Se la tua attività ha una sede fisica o un negozio (gastronomia, chiosco, negozio di alimentari, clinica dentistica, ristorante o studio legale), vuoi che appaia nei risultati di ricerca locali di Google.
Ma un profilo dell’attività su Google è utile per la tua attività? O è una caccia all’oca selvaggia? E se ne vale la pena, come si imposta un elenco di attività commerciali locali?
Considerando che Google mantiene questo servizio dal 2005, ci sono buone ragioni per credere che valga la pena esplorarlo.
Esamineremo sotto il cofano per scoprire i potenziali vantaggi dei profili dell’attività su Google e come ottenerli, indipendentemente dal fatto che tu possieda un negozio o un’operazione multi-negozio.
Che cos’è un profilo dell’attività su Google?
Nel 2021, Google My Business (GMB) è diventato Google Business Profile. Tuttavia, questo strumento gratuito ha cambiato nome più volte nel corso degli anni.
Google ha lanciato Google Local Business Center nel 2005 per aiutare le aziende ad aggiungere e aggiornare le proprie schede di attività commerciali in modo che vengano visualizzate nelle ricerche con intento locale.
È diventato Google Places nel 2010 e poi Google+ Local nel 2012. Quando Google+ ha chiuso, questa piattaforma aziendale locale si è trasformata in Google My Business nel 2014.
Oggi, un profilo dell’attività su Google è vantaggioso per la tua piccola impresa o impresa se hai sedi fisiche dell’attività. È la sede della tua attività su Google e mostra dettagli chiave come indirizzo, orari e informazioni di contatto.
Ad esempio, la ricerca di “ristoranti di sushi a Gatineau, Quebec” mostra i profili delle attività su Google dei ristoranti pertinenti:
Tuttavia, le inserzioni di Profilo dell’attività su Google non sono adatte a tutti. Google modifica le informazioni che presenta in base al termine di ricerca.
Ad esempio, una ricerca di ristoranti di sushi include una sezione Menu .
Ma una ricerca per “officine di riparazione computer” mostra le sezioni Foto, Aggiornamenti e Servizi .
Tuttavia, ogni ricerca mostra le sezioni Panoramica e Recensioni .
Sezione Panoramica di un profilo dell’attività su Google
A seconda del tipo di azienda e delle informazioni che il proprietario dell’attività fornisce a Google, la sezione Panoramica può contenere quanto segue:
- Numero di telefono
- Orario di apertura
- Indirizzo del sito web
- Offerte di servizi o prodotti
- Area coperta dal servizio
- Indirizzo aziendale
Questa sezione può contenere anche altre informazioni aziendali, tra cui articoli, un riepilogo delle recensioni e aggiornamenti.
Sezione delle recensioni di una scheda di Profilo dell’attività su Google
La sezione delle recensioni mostra il riepilogo delle recensioni di un’azienda e la valutazione a stelle.
Gli utenti vedranno anche l’opzione per lasciare una recensione.
Google prende sul serio le recensioni, come dovrebbe. Secondo BrightLocal, il 98% degli acquirenti ricerca attività commerciali locali leggendo le loro recensioni e Google è la loro fonte di recensioni più affidabile.
Per una migliore esperienza utente (UX), gli utenti possono filtrare le valutazioni delle recensioni in base a più pertinente, più recente, più alta o più bassa. Se disponibili, gli utenti possono filtrare le recensioni in base alle parole chiave.
I potenziali acquirenti possono trovare le recensioni utilizzando i filtri e tu puoi rispondere, segnalare e condividere le recensioni.
Perché un profilo dell’attività su Google è importante
Nel rapporto di BrightLocal, l’87% degli acquirenti ha cercato attività commerciali locali su Google nel 2022, rispetto all’81% dell’anno precedente e al 63% del 2020. Ciò dimostra che un numero crescente di persone si fida di Google per fornire informazioni accurate sulle aziende locali. È qui che entra in gioco un elenco di Profilo dell’attività su Google.
È importante per due motivi:
Innanzitutto, aiuta le aziende a comparire nei risultati di ricerca locali per i termini di ricerca pertinenti. In secondo luogo, fornisce indicazioni su Google Maps per aiutare gli utenti a visitare luoghi fisici.
Quindi, un profilo dell’attività su Google è importante per aiutare potenziali clienti e partner a trovare, contattare e visitare la tua attività.
