Wat is GA4? Alles wat u moet weten over Google Analytics 4

Belangrijkste hoogtepunten

• GA4 biedt op gebeurtenissen gebaseerde tracking die diepere, flexibelere inzichten biedt in vergelijking met sessiegebaseerde modellen in Universal Analytics.
• Aangepaste, automatische en aanbevolen gebeurtenissen geven je volledige controle over wat je bijhoudt, perfect voor marketinganalyse op maat.
• Het bijhouden van conversies in GA4 is vereenvoudigd, zodat u elke gebeurtenis als conversie kunt markeren en de prestaties nauwkeuriger kunt bijhouden.
• Gebruikersgerichte rapporten helpen bij het analyseren van gedrag tijdens het hele klanttraject, van acquisitie tot betrokkenheid en retentie.
• Ondanks de leercurve is GA4 gebouwd voor de toekomst, met platformonafhankelijke compatibiliteit, privacynaleving en continue updates van Google.

Introductie

Wat is GA4 (Google Analytics 4)? Als je dit onlangs hebt gevraagd, ben je niet de enige. Het is niet zomaar een update, het is een geheel nieuwe manier om te kijken hoe mensen uw site of app gebruiken. Nu Universal Analytics een stap opzij zet, komt GA4 tussenbeide met slimmere tools, diepere inzichten en de kracht om gebruikersgedrag als nooit tevoren te volgen. In deze blog zetten we alles op een rijtje wat je moet weten, van de basisprincipes van GA4 tot het instellen ervan, het bijhouden van gebeurtenissen, het analyseren van rapporten en het echt datagedreven maken van je marketing.

Wat is GA4 en waarom is het belangrijk?

Als je je afvraagt waarom er zoveel geroezemoes is rond Google Analytics 4 (GA4), dan is dit de deal: het is niet zomaar een update. Het is een grote verschuiving in de manier waarop we kijken naar website-analyse en klantgegevens.

Met het einde van Universal Analytics staat GA4 in de schijnwerpers. Het biedt een slimmere en flexibelere manier om data te verzamelen. U kunt nu duidelijker begrijpen hoe gebruikers zich op websites, mobiele apps en meerdere platforms verplaatsen.

Dus, wat is GA4 precies? In de kern is het een nieuw Google Analytics-platform dat zich richt op het volgen van gebeurtenissen in plaats van traditionele sessiegegevens. Dit betekent dat het gebruikersinteracties in realtime vastlegt, waardoor u nauwkeuriger inzicht krijgt in hoe gebruikers zich gedragen, waar ze afhaken en wat conversies stimuleert. Of u nu webgegevensstromen, app-activiteit of marketingprestaties, helpt GA4 je om het hele klanttraject duidelijker te zien, op verschillende apparaten en in de loop van de tijd.

Laten we het verder opsplitsen.

GA4 en zijn evolutie

De overstap van Universal Analytics naar GA4 is niet van de ene op de andere dag gebeurd. Naarmate het gedrag van gebruikers complexer werd, zowel in mobiele apps, op websites als op verschillende platforms, werd de behoefte aan een dynamischere tool duidelijk. GA4 werd geïntroduceerd om die leemte op te vullen.

In tegenstelling tot Universal Analytics, dat sterk afhankelijk was van sessies en paginaweergaven, houdt GA4 alle gebeurtenissen bij die gebruikers activeren. Dit omvat acties zoals het afspelen van video’s, scrollen, klikken en downloaden, en biedt een veel rijkere en meer aanpasbare weergave van gebruikersgedrag.

De rol van GA4 in moderne data-analyse

GA4 speelt een cruciale rol in de manier waarop bedrijven tegenwoordig gegevens analyseren. Het stelt merken in staat om te zien hoe gebruikers door hun platforms navigeren, hoe lang ze betrokken zijn en welke acties ze ondernemen. Door Google Analytics-gegevens uit meerdere bronnen te verzamelen en deze samen te voegen met behulp van machine learning, helpt GA4 u te meten wat belangrijk is: gebruikersbetrokkenheid, acquisitiekanalen en zelfs voorspeld gedrag. Deze inzichten worden meegenomen in meer strategische marketinginspanningen en verbeterde klantervaringen.

