Si vous êtes un client actuel de Hostinger et que vous vous demandez comment annuler votre compte et migrer vers une nouvelle société d’hébergement Web , vous n’êtes pas seul. L’annulation d’un abonnement Hostinger peut être effectuée en quelques étapes simples. Nous partagerons toutes les informations sur la façon de procéder.
Raisons que vous pourriez prendre en compte lors de l’annulation de votre compte Hostinger
- Problèmes de sécurité : si un hébergeur a été compromis ou s’il s’est avéré que les mesures de sécurité étaient faibles, les utilisateurs peuvent partir en raison de préoccupations concernant la sécurité de leur site.
- Support client : un support client lent ou inutile peut être un facteur dissuasif important pour les utilisateurs, en particulier lorsqu’ils sont confrontés à des problèmes critiques qui nécessitent une résolution immédiate.
- Frais supplémentaires : des frais inattendus, des erreurs de facturation fréquentes ou un processus de facturation complexe peuvent pousser les utilisateurs à annuler leurs abonnements.
- Problèmes de performance : Les temps de chargement lents d’un site Web peuvent frustrer les visiteurs, nuire à votre marque et entraîner une diminution du classement du site sur les moteurs de recherche.
- Problèmes de temps d’arrêt : Les temps d’arrêt fréquents des serveurs peuvent entraîner la perte de visiteurs ou de ventes, ce qui est préjudiciable à tout site Web.
Que faire avant de résilier votre compte Hostinger ?
Une bonne préparation assure une transition en douceur lors de l’annulation de votre compte d’hébergement Hostinger. Voici les étapes essentielles à suivre :
Sauvegardez vos données
Avant de lancer l’annulation, créez une sauvegarde complète de votre site Web. Cela inclut tous les fichiers, bases de données et comptes de messagerie. Utilisez les outils de sauvegarde intégrés de Hostinger pour télécharger une copie de vos données sur votre ordinateur ou votre stockage en nuage. Une sauvegarde protège votre contenu et vous permet de ne pas perdre d’informations importantes pendant la transition.
Vérifier l’enregistrement du domaine
Si votre domaine est enregistré auprès de Hostinger, vous devrez décider de le transférer à votre nouveau fournisseur ou de le gérer indépendamment. Assurez-vous de déverrouiller votre domaine et d’obtenir le code EPP (code d’autorisation) si vous le transférez.
Consulter les politiques de remboursement
Hostinger offre une garantie de remboursement de 30 jours pour la plupart des plans. Vérifiez les détails de votre compte et la politique de remboursement de l’entreprise pour déterminer si vous êtes éligible à un remboursement. Notez que certains add-ons, comme les enregistrements de domaines, peuvent ne pas être remboursables.
Informer les membres de l’équipe
Si vous collaborez avec une équipe, informez-la de votre intention d’annuler votre compte Hostinger. Cela leur permet d’être prêts à faire face à tout temps d’arrêt pendant le processus de migration et d’éviter les interruptions des projets en cours.
Rechercher de nouveaux fournisseurs d’hébergement
Prenez le temps de comparer les fournisseurs d’hébergement pour trouver celui qui correspond le mieux à vos besoins. Recherchez des fonctionnalités telles que de meilleures performances, une sécurité renforcée, plus de stockage et un support client fiable. Tenez compte de facteurs tels que le coût, l’évolutivité et la facilité de migration pour vous assurer que le nouvel hébergeur Web s’aligne sur vos objectifs.
En complétant ces étapes avant d’annuler votre compte d’hébergement Hostinger, vous éviterez des complications inutiles et serez mieux préparé pour une transition en douceur vers votre nouveau fournisseur d’hébergement.
Étapes simples pour annuler votre compte Hostinger
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Connectez-vous à votre compte Hostinger, https://www.hostinger.com/cpanel-login
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Cliquez sur l’onglet « Hébergement » dans l’en-tête de votre espace utilisateur.
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Cliquez sur le bouton « Gérer » à côté de l’hébergement que vous souhaitez annuler.
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Accédez à la section « Autre » de la page.
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Il y aura un bouton sous la section « Autre » qui contient le texte « Désactiver le compte ».
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Vous devrez peut-être confirmer la désactivation de votre forfait.
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Vérifiez vos informations de facturation et de paiement pour vous assurer que vous n’êtes plus facturé après l’annulation.
Vous pourriez être éligible à un remboursement de la part de Hostinger
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Cliquez sur le symbole de chat dans le coin inférieur droit. Vous pouvez également cliquer sur le symbole du point d’interrogation dans le coin supérieur droit.
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Sélectionnez Paiements et remboursements.
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Cliquez sur Je veux obtenir un remboursement.
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Choisissez le service que vous souhaitez annuler et cliquez sur le bouton Remboursement.
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Suivez quelques instructions supplémentaires, qui peuvent inclure la sélection d’autres éléments que vous souhaitez annuler de votre facture.
