Journaux WordPress : comment les trouver et les utiliser pour le dépannage

Faits saillants

• Les journaux WordPress révèlent exactement ce qui cause les problèmes de votre site Web.
• Vous pouvez activer le mode de débogage WordPress avec quelques ajouts de code simples.
• Les journaux d’erreurs WordPress vous montrent quels plugins ou thèmes sont à l’origine de conflits.
• Les journaux d’accès vous aident à identifier les activités suspectes et les menaces de sécurité potentielles.
• Une bonne gestion des journaux permet d’économiser des heures de dépannage et d’éviter les problèmes de stockage.

Introduction

Avez-vous déjà eu votre site WordPress qui s’est soudainement écrasé ? Ce moment où vous faites face à un écran blanc vide sans message d’erreur pour vous guider. Nous sommes tous passés par là, et c’est incroyablement frustrant.

Lorsque des problèmes WordPress surviennent, la plupart des débutants ont recours à des correctifs aléatoires – désactiver tous les plugins, changer de thème ou même réinstaller WordPress. Ces approches shotgun font perdre du temps et aggravent souvent les choses.

Et si vous pouviez voir exactement ce qui se passe dans les coulisses ? C’est là qu’interviennent les journaux WordPress. Ces fichiers texte cachés enregistrent tout ce qui se passe sur votre site, vous montrant précisément ce qui n’a pas fonctionné et où.

Dans ce guide, vous allez apprendre à déverrouiller ces puissants outils de diagnostic. Je vais vous montrer comment trouver les journaux WordPress, comprendre ce qu’ils vous disent et utiliser ces informations pour résoudre rapidement les problèmes. Plus de conjectures, juste des solutions ciblées qui remettent votre site en ligne rapidement.

Que sont les journaux WordPress et pourquoi sont-ils importants ?

Les journaux WordPress sont des fichiers texte qui enregistrent les activités et les erreurs sur votre site Web. Ils capturent des détails sur les visiteurs, les opérations du système et les erreurs qui se produisent. Vous pouvez considérer les journaux WordPress comme l’enregistreur de vol ou la boîte noire de votre site Web.

Ces journaux deviennent votre outil le plus précieux en cas de problème. Ils vous montrent des messages d’erreur exacts avec des horodatages et des informations contextuelles. Vous évitez de deviner sur la cause de votre écran blanc de mort ou de plantage soudain du site. Les journaux vous disent exactement ce qui s’est passé et quand.

Les journaux WordPress vous offrent les avantages essentiels énumérés ci-dessous en tant que propriétaire de site :

1. Identification des problèmes : les journaux indiquent exactement où et quand les erreurs se produisent.
2. Dépannage plus rapide : vous gagnez du temps avec des messages d’erreur spécifiques à rechercher.
3. Surveillance de la sécurité : des modèles d’activité inhabituels peuvent indiquer des tentatives de piratage.
4. Suivi des performances : les journaux permettent d’identifier les ressources ou les processus à chargement lent.
5. Communication avec les développeurs : vous pouvez partager les détails exacts de l’erreur avec les équipes d’assistance.

A lire également : Que signifient les pages d’erreur ?

Quels types de journaux WordPress devez-vous connaître ?

Votre site WordPress crée plusieurs types de journaux à des fins différentes. Chaque type de journal capture des informations spécifiques pour vous aider à gérer et à dépanner efficacement votre site.

1. Journaux d’erreurs

Les journaux d’erreurs WordPress enregistrent tous les problèmes PHP qui se produisent pendant le fonctionnement du site. Ces journaux capturent les erreurs, les avertissements et les notifications lorsque le code ne s’exécute pas correctement. Vous obtenez le message d’erreur exact, l’emplacement du fichier et le numéro de ligne où chaque problème s’est produit.

