Punti salienti
- L’errore 522 si verifica quando Cloudflare non è in grado di connettersi al server di origine a causa di problemi relativi al server o tempi di risposta lenti.
- Le cause più comuni includono il sovraccarico del server, le impostazioni DNS errate, le restrizioni del firewall e le impostazioni del server configurate in modo errato.
- Per diagnosticare il problema, controlla se il tuo server è online, verifica le impostazioni DNS di Cloudflare, esamina le configurazioni del firewall e analizza i log del server.
- Per evitare che si verifichino eventi futuri, monitorare le prestazioni del server, abilitare il bilanciamento del carico, ottimizzare le impostazioni di sicurezza e mantenere aggiornate le configurazioni DNS.
Introduzione
Hai mai riscontrato l’errore 522 durante il tentativo di accedere a un sito web? È frustrante, non è vero? Questo errore si verifica quando Cloudflare non riesce a connettersi al server web a causa di tempi di risposta ritardati.
In termini più semplici, il server del tuo sito web non riesce a elaborare la richiesta di connessione di Cloudflare in tempo, causando un errore di timeout.
Per le aziende e i proprietari di siti web come te, questo significa perdita di traffico, riduzione del coinvolgimento e una scarsa esperienza utente, tutti fattori che possono influire sul successo del tuo sito web. Garantire prestazioni fluide del server è fondamentale per il business e il successo.
In questa guida spiegheremo cos’è il codice di errore 522, come diagnosticarlo e, soprattutto, come risolverlo passo dopo passo. Alla fine, imparerai anche come prevenire eventi futuri e scegliere un provider di web hosting affidabile che riduca al minimo i tempi di inattività. Iniziamo!
Che cos’è il codice di errore 522 e come diagnosticarlo?
Il codice di errore 522 si verifica quando Cloudflare non è in grado di stabilire una connessione con il server di origine perché impiega troppo tempo a rispondere. Di conseguenza, gli utenti visualizzano un errore di timeout della connessione, che impedisce l’accesso al sito Web.
Cause comuni dell’errore 522
- Server Web lento o sovraccarico: un utilizzo elevato della memoria o un numero eccessivo di richieste in arrivo possono rallentare i tempi di risposta.
- Impostazioni DNS errate: l’indirizzo IP in Cloudflare potrebbe non corrispondere all’indirizzo di hosting del server corretto.
- Firewall che blocca Cloudflare: alcune impostazioni del firewall o funzionalità di sicurezza di terze parti potrebbero bloccare le richieste di Cloudflare.
- Configurazioni errate del server: problemi con il file di configurazione Apache, l’intestazione KeepAlive o le impostazioni del server web possono causare timeout.
- Picchi di traffico: un improvviso aumento del traffico web può superare la capacità del tuo server, portando a un sovraccarico del server.
Come diagnosticare l’errore 522?
Per identificare la causa principale, attenersi alla seguente procedura:
- Controlla se il tuo server di origine è online: utilizza la dashboard di amministrazione di WordPress o uno strumento di monitoraggio del server per confermare se il tuo server web è attivo.
- Rivedi le impostazioni DNS di Cloudflare: accedi al tuo account Cloudflare, vai alla scheda delle impostazioni DNS e verifica che sia elencato l’indirizzo IP corretto.
- Verifica le impostazioni del tuo firewall: assicurati che gli indirizzi IP di Cloudflare siano inseriti nella whitelist del tuo firewall per evitare il blocco del traffico Cloudflare.
- Utilizza uno strumento di verifica SSL online: verifica che il tuo certificato SSL sia configurato correttamente e non causi un errore di connessione sicura.
- Verifica la presenza di problemi lato server: esamina i log del server, identifica l’utilizzo elevato della CPU del server e assicurati che il file di configurazione di Apache non sia configurato in modo errato.
Una volta determinata la causa, puoi applicare la correzione giusta per ripristinare il tuo sito web. Andiamo per gradi.
Come correggere il codice di errore 522 – Guida passo passo?
L’errore 522 può spesso essere ricondotto a problemi con il server di hosting, alle impostazioni del firewall o ai record DNS configurati in modo errato. La buona notizia? Se il tuo sito web è ospitato su un server ad alte prestazioni con risorse ottimizzate, risolvere questo problema diventa molto più semplice.
Per coloro che utilizzano una soluzione di hosting WordPress gestito, la risoluzione dei problemi è più snella poiché il provider di hosting si occupa delle configurazioni chiave, garantendo tempi di attività e stabilità migliori. Se stai utilizzando Bluehost, molti di questi passaggi possono essere gestiti senza sforzo con il monitoraggio del server integrato, l’ottimizzazione delle prestazioni e la compatibilità con Cloudflare.
Esaminiamo le correzioni passo passo utilizzando la soluzione di hosting Bluehost.
Passaggio 1: verifica lo stato del tuo server di hosting Bluehost
Prima di apportare modifiche, controlla se il tuo server web di origine è online e operativo. A tale scopo, è possibile eseguire le operazioni seguenti:
- Esegui il ping del server web dal computer per vedere se risponde.