Vantaggi di un profilo dell’attività su Google
- Aumenta la SEO locale e la visibilità della tua attività
- Guadagna traffico pedonale
- Costruisci credibilità e fiducia
- Controlla la narrazione del tuo marchio
- Attira il feedback dei clienti di alta qualità
- Accedi a preziose informazioni e analisi
- Guadagna la prova sociale
- È un ottimo strumento di marketing digitale
- Sfrutta il dominio mobile di Google
- Vinci un backlink funzionale
Aumenta la SEO locale e la visibilità della tua attività
Avere un profilo migliora il posizionamento nei termini di ricerca locali, assicurando che la tua attività appaia per le ricerche con intento locale. La tua scheda verrà visualizzata anche su Google Local Pack e Maps.
Local Pack è uno snippet in primo piano per gli utenti che effettuano ricerche con intenti locali. Presenta una mappa e tre o più schede di attività commerciali.
Guadagna traffico pedonale
Essere trovati nei risultati dei motori di ricerca conta qualcosa. Ma quanto vale una strategia SEO locale se non porta acquirenti nel tuo negozio?
Un profilo dell’attività su Google è vantaggioso per il tuo negozio aiutando gli acquirenti a trovarti, visitarlo e fare acquisti con te.
Costruisci credibilità e fiducia
Un profilo aggiunge anche una legittimità di base alla tua attività. Gli utenti possono accedere a informazioni essenziali come l’indirizzo della tua attività, gli orari e i dettagli di contatto.
Il vantaggio più importante di Profilo dell’attività su Google è la fiducia che concede. Sulla base del rapporto del sondaggio di BrightLocal, le recensioni di Facebook hanno perso fiducia e attenzione nel 2022.
Il rapporto afferma che il numero di persone che controllano le attività commerciali locali su Facebook è sceso al 46% quell’anno. In precedenza, fino al 54% degli intervistati valutava le aziende utilizzando le recensioni di Facebook.
Tuttavia, Google ha guadagnato fiducia e attenzione nello stesso periodo.
Controlla la narrazione del tuo marchio
BrightLocal ha riferito che l’88% degli acquirenti è aperto all’acquisto da aziende che rispondono a recensioni positive e negative. Tuttavia, il 60% degli acquirenti preferisce le aziende che rispondono solo alle recensioni negative, rispetto al 50% delle sole recensioni positive.
Il profilo dell’attività su Google ti aiuta a dare priorità alle risposte alle recensioni e a controllare il modo in cui i potenziali clienti vedono la tua azienda.
Attira il feedback dei clienti di alta qualità
Le recensioni su Google rappresentano il 73% di tutte le recensioni online e il 63% degli acquirenti le legge prima di visitare un’azienda. Quindi, avere un profilo apre un tesoro di recensioni dei clienti di alto valore.
Per non parlare del fatto che interagire con i clienti che lasciano recensioni può aiutarti a capire le loro motivazioni e aspirazioni per l’utilizzo del tuo prodotto.
Accedi a preziose informazioni e analisi
La sezione Approfondimenti del tuo profilo può aiutarti a comprendere i comportamenti dei tuoi clienti e personalizzare la tua strategia di marketing locale. Puoi ottenere dati qualitativi dal feedback e dalle recensioni dei clienti, dando ai tuoi dati analitici una prospettiva migliore.
Guadagna la prova sociale
Pensa alla riprova sociale come a un misuratore di fiducia. Il profilo della tua attività su Google avvantaggia il tuo marchio dimostrando che sei una vera azienda. Ma avere clienti nella vita reale che dicono cose positive su di te e danno alle loro esperienze cinque stelle ti distinguerà.
Le recensioni e le valutazioni positive sul tuo profilo ti danno la prova sociale per influenzare le decisioni dei potenziali clienti.
È un ottimo strumento di marketing digitale
Utilizza la tua scheda per condividere promozioni, eventi e aggiornamenti aziendali. Questo ti aiuta anche a distinguerti nei risultati della Ricerca Google.
Inoltre, puoi presentare le recensioni dell’elenco del tuo profilo sul tuo sito Web per rafforzare la fiducia del tuo pubblico.
Sfrutta il dominio mobile di Google
Un profilo dell’attività su Google avvantaggia anche la tua presenza mobile. Gli acquirenti cercano prodotti e luoghi utilizzando i dispositivi mobili e poi visitano tali luoghi utilizzando Google Maps.
Quindi, tutto, dalla ricerca alla navigazione, avviene su Google.
Accentuato dalla quota di mercato dominante di Google nella ricerca mobile e dalla prevalenza della ricerca mobile, questo rialzo non scomparirà presto.