Les journaux d’erreurs WordPress deviennent essentiels lorsque :

• Votre site affiche le redoutable écran blanc de la mort
• Des pages ou des fonctions spécifiques refusent de se charger correctement
• Les plugins ou les thèmes entrent en conflit les uns avec les autres
• Le code personnalisé s’arrête de manière inattendue
• Votre site se bloque lors d’actions spécifiques

Ces journaux parlent un langage technique qui révèle exactement ce qui n’a pas fonctionné. Ils transforment des problèmes vagues en problèmes spécifiques auxquels vous pouvez chercher des solutions.

2. Journaux de débogage

Le mode de débogage de WordPress génère des journaux complets avec des détails améliorés sur l’exécution du code. Ces journaux spécialisés capturent des notifications et des avertissements supplémentaires et l’utilisation de fonctions obsolètes. Vous recevez beaucoup plus de contexte que les journaux d’erreurs standard.

Le mode de débogage WordPress nécessite des paramètres de configuration spécifiques dans votre fichier wp-config.php. Ce système vous permet d’enregistrer des problèmes en privé sans les montrer à vos visiteurs. Vous pouvez enquêter sur les problèmes de manière approfondie tout en maintenant une expérience utilisateur transparente sur votre site en direct.

Lisez aussi : Les problèmes WordPress les plus courants et leurs solutions – Bluehost Blog

De nombreux développeurs activent le mode de débogage de WordPress pendant les phases de développement. Ils peuvent détecter les problèmes potentiels avant qu’ils n’affectent les utilisateurs réels. Cette approche proactive permet d’éviter de nombreux problèmes courants de WordPress.

3. Journaux d’accès

Les journaux d’accès documentent chaque requête effectuée sur votre site Web WordPress. Ils stockent les adresses IP des visiteurs, les pages consultées, les codes de réponse HTTP et les horodatages précis. Ces journaux vous aident à suivre les modèles de trafic et à repérer rapidement les activités suspectes.

La plupart des fournisseurs d’hébergement de qualité conservent automatiquement des journaux d’accès au niveau du serveur. Vous pouvez les consulter via votre panneau de contrôle d’hébergement ou un accès FTP. Les journaux d’accès vous aident à identifier :

• Tentatives de connexion par force brute sur votre zone d’administration
• Pics de trafic soudains ou inhabituels
• Erreurs 404 fréquentes dues à des ressources manquantes
• Modèles d’accès suspects pouvant indiquer des attaques

Ces journaux fournissent des informations précieuses sur la sécurité et des données de performance que les autres journaux ne capturent pas.

Comment activer et afficher les journaux WordPress ?

Maintenant que vous comprenez ce que font les journaux WordPress, vous devez savoir comment les activer et les trouver. Différents types de journaux nécessitent des approches de configuration différentes.

1. Activer le mode de débogage de WordPress

Vous devez modifier votre configuration WordPress pour activer la journalisation des erreurs et le débogage détaillé. Suivez ces étapes pour activer le mode de débogage WordPress :

1. Accédez aux fichiers de votre site WordPress via FTP ou votre gestionnaire de fichiers d’hébergement.
2. Localisez le fichier wp-config.php dans votre répertoire racine.
3. Trouvez la ligne qui dit /* C’est tout, arrêtez d’éditer ! */
4. Ajoutez le code suivant juste avant cette ligne :

// Enable debugging 
define( 'WP_DEBUG', true ); 
define( 'WP_DEBUG_LOG', true ); 
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

Cette configuration active le mode de débogage WordPress mais masque les erreurs à vos visiteurs. Toutes les erreurs sont enregistrées dans un fichier journal au lieu de s’afficher publiquement sur votre site. Cette configuration permet à votre site de conserver un aspect professionnel pendant que vous enquêtez sur les problèmes.

2. Localiser les journaux d’erreurs WordPress

Après avoir activé le débogage, WordPress stocke les informations d’erreur dans un fichier spécifique. Vous pouvez accéder aux journaux d’erreurs WordPress à l’un de ces endroits :

1. Le répertoire /wp-content/ sous la forme d’un fichier nommé « debug.log ».
2. Répertoire principal du journal des erreurs de votre serveur (l’emplacement varie selon l’hôte).
3. Un emplacement personnalisé que vous spécifiez dans votre fichier wp-config.php.