- Accedi al tuo pannello di controllo Bluehost e vai alla sezione dello stato del server.
- Utilizzare gli strumenti di monitoraggio del server per verificare la presenza di tempi di inattività del server o di un utilizzo elevato della CPU.
- Se necessario, riavvia il server o esegui l’upgrade a un piano di hosting superiore per ottenere più risorse del server.
Se il server del tuo sito web è offline, puoi contattare l’assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per una risoluzione rapida.
Passaggio 2: rivedi le impostazioni DNS di Cloudflare
Le impostazioni DNS devono puntare all’indirizzo IP corretto assegnato dalla nostra soluzione di hosting. Se Cloudflare ha un indirizzo IP errato, il tuo sito non sarà raggiungibile.
Per controllare e aggiornare:
- Accedi al tuo account Cloudflare e vai al pannello di controllo di Cloudflare.
- Vai alla scheda DNS e rivedi le impostazioni DNS di Cloudflare.
- Assicurati che l’indirizzo IP elencato corrisponda al tuo server web effettivo.
- Se viene trovato un indirizzo IP errato, aggiornalo con quello corretto del tuo provider di hosting.
Passaggio 3: ottimizzare i tempi di risposta e le risorse del server
Un server lento aumenta le possibilità che Cloudflare non riesca a stabilire una connessione. Ottimizza il tuo server:
- Controlla l’utilizzo della CPU e della memoria del tuo server con la nostra dashboard delle prestazioni.
- Abilitazione della memorizzazione nella cache integrata per ridurre le richieste HTTP e migliorare i tempi di caricamento.
- Aggiornamento a un piano di hosting premium Bluehost se il tuo traffico richiede più risorse del server.
Passaggio 4: autorizza gli indirizzi IP di Cloudflare nel tuo firewall
A volte, le impostazioni del firewall bloccano il traffico Cloudflare, impedendo il caricamento del tuo sito web. La whitelist degli indirizzi IP di Cloudflare nelle impostazioni del firewall consente una connessione stabile. Per risolvere questo problema:
- Vai alle impostazioni del firewall o al plug-in di sicurezza.
- Trova la sezione Filtro IP e controlla se gli indirizzi IP di Cloudflare sono bloccati.
- Aggiungi gli indirizzi IP di Cloudflare alla whitelist del tuo firewall.
Assicurati di disabilitare qualsiasi firewall di terze parti che potrebbe interferire con Cloudflare.
Passaggio 5: riduci il carico del server e ottimizza le prestazioni del sito Web
Un traffico web eccessivo o le richieste di Cloudflare possono sovraccaricare il server di origine, causando tempi di inattività del server e prestazioni lente. Migliora le prestazioni:
- Abilita Bluehost free CDN, Content Delivery Network, per distribuire il traffico web in modo efficiente.
- Comprimi e ottimizza i file del tuo sito web per ridurre il carico sulla CPU del tuo server.
- Utilizzare la funzionalità KeepAlive per mantenere stabili le connessioni di handshake TCP.
Leggi anche: Come abilitare Cloudflare CDN
Passaggio 6: contattare l’assistenza per la risoluzione dei problemi lato server
Se il problema persiste, potrebbe essere necessaria la risoluzione dei problemi lato server. Il supporto di esperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 di Bluehost può aiutare a diagnosticare e risolvere i problemi.
Quando ci contatti, chiedi informazioni:
- Compatibilità della configurazione di Cloudflare con il tuo piano di hosting.
- Impostazioni del file di configurazione Apache che influiscono su Cloudflare.
- Impostazioni del firewall che potrebbero dover essere modificate.
Leggi anche: Come correggere l’errore 520 di Cloudflare – Guida passo passo
Come prevenire futuri problemi di errore 522?
Correggere l’errore 522 è solo metà della battaglia: evitare che si ripeta è fondamentale per mantenere un sito Web stabile e ad alte prestazioni. Se stai utilizzando Bluehost, hai già un vantaggio, grazie alle risorse del server ottimizzate, alla gestione DNS automatica e agli strumenti di performance integrati.
Ecco come prevenire in modo proattivo questo problema:
Controlla regolarmente le prestazioni del server e i modelli di traffico
Uno dei motivi principali per il timeout della connessione dell’errore 522 è un server di origine sovraccarico. Il monitoraggio delle risorse del server, dell’utilizzo della CPU e del consumo di memoria può aiutare a prevenire questo problema.
Mancia: Gli strumenti di monitoraggio delle prestazioni di Bluehost ti aiutano ad analizzare il carico di lavoro del tuo server e ottimizzare i tempi di risposta.
Per saperne di più: Monitoraggio dei tempi di attività
Implementare il failover automatico e il bilanciamento del carico
Avere un singolo punto di errore può rendere il tuo sito web vulnerabile ai tempi di inattività del server. Un’infrastruttura con bilanciamento del carico garantisce che il tuo sito rimanga online, anche se un server di hosting riscontra problemi.
