Los clientes intentan conseguir la mejor oferta posible cuando compran un producto. El informe Customer Advocacy 2021 muestra que más de la mitad de los clientes vuelven a las marcas que ofrecen descuentos.
Puede atraer a más clientes que sus competidores ofreciendo descuentos. Pero los descuentos también reducen tus márgenes de beneficio si lo intentas de forma incorrecta.
¿Es posible disminuir el precio de venta de los productos y seguir siendo competitivos?
Sí, si lo haces bien.
Esta guía cubre precios con descuento, varios descuentos de precios e ideas para hacer que los descuentos de precios funcionen para su negocio.
Estrategia de precios con descuento
La estrategia de precios con descuento es un tipo de precios promocionales en el que se reduce temporalmente el precio original de los productos minoristas para liquidar el inventario antiguo, fomentar las ventas y atraer a nuevos clientes. Por lo general, una empresa ofrece descuentos hacia el final del ciclo de vida de un producto para aprovechar al máximo las existencias antiguas.
Precios con descuento: beneficio para las pequeñas empresas
Ofrecer un descuento en el precio beneficia tanto a tu negocio como a tus clientes. Durante el período de descuento a corto plazo, se desprende de sus antiguas existencias y reúne capital para realizar más compras. Por el contrario, sus clientes sienten que están obteniendo una gran oferta.
En general, los precios con descuento te ayudan a:
- Gana clientes habituales
- Deshazte de los productos de baja rotación
- Atraer nuevos clientes
- Aumentar las ventas
- Promover el conocimiento de la marca
- Acelere el ciclo de ventas
- Captar cuota de mercado
Tipos de Descuentos
¿Cómo formular una estrategia eficaz de precios con descuento?
Depende de tu negocio y de sus necesidades. Es posible que esté buscando liquidar existencias antiguas, vender productos de baja rotación o atraer nuevos clientes.
El descuento adecuado depende de lo que quieras hacer.
Exploremos los diferentes tipos de descuentos que puedes incorporar en tu estrategia de precios con descuento.
Descuentos en liquidación
El marketing de liquidación se refiere a una táctica de fijación de precios en la que se venden los productos a precios inusualmente bajos durante un tiempo limitado.
Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa, puedes ofrecer descuentos en liquidación para vender diseños de ropa anticuados y persuadir a los clientes para que compren.
De esta manera, puede liquidar el stock antiguo para dejar espacio para una nueva línea de productos.
Si bien el marketing de descuento en liquidación lo ayuda a vaciar sus estantes, sus clientes también pueden esperar productos de menor calidad.
Del mismo modo, si los descuentos en liquidación se vuelven regulares, los clientes pueden posponer las compras regulares y esperar los descuentos en liquidación. Esto hace que pierda ganancias significativas.
Descuentos por volumen
En un descuento por volumen, permite que sus clientes paguen menos por artículo cuando compran por volumen o al por mayor.
Los descuentos por volumen te ayudan a liquidar el inventario antiguo y a aumentar el valor medio por pedido.
Supongamos que vendes zapatillas de deporte. Puede ofrecer precios más bajos para los clientes que compren 5 o más pares. De esta manera, vendes más artículos y haces felices a tus clientes al mismo tiempo. Es un ganar-ganar para ambos.
Descuentos de temporada
Los descuentos basados en la temporada son recurrentes y ocurren alrededor de fechas y temporadas específicas.
Por ejemplo, verás rebajas navideñas y de fin de temporada.
Los descuentos de temporada también pueden ayudar a tus empresas a deshacerse del inventario fuera de temporada. Por ejemplo, puedes deshacerte de la ropa de invierno a medida que se acerca el verano para allanar el camino a nuevos conjuntos de ropa.
Además de esos, también verás negocios que ofrecen descuentos para los momentos de regreso a clases, Black Friday y Cyber Monday.
Descuentos agrupados
En los precios agrupados, se reduce el precio de un grupo de artículos para que los clientes los compren juntos.
Aumenta el número de productos que vendes vendiendo más de un artículo en un solo paquete. Y puede combinar sus productos más exitosos con sus productos de baja rotación para deshacerse de ellos rápidamente.
Descuentos promocionales
También puedes ofrecer descuentos para la promoción de tu negocio.
Esta estrategia de descuento se centra en persuadir a un público objetivo para que sea cliente de su negocio. Es una técnica de adquisición de clientes a largo plazo diseñada para aumentar las ventas y animar a los clientes a utilizar o probar un producto o servicio.
Puede ofrecer un porcentaje de descuento (20% de descuento) o artículos con descuento por una cantidad fija ($ 10 de descuento).
Los descuentos promocionales atraen a sus clientes a entrar en su tienda. A continuación, puede aprovechar al máximo esa oportunidad para vender sus otros artículos.
Descuentos escalonados
En un modelo de precios con descuento escalonado, se segmentan los productos o servicios en niveles de modo que el cliente obtenga un precio diferente en cada nivel.
Los compradores obtienen un mejor precio a medida que pasan a niveles más altos.
Por ejemplo, un minorista puede vender zapatillas a $35/unidad por los primeros 5 pares. Si compran más de 5 pares, los compradores pasan al siguiente nivel que ofrece de 6 a 10 zapatillas a $ 30 por unidad. A medida que pasan a un nivel aún más alto con >10 artículos, obtienen un precio de $ 25 / unidad.
Debido a la reducción de costos en los niveles superiores, esta estrategia de precios con descuento alienta a los clientes a comprar al por mayor.