De ondersteuning van GA4 voor de volgende generatie tracking

In tegenstelling tot Universal Analytics is GA4 gebouwd om klaar te zijn voor de toekomst. Met toenemende privacyproblemen en strengere regelgeving biedt GA4 verbeterde metingen, betere controle over gegevensverzameling en naadloze integratie met Google Tag Manager, Google Ads en het Google Marketing Platform.

De mogelijkheid om gebruikers op verschillende apparaten te volgen, interacties als gebeurtenissen te meten en aangepaste statistieken te ondersteunen, maakt het een krachtig hulpmiddel voor bedrijven die hun analyse-instellingen willen opschalen. GA4 is niet alleen een vervanging, het is een waardepropositie voor de toekomst van digitale marketing.

Voordat u migreert, is het belangrijk om te begrijpen wat GA4 onderscheidt van Universal Analytics. Hier is een korte vergelijking om u te helpen het verschil te zien:

Waarin verschilt GA4 van Universal Analytics?

Nu GA4 Universal Analytics vervangt, is de verschuiving meer dan alleen cosmetisch: het is een geheel nieuwe manier om uw gebruikers te begrijpen. Van de manier waarop gegevens worden verzameld tot de manier waarop rapporten zijn gestructureerd, GA4 introduceert verschillende belangrijke veranderingen die het digitale gedrag van vandaag weerspiegelen.

Hier is een korte vergelijking tussen GA4 en Universal Analytics:

Gelaatstrek	Google Analytics 4 (GA4)	Universele analyse
Model volgen	Event-based tracking voor elke interactie	Tracking op basis van sessies met paginaweergaven als kern
Dekking van het platform	Cross-platform tracking voor zowel websites als mobiele apps	Voornamelijk webgericht
Voorspellende inzichten	Ingebouwde machine learning voor prognoses en gebruikersgedrag	Geen voorspellende mogelijkheden
Automatisch volgen	Verbeterde meting houdt acties bij zoals scrollen, video’s afspelen	Handmatige instelling vereist voor de meeste gebeurtenissen volgen
Flexibele rapportage	Aanpasbare rapporten met dieper inzicht in gebruikerstrajecten	Vooraf gedefinieerde rapporten met beperkte aanpassing

Om het meeste uit GA4 te halen, moet je de kerngebeurtenissen begrijpen. Hier is een kort overzicht van de soorten evenementen in GA4 en hoe u ze kunt gebruiken.

Wat zijn de soorten evenementen in GA4 en hoe gebruik je ze?

In GA4 draait alles om evenementen. Of iemand nu op een knop klikt, een video bekijkt of door een pagina scrolt, GA4 behandelt het als een gebeurtenis. In tegenstelling tot Universal Analytics, dat een complexe opzet vereist voor aangepaste tracking, vereenvoudigt GA4 het proces met flexibele, op gebeurtenissen gebaseerde tracking.

Er zijn drie hoofdtypen evenementen in GA4:

1. Automatische gebeurtenissen

GA4 verzamelt automatisch bepaalde gebeurtenissen zonder dat er extra instellingen nodig zijn. Deze helpen je om direct te beginnen met het verzamelen van data.

• Laat GA4 automatisch belangrijke acties volgen, zoals page_view, first_visit en session_start direct vanaf de installatie.
• Schakel verbeterde metingen in om scrolls, uitgaande klikken, zoekopdrachten op sites en videobetrokkenheid automatisch vast te leggen.
• Gebruik deze ingebouwde gebeurtenissen om snel inzichten te verkrijgen zonder dat u deze hoeft in te stellen.

2. Aanbevolen evenementen

Dit zijn gebeurtenissen die Google voorstelt op basis van uw branche of trackingdoelen. U moet ze handmatig implementeren, maar ze volgen de standaardnaamgeving voor een betere rapportage.

• Implementeer aanbevolen gebeurtenissen zoals sign_up, add_to_cart, aankoop of generate_lead voor belangrijke gebruikersacties.
• Volg de naamgevingsrichtlijnen van Google om nauwkeurige tracking en duidelijke rapportage te garanderen.
• Koppel deze gebeurtenissen aan Google Ads en Google Marketing Platform om uw marketingprestaties te optimaliseren.

