado de datos: Opciones de filtrado integradas para garantizar que solo los clientes potenciales válidos y relevantes se pasen a su CRM.
• Códigos cortos fáciles de usar: Inserte formularios fácilmente en cualquier lugar de su sitio.

Pros:

• Fácil integración con los creadores de formularios más populares.
• Simplifica la recopilación de clientes potenciales al automatizar el proceso de envío de datos a su CRM.
• Reduce la entrada manual de datos, mejorando la eficiencia.
• Funciona en tiempo real, lo que garantiza una rápida gestión de clientes potenciales.

Contras:

• Funcionalidad limitada más allá de la recopilación de datos de clientes potenciales; no hay funciones avanzadas de CRM.
• Requiere un CRM compatible para beneficiarse plenamente del complemento.

Este complemento es ideal para empresas que dependen del envío de formularios para capturar clientes potenciales y desean automatizar el proceso de transferencia de esos clientes potenciales a su sistema CRM. Es perfecto para empresas que utilizan creadores de formularios de WordPress como Contact Form 7 o Gravity Forms y buscan una forma sencilla de integrar la recopilación de clientes potenciales con su plataforma CRM.

10. CRM de automatizaciones de FunnelKit

FunnelKit Automations (anteriormente Autonami) es un potente plugin de automatización de marketing y CRM diseñado específicamente para WordPress. Ayuda a las empresas a automatizar sus embudos de ventas, gestionar las relaciones con los clientes y optimizar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. El plugin FunnelKit es ideal para empresas que crean flujos de trabajo personalizados, secuencias de seguimiento y campañas de marketing dirigidas.

Características principales:

• Flujos de trabajo de automatización: Cree flujos de trabajo de automatización avanzados para nutrir a los clientes potenciales, recuperar carritos abandonados y enviar correos electrónicos de seguimiento.
• Integración de marketing por correo electrónico: Automatización de correo electrónico incorporada para campañas de correo electrónico personalizadas, activada en función del comportamiento del cliente.
• Gestión del embudo de ventas: Gestione y automatice todo su embudo de ventas, incluidos los seguimientos de pedidos, las ventas adicionales y las ventas cruzadas.
• Segmentación de clientes: Segmente automáticamente a los clientes en función del comportamiento, las compras y la interacción para un marketing dirigido.
• Integración con WooCommerce: Se integra a la perfección con WooCommerce para automatizar las confirmaciones de pedidos, la recuperación de carritos y el seguimiento de los clientes.
• Recuperación de carritos abandonados: Envíe automáticamente correos electrónicos a los clientes que abandonan su carrito de compras para recuperar las ventas perdidas.
• Analítica avanzada: Realice un seguimiento del rendimiento de sus flujos de trabajo, correos electrónicos y campañas con informes detallados.

Pros:

• Potentes capacidades de automatización adaptadas a los usuarios de WordPress.
• Integración profunda de WooCommerce para automatizar los flujos de trabajo de comercio electrónico.
• Segmentación avanzada para customer journeys personalizados.
• Interfaz fácil de usar para crear flujos de trabajo y gestionar la automatización.

Contras:

• Las funciones avanzadas pueden requerir una curva de aprendizaje para los principiantes.
• La funcionalidad completa puede requerir una suscripción premium.

FunnelKit Automation es perfecto para las empresas de comercio electrónico que utilizan WooCommerce y que desean automatizar su marketing, embudos de ventas y seguimiento de clientes. Es ideal para empresas que buscan impulsar las ventas a través de flujos de trabajo automatizados y estrategias personalizadas de interacción con el cliente.

11. Sistema WP-CRM

WP-CRM System es un complemento de CRM liviano y fácil de usar diseñado para pequeñas y medianas empresas que necesitan una forma sencilla de administrar las relaciones con los clientes directamente desde WordPress. Permite a las empresas realizar un seguimiento de los clientes potenciales, gestionar proyectos y gestionar la información de los clientes sin depender de servicios de terceros ni pagar un costoso software de CRM.

El plugin es ideal para aquellos que buscan una solución CRM sencilla y autoalojada. Además, te permite tener registros ilimitados y da acceso a los datos de WordPress CRM a todo el mundo.