Compre uno y llévese otro (BOGO)
Compre uno y llévese otro (BOGO) es un descuento por cantidad en el que un minorista ofrece un artículo gratis por compras predeterminadas.
Las promociones de BOGOS pueden ayudarlo a liquidar existencias antiguas. O puede usarlo para vender cualquier producto con ventas decrecientes.
También puedes modificarlo para comprar uno y conseguir el 2º artículo a un precio reducido.
Técnicas efectivas de precios de descuento
Ahora ya conoces los tipos de descuentos. Pero, ¿deberías hacer un descuento a todo el mundo?
Eso depende de lo que quieras: Nuevos clientes, retención de clientes o simplemente estanterías vacías.
Repasemos algunas técnicas probadas de precios con descuento para explorar sus opciones.
1: Estrategia de descuento para nuevos clientes: Ofrezca buenos descuentos a los compradores primerizos
Puedes atraer y retener nuevos clientes a tu negocio ofreciendo descuentos. Con un precio más bajo, pueden probar su producto sin arriesgar demasiado.
También puede combinar sus descuentos para nuevos clientes con garantías de devolución de dinero para una excelente primera impresión.
Si está vendiendo un servicio, puede probar pruebas gratuitas. Pero asegúrese de ofrecer tal valor que sus clientes potenciales lo piensen dos veces antes de optar por no participar en su oferta.
De lo contrario, puede afectar negativamente a su objetivo de ventas.
Proporcionar una excelente experiencia de usuario y servicios de alta calidad para que vuelvan a por más.
2: Recompense a los clientes frecuentes
Los programas de fidelización de clientes motivan a sus clientes actuales a realizar compras frecuentes. De esta manera, impulsan las ventas y ayudan a la retención de clientes.
Puede ofrecer descuentos especiales a sus clientes habituales en sus nuevos productos. Hará que sus productos salgan al público y recompensará a sus clientes leales al mismo tiempo.
O puede regalar tarjetas de fidelización a sus clientes para realizar un seguimiento de sus compras y ofrecer descuentos escalonados.
3: Introduce las ventas flash
Si tienes un negocio de comercio electrónico, una venta flash es una de tus principales estrategias de marketing.
Puede optar por ventas flash anuales, o puede establecer un horario mensual para ventas flash cada mes.
Asegúrate de utilizar las redes sociales y las campañas de marketing por correo electrónico para aprovechar al máximo tus ventas flash. Además, puede optar por un temporizador de cuenta regresiva e incluso un divertido hashtag de marca para entusiasmar a su audiencia.
4: Ofrece envío gratuito
En 2021, aproximadamente la mitad de los consumidores estadounidenses abandonaron su carrito de compras durante el proceso de pago debido a los costos adicionales: envío e impuestos.
Tenga en cuenta los costos de envío en los precios de sus productos y ofrezca sus artículos con envío gratuito.
Sin embargo, eso tendrá un impacto negativo en sus productos de bajo costo. Por lo tanto, si vende este tipo de productos, indique una cierta cantidad por encima de la cual ofrecerá envío gratuito. Esto también animará a tus clientes a comprar tus productos al por mayor.
5: Pon un límite al tiempo
Puede establecer fechas de vencimiento y límites de tiempo en los descuentos para crear una sensación de urgencia entre sus clientes. Esta es una gran estrategia persuasiva para animar a los clientes a registrarse o comprar un producto.
Si tienes un negocio de suscripciones, puedes decirles a tus clientes que los precios reducidos caducan en unas horas. Si tienes una tienda de ropa, puedes mencionar que es una oferta de stock limitado y por tiempo limitado .
En otras palabras, utiliza llamadas a la acción (CTA) atractivas como Cantidad limitada, Comprar ahora o La oferta vence a medianoche.
5: Estrategia de descuento por cantidad
Una estrategia de descuento por cantidad es una táctica de fijación de precios en la que los clientes reciben precios reducidos por comprar grandes cantidades de un producto. A medida que aumenta el volumen de bienes comprados, el costo unitario disminuye, lo que incentiva las compras al por mayor. Esta estrategia anima a los clientes a comprar más, promoviendo una mayor ventas y rotación de inventario.
6: Estrategia de descuento basada en la ubicación
La estrategia de descuento basada en la ubicación consiste en ofrecer descuentos o promociones a los clientes en función de su ubicación geográfica. Los minoristas utilizan el GPS o los datos de ubicación de los dispositivos móviles para dirigirse a los usuarios en áreas específicas, animándolos a visitar tiendas cercanas o realizar compras en línea. Esta estrategia impulsa el tráfico peatonal e impulsa las ventas en regiones o tiendas particulares.
7: Estrategia de descuento de venta a pérdida
La estrategia de descuento de «vender con pérdidas» es cuando una empresa vende intencionalmente productos por debajo del costo para atraer clientes. Esta táctica se utiliza a menudo para liquidar el exceso de inventario u obtener una ventaja competitiva. Si bien resulta en pérdidas a corto plazo, puede aumentar los ingresos generales a través del aumento del tráfico de clientes y las posibles ventas adicionales.
Reflexiones finales: Estrategias de precios con descuento para atraer y retener clientes
Las estrategias de precios con descuento te ayudan a liquidar tus existencias antiguas o a conseguir nuevos clientes. Elija la estrategia de precios con descuento que resuene con su negocio y le brinde los mejores resultados.
Evite ofrecer promociones exageradas frecuentes para mantener sus finanzas bajo control.
Si está manejando su negocio a través de su sitio web, necesita una tienda confiable que lo ayude a implementar estas técnicas y superar las expectativas de sus clientes.
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