3. Evenementen op maat

Wanneer automatische of aanbevolen gebeurtenissen niet aan je behoeften voldoen, kun je je eigen aangepaste gebeurtenissen maken.

• Maak aangepaste gebeurtenissen zoals newsletter_subscribe of quiz_completed om acties bij te houden die uniek zijn voor uw bedrijf.
• Stel deze gebeurtenissen in om specifiek gebruikersgedrag en marketingresultaten effectiever te monitoren.
• Combineer aangepaste gebeurtenissen met op maat gemaakte statistieken en dimensies om inzichtelijke, gepersonaliseerde rapporten te genereren.

Het gebruik van de juiste mix van deze evenementen is cruciaal om het potentieel van GA4 te maximaliseren. Van het bijhouden van eenvoudige paginabezoeken tot het meten van klantreizen op meerdere apparaten, GA4-gebeurtenissen geven je diepgaandere, slimmere inzichten voor betere besluitvorming.

Voordat u inzichten kunt krijgen met GA4, moet u het correct in de lucht krijgen op uw site.

Hoe stel je GA4 in voor je website?

Het instellen van GA4 is de eerste stap naar het verzamelen van zinvolle analysegegevens op uw website en op meerdere platforms. Of u nu migreert van Universal Analytics of opnieuw begint, het installatieproces van GA4 is eenvoudig en krachtig als u eenmaal de stappen kent.

Hier zijn de eenvoudige stappen:

1. Maak een nieuwe GA4-eigenschap aan

Begin met inloggen op uw Google Analytics-account en maak een nieuwe GA4-property.

• Ga naar het gedeelte Beheerder en klik op ‘Eigendom maken’.
• Voer uw websitegegevens en branchecategorie in.
• GA4 is nu het standaard propertytype, dus je krijgt automatisch toegang tot de nieuwe Google Analytics-interface.

2. Gegevensstromen instellen voor het web

Nadat u de eigenschap hebt gemaakt, moet u een webgegevensstroom toevoegen om te beginnen met het verzamelen van gegevens.

• Kies tussen Web en roid of iOS: selecteer “Web” voor websites.
• Voer de URL van je website in en geef je stream een naam.
• Schakel verbeterde metingen in om automatisch belangrijke gebruikersinteracties bij te houden, zoals scrollen, videoweergaven en zoekopdrachten op de site.

3. Installeer de algemene sitetag (gtag.js)

Vervolgens moet u uw site verbinden met GA4 met behulp van de algemene site-tag.

• Kopieer het gtag.js codefragment dat is meegeleverd in de instellingen van uw gegevensstroom.
• Plak het in het gedeelte van elke pagina op uw website.
• Of gebruik Google Tag Manager als u liever tags beheert zonder code te bewerken.

4. Gegevensverzameling verifiëren en instellingen configureren

Zodra uw tag live is, zou u realtime gegevens moeten gaan zien in GA4.

• Controleer het realtime rapport om te controleren of uw website-analyse werkt.
• Pas instellingen zoals gegevensbewaring, aangepaste definities en evenementconfiguraties aan je doelen aan.
• Geef de redacteur toegang tot uw team voor gezamenlijke analyse.

5. Stel GA4 eenvoudig in op uw door Bluehost gehoste WordPress-website

Als je Bluehost WordPress gebruikt, is het instellen van GA4 nog eenvoudiger.

• Gebruik het WordPress-dashboard van Bluehost om snel toegang te krijgen tot uw sitebestanden.
• Met veel thema’s of plug-ins, zoals Site Kit van Google, kun je GA4 verbinden zonder code aan te raken.
• De WordPress-hosting van Bluehost is GA4-compatibel, veilig en beginnersvriendelijk, ideaal voor naadloze GA4-migratie en -integratie.

Met slechts een paar stappen kunt u beginnen met het volgen van gebruikers, het verkrijgen van diepere inzichten en het verbeteren van uw marketingcampagnes met behulp van de kracht van Google Analytics 4 GA4.

Gerelateerd lezen: Hoe Google Analytics aan WordPress toe te voegen: stapsgewijze handleiding

GA4’s event-based tracking verandert de manier waarop gegevens worden verzameld door zich te concentreren op individuele gebruikersacties in plaats van sessies. Hier leest u hoe het werkt om u meer inzicht te geven in het gedrag van gebruikers.