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Cliquez sur Demander un remboursement, puis une dernière fois, cliquez sur le bouton Rembourser.
Migration de votre site web
La migration de votre site Web vers un nouveau fournisseur d’hébergement peut sembler difficile, mais avec une planification minutieuse, le processus peut être transparent. Si vous cherchez à migrer votre site Web WordPress à partir de votre hébergeur actuel, Bluehost offre un service de migration gratuit et un remboursement sur votre contrat restant.
Voici un guide étape par étape pour migrer votre site Web WordPress :
Choisissez un nouvel hébergeur
Sélectionnez un fournisseur d’hébergement qui répond aux besoins de votre site Web. Comparez les fonctionnalités, les prix, l’évolutivité et les options d’assistance client. Tenez compte de facteurs tels que les garanties de disponibilité, l’assistance à la migration et la possibilité de faire évoluer votre hébergement au fur et à mesure que votre site se développe. Bluehost, par exemple, propose des services de migration et une plateforme conviviale pour les débutants et les professionnels.
Transférez les fichiers et la base de données de votre site Web
Une fois que vous avez configuré votre nouveau compte d’hébergement, téléchargez vos fichiers sur le nouveau serveur. Utilisez des outils tels que des clients FTP (par exemple, FileZilla) pour les transferts de fichiers. Pour la migration de la base de données, exportez la base de données et importez-la dans la nouvelle à l’aide d’outils comme phpMyAdmin.
Mettre à jour les paramètres DNS
Les paramètres DNS de votre domaine doivent pointer vers votre nouvel hébergeur pour garantir l’accessibilité de votre site. Obtenez les serveurs de noms de votre nouvel hébergeur et mettez-les à jour dans le panneau de configuration de votre bureau d’enregistrement de domaines. Cette étape peut prendre jusqu’à 48 heures pour se propager complètement.
Testez votre site web
Avant de mettre votre site en ligne, testez-le rigoureusement sur le nouveau serveur. Vérifiez s’il y a des liens brisés, des images manquantes ou des problèmes de fonctionnalité. Cela garantit à vos visiteurs une transition en douceur sans interruption.
Résilier votre ancien compte d’hébergement
Une fois que votre site Web fonctionne correctement sur le nouvel hébergeur, vous pouvez annuler votre compte d’hébergement Hostinger. Assurez-vous d’avoir effectué toutes les étapes nécessaires, comme la sauvegarde des e-mails ou le transfert des services associés, avant de finaliser l’annulation.
En suivant attentivement ces étapes, vous pouvez migrer votre site Web sans perdre de données ni subir de temps d’arrêt prolongé. Des fournisseurs comme Bluehost offrent également une assistance à la migration pour rendre le processus encore plus facile.
Pourquoi choisir Bluehost comme nouveau fournisseur d’hébergement ?
Changer d’hébergeur est l’occasion d’améliorer les performances et les fonctionnalités de votre site web. Bluehost est un choix de premier plan pour les propriétaires de sites Web à la recherche d’un hébergement fiable et performant avec un support exceptionnel. Voici pourquoi :
Plateforme conviviale
Bluehost est conçu dans un souci de simplicité, ce qui le rend parfait pour les débutants et les utilisateurs expérimentés. Le tableau de bord intuitif vous permet de gérer votre site web, vos domaines et vos paramètres d’hébergement sans expertise technique.
Migration gratuite du site web
Pour les nouveaux clients, Bluehost propose des services de migration gratuits pour les sites Web éligibles. Leur équipe d’experts gère le processus de migration, garantissant que la transition de votre site se déroule en douceur avec un minimum de temps d’arrêt ou de perturbation.
Performances et disponibilité fiables
Bluehost bénéficie d’une solide garantie de disponibilité et de serveurs rapides pour que votre site Web reste accessible 24 heures sur 24. Des performances constantes signifient que vos visiteurs bénéficient d’une expérience transparente à chaque fois qu’ils visitent votre site.
Assistance client complète
Bluehost offre un accès 24h/24 et 7j/7 à une équipe d’assistance à la clientèle par téléphone, chat en direct et e-mail. Leur équipe d’assistance compétente est prête à vous aider pour tout problème technique ou lié à votre compte, vous assurant ainsi une tranquillité d’esprit tout au long de votre parcours d’hébergement.
Évolutivité pour les sites Web en pleine croissance
Que vous gériez un petit blog ou une boutique de commerce électronique en pleine croissance, Bluehost a des plans pour répondre à vos besoins. Leurs solutions d’hébergement vont de l’hébergement partagé aux VPS et aux serveurs dédiés, vous permettant d’évoluer au fur et à mesure que votre site se développe.
Intégration transparente de WordPress
En tant que fournisseur d’hébergement officiellement recommandé par WordPress, Bluehost offre une intégration transparente avec la plate-forme. Des fonctionnalités telles que l’installation de WordPress en un clic et les mises à jour automatiques facilitent la gestion de votre site.