Vinci un backlink funzionale
Infine, un profilo dell’attività su Google avvantaggia il profilo di backlink del tuo sito web e invia traffico al tuo negozio. Quindi, gli acquirenti pre-venduti possono fare clic per visitare il tuo negozio dal tuo profilo.
Come impostare un profilo dell’attività su Google
Puoi configurare un profilo dell’attività su Google in pochi minuti grazie al suo design semplice e intuitivo.
Innanzitutto, configura il tuo account Profilo dell’attività su Google. Avrai bisogno di un account Gmail o Google Workspace .
Dopo aver effettuato l’accesso, Google ti indirizza alla pagina di configurazione del profilo. Inserisci il nome della tua attività e fai clic su Continua. Per questo esempio, abbiamo scelto Just Drinks, un rivenditore di bevande fittizio con sede a New York.
Specifica se i clienti possono acquistare prodotti sul tuo sito web, visitare il tuo negozio locale o ottenere servizi a domicilio.
Aggiungi l’indirizzo del tuo negozio online. Questo passaggio segue se indichi che vendi online. Puoi saltarlo e tornarci in un secondo momento.
Scegli una categoria di attività. Google suggerirà le opzioni durante la digitazione nella casella. Seleziona quello che meglio descrive la tua attività.
Inserisci l’indirizzo della tua attività. Google potrebbe inviarti una cartolina per verificare questo indirizzo. Quindi, non inventatelo.
Specifica il tuo numero di telefono. Fai clic sul pulsante Continua nella schermata successiva per accettare i termini di servizio e le norme sulla privacy di Google.
Google vorrà verificare tramite telefono, email o video aziendale che tu gestisca l’attività. In alternativa, contatta l’assistenza Google o salta il passaggio.
Inserisci i tuoi orari di apertura. Quindi, indica se vuoi che gli acquirenti ti mandino un messaggio direttamente.
Aggiungi una descrizione dell’attività convincente entro 750 caratteri, raccontando ai nuovi clienti la tua attività.
Le descrizioni possono influire sulla visibilità della ricerca organica della tua pagina aziendale. Quindi, sfruttalo al massimo menzionando parole chiave pertinenti, vantaggi del prodotto e informazioni chiave sul prodotto o sulla posizione.
Successivamente, aggiungi le foto della tua attività per mostrare i tuoi prodotti e servizi. Più immagini aggiungi, meglio è. Le immagini offrono agli acquirenti esperienze quasi tattili del tuo negozio, ufficio o prodotti, aiutandoli a scegliere di visitare te invece della concorrenza.
Uno dei vantaggi più interessanti di un profilo dell’attività su Google è il denaro pubblicitario gratuito che viene fornito con un nuovo account. Richiedi il credito degli annunci pay-per-click (PPC) per aumentare la tua copertura con Google Ads.
Infine, pubblica il tuo profilo per salvare tutte le tue modifiche.
Google rende visibile la tua attività agli utenti solo dopo aver verificato il tuo account. Tuttavia, puoi accedere alla dashboard per completare i passaggi saltati o apportare aggiornamenti.
Come amplificare i vantaggi di un profilo dell’attività su Google
Avere un profilo dell’attività su Google è un’ottima mossa aziendale. Ma se le persone non riescono a portare la conversazione oltre la pagina del tuo profilo, perderai il coinvolgimento.
Quindi, come si amplificano i vantaggi di un profilo aziendale su Google? Costruisci un sito web.
Il tuo sito di e-commerce educa i visitatori sul tuo prodotto o servizio. Li aiuta a capire perché ricevi recensioni entusiastiche e li convince ad acquistare da te.
Da qui, la cospicua visualizzazione dei siti Web negli elenchi dei Local Pack.
Ma la creazione di un sito web può diventare complicata e costosa. Hai bisogno di un sistema che semplifichi il processo e di un ambiente di hosting conveniente ma ricco di funzionalità.
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Considerazioni finali: 10 vantaggi di Profilo dell’attività su Google e come guadagnarli
Sempre più utenti si rivolgono a Google per trovare negozi e servizi locali, accentuando la necessità di ottimizzazione per i motori di ricerca locali.
Inserisci Profilo dell’attività su Google.
La configurazione di un profilo dell’attività su Google ti avvantaggia in diversi modi. È un frutto a portata di mano per la SEO locale, ma anche una delle mosse più strategiche che qualsiasi azienda con sedi fisiche possa fare.
Una volta che hai un profilo, puoi rafforzare questi vantaggi configurando il tuo sito web o negozio online. Se sei pronto per iniziare, dai un’occhiata alle soluzioni WordPress e WooCommerce di Bluehost.
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