Pour vérifier s’il existe des journaux d’erreurs WordPress, connectez-vous à votre site via FTP ou utilisez votre gestionnaire de fichiers d’hébergement. Accédez au dossier /wp-content/ et recherchez debug.log. Si ce fichier n’apparaît pas, il se peut que votre système n’ait pas encore enregistré d’erreurs.

Pour un emplacement de journal personnalisé, ajoutez cette ligne à votre fichier wp-config.php :

define( 'WP_DEBUG_LOG', '/path/to/custom/debug.log' ); 
  

Remplacez le chemin par l’emplacement de votre choix. Assurez-vous que ce répertoire existe et qu’il dispose des autorisations d’écriture appropriées. Les emplacements personnalisés vous permettent d’organiser les journaux de plusieurs sites ou de les sécuriser dans des annuaires non publics.

3. Vérification des journaux du serveur

Les journaux d’erreurs WordPress capturent les erreurs PHP, mais les journaux du serveur fournissent des informations supplémentaires. Vous accédez aux journaux du serveur via votre panneau de contrôle d’hébergement.

De nombreux utilisateurs de WordPress comptent sur Bluehost pour leurs besoins d’hébergement de sites Web. Si vous êtes parmi eux, vous pouvez facilement accéder aux journaux de votre serveur via notre panneau de contrôle bien organisé.

N’oubliez pas que les méthodes d’accès aux journaux diffèrent d’un fournisseur d’hébergement à l’autre. Bien que ces étapes fonctionnent pour Bluehost, vous devez consulter la documentation de votre fournisseur d’hébergement spécifique ou l’équipe d’assistance pour obtenir des instructions précises sur l’accès aux journaux du serveur.

1. Connectez-vous à votre compte Bluehost.
2. Recherchez l’onglet « Hébergement » dans votre panneau de configuration.
3. Sélectionnez votre site Web et cliquez sur « Paramètres ».

4. Accédez à l’onglet « Avancé » et faites défiler vers le bas.

5. Choisissez « Journal des erreurs » pour afficher les erreurs récentes du serveur.
6. Choisissez « Journal d’accès » pour afficher le trafic des visiteurs.

Bluehost organise les journaux par domaine si vous hébergez plusieurs sites. Sélectionnez le domaine spécifique pour afficher ses journaux. Ces journaux de serveur complètent les journaux d’erreurs WordPress avec des informations supplémentaires au niveau du serveur.

Comment pouvez-vous gérer et analyser les journaux WordPress ?

La recherche de journaux n’est que la première étape. Vous devez comprendre ce qu’ils signifient et comment les utiliser efficacement.

1. Comprendre les entrées de journal et les erreurs courantes

Les journaux WordPress suivent un format spécifique qui contient des informations cruciales. Chaque entrée de journal comprend généralement :

1. Un horodatage indiquant exactement quand l’erreur s’est produite
2. Type d’erreur qui catégorise le problème (Erreur, Avertissement, Avis)
3. Un message d’erreur avec un code d’erreur qui décrit ce qui s’est mal passé
4. Le chemin d’accès au fichier et le numéro de ligne pointant vers l’emplacement exact du problème

Voici un exemple d’entrée typique du journal des erreurs WordPress :

[12-Mar-2025 15:42:13 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function get_header() in /public_html/wp-content/themes/mytheme/index.php:10 
  

Cette entrée révèle :

• Quand l’erreur s’est produite (12 mars 2025 à 15:42:13 UTC)
• Le type d’erreur (PHP Fatal error)
• Le message d’erreur spécifique (Erreur non détectée : Appel à la fonction non définie get_header())
• L’emplacement exact (ligne 10 du fichier index.php dans le dossier mytheme)

Vous rencontrerez plusieurs types d’erreurs courants dans vos journaux WordPress. Il s’agit de :

1. Erreurs fatales : elles plantent complètement votre site et nécessitent une attention immédiate.
2. Erreurs d’analyse : elles présentent des problèmes de syntaxe dans votre code, comme des points-virgules manquants.
3. Messages d’avertissement : ils ne font pas planter votre site, mais signalent des problèmes potentiels.
4. Messages d’avis : ils indiquent des problèmes mineurs ou des pratiques de code inefficaces.
5. Avertissements de fonction obsolète : ils vous alertent lorsque le code utilise des fonctions obsolètes.