Mancia: La nostra infrastruttura di hosting è progettata per ridurre al minimo i tempi di inattività e gestire il traffico Cloudflare senza problemi.
Rivedi le impostazioni di sicurezza e limitazione della velocità di Cloudflare
Cloudflare offre varie funzionalità di sicurezza, ma impostazioni aggressive possono bloccare involontariamente le richieste di connessione legittime e causare l’errore 522 di Cloudflare.
Mancia: Il firewall integrato di Bluehost è ottimizzato per funzionare con Cloudflare, garantendo un approccio di sicurezza equilibrato senza interrompere le connessioni.
Rimani aggiornato con le modifiche al server e al DNS
Configurazioni obsolete possono causare problemi di connettività. Mantenere aggiornate le impostazioni del tuo provider di web hosting, il file di configurazione Apache e i record DNS garantisce prestazioni stabili.
Mancia: Bluehost gestisce automaticamente le configurazioni DNS, riducendo il rischio di configurazioni errate che potrebbero portare all’errore 522.
Leggi anche: Problemi DNS comuni e come risolverli
Stabilire un programma di manutenzione proattivo del server
È meno probabile che si verifichi un errore di connessione in un server ben gestito. L’esecuzione di controlli regolari del server aiuta a rilevare tempestivamente potenziali colli di bottiglia.
Mancia: Forniamo funzionalità di manutenzione automatizzata che semplificano gli aggiornamenti, le patch di sicurezza e l’ottimizzazione delle prestazioni.
Quando contattare Bluehost – Il tuo provider di hosting?
Se l’errore 522 persiste nonostante la risoluzione dei problemi, contattare l’assistenza Bluehost è il passaggio successivo. Ecco quando contattarti:
- Tempi di inattività o mancata risposta del server: Se il tuo server web di origine rimane inaccessibile, possiamo verificare la presenza di sovraccarico o tempi di inattività del server e ripristinare la connettività.
- Firewall che blocca gli IP di Cloudflare: Se hai inserito nella whitelist gli indirizzi IP di Cloudflare ma riscontri ancora problemi di connessione, possiamo aiutarti a regolare le impostazioni del firewall e risolvere i conflitti di filtraggio IP.
- Impostazioni DNS errate: Se i tuoi record DNS non puntano all’indirizzo IP corretto, li verificheremo e li aggiorneremo per una perfetta integrazione con Cloudflare.
- Utilizzo elevato della CPU o limiti delle risorse: Se il tuo sito subisce un sovraccarico del server, Bluehost può analizzare l’utilizzo della CPU del tuo server e suggerire aggiornamenti o ottimizzazioni.
- Problemi relativi ai certificati SSL: I certificati SSL scaduti o configurati in modo errato possono interrompere le connessioni sicure. Bluehost fornisce certificati SSL gratuiti con rinnovo automatico per evitare errori.
Se questi problemi persistono, l’assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 di Bluehost può diagnosticarli e risolverli, garantendo che il tuo sito web rimanga online e ottimizzato.
Per saperne di più: Come contattare l’assistenza
Pensieri finali
Gestire l’errore 522 può essere frustrante, ma con i passaggi giusti puoi ripristinare rapidamente il tuo sito web. La chiave è identificare se il problema deriva dal server Web di origine, dalla configurazione di Cloudflare o dalle impostazioni del firewall.
Seguendo questa guida, puoi diagnosticare e correggere il codice di errore 522 implementando le migliori pratiche per evitare che si ripeta.
Ancora più importante, avere un provider di hosting affidabile con soluzioni di hosting del server ottimizzate garantisce prestazioni fluide del sito web.
Se stai cercando una soluzione di hosting affidabile, l’hosting Bluehost garantisce tempi di risposta del server rapidi e tempi di inattività minimi.
Inizia oggi stesso e goditi una connessione sicura con un provider di hosting che dà priorità alle prestazioni.
Domande frequenti
Sì, gli indirizzi IP errati nei record DNS possono instradare erroneamente il traffico. Assicurati che la scheda delle impostazioni DNS in Cloudflare sia configurata correttamente con l’indirizzo IP corretto da Bluehost.
Se l’utilizzo della CPU del tuo server è troppo elevato, potrebbe non elaborare le richieste di Cloudflare in tempo, causando un errore di connessione. L’aggiornamento del tuo piano di hosting o l’ottimizzazione delle risorse del server possono risolvere questo problema.
Sì, un firewall di terze parti può bloccare il traffico Cloudflare, causando un errore Cloudflare 522 di connessione scaduta. Assicurati che le impostazioni del firewall consentano gli indirizzi IP di Cloudflare e non limitino le richieste in entrata.
Se l’hosting del server subisce un sovraccarico o un tempo di inattività del server, tutti i siti su quel server potrebbero essere interessati. Se disponi di un piano di hosting condiviso, l’aggiornamento all’hosting WordPress ottimizzato di Bluehost può migliorare l’affidabilità.
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