Hoe werkt het op gebeurtenissen gebaseerde trackingmodel van GA4?

De overstap naar een event-based tracking model in Google Analytics 4 (GA4) is een game-changer. Hiermee kunt u elke gebruikersinteractie volgen op uw websitegegevens, mobiele apps en meerdere apparaten, en biedt u een volledig beeld van hoe gebruikers omgaan met uw inhoud. Hier leest u hoe u er het beste van kunt maken:

1. Vervang sessies door flexibele gebeurtenistracking

Stap af van rigide sessiegebaseerde tracking en begin met het gebruik van gebeurtenissen om elke actie die een gebruiker onderneemt vast te leggen.

• Volg alle contactpunten zoals paginaweergaven, scrollen, uitgaande klikken en videoweergaven als afzonderlijke GA4-gebeurtenissen.
• Richt u op de interactie van gebruikers op verschillende apparaten om inzicht te krijgen in het hele klanttraject.
• Gebruik dit model om meer inzicht te krijgen in het gedrag van gebruikers, niet alleen in sessies.

2. Gebruik gebeurtenisparameters om gedetailleerde inzichten te ontgrendelen

Maak uw GA4-gebeurtenissen betekenisvoller door aangepaste parameters aan elke interactie toe te voegen.

• Definieer zaken als waarde, item-ID of betrokkenheidstijd binnen evenementen.
• Gebruik deze parameters om aangepaste statistieken te maken in uw Google Analytics-rapporten.
• Analyseer gebruikersgedrag met meer context dan ooit tevoren.

3. Volg realtime interacties op verschillende platforms

Profiteer van de realtime mogelijkheden van GA4 om gebruikersacties te volgen terwijl ze plaatsvinden.

• Gebruik de momentopname van rapporten om live gebruikersbetrokkenheid te bekijken in web- en app-gegevensstromen.
• Identificeer goed presterende acquisitiekanalen en optimaliseer uw marketingcampagnes dienovereenkomstig.
• Ontdek drop-offs of pieken in het verkeer en pas strategieën direct aan.

Als u de basisprincipes van GA4 en het op gebeurtenissen gebaseerde model onder de knie krijgt, krijgt u toegang tot een slimmer, meer uniform beeld van hoe klanten omgaan met uw merk. Dit helpt u om betere en snellere beslissingen te nemen met uw analysegegevens.

Het bijhouden van wat het belangrijkst is, is de sleutel tot het meten van succes. Laten we eens kijken hoe GA4 u helpt doelen te stellen en zinvolle conversies bij te houden.

Hoe kun je conversies bijhouden en doelen stellen in GA4?

Met Google Analytics 4 (GA4) is het stellen van doelen en het bijhouden van conversies dynamischer dan ooit. In plaats van vooraf gedefinieerde doelen zoals in Universal Analytics, kun je met GA4 elke gebeurtenis als een conversie volgen. Dit geeft je meer flexibiliteit om te monitoren wat er echt toe doet in je klantreis.

U kunt als volgt doelen stellen terwijl u conversies bijhoudt:

1. Definieer uw belangrijkste conversieacties

Identificeer de gebeurtenissen die duiden op succes voor uw bedrijf.

• Richt u op acties zoals aankopen, het indienen van formulieren of aanmeldingen voor nieuwsbrieven.
• Gebruik de basisprincipes van GA4 om de meest relevante evenementen voor uw doelen te kiezen.
• Stem deze acties af op uw marketingstrategieën en algemene doelstellingen.

2. Gebeurtenissen markeren als conversies in je GA4-instellingen

Zet belangrijke gebruikersinteracties met slechts een paar klikken om in conversies.

• Ga naar het Google Analytics-account > Admin > Events en zet gebeurtenissen op ‘Markeren als conversie’.
• Je kunt ook handmatig nieuwe conversiegebeurtenissen maken voor aangepaste doelen.
• Dit helpt bij te houden wat gebruikers doen nadat ze via Google Ads of sociale campagnes hebben geklikt.