Características principales:

• Almacene y organice la información del cliente, incluidas las interacciones y el historial de comunicaciones, todo dentro de su panel de control de WordPress.
• Gestión de proyectos: Realice un seguimiento de los proyectos y asigne tareas a los miembros del equipo, lo que garantiza un flujo de trabajo y una colaboración fluidos.
• Seguimiento de oportunidades: Administre y realice un seguimiento de posibles oportunidades o oportunidades de ventas a través de su embudo de ventas.
• Notificaciones por correo electrónico: Envíe notificaciones automáticas por correo electrónico a clientes y miembros del equipo para actualizaciones o seguimientos del proyecto.
• Campos personalizados: Organice los datos con los campos personalizados que necesita para capturar los datos específicos que necesita para su negocio.
• Integración con servicios de terceros: Se integra con servicios populares como Slack, Gravity Forms y Mailchimp para ampliar la funcionalidad de CRM.
• Importar datos: Importe fácilmente contactos y otros datos de su antiguo CRM con un cargador de CSV fácil de usar.

Pros:

• Ligero y fácil de usar, perfecto para pequeñas empresas.
• Totalmente autoalojado, lo que significa que no depende de proveedores de CRM de terceros.
• Asequible, con una versión gratuita y complementos premium opcionales.
• Admite la gestión de proyectos y tareas junto con la funcionalidad de CRM.

Contras:

• Funciones avanzadas limitadas en comparación con las plataformas CRM más grandes.
• Puede requerir complementos premium para integraciones específicas y funcionalidad extendida.

El sistema WP-CRM es el más adecuado para pequeñas y medianas empresas, autónomos o agencias que buscan una solución CRM sencilla y rentable. Es perfecto para gestionar las relaciones con los clientes, los proyectos y las oportunidades de venta directamente desde WordPress sin necesidad de servicios externos ni configuraciones complejas.

Opciones gratuitas de complementos de CRM de WordPress

Muchos de los plugins mencionados anteriormente ofrecen sólidos servicios gratuitos con funcionalidades básicas de CRM. A saber, HubSpot, Jetpack, WP ERP (módulo CRM), FluentCRM y WP-CRM System son algunas opciones gratuitas de CRM por las que puede optar.

Estas opciones gratuitas de complementos de CRM de WordPress son excelentes para pequeñas y medianas empresas que buscan mejorar la gestión de las relaciones con los clientes sin costo adicional. Ofrecen funciones esenciales de gestión de clientes y proporcionan un excelente punto de partida para los usuarios que desean administrar sus relaciones directamente dentro de WordPress.

Comparación de plugins de CRM de WordPress

Resumen del plugin CRM de WordPress,

• Para centrarse en el marketing por correo electrónico: HubSpot, FluentCRM y Brevo son las mejores opciones, mientras que HubSpot y FluentCRM son ideales para una integración más profunda de WordPress.
• Para el comercio electrónico: Groundhogg, FunnelKit Automations y Jetpack CRM son excelentes para las tiendas de WooCommerce.
• Para uso multifuncional: WP ERP tiene módulos adicionales de recursos humanos y contabilidad.
• Para los usuarios de Salesforce: WP to Lead for Salesforce es la mejor opción de integración perfecta.
• Para soluciones autoalojadas: FluentCRM, Groundhogg y WP-CRM System proporcionan un control completo sin depender de servicios externos.

Integre WordPress CRM con Bluehost

Bluehost ofrece soluciones de alojamiento optimizadas que garantizan un rendimiento fluido para los complementos de CRM de WordPress. Ayudamos a mejorar la gestión de clientes potenciales y las interacciones con los clientes sin afectar la velocidad del sitio. Además, las sólidas funciones de seguridad de Bluehost ayudan a proteger los datos de CRM.

Bluehost también ofrece planes de alojamiento escalables para un fácil crecimiento a medida que su negocio se expande. En particular, el servicio de atención al cliente 24/7 garantiza una solución fluida de cualquier problema de integración, lo que convierte a Bluehost en una opción ideal para administrar CRM en WordPress.

Reflexiones finales

Si bien la integración de CRM en su sitio web de WordPress se ha vuelto esencial, elegir el correcto depende de su negocio. Ya sea que desee un administrador de contactos simple o una plataforma de marketing personalizada con automatización e informes, hay un complemento para satisfacer sus necesidades.

Por lo tanto, tenga en cuenta las características, la facilidad de uso y las opciones de integración a la hora de tomar su decisión. Emparejar cualquiera de estos complementos con el alojamiento de WordPress de Bluehost garantiza un rendimiento y una escalabilidad perfectos, especialmente cuando se administran grandes bases de datos de clientes y se automatizan los flujos de trabajo. Bluehost ofrece alojamiento optimizado para sitios con mucho CRM, manteniéndolos rápidos y seguros.

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