Apprendre à reconnaître ces modèles dans votre fichier journal d’erreurs WordPress vous aide à hiérarchiser les problèmes nécessitant une attention immédiate.

2. Nettoyage et rotation des bûches

Les journaux WordPress s’agrandissent au fil du temps et peuvent consommer beaucoup d’espace de stockage. S’ils ne sont pas gérés, ces fichiers peuvent remplir votre quota de stockage d’hébergement et potentiellement ralentir votre site. Vous devez gérer régulièrement les fichiers journaux pour éviter ces problèmes.

Votre fournisseur d’hébergement joue un rôle crucial dans la gestion des logs. Si vous utilisez Bluehost, vous bénéficierez de leurs solutions optimisées pour WordPress pour la gestion des journaux. Bluehost effectue automatiquement une rotation des journaux du serveur pour éviter une utilisation excessive du stockage sans aucune intervention manuelle de votre part. Cette rotation automatique permet de gérer vos journaux au niveau du serveur sans votre attention constante.

Pour obtenir les meilleurs résultats avec n’importe quel hôte, suivez ces pratiques essentielles de gestion des journaux :

1. Téléchargez et archivez les anciens journaux avant de les supprimer pour référence future.
2. Effacez les journaux une fois que vous avez résolu des problèmes spécifiques pour repartir à zéro.
3. Implémentez la rotation des journaux pour gérer automatiquement la taille des fichiers.
4. Désactivez le débogage sur les sites en direct lorsque le dépannage n’est pas actif.

Alors que Bluehost gère automatiquement les journaux du serveur, vous devrez gérer les journaux de débogage WordPress manuellement ou via des plugins comme WP Activity Log. Voici comment effacer manuellement un journal de débogage WordPress :

1. Connectez-vous à votre site via FTP ou votre gestionnaire de fichiers Bluehost.

2. Accédez à l’emplacement du journal (généralement /wp-content/).

3. Téléchargez le fichier debug.log pour vos dossiers.
4. Supprimez ou videz le fichier pour recommencer à zéro.

N’oubliez pas de désactiver le mode de débogage WordPress sur votre site de production après avoir terminé votre dépannage. Il vous suffit de revenir à votre fichier wp-config.php et de WP_DEBUG définir sur false.

Cette pratique améliore à la fois la sécurité et les performances tout en réduisant la croissance inutile des journaux sur votre serveur Bluehost.

Comment résoudre les problèmes courants à l’aide des journaux WordPress ?

Les journaux WordPress vous aident à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de site Web avec précision. Voyons comment utiliser ces journaux pour résoudre les problèmes spécifiques que vous rencontrerez.

1. Résoudre les conflits de plugins et de thèmes

Les conflits de plugins et de thèmes sont à l’origine de la plupart des maux de tête de WordPress. Voici comment identifier et résoudre la source exacte des conflits :

1. Activez le mode de débogage WordPress en ajoutant ces lignes à votre fichier de configuration wp (wp-config.php) :

define('WP_DEBUG', true); 
define('WP_DEBUG_LOG', true); 
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false); 
  

2. Rendez-vous sur la page où se produit votre erreur pour déclencher le problème.
3. Accédez à votre site via FTP ou gestionnaire de fichiers et ouvrez le fichier debug.log dans le dossier wp-content.
4. Recherchez les entrées récentes qui contiennent des noms de dossiers de plug-in ou de thème, comme ceci :

[29-Feb-2023 09:15:22 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error in /public_html/wp-content/plugins/problem-plugin/main.php:25 
  

5. Connectez-vous à votre administrateur WordPress et accédez à Plugins > Plugins installés.
6. Désactivez le plugin identifié (dans cet exemple, « problem-plugin »).
7. Vérifiez si votre problème est résolu en rechargeant la page problématique.
8. Si le problème persiste, réactivez ce plugin et répétez le processus avec d’autres plugins suspects.