3. Bewaak conversiepaden en prestaties

Gebruik verkenningsrapporten en trechters om het pad te visualiseren dat gebruikers volgen voordat ze converteren.

• Analyseer multi-touch-interacties op meerdere platforms met behulp van de verzamelde gegevens.
• Identificeer knelpunten en optimaliseer stappen in uw conversietrechter.
• Krijg meer inzicht in hoe gebruikers met elkaar omgaan voordat u een belangrijke actie voltooit.

GA4-rapporten geven u een duidelijker beeld van hoe gebruikers gedurende het hele klanttraject met uw site of app omgaan. Inzicht in uw doelgroep begint met de juiste gegevens: GA4-rapporten zijn ontworpen om te laten zien hoe gebruikers omgaan met uw site of app.

Hoe helpen GA4-rapporten u inzicht te krijgen in uw gebruikers?

GA4 geeft u toegang tot een krachtige reeks rapporten die helpen bij het decoderen van gebruikersgedrag en het verbeteren van uw marketingprestaties. Van real-time tracking tot diepgaande gebruikersanalyse, het analyseplatform van GA4 is ontworpen voor inzichten die resultaten opleveren.

1. Toegang tot de snapshots van de rapporten en realtime gegevens

Krijg direct een overzicht van wat er op uw site of in uw app gebeurt.

• Gebruik de momentopname van rapporten voor een snelle blik op de belangrijkste statistieken en de gebruikersstroom.
• Duik in realtime rapporten om gebruikers te volgen die zich momenteel op uw site bevinden via webgegevensstromen en mobiele apps.
• Ontdek trends, verkeersbronnen en topevenementen terwijl ze zich voordoen.

2. Analyseer acquisitie, betrokkenheid en retentie

Begrijp waar gebruikers vandaan komen, wat ze doen en hoe lang ze blijven hangen.

• Controleer het acquisitiekanaal om te zien welke campagnes de meeste gebruikers opleveren.
• Meet de betrokkenheid van gebruikers aan de hand van statistieken zoals de gemiddelde betrokkenheidstijd en actieve gebruikers.
• Houd de retentiepercentages bij om te zien hoe goed u de aandacht van de gebruiker in de loop van de tijd vasthoudt.

3. Pas rapporten aan op basis van gebruikersgedrag

Bouw aangepaste rapporten om u te concentreren op wat het belangrijkst is voor uw bedrijf.

• Filter op gebeurtenissen, verkeersbron, apparaattype en meer.
• Segmenteer gebruikers op klantgedrag om een uitgebreid overzicht te krijgen.
• Gebruik deze inzichten om je marketinginspanningen te verfijnen en de ROI te verhogen.

Samen maken deze tools GA4 tot een krachtige engine om inzicht te krijgen in de manier waarop gebruikers op alle contactpunten met uw merk omgaan, en helpen ze u slimmere, op gegevens gebaseerde beslissingen te nemen.

Hoewel GA4 krachtige functies biedt, worden veel gebruikers tijdens de installatie en het dagelijks gebruik geconfronteerd met hindernissen die van invloed kunnen zijn op de nauwkeurigheid van de gegevens.

Wat zijn enkele veelvoorkomende uitdagingen in GA4 en hoe kun je ze overwinnen?

Hoewel Google Analytics 4 (GA4) geavanceerde functies biedt, worden veel gebruikers geconfronteerd met hindernissen tijdens de migratie en installatie van GA4. Hier leest u hoe u ze als een professional kunt behandelen:

1. Effectief navigeren door de nieuwe interface

De opnieuw ontworpen lay-out en het op gebeurtenissen gebaseerde model van GA4 kunnen desoriënterend zijn voor degenen die gewend zijn aan Universal Analytics. Het vinden van bekende rapporten en instellingen is even wennen. Maak uzelf vertrouwd met de nieuwe lay-out en verken de navigatie. Zo doe je dat:

• Gebruik de zoekbalk om snel rapporten, instellingen en functies te vinden.
• Maak gebruik van de navigatie aan de linkerkant om te schakelen tussen momentopnamen van rapporten, verkenningsrapporten en configuratietools.
• Maak een bladwijzer van veelgebruikte pagina’s voor snellere toegang tijdens regelmatige analyses.