Domaine gratuit et certificat SSL
Bluehost présente de nombreux avantages à ses services d’enregistrement de domaines. L’un d’eux est un domaine gratuit pour la première année et comprend un certificat SSL gratuit avec tous les plans d’hébergement. Ces fonctionnalités vous permettent d’économiser de l’argent tout en améliorant la sécurité et le professionnalisme de votre site Web.
Prix compétitifs
Bluehost propose des plans d’hébergement abordables avec un excellent rapport qualité-prix pour les fonctionnalités fournies. Leur tarification transparente et leurs remises régulières le rendent accessible aux entreprises et aux particuliers.
En choisissant Bluehost comme nouveau fournisseur d’hébergement, vous vous assurez d’obtenir un partenaire fiable pour le succès de votre site Web. Des performances et de la sécurité aux services de migration experts, Bluehost fournit tout ce dont vous avez besoin pour développer votre présence en ligne en toute confiance.
Comparaison rapide de Hostinger et Bluehost
Bluehost et Hostinger sont tous deux des services d’hébergement Web établis au début des années 2000. Les deux offrent des plates-formes conviviales et des noms de domaine gratuits avec la plupart des plans. Bien que le service Hostinger soit bon, Bluehost brille avec un hébergement dédié, de riches fonctionnalités de commerce électronique et un constructeur de site Web WordPress facile appelé Wondersuite.
Bluehost est également reconnu pour son intégration de capacités de marketing numérique, y compris Google Ads et les services de référencement. En comparant leurs fonctionnalités, Bluehost offre souvent plus d’options ou d’avantages en matière de bande passante, de dispositions de domaine et de services de messagerie.
En termes de support client, Bluehost se distingue par son chat en direct rapide 24h/24 et 7j/7. Si vous envisagez le commerce électronique, les offres de Bluehost, en particulier pour les magasins basés sur WordPress, sont convaincantes. Dans l’ensemble, Bluehost présente une solution plus complète et plus fiable pour divers besoins d’hébergement.
Vous pouvez également en savoir plus sur Bluehost vs Hostinger, où nous couvrons les plans, les prix et les fonctionnalités beaucoup plus en détail.
Conclusion
L’annulation de votre compte d’hébergement Hostinger et la migration vers un nouveau fournisseur ne doivent pas être stressantes. Avec les étapes et la préparation appropriées, vous pouvez assurer une transition en douceur tout en réduisant les temps d’arrêt. Si vous envisagez un nouveau fournisseur de services d’hébergement, Bluehost est un excellent choix. Avec une solide réputation en matière de performances, une assistance 24h/24 et 7j/7 et des services de migration transparents, Bluehost rend la transition facile et sans tracas.
Avec Bluehost, vous n’obtenez pas seulement un fournisseur de services d’hébergement, vous gagnez un partenaire fiable pour la croissance de votre site Web. Prêt à passer à l’action ? Commencez votre voyage dès aujourd’hui avec Bluehost et préparez votre site pour un succès à long terme !
Pour annuler votre plan d’hébergement web Hostinger, vous pouvez désactiver son renouvellement automatique :
Accédez à votre tableau de bord Hostinger : Connectez-vous à votre compte.
Accédez à la section « Hébergement » : Cliquez sur l’onglet « Hébergement » pour afficher vos plans d’hébergement.
Gérer les paramètres de renouvellement automatique : Trouvez le plan d’hébergement que vous souhaitez annuler, cliquez sur « Gérer », puis allez dans la section « Facturation ».
Désactiver le renouvellement automatique : désactivez l’option de renouvellement automatique.
Résultat :
Votre plan d’hébergement restera actif jusqu’à la fin du cycle de facturation en cours et ne sera pas renouvelé par la suite.
Après expiration, le compte d’hébergement et les données associées seront supprimés.
Pour plus d’informations, consultez l’article du centre d’aide de Hostinger sur l’annulation d’un plan d’hébergement.
L’annulation de votre plan d’hébergement n’affecte pas l’enregistrement de votre domaine. Votre domaine restera actif jusqu’à sa date d’expiration. Vous pouvez le gérer indépendamment, le transférer à un autre bureau d’enregistrement ou le laisser expirer en désactivant le renouvellement automatique.
Pour désactiver un domaine enregistré auprès de Hostinger :
Connectez-vous à votre compte Hostinger : Accédez à votre tableau de bord.
Accédez à la section « Domaines » : Recherchez le domaine que vous souhaitez désactiver.
Désactiver le renouvellement automatique : Cliquez sur « Gérer », puis désactivez l’option de renouvellement automatique.
En désactivant le renouvellement automatique, le domaine restera actif jusqu’à sa date d’expiration et ne se renouvellera pas automatiquement. Après expiration, il entrera dans une période de grâce avant d’être supprimé.