Cette approche méthodique élimine la désactivation aléatoire. Vous pouvez ensuite soit chercher un autre plugin, soit contacter le développeur avec vos informations d’erreur spécifiques, soit essayer de mettre à jour le plugin problématique.

Lire aussi : Combien de plugins WordPress sont trop nombreux ? Est-ce que j’utilise trop de plugins WP ?

2. Résolution des erreurs PHP et des problèmes de serveur

Lorsque les journaux WordPress montrent des problèmes au niveau du serveur, suivez ces solutions spécifiques :

Pour les erreurs de limite de mémoire telles que la taille de mémoire autorisée de 33554432 octets épuisée :

1. Ouvrez wp-config.php via FTP ou le gestionnaire de fichiers.
2. Ajouter cette ligne avant « C’est tout, arrêtez d’éditer ! » : define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’) ;
3. Enregistrez le fichier et rechargez votre site.

Pour les erreurs de délai d’attente telles que le dépassement du temps d’exécution maximal de 30 secondes :

1. Créez ou modifiez un fichier php.ini dans le répertoire racine de votre site.
2. Ajoutez cette ligne : max_execution_time = 300
3. Si cela ne fonctionne pas, contactez le support Bluehost pour augmenter cette limite pour votre compte.

Lire la suite : Comment résoudre ERR_CONNECTION_TIMED_OUT : Trucs et astuces rapides (2025) – Bluehost Blog

Pour les problèmes d’autorisation de fichier php tels que « Échec de l’ouverture du flux : Autorisation refusée » qui apparaissent dans votre journal d’erreurs php :

1. Connectez-vous à votre site via FTP.
2. Accédez au fichier mentionné dans le journal des erreurs.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier et sélectionnez « Autorisations de fichiers » ou équivalent.
4. Définissez la valeur numérique sur 644 pour les fichiers ou 755 pour les dossiers.
5. Sélectionnez « Appliquer aux fichiers joints » si vous corrigez un dossier.

Pour les erreurs de connexion à la base de données telles que Erreur lors de l’établissement d’une connexion à la base de données :

1. Ouvrez wp-config.php via FTP.
2. Vérifiez que ces lignes correspondent aux informations d’identification de votre base de données : define('DB_NAME', 'your_database_name');define('DB_USER', 'your_database_username');define('DB_PASSWORD', 'your_database_password');define('DB_HOST', 'localhost');
3. Si les informations d’identification sont correctes mais que les problèmes persistent, contactez le support Bluehost pour vérifier l’état du serveur de base de données.

A lire également : Comment corriger l’erreur d’établissement d’une connexion à une base de données dans WordPress – Bluehost Blog

Réflexions finales

Les journaux WordPress fournissent des informations précieuses sur le fonctionnement de votre site Web. Ils transforment le dépannage d’une conjecture frustrante en un processus systématique et efficace. Vous savez maintenant comment activer, localiser et interpréter divers journaux WordPress pour résoudre rapidement les problèmes.

N’oubliez pas de faire de la vérification des journaux votre première étape chaque fois que vous rencontrez un problème WordPress. Cette pratique vous évite des heures d’essais et d’erreurs et vous permet de communiquer plus efficacement avec les développeurs ou les équipes d’assistance.

Les clients de Bluehost bénéficient d’avantages supplémentaires grâce à des environnements WordPress optimisés et à des journaux de serveur facilement accessibles. Ces outils complètent parfaitement les capacités de journalisation interne de WordPress pour un dépannage complet.

Commencez dès aujourd’hui avec l’hébergement WordPress Bluehost pour un environnement optimisé de manière transparente.

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