2. Problemen met ontbrekende of vertraagde gegevens oplossen

Gebruikers maken zich vaak zorgen als ze gegevens niet onmiddellijk zien verschijnen of verschillen in statistieken opmerken. Dit is meestal te wijten aan onjuiste tag-implementatie of vertragingen in de verwerking.

Raak niet in paniek als uw analysegegevens niet lijken te kloppen. Volg dit:

• Controleer de configuratie van uw gegevensstream en zorg ervoor dat de algemene sitetag (gtag.js) of Google Tag Manager correct is geïnstalleerd.
• Zorg ervoor dat de bewerker toegang krijgt tot het juiste Google-account.
• Wees geduldig: het kan tot 24 uur duren voordat gegevens in GA4 volledig zijn ingevuld.

3. Beperkingen in het aanpassen van rapporten aanpakken

GA4 heeft minder vooraf gebouwde rapporten dan Universal Analytics en de aanpassingsopties kunnen in het begin beperkt aanvoelen. Dit kan diepgaande analyse belemmeren. Wees creatief met de manier waarop u aangepaste statistieken en verkenningstools gebruikt. Volg deze stappen:

• Gebruik aangepaste rapporten om de weergaven te repliceren die u had in Universal Analytics.
• Combineer verschillende dimensies en statistieken om dieper in te gaan op het gedrag van gebruikers.
• Als er iets ontbreekt, probeer dan GA4 te verbinden met Google Data Studio voor flexibelere dashboards.

Om de kracht van Google Analytics 4 echt te benutten, is het belangrijk om verder te gaan dan het instellen en je te verdiepen in voortdurende optimalisatie.

Hoe kun je in de toekomst het meeste uit GA4 halen?

Zodra u de eerste leercurve hebt overwonnen, wordt GA4 een krachtig hulpmiddel voor marketingprestaties op de lange termijn en klantinzichten. Hier is hoe je ermee kunt blijven groeien:

1. Blijf op de hoogte van nieuwe GA4-functies

Google rolt voortdurend updates uit: mis ze niet.

• Abonneer u op de nieuwsbrief of blog van het Google Analytics-platform.
• Word lid van community’s of forums om verbeterde functies van andere GA4-gebruikers te ontdekken.
• Schakel bètafuncties in om voorop te blijven lopen.

2. Gebruik GA4 voor strategische marketingbeslissingen

Laat data leidend zijn voor uw volgende stap.

• Combineer data uit Google Ads, Google Search Console en GA4 voor een holistische weergave.
• Gebruik inzichten uit user journeys om marketingcampagnes en retargeting te verbeteren.
• Neem beslissingen over content, ontwerp of UX op basis van daadwerkelijk klantgedrag.

3. Test continu en verfijn je setup

Je GA4-opstelling is niet eenmalig, maar evolueert.

• Controleer regelmatig welke gebeurtenissen en conversies u bijhoudt.
• Voer A/B-tests uit en bewaak de resultaten rechtstreeks via op gebeurtenissen gebaseerde tracking.
• Pas instellingen en methoden voor het verzamelen van gegevens aan naarmate uw site of app groeit.

Om GA4 echt te benutten, moet je blijven leren en je aanpassen terwijl het platform evolueert. Hoe meer je onderzoekt, hoe scherper je inzichten worden.

Tot slot

De overstap naar GA4 is een sprong in de richting van slimmere, flexibelere tracking. Hoewel de leercurve in het begin misschien steil aanvoelt, is de beloning duidelijk: diepere inzichten, betere klantgegevens en een volledig overzicht van het hele klanttraject op meerdere apparaten en platforms.

Of u nu de basisprincipes van GA4 verdiept of diep in aangepaste rapporten duikt, dit is het perfecte moment om het nieuwe Google Analytics-platform te omarmen. En als je fris begint, maakt Bluehost het gemakkelijk. Met betrouwbare hosting, ingebouwde beveiliging en volledige compatibiliteit met GA4, zorgt Bluehost ervoor dat uw installatie soepel en stressvrij verloopt.

Lanceer vandaag nog uw website met Bluehost en vereenvoudig uw GA4-reis vanaf de eerste dag.

Veelgestelde vragen